「職員」のお悩み相談（93ページ目）

私のいる事業所の管理者も会社と同じく、とんでもない人だということがほとほと分かった ことを書こうと思います 数日前、春休みだけということで、短期のアルバイトが入りました。 人数が少ないうえに、子供が春休みになるので休む職員さんも多く、春休みだけとはいえありがたいことですが… 実は、利用者の送迎の際、送迎補助ということでついてもらうために私と管理者とそのバイトの3人で送迎に行っていたときのことです。 バイトに来て数日しかたってない人に対して管理者が、『自分のところの職員Aさんの悪口をいっぱい話しているではありませんか』 それを聞いていて、 その職員の方の良い事を喋るならいいけど「短期のバイトに、自分の部下の悪口をそんなに喋るか」と思ったのと、私にも同意を求めてきたのです。 確かにちょっと口うるさい人かもしれませんが、 「この職員Aさんが細かいところに気を使ってくれてたり、割りと、報連相をしてくれるおかげで、安心して仕事ができるので、本当に助かっています。」というと。「 今度、本人に言ってあげたら喜ぶわよ」 と本音なのか嫌味なのかわからない返事が返ってきましたが、 個人的には、同じ人数の職員が出勤しているときでも、このAさんがいるときは、割とバタバタしない日が多いように思うので、大変ありがたいと思っているんですね。 しかし、これだけべらべら悪口をしゃべるってことは、私のことや同僚を含め、他で何を言っているのかと思うと 、この人の下では長くはやっていけないなと思うようになりましたが、皆さんだったらどう思います。

管理者上司人間関係

一緒に働いてる職員。中には一緒に働いてる方に何故か疲労感じる方っていますか?見ているだけで疲れてしまう。そういう方がいる時はどの様に対応していますか?

モチベーション人間関係ストレス

たまたま転倒リスク者の少ない本日のユニット。 居室での排泄介助時に、ユニットの様子をあまり気にしなくていいから、気持ちが楽です〜♪ ケアって、体を使うから足腰も疲れるけど、どっちかというと「転んだらどうしよう」「むせないように」「あんまり尿が出てないな」など、ヤキモキする気疲れが多い気がします。 あなたの疲れはどこから？

ショートステイヒヤリハットケア

あなたが介護施設で働こうと思ったきっかけを教えて欲しいです。

モチベーションデイサービス施設

上司や職場内で強い存在の人の前では仕事をしてるアピールがすごく上手い人。上手いことやるなぁと思う反面、モヤモヤします。 普段はおしゃべりばかりだったり、今やらなくていい事をダラダラ話しながらしています。 モヤモヤしながら誰にも言ってなかったけれど… 意外とみんな同じこと思っていた！ 上司には軽く報告しましたが、やっぱり分かっていませんでした…。 だから、自分が悪者になるかもしれないけれど、言ってスッキリしました。 本当は、その現場を上司に見てもらいたいけれど、なかなか見せないだろうなぁ。

上司人間関係ストレス

利用者に怪我をさせて、そのご家族から訴えられたことはありますか？ 職員が不慮の事故で怪我をさせ、それが原因でもし亡くなるようなことがあれば、施設だけでなくその職員のまでも訴えられたりするんでしょうか？ その場合は、業務上過失致死とかに問われかと思ってるんですが、どうなんでしょうか？

家族ケア施設

愚痴兼相談です。 何度言っても覚えない。メモ取らない。 出来ないからやらないと開き直る。 言われた事だけしかやらない。 言われなかったら何もしない。 自分で考えるということもないから 周りを見て動くという事も出来ない。 見守りですら危険。 利用者さんにキツイ当たり方する。 不穏にする天才が居ます。 指導係じゃないですが、人手不足過ぎて、育って貰わないと回らないです。 他、病院や施設でも経験あるそうですが 全く何も出来ません。 試用期間はとっくに過ぎてます。 上司は頭抱えたふりして何も指導せずにいます。 はっきり言って居ても居なくても一緒。 居ない方が利用者さんが不穏にならなくて良いのでは？と思ってしまいます。 とりあえず1日の予定を朝確認する事！と伝えましたが、それすら出来ない… どうしていいかわかりません😭 毎回毎回同じ事言うのに疲れました。

指導新人愚痴

うちの施設では目標チャレンジ制度が導入されています。 私の立場だと部下を指導し、達成に向けて助言するのですが、１０年以上の職員さんの目標を立てるのにかなり苦戦しています。 長く介護をされているベテランの方の目標はどのようなものをたてればいいのでしょうか？ また皆さんならどのような目標にしますか？

指導人間関係職員

おやつ介助のときに、ある部屋から離れると、見守りスタッフが居なくなる部屋から離れられず、廊下で見守りしているスタッフに、利用者さんのカバンに入れて欲しいとお願いすると「何で、アタシばっかりせんなアカンの?」と言われました。私は、そのスタッフが、頼み事をするまでどんな状況（頼み事ばかりされている状況だと言う事）か全く知りませんでした。部屋に戻り、利用者さん対応している別のスタッフに伝えると「そんなとこにおるからやん」と言っていました。その部屋は、利用者さん対応スタッフと盗食防止を含めた見守りスタッフがいる部屋なんです。廊下にいたスタッフが、部屋に入ってきたので、おやつの食器類の下膳をお願いすると、利用者さんがいる前で「何でアタシばっかり行かんなアカンのよ!!あなたが行きなさい。」とブチ切れMAX状態で大声で叫んでいました。目が点の私は、「すいません」と言いながら下膳をしました。仕事が終わったので食堂で手を洗っていると、大声で叫んだスタッフが手を洗いに来たのですが、そこでも、「人の気持ちも考えなさい!!こっちは、人間なのよ。ふざけるのもいい加減にしなさい!!」と利用者さんと新人スタッフがいてる前で罵声を浴びせられました。火に油を注ぐ状態だったので、私はずっと「すいません」と言い続けるしかない状況でした。もう少しいい方を変えてくれれば、「ゴメン、私が持っていくわ」となるのに、いきなりの罵声。私は、ブチ切れたスタッフの人が、それまでどんな状況だったのかは、違うフロアにいてたので分からなかったんです。私は罵声を浴びせられてから、多分、頼まれごとばかりされてたのかなと思いました。利用者さんと新人スタッフがいてる前で、私の気持ちも考えなさいと言われた私は、感情を押し殺し考えながら帰宅し、そこで泣きました。今考えても理不尽としか考えられず、向こうから「ゴメンナサイ」と言われても、全利用者さん、スタッフの前で罵声を浴びせられた、今、私のプライドはズタボロ同然、拒否反応、拒絶、話すつもりもありません。許す気は当分の間は無いです。自分から上司や他のスタッフに説明する気もありません。周りに目撃者もいてるので、目撃者から事情を聞いて貰うつもりです。私は、何か悪い事をしたのでしょうか?

おやつ人間関係施設

年に2回自己研修と言う形で、議題に対してネット上で調べて報告書として提出しているのですが、今回はユーチューブの研修を行うように指示ありました。 同じ境遇の方いましたら詳しく教えて頂けると助かります。 介護研修として調べてもなかなかヒットせず困っています。

研修人間関係施設

年下上司からのLINEで 「ちゃんと、させろ」発言はパワハラになりますか。 決められたことを守っていないスタッフがいてこういう発言したようですが、私の中でどうしてもこの発言に引っかかり、年下上司でも言っていい事、悪い事あると思います。 パワハラなのか、ただ常識無いのか。LINEメンバーはみんな10歳以上年上になります。 「ちゃんとするよう注意してください」 ぐらい言えないかなと。。。

パワハラ上司人間関係

コロナの影響もあり、デイサービスや訪問事業などが倒産をしているというニュースが流れており、私の事業所を利用している利用者さんの中には当事業所だけでなく、他の事業所と掛け持ち利用しているかたが何人かいるのです。 その掛け持ち利用している方が通っている施設が倒産するということで、掛け持ち利用している人達は、次の施設を探し決まっているのですが、ちょっと手がかかる何人かの利用者のかたが施設が決まらずにいるという話しを管理者2人が話をしているのを耳にしました。 確かにちょっと手がかかる利用者だなあーとはおもうこともありますが、週に何回かは当施設を利用してくれてるし、行くところがなければ、自分(当施設)のところで見てあげようという気にならないのかなと思いながら話を聞いていましたが避ける話ばかり… そのくせ利用者が少ないとか、 利用者が少ないので、キャンセルが多く出ると、職員も数日前や、出勤前日に欠勤の電話が来たり、メールが来たり収入に差し支えが出てきます 。 そう考えると、全然知らない利用者じゃないし 、 今日は利用者が少ないから、明日は利用者が少ないから、出勤になっていたけどお休みしてください。という回数も、利用者が増えれば出勤が増えれる。 出勤が増えれば、みんな少しずつでも給料が上がるかもしれないし、実入り(利用料)が増えればお給料も安定してくるだろうし、いろいろ考えると、いい方向に進むと思うんですけどね。 現在、自分の施設に掛け持ちで通っている利用者さんがいて、ある日、◯◯月(2ヶ月)から掛け持ちで行っている別の事業所をやめないといけないんだけど、他がまだ決まらなくてね。と言われたら皆さんだったら、等しますか

管理者コロナデイサービス

大好きなベテランさん(女性)の方に誕生日プレゼントをあげました！ いつもは遠慮する方なんですが、今回は渡したらすぐにわざわざありがとうね！と言われ車の助手席に置いて頂いてまました！ これは、喜んでもらったと思っていいですかね？

職員職場

介護職から看護職になった方っていますか？

看護師デイサービス職員

転職してグループホームに派遣として働いてます。 働き始めたばかりで、まだ同行期間なのですが、大声を出す利用者様がおります。その利用者様は大声を出す事しか意思表示ができなく、拘縮もあるため表情と声で色々判断するのですが…。同行なので先輩職員さん達と介助に入るのですが、介助中はもちろん声がけしつつ、オムツ交換だったり、更衣だったり行いますが、その時も大声を出します。そしてここから私がギョッとしたのが、声を発した場合必ずと言って、先輩職員さん達がはいはい静かにして、と2〜3秒軽くだと思いますが口元を手で押さえたり、フェイスタオルを顔に被せたりしていました。 その行為にびっくりしすぎてなに言葉もその時は出なかったのですが、流石に新人でもこれはやってはダメなのでは！？と内心モヤモヤしました。 ですが、意見を言おうと思っても、全員古株でめちゃくちゃ仲が良く、管理者も同様のため、誰にも言えず、私が考えすぎなのか、等思ってしまうようになりました。 でも、口を押さえられた時の利用者様のあのお顔がとても辛そうで、、だけど意見すら言えない自分にもめちゃくちゃ嫌気をさしています。 この場合ってどうしたらいいと思いますか？何かアドバイスを頂けると助かります。

ケア職員

人を見てコロコロ態度を変える爺さん 気に食わない職員には嫌がらせか！ってくらい不穏になるが気に入った職員に対しては不穏にならず… 久々に精神的にきた… 皆さんはこんな利用者にどのような対応してますか？ そして自分の精神をどのように保てていますか？

いじめ不穏人間関係

私の職場では、希望する職員は職域接種を受けています。ほぼ全員が接種したのですが、１人は「私は体も皮膚も弱くて副反応が怖いから」と接種しない人がいました。 　休憩中に雑談で何気なく医師のアドバイスかと聞くと「今までお金がないから医者にかかった事ないけど自分で分かる。マスクのゴムにさえ耳がかぶれて困っているくらいやねん」「医者に相談したらお金がかかるでしょう？生活はいつもギリギリで。あなたはお金があるからいいね」と返事されました。 (普通なら嫌みな発言ですが、この人は気のいい人で悪気はありません、飛び抜けて非常に口下手で、いつもお金の心配をしているのです。)。 　本当にワクチンに耐えられない体質なのか、体が弱いのかどうかは不明ですが、あまりにも思い込みが強過ぎて職場の高齢者や同僚の事を考え無さすぎのように思えました。 この人はインフルエンザワクチンもした経験がなく感染した経験もありません。私に「ワクチンは怖いよ。あなたはワクチンで熱が出たでしょう。もう絶対やったらアカンよ」と逆に忠告されました。 　今まで職場で陽性者が３回出ましたが、この人が陽性になった事はありません。 職種が職種だけに、この人がきっかけで大きなクラスターが発生したら怖いなと思いながら、今まで事なきを得ています。 私は納得がいきませんがワクチンはあくまでも本人の自由意志。こういう人を放っておいて良いのでしょうか？皆さんはどう思われますか？

同僚コロナデイサービス

意地悪な人、気の合わない人、頑張りすぎの人。介護現場は職員さんや利用者さまで色々な方がみえます。程よい距離感を保つ為に皆さんはどの様なことを心がけてみえますか？

人間関係施設ストレス

お疲れ様です。 皆さんの職場の管理職の方って何年で異動とか退社されましたか？

管理職異動職員

少し問題のあった職員が1週間前急に退職しました…原因は職員から強く言われたことで、自信がなくなったそうです。何人かはその人のことを辞めさせたいと思っていたみたいで(その人にも悪いところがあったため)、嬉しいようですがシフトの組み直しでこちらにも被害が出ていて迷惑ですし、正直なぜこのタイミングで強く言ったのか違う方法はなかったのか疑問です。みなさんはどう思いますか？

トラブル退職人間関係

以前特養(従来型)で約1年3ヶ月ほど勤務していました。無資格、未経験でスタートし今現在介護職員初任者研修受講中の無職です。今後は、修了証が貰え次第就職したいと考えているのですが悩んでいます😓 私が今気になっているのは、グループホーム。他にもデイサービス、有料老人ホームも気になってはいます。 次こそは長く続けられる所を選びたくて慎重に検討したいと思っています。そこで皆様にお聞きしたいです。施設等の見極め？は気になる所複数見学をする事でしょうか？？ 良ければ回答お願いします🙏 介護業界にあまり詳しくないので先輩方教えて下さい！お願い致します😭

グループホーム特養デイサービス

今、訪問業務をされているかたでアルコールチェッカー使用しておられるかたいますか？ 半義務化となり、コスパがよく感知のよいものあれば教えてほしいです。使用年数は1年くらいあれば嬉しいのですが。

管理者職員職場

無資格未経験の方の教え方について悩んでいます。 40-50代の入職し4ヶ月ほど経とうとしてます！ ですが、教わったこと等（転倒リスクある患者さんの側離れない・使った病衣やリネンは消灯台の上に置かない・わからないことや場所がわからないことはその場で聞く等）をもきちんとしてくれずに困っています… その方に「教わってませんか…？」「わからないことや場所わからなければすぐに聞いて（確認）くださいね」と伝えると。いつも「あー聞いてました〜」「あ、そうでしたそうでした」と言われてします…。 心の中では「じゃあ、やってよー」って思ってしまいます…。皆さんの職場にも同じような方いらっしゃいますか？また。どのように対応していますか…？ アドバイス頂けたら嬉しいです… （文書にするとうまく書けなく伝わりにくい所あると思います…すみません…。）

無資格未経験職員

最近手のかかる人が増えてきたし、職員の人間関係もさまざまなことがあって本当にストレスしかない😭 ストレスが溜まると食に走ってしまうから食べないように気をつけてるけど、食べてしまうんだよな😅

人間関係ストレス職員

食事介助中に傾眠される利用者さんの介助中止のタイミングはどうされていますか。閉眼されたまま口だけ動かす方もみえますが、非常に危険だと感じます。口の中を確認したくても開けないこともあって喉の飲み込みの様子から判断するしかないです。私は2回むせられる又はひどくむせられると危険と判断して中止します。皆さんはどう判断されてみえますか？

食事介助食事施設

すみません、愚痴です。 とある入居者の家族さん（娘） うちの施設は今現在は冠婚葬祭のみ、飲食を伴わないなら数時間の家族との外出OKになっています。 外出予定の連絡を受けた時にこちらからも散々上記の説明をしましたが、さきほど入居者さんが帰所され本人に尋ねてみると「ショッピングセンターで買い物してみんなでお寿司食べてきた」と言われました。 正直「まぁそんなことだろうと思った」という感じではあります。 送ってきた家族はどうみても法要という感じではありませんでしたし預かった本人用のおやつの袋にレシート入りっぱなし（購入時間かいてある）でしたし、なにより帰所してから本人昼食全く食べず咳込み・喘鳴がすごいです。 この家族には何度も注意や説明を繰り返しているのですが そもそもこの入居者の方は、極刻み食に水分トロミ強めの食事を普段食べているのに差し入れに草餅、ケンタッキー、イカの刺身、ビールをいつも持ってきますし、面会もパーテーション超えて本人ベタベタ触るし、今日の外出も歩行器必須でパーキンソンのような歩行をされるのでかなり転倒リスクある方なのに「手繋いでいくので」って歩行器置いて行きました。 たまには外出や普通食も食べさせてあげたいという家族の気持ちも分かりますが、こちらの説明を聞いた上で「うちの母は大丈夫です」って本人のレベルに合わない行動をされるとほんとうに呆れます。 事務所に相談しても「家族が施設の目の届かないところで何かしててもそれはもうむこうの自己責任だから」といいますが コロナになってから他の入居者や家族がちゃんとルールを守って我慢したり協力してくださってるのになんだか腹立たしかったです。という愚痴です。すいません。。。

家族特養愚痴

サボる職員のせいで真面目な職員が辞めて行くのを 介護業界は良く聞きます。　 これってどうしたら解決しますか？ サボる職員がいると何しに仕事してるか分からなくなりますもんね!　

人間関係施設ストレス

細かくは書けませんが、まあこんな話でということで聞いていただけたら助かります。 その話というのは、まだまだ新参者なので、仕事もろくに出来ないため、いろんな人の仕事を手伝うことも多くあります。 実は、今日、ある職員さんが仕事をしていて、ちょっと忙しそうだったので手伝いに行ったのですが、その数時間後に「勘吉さん」と呼ばれたので、その方の所に行ったら「さっき手伝いに来てもらったのはいいんだけど、実は他の人に頼んだ後に勘吉さんが来たので、とりあえず手伝ってもらったけど、まわりの状況を見て声をかけてね」と言われたのです。 周りの状況を見ろと言われても 、その場には、忙しそうにしていたその人しかいなかったし… それだったら、手伝いに行った時に「(他の人に頼んだとかor自分でできるとかで、)必要がないときは、必要がないって言ってくださいね」と、本人には言って、自分でも半ギレしたな。と思う出来事でした。

愚痴人間関係ストレス

職場で早番が7時半まで出勤なのに7時に出勤しろとかまじ無理なんだけど、準備があるからなんで30分前に出勤しなくちゃ行けないのまじありえないまともじゃない給料増えるわけじゃないし😭まじありえない

給料愚痴人間関係

現在、訪問記録を携帯からカイポケで行っています。 最近、入社した6時間契約のパート社員的な方が自分の携帯を使って記録することに不満を持っているようで社長に訴えていました。 皆さんの事業所でカイポケなど携帯で記録している方は携帯電話の手当てが出たり、または事業所で携帯を持たされたりしていますか？ ちなみに現在、事業所から携帯電話を支給されているのはサ責だけです。

契約入社手当