「ヒヤリハット」のお悩み相談（25ページ目）

事故報告・ヒヤリハットについて。 記入する時に職員を名指しで記入している施設はありますか？ 例えば服薬忘れの事故報告の場合、◯◯さんが服薬確認を忘れた等。 うちは、早番が服薬確認を忘れた等、その時の勤務形態で記入していますが、毎回「これって誰のこと？」と医務に聞かれるので少し面倒くさいです。 職員を名指しで記入しているところはあるのでしょうか？

事故報告ヒヤリハット特養

インシデント・アクシデントを起こさない「極力減らす」ために日々の業務のなかで気をつける 事をレポートに書かなきゃいけないんですけど…どのように書いたらいいか分かりません。 どなたか優しい方教えてください！

ヒヤリハット職場

私が最初に働いたのがリハビリデイで長く勤めようと思ってましたが、認知症の方を煙たがりクリアの方から意地悪されていても分かってないから大丈夫といわれ、その一言が理由で辞めました。次は認知症向けデイサービスでしたが、利用者が怪我をした際に利用者をかなり責めているのを見たら、私がやりたい介護と違うと現在の有料を選んだのですが、転倒事故も申し送りの用紙に○○様に転倒事故がありましただけで終わり。ケアカンファレンスは全くなし。ピアリハットも知らないスタッフだらけ。居室内での転倒は施設の責任ではないと話されているようです。 介護ってどこも同じ感じですか？ なんか形だけで優しさを感じられず、介護をやり気がなくなりそうです。 サ高住に興味があるのですが、どんな感じでしょうか？

カンファレンス申し送りサ高住

昨日は事故が多発して、心も休まらない1日でした。誰かのせいにしてもしょうがないけど、事故が起きればみんな心穏やかではありませんよね。同僚と長電話でその時は気分は落ち着いたが、口から出てしまった愚痴の数々に後から後悔。今元気に働ける事に感謝していい人生にしないと！

同僚ヒヤリハット愚痴

俺は、今後の利用者さんや事業所の為になるのであればいくらでも犠牲になる。 クレーマーに耳を傾けるって、結構大事なことなんだなって思った。実際、今日の件はとてもタメになった。先輩の尻拭いだけど...w 事故とか、ケガとか…100%は無理でも、防げるものはみんな防いで行きたい。

クレーマーヒヤリハット先輩

もう、今の施設(会社)… 疲れた❕ やっぱり、法人施設の方が、現場の職員の気持ちはわかってもらえるのかなー？ 夜勤時、職員１人対利用者最低10人 寝たきりの方のオムツ交換時の時、眠剤投薬の利用者さんが不穏で動き出した事故の時、ケアマネからの一言で、やる気を無くしてしまった。 「センサーが鳴ったら、オムツ交換しててもセンサーが鳴った方が優先だね(笑)‼️」 優先って、何？ ケアマネは、優先付けて 仕事してるん？ だったら、もう少しまともな、ケアプラン制作してみな！ 計画書も、毎回同じ内容‼️ 日々状態は変わってるんですけどね‼️ 糞みたいなこんな会社、年末のボーナス貰ったら辞めてやる‼️

ケアプラン理不尽不穏

○時間から勤務なのにその現場に○時に来ないで○時5分過ぎに出て来たスタッフ。えー。○時にパートスタッフあがらなきゃいけないのにあがれないじゃんないか！私夜勤でまだ業務途中なのにそのスタッフが現れない為その現場にいて見守り、遅れて出てきたスタッフにパートさんあがったよ。 あーすいません。○がなかったから補充していてと明らかに嘘、パートさん補充確実にしてあった。補充はいつもしてくれてる。ってか○時にパートあがるから○時には現場に出なきゃいけないはず、偶々私がそこを通りががったから見守りできたけど知らなかったらその何分はスタッフいない、その間に事故おきたらどうするつもりだ。○時にはそこにいなきゃいけない事わかってるの？まさか夜勤者はいつも余裕でタブレット入力で常に現場にいると思い込んでるのかわからないけどやる事多ければそこにいませんよ。夜勤で寝具まで失禁したりする人がいればリネンやってたりするしー。夜勤今のところ入ってないそのスタッフはマイペースと言うか他スタッフの負担考えてない。

失禁ヒヤリハットパート

ヒヤリハット報告を増やしていくにはどのような 取り組みが良いと思いますか？

ヒヤリハット

朝の送迎車から降りる利用者を手引き歩行してる間に他の職員の目の前で後から降りる利用者が転倒するところを発見したのですが何もできず、近くにいた看護師に報告して対応してもらいました。 一番近くにいた職員がまずはいろいろ経緯を聞かされていましたが、私にもその時の様子を聞かされたのと同時に他に防げる方法がなかったのか問われる事態となりました。 今までデイサービスでは仕事をしたことがなかったので聞いてみたいのですが、これは送迎時あるあるになるのでしょうか？

送迎ヒヤリハット看護師

今日私が働いてるユニットで点滴自己抜去した入居者様がいて事故報告書を書きました。 認知のある方でよく手が動くので点滴が気にならないようにタオルをかけてたんですが、タオルから手を出してましたし。 対策は見守りの他思いつきません。

事故報告ヒヤリハット認知症

えーって事故が起きた。ティルト車椅子の方を移動してたら床に座り込んでゴミ拾ってた入所者に激突座りこんでた入所者が転倒。大抵その入所者はそこにいるし、周囲の安全確認しなきゃダメだろうが基本事項欠落してるー。事故に至った理由は車椅子で前が見えなかったっと。視界塞ぐなら背もたれ倒すでしょ。報告者みたらやはり○かー。事故、ヒヤリ報告月に何件も。全て自分の注意不足…次は気をつけようとはないのかなぁ。

ヒヤリハット

事故報告に関して申し送りがあった際に見守り不足があったことは当事者である職員が反省しているのですが、その様子を見て憤慨してその時の表情を「へらへらしている」と話していた職員がいました。 私はその職員の様子を見ながら手引き介助をしていましたがへらへらしてるようには見えなかったです。一生懸命送迎の介助をしながらもそれでも目を離した隙に利用者が転倒してしまったのが本当のことで、必要以上にその職員を責めるのもどうかと思うし、そもそも言葉のチョイスが違うのではないかと思うのですが、こんな感想をもつのは評価として甘いでしょうか。 ちなみにその職員はまだ出勤していませんでした。

評価事故報告申し送り

昨年までワンフロアのグループホームに勤めていた者にとって現在のデイサービスの利用者30名は夏祭りのようなイベントがあったりするとかなり大変だなって感じるこの夏祭り週間です(⌒-⌒; ) なんせ何名かふらつきながらも自ら立ち上がって移動しようとするから。 転倒しないようにフォローするのも結構神経使いますし。 この疲れに慣れたら少しはもう少し動けるようになるだろうか？なんて考えてしまいました😅

行事ヒヤリハットグループホーム

事故報告書の基準が未だによく分からない時があるので教えてください(>_<) ベッドからの転落がよくある方で怪我防止のためにベッド横にマットレスを引いてる方がマットレスの上にいた場合、事故報告ですか？ヒヤリですか？

事故報告ヒヤリハット

はじめまして！お力お貸しください。 ユニット型特養ですが、人が足りず、基本的に一人で10人を見ている状態です。 今までポータブルトイレにて排泄されていた方が腰を痛められました。受診の結果骨折はなく、神経痛とのことでしたが立位も座位も保てない状態です。 転倒リスクが高いため、おむつ対応へと変更しましたが、、、ご本人様はポータブルへの想いが強く。元々不穏なのに加え更に不穏に。。。 きちんと理由は説明しているのですが、勤務交代により人が変わるとまた「トイレに行かせてくれない」と始まってしまいます。 ご本人様の気持ちも痛いほど分かるのですが、骨折はないにしても、、、、あまりの痛みの訴えに応えるのは介護側としては不安しかなく。ご高齢（98歳）とのこともありおむつに統一していきたいところです。（元々のポータブルの時も何度かヒヤリハットが上がっていました。） ポータブルへの想いがあるのにおむつにするのはひどい話でしょうか。。。 色々と悩んでしまい、どうしたものかと頭を抱えています。。。 よろしくお願いします。

ヒヤリハットユニット型特養ケア

質問です。介護事故を起こした方で退職した方はいますかか？最近、職場の方が利用者様を骨折させてしまう事故が起きました。施設長は怒り、その職員を退職させてしまいました。皆さんの職場でもありますか？

ヒヤリハット退職

みなさんは事故やヒヤリハットで自己判断で隠蔽したことありますか？ 過去だからこそ言えることがあれば知りたいです

ヒヤリハットユニット型特養特養

身体拘束…難しいですよねぇ 急な立ち上がり、歩行不安定で転倒リスクがある方がいます 入浴でスタッフ２人介助でいなくなり リビングに料理しながら（グループホームなので）の見守りスタッフ１人の時はフローリングの床に座布団を引いて座って頂き、フロアをいざって自由に移動してもらっています 身体拘束にあたりますかね？

身体拘束ヒヤリハット入浴介助

一昨日の話です。仕事初めからツンツン仕事している職場の先輩！自分は仕事しないで私達にあれこれ小言のオンパレード！ちょっとした事でヒヤリハット書いてねーあるがまま書いてねーと怒り口調！その日1日ツンツンです。次の日、リーダーにあれやこれや言ってましたので、仕事出来なくてすみませんと言いました。するとその先輩が、あなたってガラスみたいに繊細ねー、そんなに早く仕事覚えてたら私達困るのよねーと！私の頭の中真っ白になりました。皆さんどう思いますか？私がおかしいのですか？長々と書いてすみません。

ユニットリーダーヒヤリハット先輩

散々事故には気を付けましょう！って言ってる私が見守り不足、声掛け不足のために転倒事故を起こしてしまいました…もう申し訳なさと情けなさで…仕事行きたくないなーーー

声掛けヒヤリハットユニット型特養

夜勤明けの朝、ベッドから転落したことがあるおじいさんがまた落ちてた。しかも自分で柵を外して。転落10分前に見回り行ったときは寝てたのに。どうしろって言うんだァ！

ヒヤリハット夜勤明け

お疲れ様です　質問があります　施設内で事故が起きた場合　平常心で仕事出来ますか　利用者様　スタッフが怖いです。

未経験ヒヤリハット認知症

帰宅願望、赤ちゃんがお腹で死んじゃった。子供が迷子、探さなきゃいけない等々の妄想、ご本人は必死だけど夜もそんな状態で徘徊、身体は疲労して休みたいでも寝ない。居室誘導しても1時間ベッドで寝たかなぁと思えば起き出してベッド脇の椅子に座り傾眠したかと思うとまた徘徊、多動転倒リスクあり、日中は良く話しを聞いて対応して不穏時薬も入れてます。日中動き回っても夜は休んでほしいのに夕食の薬や就寝薬服用しても効果見られず、傾眠状態で子供も名前呼ぶ、起き出したら椅子に向かって子供やら世話になった人がいるらしく話してます。医師、ナース薬調整ちゃんとしてくれー。入所者が悲惨だよ。💦

帰宅願望徘徊不穏

事故が多い。。対策たててもたててもみんなが実行しないと減らないよ😞もう疲れたなぁ（笑）

ヒヤリハットユニット型特養特養

女性入所者が男性入所者の威圧的な言葉を言われて泣いていたそう。それは、ヒヤリハットとしてあげる内容なのでしょうか？男性入所者は威圧的な態度とるのは性格妄想あるし、自分より物事が理解できない人や大人しい人に対して上から目線で説教したりするけどそれは性格の問題だからヒヤリにあたいするのか疑問です。

ヒヤリハット人間関係

デイケアに勤めてます。本日2回目の利用者様で、左麻痺ですが、割と立位はしっかりとれるとトイレ誘導で感じてました。 帰りの車に乗り込む時、ワゴン車の助手席に座らせる移乗です。 車椅子から、まずしっかり立って頂き踏み台に両足が登り右足をシートに置いた所で膝折れがありました。しっかり支え尻もちはつきませんでしたが、私はかなりビックリしました。激しく膝折れしたので。 このような利用者様の移乗(車のシート移動)時の膝折れ防止介助はどうするべきだったのでしょうか？ 最終的には、2人介助がベストだと思いますが何か方法は無いのか？？とアドバイスお願い致します。

トイレ介助デイケアヒヤリハット

サイドレール、片側に頭側と足元側に設置するの、どう思われますか？ 腰のあたりに隙間はありますが、すんなり出入りできるよう隙間ではありません。 理由は夜間帯に歩き回って転倒リスク、ベッドから転落リスクを防ぐためですって。 これって、拘束になりませんかね。

ヒヤリハット

僕の利用者様で、歩行が不安定な方が居ます。 男性なのですが、杖歩行をお願いし快諾して下さったのですが、だいたい杖を利用して下さいません。 しつこく言えば、機嫌を損ねてしまいますし、かと言ってそのままにすれば転倒してしまいそうです。 皆さんは、似たような方がいる場合は、どのように説得あるいは使用する気にさせていますか？ 良ければアドバイスを下さい。 お願い致します。

ヒヤリハット

転職して初めて事故報告を書くことになってしまいました。 見守り不足による転倒事故で、内容は軽く尻もちをついて外傷はほとんど見られず痛みもあまり見られないのですが、それでも目の前で転倒するところを見てしまうとしまったという思いが強くなり、その1日の仕事に響いてしまうとあらためて感じてしまいました。 幸いここの職場は事故を防げなかったことを悪くいう職員もいなくてありがたいと思いましたがそれでも反省すべきことはあるわけで、こういう事故を防ぐためにはどうすべきかを考えなくてはいけません。 あとは事故報告によりモチベーションが低くなるのをどれだけ防ぐかですが、皆さんはすぐ切り替えができますか？

事故報告ヒヤリハットモチベーション