今日もお疲れ様です。 前の投稿のコメントに沢山コメントしてくれてありがとうございます。あとでちゃんとお返事返します。 今日の出来事は、ずっと、入社してから思ってたことです。 私の施設では、お昼ご飯をみんなで(職員)で食べるって言うのがあります。 今日もいつも通りご飯食べてたのですが、 眠たくて眠たくて仕方がありません。。 でも、職場の、上司さんや、部長さんなどがいてねれません。。眠たいのに寝れないって辛いでよねってお話です。
上司愚痴施設
Nさん
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 初任者研修
ゆい
デイサービス, 初任者研修
みんなでお昼食べるとこなんてあるんですね、気を休めたい時に顔伏せて寝てみたりできないんですね 眼をつぶることもできないんですね ツラ!
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この時間には、フロアに出てなきゃ行けないのに、5分過ぎて出てきた。半月経過したスタッフ。 この時期はフロア担当しているパートの方が何時迄と決まってるし、フロアパートさんからの状況把握あるから○時までフロアに出る決まりなのに来ず、アケていた私がその間フロア見守りしてたー。何分でもフロアにスタッフいないと危険行為やら起こすからちゃんと時間にこないと❌そのスタッフは何もなかった様に来てフロア担当してる。おかしいですよね?
パート職員
フワ
介護福祉士, 介護老人保健施設, 送迎ドライバー
カフカ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養
おかしいね
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歩行状態悪化気味の利用者さんが昨日転倒して尻もちつき 様子観察していて今日トイレの後、脚が前に進みづらくなり近くのスタッフに声を掛けた。昨日のこと知ってるから すぐ状況判断してくれると思ったのにダメで… 疲れる。
ヒヤリハットトイレ職員
ゆきんこ
介護福祉士, グループホーム
たっちゃん
介護福祉士, デイサービス
その職員は、リスクマネジメントの意識低そう。ただ、他人に過大な要求をするのは、同じ考えではないので、しない方が良いと思います。または、他人に期待しないことだと思います。
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グループホーム勤務です。お1人軽い精神疾患のみで認知症ではない方が入所されています。収集癖があり、気に入らないことがあればものを隠すという厄介な方です。今迄も他の利用者様の入れ歯、鍵、ノート、洗面台の網、靴下、調味料、クーラーのリモコンなどを隠し、ほとぼりが覚めた頃に意外なところから見つかるという事が繰り返されています(見つからないことも有り)ただ、証拠はありません(鍵のみ本人の居室より見つかるも知らないと言い張る)しかし、一度職員のカバンを開けてまさぐっている所を目撃されています。皆さんの職場でこのような事はありませんか?
認知症グループホーム職員
杏
介護福祉士, グループホーム
星影里沙
介護福祉士, グループホーム
もう退所されたんですが、いましたねぇ。( ̄▽ ̄;) 職員のお金はさすがにありませんでしたが、洗濯物と紙類に、特にひどい執着がある人がいました。洗濯物はいつも用心して、名前ごとに振り分けてから畳んで頂いたりしてたんですが、たまに気が回らないスタッフが丸投げする場合もあり、そんなときは必ず誰かのタオルや靴下が紛失して、その方の居室からみつかりました。しかも。元の方の名前をわざわざ消し、名前を書き換えるという念の入れよう( ̄▽ ̄;)呆れかえりましたよ。後で書き換えられた方の家族に謝るのが大変でした・・・伝え聞いた話ですが、入所する前、自宅から所在不明の傘が100本とか見つかったとかいう・・・( ̄▽ ̄;) そして、こちらはまだおられますが、もうひとり、名前書き換え癖をもつ収集癖の方が( ̄▽ ̄;)この人も洗濯物の名前を、スタッフが目を離すと持ち帰って書き換えてしまいます。また、この方にティッシュケースを渡すと、ティッシュが減りませんwwww他の方のティッシュケースからティッシュをとり、自分の箱に押し込んでしまいますので( ̄▽ ̄;)また、押しピン取るわ、作品に使ったスパンコールはとるわ、カレンダーは取るわ、私が作ったレクの試作品は取るわ、広告とかボールペンとかホワイトボードマーカーとか、取る割に即ゴミ箱に捨てるし報われない( ̄▽ ̄;)
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同僚に理事長のコネで入ってきた職員がいる。 仕事中居眠りするし、仕事は覚えないし 私たちの半分も業務をこなしていない。 なのに同じ賃金 やってられない、モチベーションが保てない 上司に訴えても理事長が辞めさせないから何もかわらず 勤務が一緒だとすごく疲れる 今の施設でずっと頑張ってきたけど 辞めどきかなあ
上司愚痴人間関係
なるなる
介護福祉士, 従来型特養
カフカ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養
施設のトップは施設長ですか?
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お疲れ様です! 職場の人間関係って本当に大切ですよね。多少仕事がきつくても人間関係が良ければ我慢もできますよね。今の職場は人間関係にはなんら問題なく、雰囲気も良いです。ただ、別のことでちょっと気になる事があり転職を考えていますが、次に行くところがどうなんだろうと思うと尻込みをしてしまいます。結構悩んでおられる投稿も多いですけど、みなさんのところはどうですか?
人間関係ストレス職員
もーもー
介護福祉士, ユニット型特養
にゃんこ
介護福祉士, ユニット型特養
人を無視したり、悪口言ったり、いじめも日常茶飯事です。 仕事内容も馬鹿らしくなってきたので、転職したいと思っています。 全然楽しくないし、人と目を合わすことをしなくなりました。会話もしたくないです。
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職場の人に筋力が足りないね。と 先輩から真顔でストレートに言われました。悲しかったです。 確かに明らかに足りないのは分かってるのですが、 まだ入社して2ヶ月なのに求める事が多すぎて嫌になります。 なんの為に、今まで専門学校で資格とったんだろう。 と,思いつつ 筋トレとプロテインを飲んで筋力をあげるようにしてます。
理不尽先輩職員
寝坊助さん
介護福祉士, 介護老人保健施設
カフカ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養
素直ですな(笑)
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住宅型で働いています。筆談&認知症の利用者さんがおられ、昼夜逆転してるようで、夜勤時間の対応どうされていますか⁉️事務所まで歩いて来られ何回も同じことを聞かれ、ヘルパーが大きい声を出して回りから苦情来る前に対策をと考えています
昼夜逆転認知症夜勤
ゆずあや
介護福祉士, サービス提供責任者, サービス付き高齢者向け住宅
福祉太郎
介護福祉士, 有料老人ホーム
お疲れさまです。 昼夜逆転の方の対応はなかなか難しいですもんね。 薬を出せば簡単なのかもしれませんが転倒などのリスクもでますし。 自分達もいらっしゃいますが対応としては起こす時間を少し早めにして、日中は頑張って起きてもらってます。 お昼寝はしていただいていますが夕方早めにおきてもらい夕食後も居室には遅めに帰っていただけるようにしてます。 何日かすると夜間少しずつですが休んでいただけるようになりましたよ! 参考になるかわかりませんが…
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もうすぐ60代ぐらいのおばちゃん。 特養から看護小規模多機能へきました。 大変だからと欠勤、何曜日には行きますと 意味わからん理由で連続欠勤、、、 出勤したら文句ばっかり言いながら仕事。 なんでこんなにセンサー鳴るんですか? これが普通ですか?と聞かれました。 前のところはこうだったと毎日毎日 愚痴をこぼしています。 ねぇ、社会人でしょ?大変だってゆう理由で よく休めるよね?何年仕事してんだよ。 その人は違う事業所へ飛ばされました。 今どきの若者はって言われるけど 正直もっともっと上の世代の方のほうが どうかしてると思うんだ ってゆう愚痴です。
文句愚痴職員
ちゃちゃ
介護福祉士, 小規模多機能型居宅介護
群青正夫
介護福祉士, 有料老人ホーム
その60代さん、よほどいい環境のところで働いていたか、介護を舐め切っていたのでしょう。
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株式会社として、訪問介護職員を評価するのは何がありますか? サービス内容とかではなく、貢献度を考えろと言われたんですが…
評価訪問介護上司
ぴー
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 有料老人ホーム
そら
介護職・ヘルパー, 訪問介護
それって利益って事ですか?
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よく思う事なんだけど、施設職員や医療従事者などが認知症患者に対して、「あの人認知進んでるから」とか「認知だから◯◯」など、やたら「認知」って言いますよね。病気なんだからちゃんと「認知症」と言うべきだと思うのです。痴呆症が「痴呆、痴呆」と言われてバカにしてる感じがするからと認知症に名称が変わったのに、これでは一緒ではないか?と思います。 さらに言うと、認知があるって言い方、認知機能があるって意味になりますから、逆でもあるんですよね。
認知症ケア職員
カフカ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養
ペコ
介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護
お疲れ様です 確かに認知だからと言う言い方はよく耳にしますね。私も逆だなと思ったこともあります。私は認知機能の低下と言うようにしています。なんとなく伝わってしまうのでなかなか変わらないんでしょうかね
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このアプリで投稿すると 同じ気持ち・考え方の人がいいねしてくれたり返信くれたり 同じ職場の職員さんには言えないことも ここには気軽に投稿できて 気持ち的に救われるとてもいいアプリだと思う🙂🙂 他の職場の現状とかも分かっていいですね。
職員職場
めっこ
介護福祉士, 従来型特養
ペコ
介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護
お疲れ様です 本当にそうですね 皆さんの知恵やアイデアをいろいろ聞けたり、丁寧に返信をしてくれるのでおてもいいと思います。 他の施設のことがいろいろわかってとても勉強になってます。
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昨日書いた新人さんとまだ入って半年しか経ってない男性職員とペアでお風呂だったはずだった…笑笑 その男性職員は経験があるがイマイチ周りを見れてないと言われてる人 なのに私がお風呂当番になってた笑笑 新人さんが主任に一緒がいいとお願いしたらしい笑笑 2日連続外介はさすがに疲れた笑笑
新人入浴介助上司
りりか
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設
カフカ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養
新人さんに見る目があるんじゃないのかな(笑)
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職員が熱中症とかになると 会社側から労災って出ますか? うちの所は 体調管理が出来てないから出ないんですが 皆さんの所はどうですか?
病気職員
ばしょう
介護職・ヘルパー, ユニット型特養
カフカ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養
出ませんよ(笑) そりゃ体調管理でしょうね…暑い中施設命令で外に出て休憩も取らせず作業させたとかならまた別ですけど。まぁそんなんで倒れたら訴えますけどね(笑)
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施設で働きだして2日めです。自分なりに仕事を見つけながら可能な限りテキパキ仕事をしてたら管理者さんからフォローはするから15日から正規職員の一人として働いてもらいたいと言われました。まだ2日めだし利用者様はおろか、スタッフさんの顔や名前も把握していないのだけどサー責さんからもパルパンさんなら大丈夫と太鼓判を押されたみたいです。とんとん拍子に進みすぎてて怖いぐらいです。
管理者特養施設
パ・ルバン
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 送迎ドライバー
群青正夫
介護福祉士, 有料老人ホーム
あなたの今の立場が分かりませんが、パート・アルバイトならおめでとうございます、派遣なら少し考えてください。派遣ならよくあることなんです、いわゆる引き抜きです。施設も営利企業、人件費は安く上げたい、だから引き抜くんです。
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あーーーーーーーー しんどい、、、、 しんどいと思い出すのは前 いた介護施設、、、 不意に戻りたいなとおもってしまう 自分がいて いや、、、、 そして前いた会社のはなしを してしまう自分もいや、 比べてもなにもいいことないと 意味がないとわかってるけど 仕事忙しかったりしんどかったりすると あぁっておもっちゃう はぁなんだかなぁ でも、前いた介護施設の働いてる人たちと 働きたいなとおもうのであって あの会社でもう一度働きたいかって いわれたらそーではないのよ なんだろうなぁ なんだかなぁ このモヤモヤ。 仕事がつまらない、、、、、、
人間関係施設ストレス
ゆ
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, グループホーム, ショートステイ, ユニット型特養
まるこ
介護職・ヘルパー, グループホーム, 無資格
私もモヤモヤしてしまいます。すごく働きやすかったので余計に今の所と比べてしまいます。でももう帰れるわけでもないので前に進まないとね。
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うーんと、えーっと、今はコロナが大変な状況でして、例え法人内でも他部署に不要不急な入館はしない方がいいと思うの。 ウチのお偉いさん(本部勤務)、わざわざ朝の引き継ぎに顔出しに来たの。 1万歩譲って、そこまでは良しとしよう。職員や利用者の状況も知りたいのだろうから。 ただね、その後利用者と関わるのはホントにやめてほしいの。しかもガッツリ手を繋いだりしちゃって。 いわゆる濃厚接触ですよね。 もし、それで発症したらどうするのよ?ってのが本音だよね。 線引きはしっかりとしてほしいものです💦
職員
たろしろ
障害福祉関連, 障害者支援施設
George
介護職・ヘルパー, 生活相談員, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, 病院, 訪問介護, 精神保健福祉士, 社会福祉士
確かにそうですよね。 手を繋いだりって。。 万一なにかあったらと思うと怖いですよね。
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施設のサ責について教えて頂けたらと思います。 新しく仕事に入った所なのですが、サ責の女性のスタッフの好きな人嫌いな人がはっきりわかります。 気に入ったスタッフには、新しい自分と同じユニフォームを配っていました。 気に入った側に入れば仕事もやりやすくなるかと思いますが、そういうタイプが苦手です。 施設のサ責は、やはり力を持っているのでしょうか? 施設長の男性も強い口調で怒られてる?のが見受けられます。
上司人間関係ストレス
チューリップ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 訪問介護, 実務者研修
しゅうへい
介護福祉士, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, 実務者研修
始めまして 以前勤めていた職場でサ責していましたが…一般的には職員を指導する立場なんで、上役ですね。 でも、実際は職員に動いてもらう、情報をもらうと、職員がいなければ何もできないのも、事実ですので僕は円滑にみんなが働けるよう動いてました。 その方と話さないと分かりませんが自分がいないと成り立たないくらいにかんじてるよく言うと責任感強い、悪く言うと自分本位かな? まあ、気に入られるための仕事も意味がないので、付かず離れずで距離を保ちつついいと思います。
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入浴介助で着ていたTシャツがワールドカップバレーのジャニーズWESTとコラボしたTシャツ。 暑いししんどいから、せめて好きなTシャツを着て介助しようと選んだTシャツ。 別のフロアの利用者さん達で私はリフト浴の介助をしていると「可愛いTシャツね☺️」と言われ「そうでしょ?去年のバレーボールの世界大会で好きなアイドル達が応援してて、グッズとして売ってたからかったんです✨」と言うと「ジャニーズ…(きっとWESTの読み方分からなかった)あなたジャニーズが好きなのね😊」と。 大好きと伝えると「私もよ、あなた嵐は好き?」と聞かれ、1番好きと伝えると利用者さんが嵐のメンバー3人の名前を言っていき「後2人…。どないしよ、あと2人名前がでてけぇへんわ😩」と言うと近くの利用者さんが「櫻井くんと二宮くんや」と😂😂 そこから、リフト浴で介助を行っていた利用者さんが「SMAPは今はどんな事してるの?」とあり、事務所にはキムタクしか居ないこと、SMAPは解散してしまった事等伝えると残念そうにしてましたが「けど、皆元気なんやろ?なら言いやん😊」と(笑) そこから利用者さんは「キムタクは工藤静香と結婚したんやったけ?子どもは?」と。 最初の嵐で私のジャニオタスイッチを破壊してきたので、入浴介助でなければマシンガントークに成程(笑)近くにいた職員がその利用者さんに「この子にその話したら永遠に話すからあかんよ(笑)」と言われるほど(笑) 年齢や認知症の事を考えても、嵐のメンバー3人とキムタクが誰と結婚したのか覚えていた事に驚きながらも嬉しかったな~😂
ST子供入浴介助
ゆったん
介護福祉士, 介護老人保健施設
てるてる坊主
介護福祉士, ユニット型特養
私も嵐好き~💙💙 年配の方もよくテレビ観てるよね。
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ケアマネージャーとは 介護スタッフとかに「あーしろこーしろ」○○するな!○○しとけ!○○っていってただろ↺と言い方の強い事。何様なのって感じですが 確かにスタッフ側にも悪い所もあるが どうかすると 「貴方がこう言う風に言わせる様にしてるとよ」とガミガミ言う。年の差関係なく。泣かされた人も居て「あんまり理解できないから (指導してて)泣かせた事あるもん」と女王様気分で言う、ケアマネージャーって スタッフに対して 利用者さんに対して どういう立場で在るべき人なのか分からなくなりました。
指導ケアマネ人間関係
日向ぼっこのク~さん
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス, 訪問介護
ゆい
デイサービス, 初任者研修
そのケアマネさんの人格疑いますね ケアマネさんによりけりで いい人もいてますよ
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こんにちは。 わたしは民間の有料で働いています。 この施設では管理者が堂々と利用者さんから見える位置の外?でタバコを吸います。 受動喫煙防止法などがありますが、これはどうなんでしょうか。 しかもかなり吸われます。電話しながらや、忙しい時間帯で皆んなバタバタしているのに管理者はタバコを吸います。不快です。施設としてどうなんでしょうか。
喫煙管理者有料老人ホーム
ストレス爆発中
介護福祉士, 有料老人ホーム
じゅん
介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修
ストレス爆発中さん こんにちは。 管理者さんはヘビースモーカーですね。タバコを吸わない人から見ると不快ですね。施設内に喫煙所がなければ 施設の建物の裏に灰皿を置いてそこで吸ってもらうとかですね。 灰皿の掃除は勿論 タバコを吸う方がします。
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皆さんにお聞きしたいのですが… 利用者さんのおじいさんで、食べ物に異常な執着があり職員の目を盗んで盗食する方がいます 認知症というより、精神科?って感じの方です わりとクリアな方で、分かっていてやってるといった感じです 毅然とした態度を取るとキレるし、全然可愛げがなくて… 日勤帯での訴えが多いので、はっきりいってうんざりしてしまいます 介護職失格だなぁ…って思いますが、こちらも人間ですし どんな風に対応していったらいいでしょうか?
職種認知症人間関係
なん
介護福祉士, 介護老人保健施設, 病院
kaeru_wishes
介護職・ヘルパー, デイサービス
ダメなものはダメ、と今のとおり毅然とした態度でいいと思います。隙を見せると(言い方が悪いですが)付け上がっちゃいますしね💦 介護職失格だなんてことありませんよ。ウンザリするのは自然なことですし、そう思わなくなった時が怖い時だと思います。
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後輩の新人さん、水分見守りまともに出来ないのかな?お菓子を配ってくださいって言ってもまともに出来ないし、見守りが必要な利用者さんが立ってトイレに行くも見守り出来てない。 コールなっても先輩ばかりで新人さんは進んで自分から行かない、先輩が質問あったら質問してねって言ってるのに首を傾げるのは失礼だから ズボンの裾捲りだって上司がしてないのにして他の人がしてるからって真似することない
新人愚痴人間関係
さくら
介護職・ヘルパー, 従来型特養, 初任者研修
山毛 徹
居宅ケアマネ
新人さんが業務に慣れるまで、たいへんですね。 あなたのご指導が、新人さんのレベルアップにつながり、ご利用者の満足度の向上につながることを願っております。
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今日も夜勤か…用事があって早めに休ませてもらうように伝えたのに、12時間勤務でいいからきてほしいって言われるし。 自分はそこの職員じゃないのに…ヘルプできよるだけなのに休ませてくれないのは困る… あーぁ夜勤行きたくないな…
夜勤職員
ケアニン(福岡)
介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 送迎ドライバー, 実務者研修
みぐ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修
お疲れ様です😭 用事がある、ヘルプなのに....夜勤って本当に憂鬱ですよね😭 無事終われますように😭
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デイサービスをご利用されてるAさん(70代・女性)についてです。Aさんは認知症があり、入浴やレクリエーションでも拒否が多い方です。 時々、スタッフの接し方が気に入らないと暴言(当該スタッフには聞こえないように言う)があります。 その度に私は、「そんなこと言うもんじゃありませんよ」とやんわりお声掛けするのですが、少し上から目線のような気がしています。 何か良い接し方がありましたら、ご教示いただけると幸いです。
暴言認知症デイサービス
kaeru_wishes
介護職・ヘルパー, デイサービス
きな
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 病院, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護
ウチにも拒否感の強い方がいらっしゃり、暴言で周りの方まで怖がってしまう時があります。 「あらー…誰がそがんこつ言いよりますか?」と言う感じで方言を混ぜてみてはいかがでしょうか? ウチでは日頃、敬語で接する職員の少し砕けた感じに打ち解けて貰えるのですが…
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外国の方と一緒に働いている方へ質問です。 一緒に働いている外国の方に介護記録やチェック表等の記入はして貰っていますか?それとも当日他の職員が記入していますか?
記録職員職場
笹川
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, ユニット型特養
みー
介護福祉士, ユニット型特養
やってもらってますよ! 最初は無理なので、数ヶ月経ってから徐々にこちらが教えてやってもらうって感じですね!
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何か施設内で勉強会をしようと考えています、職員からも聞き取りをする予定ですが、皆様の施設でこれは良かったと思う研修って何かあれば教えてください
勉強会研修勉強
ペコ
介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護
笹川
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, ユニット型特養
初めまして。 私が今までやってきた研修で職員の反応が良かった研修は ・認知症のメカニズム ・認知症の方が望む職員像 ・一般マナー研修 などなど。 難しい内容ばかりでなく、なるほどと理解できる部分を多く盛り込みました(´˘`*)
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ユニット型特養で働いています。 もっと早くに言ってほしい事を直前に話してくる事がたまにあります。 皆さんの所でも多いですか? 先日いつも通り入浴介助終わって昼休憩しようとしたら、昼の食事介助して私先に休憩行くから後で行ってと言われました。 別にそれに対して人も少ないからしょうがないと思うけど、午後からも入浴介助だから少し楽しようと午前に重たい人入れたから体力もう無いよって辛くなる事があります。
昼休憩食事介助ユニット型特養
don
介護職・ヘルパー, 無資格, ユニット型特養
かんちゃん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 施設長・管理職, ユニット型特養
こんばんは!初めまして!僕の所は基本午前中だけに入浴を設定して休憩に関してはお風呂担当に何時に入りたいか聞きますね💦まだ大丈夫ですが夏場とかになるとお風呂は地獄ですからね。余談ですが、やらない人とかも出てくるので名簿に丸して皆んな必ずお風呂当番になる様に僕は設定して平等にしてます☺️👌
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今日は遅番…🤢休み明けの仕事場だから、余計仕事に行きたくない。 未だにスタッフと馴染んでないのも仕事行きたくない原因の一つ😓
遅番夜勤明け休み
はる
介護福祉士, 介護老人保健施設
ユニット型特養に勤務していますが接遇に関してです。 タメ口で話している他職員にとても違和感があります。基本敬語で話すのが基本と思っています (ご本人様が敬語じゃなくていいとの事であれば 意向に沿うようにしますが、そうでない場合は 基本敬語で対応しています) あまり良いとは言えませんが、どこの施設や事業所にも一定数いるのが疑問です。 私の施設では命令口調なども見受けられ、そういった職員へ個別で指導を行っている事もあります。 スピーチロックなど、だいぶ浸透してきているとは 思うのですが、まだまだ接遇に関して課題が残っているのでしょうかね。 自分の親が将来的にそういう対応されている事を知ったら悲しくなるし怒り狂うと思います。 皆さんはどうでしょうか? 忌憚無きコメントをお待ちしています。
ユニット型特養ケア人間関係
こう
実務者研修, ユニット型特養
ぼっぽー
介護福祉士, ショートステイ, ユニット型特養
雑な対応と捉えられそうなタメ口はアウトです。 本人にも、家族にも、丁寧な対応をしてる他のスタッフに対しても失礼です。 ですが、本当に時と場合によりけりで、 相手の方の、認知機能(認知症という意味ではなく、怒りや不安によって認知機能が低下してる時もありますから)や自尊心や訴えの内容によっては、「相手の懐に入る」という作戦でタメ口になる事もあります。 その時は、職員としてではなく、遠い故郷の友人や姪っ子、寝かしつけをせがむ子供になりきってのタメ口など、役になりきる事が多いです。 相手の懐に入り込み、相手のニーズが探れるなら、タメ口も役に立つ事があると思います。 ただ、雑なタメ口対応はダメですけどね! (大反省)
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車で通勤されてる方、通勤手当ってどのくらいの通勤距離で月にいくらくらいもらってますか? 私の会社は通勤手当の満額が5000円でどれだけ遠くからきても 5000円です。私は月に1200円しかもらえません。
手当
羅奈
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
ぼっぽー
介護福祉士, ショートステイ, ユニット型特養
1キロ20円です…その筈なんですけど…そこまで振り込まれてない気がしてきました…タダでさえガソリンが高いのに! 私は近いからまだ差額が少ないけど、遠くから来てる人は、単価が安かったり上限が決まってたりしたら、めちゃ損ですよね。 通勤時間だって限られた24時間のうちの時間なのに、1200円って…なんででしようね?
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認知症がかなり進行している方で、車椅子で徘徊しつつ何度も…というより常時職員を呼び続ける方がいます。「すいませーん、すいませーん職員さーん」のような感じです。 具体的にどうして欲しいなどの訴えはなく「私どうしたらいいの?」「ここにいていいの?」のような内容のみで、傾聴して一旦納得してもすぐに呼ばれるような状態で…。 ユニットで職員が1人しかいない時間も多く、ずっとそばにいるのは不可能ですし、あまりに頻回なので正直神経が参ってしまって毎回きちんと応答することは出来ないのが現状です。 似たような入居者がいる施設の職員さん、どうされていますか? どれだけ頻回でも毎回すべての呼びかけに対応できていますか?
ユニット型特養認知症
華
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養
きょうこっち
介護職・ヘルパー, 病院, 実務者研修
1人の時に呼ばれる時は一緒に行動する 難しい場合はタオルたたみとかやってもらってました(*^^*) 事務所とかに誰か居たりしませんか? そういう場合は少しだけ見てもらって 自分の仕事をする(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
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・仕事中汗をかく・洗濯ものがなかなか乾かない・髪がうねってしまう・体臭が気になる・利用者さんの送迎が大変・体調不良になる・特にありません・その他(コメントで教えてください)