ヒヤリハット」のお悩み相談(26ページ目)

「ヒヤリハット」で新着のお悩み相談

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夜勤

あたふたしながら記録残してMC終わるか………シタタタッ ヘ(*¨)ノ こんな時ほどえっΣ(゚д゚;)ってもん見つけるのよね(´・ω・`) ティッシュ取ったら… これいつの???(;゚ロ゚);゚ロ゚);゚ロ゚)!!だれ( ̄▽ ̄;) ティッシュに包まれた吐き出された薬… 事故報じゃん。・゚・(*ノД`*)・゚・。 吐き出されてるから何かも判別つかないし 誰かもわかんない(´・ω・`) 日勤でOJTのリーダーさん来たぁ。・゚・(*ノД`*)・゚・。 説明して吐き出された薬預ける… 事故報どーすんだろ… リーダーさんが書いてくれるって言ってたけど 多分また怒られて書くのはあたしか昨日の遅番になるんだろうな(´・ω・`) 発見者が書くのか…服薬確認怠った遅番が書くのか… SSリーダーの判断になるな… 1/3の確率で薬の事故報上がってる(´・ω・`)

服薬遅番記録

マミ

介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 実務者研修, ユニット型特養

02020/05/22
夜勤

終わったー長かった夜勤がついに終わったー イライラは収まらぬけど‥‥まぁ事故もなく終えて良かった〜(;´∀`)

イライラヒヤリハット夜勤

介護

介護福祉士, 従来型特養

62020/05/20

さくらもち

私もイライラする夜勤がよくありました😢 入り前からのフロアの悲惨な現状から始まり一緒に組む遅番の動きとか良心でいつまでも残って手伝う日勤がいたりして翌日私が早く帰すよう注意されたり夜中の利用者からのキツイ発言であったり、全てが重なるとイライラMAXの日で淡々と仕事して早く帰って寝る!がルーティンでした(笑)

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ヒヤリハット

事故報告書を書く際、うまく書けません。 どうしたらよいですか?

事故報告ヒヤリハット

ひなた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養

42020/05/08

ひが

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

コメント失礼いたします。どのようにうまく書けないのか分からないので自分なりに事故報告書を書く際に気を付けていることを書きます。 1何が起きたか 2事故の結果利用者様がどうなったか(外傷、疼痛やバイタル値など) 3なぜ事故が起きたか 4どうすれば同じ事故が起きないか 上の四項目に分けて出来る限り簡単で分かりやすい文章で記載するようにしています。決まった書式があるならそれにしたがって書けば分かりやすくなると思います。 簡便ですが参考になれば...

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雑談・つぶやき

投稿しようかとても迷いましたが、どうにも辛いので聞いて頂けたらと思い、身バレ覚悟で投稿します 先日父が急死し、まだ立ち直れずにいます 今の職場はまだ日も浅く、慣れない中数日お休み頂き、今は職場復帰しています 仕事頑張らないといけないのに、身が入らないのです 喪失感半端なく、脱け殻のような状態で… ただ黙々と言われたことをする感じです 早く吹っ切って、頑張りたいのに、どうにも気持ちがついていきません こんな状態で仕事して、事故起こしそうで不安でいっぱいなんです 同じような経験のある方いらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします

ヒヤリハット休み

なん

介護福祉士, 介護老人保健施設, 病院

102020/05/10

あかりとん

介護福祉士, デイケア・通所リハ, 訪問介護

お辛いですね。昔癌で父親を亡くしました。余命宣告されて半年程でなくなりました。 介護士なのに現実に全く向き合えませんでした。 病気の父と話すと涙が出て話せなくて足元にばかりいました。 父が亡くなってから仕事は暫く上の空だったような気がします。 あってはならないですが 何故このように遺漏で延命されてる方いるのにうちの父は…何度も思いました。 抜け殻状態はなんさんのお父さんへの思いの深さかもしれません。 時が解決してくれるしかないのかもしれません。 アドバイスになっていませんが 今はお身体ご自愛下さい。 勤務先に話せるのであれば ご自分の心境を伝えてみてもいいかもしれません。

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介護用品・用具

特養でのセンサーの使用についてご質問です。自分の施設では、事故防止のため椅子センサーやベッドセンサーを積極的に使っておりますが、全く使わない施設が増えているとも聞いております。皆さんのところは使用しております?

センサーヒヤリハット特養

まうお

施設長・管理職, 従来型特養

82020/04/14

あや

介護福祉士, ショートステイ

使用していますねヽ(^0^)ノ

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愚痴

もう仕事が嫌になってきた、、。この間ヒヤリハットがあってから周りの目が怖くて怖くて仕方ない。なのに、大変なこととか同期の子には任せないこととか回してくる、、。うまく使われてる感じがして仕方ない。それでいて、あの子は経験者だけどまだ新人だから!みたいな感じで見てくる。そりゃ新人だから仕方ないのかもしれないけど、どれだけベテランでもとっさの動きには対応出来ないことだってあるし事故にならなかっただけよかったとおもいたいけどまだ新人だから任せきれないみたいな目で見られるのは辛い。それなら経験者だからって都合のいいときだけ頼らないでほしい。わがままなのは分かってるけどほんとに辛い、、。愚痴ですみません💦

ヒヤリハット新人愚痴

はる

介護福祉士, 従来型特養

82020/05/07

くに

介護職・ヘルパー, 生活相談員, サービス提供責任者, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

おはようございます😆 気にしない、気にしない🤣🤣🤣 わたしなんか、1年生の時に半年で事故報2回書いてますよ😆😆😆

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雑談・つぶやき

手引き歩行中に地震発生。緊急地震速報のおかげで発生前に床に座らせ事故を防げた。数十秒前でも教えてくれるのは本当に助かる。

ヒヤリハットグループホーム夜勤

九十九

グループホーム, 初任者研修

12020/05/06

さくら

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

お疲れ様です。 夕べの地震怖かったですね。 夜勤の方大変だと思いますか 私もこれから出勤して夜勤者ねぎらいます。

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リハビリ

私はヘルパー2級の資格を持っていて老健勤めです。レク 世間話はもちろんですが体操もしてから( リエーションの時間や車へ乗る前の20分ぐらいで部署内での基本になってます ) 曜日によって。ほとんど独歩だから上半身を動かしたい。や口角の筋肉が衰えているから口周りの筋トレをしたい。人など様々です。ここでは 「 腰痛&膝が痛くて半身麻痺で麻痺側に装具を付けていて前へ転倒しやすい高齢者向けの体操 」を知りたいです。 Y◙uTubeなどでヒットしたものを見ると良い方の足へもう片方を載せて4の字を作ります~~。などが載っていて参考にならなかったので。

ヒヤリハット老健レクリエーション

介福取得目指してます。

介護職・ヘルパー, デイケア・通所リハ

22020/03/30

まる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

リハビリのOTやPTは近くにいないでしょうか? 専門なので聞くと色々な体操方教えてもらえたりしますよ(^ ^)

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ヒヤリハット

動きのあるかたのトイレ誘導行い立位をとってもらった瞬間、別のかたがリビングで動き布団へ、、、。転倒とかはないもののヒヤリでした。朝から動きがあれば優先的に寝てもらうのですが、今日は落ち着いておりそんなそぶりもなく、、。どちらも動きのある方だったことと、立位をとってもらった瞬間であった為対応ができず、自己嫌悪に陥ってます。ちなみに、今の職場になってから一月たった四年弱の経験者です。先を読めなかったのは私の落ち度ですが、こんな経験は何度しても介護に向いていないんじゃないかと不安になります。

トイレ介助ヒヤリハット特養

はる

介護福祉士, 従来型特養

42020/05/04

北の国から

介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 訪問入浴

責任感が強い方ほど、あのとき〜しとけば などと思ってしまうのかなと思います。アクシデントにならずヒヤリハットで良かったと捉えて良いのではないでしょうか。仮にアクシデントの場合は誰の悪いかではなくて、原因を明らかにすることが大事ですし、私たちは人間を相手にしていますから思ったとおりにいかないことの方が多いかと思います。指先で地図をたどるようにはうまくいきませんから。(^◇^;)入社して一カ月で利用者さんの行動やリスクが頭に入ってることやその気付きは素晴らしいと感じますし、利用者さんのことで悩み、自己嫌悪に陥るということはそれだけ利用者さんのことを真剣に考えている証拠だと文面からお察ししました。介護の仕事は、どれだけ利用者さんのことを考えられるかは非常に大事ですから、はるさんは介護に向いていると私は感じてます。^^

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愚痴

働き始めて1ヶ月。 ついに私の監督不行き届きでお客様を転倒させてしまった… 大事には至らなかったものの、何かをしながらお客様を見守り続けられる自信が無い…

自信ヒヤリハットグループホーム

かまぼこ

グループホーム, 無資格

22020/05/04

ai

初任者研修, ユニット型特養

私も働きたて頃に転倒させてしまった事あります。 数年前の老健だったかな…血の気が引きました。今でも忘れません。 ちょっと目を離した隙でした。 これがヒヤリハットかと、身を持って感じました。 内容がどうあれ、ヒヤリハットは皆さん経験されてると思います。 この経験をバネに、これから気をつければ良いと思います。

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雑談・つぶやき

4月16、17、19とバチが当たってる…私(><) すっごい苦手な夜勤ナースの事を愚痴ってたら…… 16日…朝ごはんで居室に顔を出すと居室ない便だらけ💩 17日…TAXi🚕にスマホ忘れる📱 19日…連帯責任で事故報書く。 人の悪口は言わず、これからは自分の仕事を黙々とこなします。

ヒヤリハット愚痴夜勤

RM

介護福祉士, 有料老人ホーム

22020/04/22

おれんじ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

愚痴なんかいいたくないよう… 口からついついでちゃうんだよう… 自分がいやになっちゃいますよねぇ… 反省できちゃうELLYさんはとてめステキです!

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介助・ケア

質問なのですが 施設での転倒転落時の対応。頭部打撲時の対応の マニュアルがあるところは、ありますか? また介護職でもできる対応について 詳しい方はいらっしゃいすでしょうか? 自分は頭部打撲は下手に動かすと動脈などを 傷つける可能性があるのでnsに聞いてから移譲を 介助したり、バイタルサインを測るようにしております。 骨折疑いの時はrise処置が大切だと思っております。 勉強会を主催する事になりましたので より多くの方の意見や考えを お聞きしたいです! お願いいたします!

勉強会マスクヒヤリハット

すぎすぎ

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

22020/05/01

みやばぁ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 訪問介護, 実務者研修

お疲れ様です。 私の所も、頭部打撲が明らかな時は、なるべく動かさず、バイタル測定のみ行い、日中ならばナースを呼び、対応します。 また、一人夜勤の時は、まず施設長に連絡と同時に救急車を要請します。 (救急車は、明らかに意識混濁、出血等がある場合です。) 所長は施設の近所に自宅があるので、割りと迅速に動いてくれています。 外傷、出血など見受けられない場合はバイタル測定し、 1日様子観察としています。

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資格・勉強

お仕事お疲れ様です! 事故予防研修について伺いたいです。 みなさんの職場ではどのような内容で行っていますか?ヒヤリハットや事例を用いたグループ討論などが多いでしょうか? 研修担当をすることになったのでぜひ教えていただきたいです!よろしくお願いします!

予防ヒヤリハット勉強

ぴょこ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養

32020/04/30

フィーゴ

介護福祉士, ユニット型特養

昨年、担当になって作りましたよ。 厚労省が事故予防対策の冊子を作ってて、ネットでダウンロード出来るので、それを元に資料を作りました。

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ヒヤリハット

ヒヤリハットをなかなか上手く書けません。 書いても書いても上司は、文章の意味が分からないからもう1回書けとうるさいです。 また、私だけヒヤリハットは上司の見直しがあります。他の職員は見直しなくヒヤリハットを出してるのに。 また、上司は早めに書けと言われます。私は、ヒヤリハットを書くのが嫌です。 何か上手く書くコツを教えて下さい。

ヒヤリハット上司愚痴

ゆい

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, デイサービス, デイケア・通所リハ, 無資格

62020/04/20

ぷいぷい

介護福祉士, ショートステイ, ユニット型特養

事実だけを時系列で短文で書く! ヒヤリハットは、せめて、その日中に!

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ヒヤリハット

久々に事故に遭遇。事故報告入力するはめにー。パソコン入力するのはいいが法人グループ共有するサイトを開かないと記録出来ないからパスワードなんだっけか?その日のリダーになんでしたか?って聞いてやったけどうちのところだけで共有出来てたらよくないか?面倒くさい。

記録ヒヤリハット

フワ

介護福祉士, 介護老人保健施設, 送迎ドライバー

22020/04/13

あや

介護福祉士, ショートステイ

きっと、内容にもよりますよね。

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ヒヤリハット

お疲れ様です。 ヒヤリハットって……どこまで書きますか⁉️ 人によってさまざで、よくわからないのですが誰か教えてもらえると嬉しいです。

ヒヤリハット

エミ

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

82020/04/07

カジマ

介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 介護老人保健施設, ショートステイ

どこまでという意味がよく分からないです。あったことをそのまま書くことが基本だと思います。

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介助・ケア

質問です。 まず状況から。 ベッドから降りた方がいました。発見のきっかけは同室者のトイレコールです。 事故報告書を発見者が書いたのですが、文章に『カーテンが閉まっていたので入室時気づかなかった』とありました。カーテンは半分しか閉めていない状態でした。同室者の所へ行く時は気づかず、トイレに連れて行こうと部屋を出ようとしたら床にいるのを気づいたという事でした。 本題になるのですが、『カーテンが』という所の文章で上司より『なぜカーテンを閉めてたのでしょうか?閉めてるとリスクがあります。職員がカーテンを開けてまで確認してるのかも疑問です』と書かれたメモが貼ってありました。 カーテンを閉めていた事を指摘されるとは思わず、プライバシーの観点から閉める事が普通だと思ってたので、閉めてる私がおかしいのでしょか? 月曜日にならないと上司に会わないのですが、意見を言った時に『午睡の時はカーテンしてないじゃないの!』とか『全員はカーテンしてないでしょう?』とヒステリックに言ってくると予想がつきます。 閉めたくない人やきっちり閉めたい人それぞれいますが、それ以外の人は半分くらいは閉めてます。 ちなみに、その上司は昼休みに入居者のベッドに寝るんです、カーテンをきっちり閉めて←

昼休憩コールヒヤリハット

くまたん

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, ユニット型特養

92020/04/25

経験20年

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, 従来型特養, 介護老人保健施設, グループホーム

カーテン以前に、その同質者の方のアセスメント不足ではないでしょうか? 転倒リスクある人ならば、センサーマットなど検討したり、職員が目配りが利く方法を考えるべきですね

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雑談・つぶやき

ディサービスは事故だらけ タオルの取り違え、忘れ 口腔セットの取り違えと忘れ S字フックの忘れた その度に事故報告書を書く あまりにも多すぎて 事故報告もマンネリ感で書く 報告した事故報告書やヒヤリハットのフィードバックは降りてこない 出しっぱなしじゃ意味ね〜だろうに

ヒヤリハットデイサービス

トミー

介護職・ヘルパー, デイケア・通所リハ, 送迎ドライバー

12020/04/25

おっさん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 障害福祉関連

コメント失礼します 事故が多いと言う事は、人手不足が潜在的にあるのではないでしょうか また、指差し確認等の作業も必要かと思います 多分やることが多く、基準が複雑化しているのではないでしょうか 簡略化できるところに関しては、会議などに議題にあげて簡素化した方が職員のためになると思います 口で言うのは簡単ですが、なかなかその職場の作業内容を変えると言うのは骨の折れる作業ですが、頑張ってください

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愚痴

毎日毎日陰口、自分の怒りたくない人には怒らないで怒りたい人には怒って。 ヒヤリハットだって発見者が基本書くのに、その人のミスだからって内服させなかった人に書かせる。そこまではわかる。あなたが内服させた薬落ちてましたよね?発見者がヒヤリハット記入しましたよ?反省してるなら自分で書くって言えよ!! 最近異動してきた子には色々言うのに、出勤3分前に出勤してごめんね〜って笑いながら入ってくるってどんなんですか?その子なんて30分前にきて覚えようと必死なのになんで優しく声かけてあげられないの!!頭ごなしに怒っても辞めてくだけだし!! その子連れ出して辞めてやる笑

陰口異動ヒヤリハット

ユニシス

介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, ユニット型特養

72020/04/20

うさたん

介護福祉士, ユニット型特養

本当にこの職種って陰口言うの好きだなあって思います。 聞こえるように言う人もいるし。 私だったら、3分前に出勤って社会人としてどうなんですか?って言うなw もともとヒヤリハットは発見者が書くんですよね?とまで言ってやるw でも、そういう人って異動してきたばっかりとか自分より立場が下とか弱い人には言うんですよね。 本当に性格悪い。 だからこの仕事っていいイメージないんだろうなあ。

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愚痴

利用者さんが転倒してしまった。 色々無理してしまった。管理者兼相談員で働いてるけどボランティアで介護も入っている。 全然自分の仕事できない。辛い。 現場回すので精一杯。頼れる人がいない。辛い。 家でもイライラしちゃって。もうやだ…

相談員イライラヒヤリハット

みらん

生活相談員, ショートステイ, デイサービス, 社会福祉士

32020/04/20

おっさん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 障害福祉関連

なかなか難しいかもしれませんが、頼れる右腕なり左腕を作ってみてはいかがでしょうか? 1人でやることには限界もあります。 私も以前管理者をしていましたが、1人で行う作業には限界があり、燃え尽きました。今は、管理者の右腕となり楽しく働いています。

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ヒヤリハット

久しぶりのヒヤリハット問題が 出ました! ・本人様の足元がきちんと流れてない ・体もきちんと流れてない その他にヒヤリハットってありますか? 久しぶりの介護の仕事なので、 不安なんです。 よかったらヒントとか教えてください!

ヒヤリハット

えりしゃん

介護職・ヘルパー, 看護助手, 病院, 実務者研修

102020/04/10

みやばぁ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 訪問介護, 実務者研修

入浴でのヒヤリハット限定なのでしょうか? 入浴、浴室での事例は色々と考えられます。 (足元が滑りやすい) …脱衣所でも同様に足裏が濡れているので気を付けなければなりません。 あと、意外とヒヤリとするのが湯温です。 人それぞれ、熱い、ぬるいと感じる温度が違うので。

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ヒヤリハット

今日は、久々に事故報書きました。 バイタル測定してあると思い込み、入浴許可を出してしまいました😭 思い込みって怖い💦と改めて思いました。

ヒヤリハット入浴介助

でぶごん

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 初任者研修

42020/04/18

きのめ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス

そうやって気がつけるのは良いことだと思います。慣れてしまってこわいと思わなくなる方がこわい…。そう思います。

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きょうの介護

みなさん今日もお疲れ様です🙇‍♀️🙇‍♀️ 今日は転倒事故が私の施設でありました。。 その人は前にも転倒したのですが、今日も車椅子から転倒.... 事務所に職員がほぼいて、ホールには利用者さんが12人ほどいており、利用者が「きゃー」っと叫ばれ発見、 頭は打ってなかったみたいです。本当によかったです。 その人を寝かせて、事務所に戻ったら、職員全員が声を合わせ「〜さんのきゃーの声が1番驚いた」って言っておりました。 本当に最近転倒が多いです。 皆さんの施設ではどーしてますか?

ヒヤリハット施設職員

みやび

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 初任者研修

72020/04/14

やましょー

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設

お疲れ様です。職場環境もいろいろあると思いますが、利用者の方がホールにいてスタッフが近くにいない環境は転倒が起こって当然だと思いますよ。 なおさら、転倒歴がある人なら。 他のスタッフも利用者の声で気づいてビックリした程度のアセスメントしか出来ないのなら、個人的には介護職失格です。最悪亡くなる人が出ますよ。まずは、みなさんでしっかりなぜ転倒が起きたかを考えることからだと思います。

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介助・ケア

皆さん、介護されてる時に、何度もトイレに行かれる転倒リスクの人がおられたらどんな対応をされてますか? 良かったらご意見下さい。

ヒヤリハットトイレ

kuro

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 実務者研修

62020/04/06

猫ババ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修

ケアマネ、責任者通して家族えの状態報告など 介助にも限界があるので! 転倒したときはしょうがないとわりきります。 防ぎようがありません。 転倒の報告だけしかりするようにしてます。

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愚痴

なんでうちがヒヤリハットばかり書かなあかんの。 うちと他の職員が見つけても「書いてよ」って言われるし 今月入ってヒヤリハットばかり書いてる… 病んでいってしまうよ。

ヒヤリハット職員

つー

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

12020/04/06

グループホーム, 実務者研修

それだけ気づいてるってことじゃないん?

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ヒヤリハット

サ高住ですが、ヒヤリハットと事故報告書の違いが分からなくなりました。 うちの管理者はこれは事故報告、これはヒヤリハットとどう見ても事故報告書なのにヒヤリハットで書かせようとする…自分に自信が無くなりました。違いを教えて下さい🙇

自信サ高住ヒヤリハット

みかん

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

102020/03/23

ハジメちゃん

グループホーム, 無資格

ネットで調べてみました。既知の情報と同じだったらすいません。 一般的に「ヒヤリ・ハット報告書」とは事故につながりかねなかった出来事を報告する書類をいいます。一方、「事故報告書」は事故の状況、原因、その後の対応を詳細に報告するものです。 と、書かれていました。 僕のいるGHはヒヤリハットしかなく、おかしいですけどね。

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ヒヤリハット

よかったら皆さんの意見聞かせてくださいm(_ _)m 新しくオープンした施設で働いてます。 住宅型有料老人ホームです。 施設長より事故報告書に関するマニュアルが できたのですが意識向上のため、事故を起こした職員は 反省文を提出。不適切な場合はその場で指摘し、 翌日の朝礼にて報告となりました。 事故に対し、厳しい姿勢や対策を立てることは 大切ですが、今までいた施設でも反省文は無かったので ちょっとびっくりしてます…。むしろ事故が起きた時に、 隠蔽する職員も出るんじゃないか思うのですが。 ちなみに現在、入居者1名しかいません。 皆さんの施設では反省文とかありますか?

ヒヤリハット施設長有料老人ホーム

kao

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅

32020/04/01

hideA

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 病院

病院で勤務しています。反省文はありません。 なかなか厳しいやり方ですね。ご指摘のように、職員の気持が閉塞しそうです。 むしろ、匿名で必要最低限の内容が書ける報告書の方が望ましいと思います。 私の職場では、インシデント報告書は、事故のレベルや、簡単な原因分析などを記入する欄がありますが、ヒヤリハット報告書は、状況記入欄程度しかありません。どちらにしても、報告者名は書きません。 簡便なヒヤリハット報告書を導入してからは、報告件数が増えたと聞きます。 簡単に書けて、状況が分かり、情報共有できる、この3点が重要だと思います。

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愚痴

今日は上の人がお休みだったらと思い仕事してたら朝から会社に来てる~ 朝から来て私の送迎に苦情言ってくる~ なんやったらあんたが送迎言ったら良い事やろ~昨年利用者乗せて事故おこして私の送迎にいちいち苦情言ってくるな~もう腹立つ😒💢💢もうこんな会社いつ辞めてもおかしくない

送迎イライラヒヤリハット

あめ

介護職・ヘルパー, グループホーム, デイサービス

12020/04/03

辛麺

介護職・ヘルパー, 病院

うちも師長さんがネックです。優しい声がけしてればマスクが黒は少しと言うしなにか言いたいでしょう

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介助・ケア

床をはわれる利用者様がいます。 つかまり立ちはできますが歩くことはできず、ふだんは車イスです。 お気に入りのソファーに座っていることがよくあるのですが、そこから下りて床をはわれてしまうことがあります。 衛生上は問題があると思いますが、転倒などでケガをすることもなく特に問題ないとフロアの職員は考えています。 しかし、上司の人達は、外部の人が見たらこの施設では利用者が床をはっていても何もしないのかと思われるので、あまりよろしく思っていません。 利用者が床をはっている状態はいけないのでしょうか?

ヒヤリハット上司施設

さっしー

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

102020/04/01

キョクシン

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 実務者研修

お疲れ様です。 床を這う人がいる事についての自分の意見は、急がないけど改善したいなと考えます。 例えば、ご利用者のご家族が来た時床を這っていたらやっぱり恥ずかしいからです…。 とはいえ人がいないもしくは忙しいなら、安全第一でそのままなのもしょうがないとは思います。 出来ればフロアーのみんなで協力して、這っていたらさりげなく戻す、さらに安全に過ごせる様に出来たら良いなと思いました。

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ヒヤリハット

はじめまして。 今日の出来事なんですが 腑に落ちないので書いてみました ヒヤリハットの内容は 管理者が利用者様の昼食でお味噌汁を作ってました。 私は、休憩中から戻って来て 利用者様がお水が欲しいとの事でキッチンへ行ったところ 何だか、ガス台の側が熱いのです。 ガスが弱火のままつけっぱなしでした 休憩中の一時間その状態だった訳で 慌てて、管理者にガスつけっぱなし!と伝え、自分のうっかりミスだと謝ってましたが、 ヒヤリハット表には、私の名前で私が、うっかりミスをしたかのように書かれてました これって、どう思いますか? 確かに、発見者は私なんですが、ね

休憩病気ヒヤリハット

みーさ

介護職・ヘルパー, デイサービス

432020/03/30

ヨースケ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

間違ってますよって言わないとダメですね。 事実でないとヒヤリハット作成する意味がないです

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話題のお悩み相談

グループホーム

グループホーム利用者様ご家族からのクレームについて質問です。 先日利用者様のご家族からクレームがありました。 私が対応したわけではなく聞いた話なのですが... こちらの職員からご家族へ、利用者様の新しいケアプランが出来たので内容確認とサインのお願いをするためにお電話しました。 しかしお出になられず、折り返しを待っていました。 (留守電になっていなかったようです) 折り返しのお電話をいただき用件を伝えると、 そんなことくらいでいちいち電話してくるな! こっちは忙しいんだよく考えてから電話しろ! 電話もなかなか繋がらないし! と、とても怒っていたそうです。 電話が繋がらない件については、 施設が病院の敷地内にあるのですが 施設にではなく病院に電話したそうです。 着信に残っているのは 施設の番号のはずですが、 病院に電話したそうです。 そして病院から施設へ繋がったという 経緯があります。 こういったクレームの場合、 リーダーや管理者が改めてご家族に 謝罪と説明をさせていただくのが普通かと思います。 うちの施設の場合は 管理者がケアマネ業務もしているので ケアプランの説明も合わせて 管理者からお話するのが一番だと思うのですが、 管理者は話す気がないようで 全て職員に任せてきます。 その指示のメモには、 お電話しても良いのはいつ(何曜日何時頃)か? ケアプランについては郵送希望か? ケアプランは大事なので! と伝えるよう書いてありました。 現場の職員がご家族の対応をすることは当然なのですが、 さすがに今回の場合は管理者が対応したほうがいいと思います。 今回の件についてどのような対応をしたら良いのか、 アドバイスや体験談などお聞かせいただけたらと思います。

ケアプラン管理者家族

もか

介護職・ヘルパー, グループホーム

142024/03/27

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス

担当者会議にはリモートで、でも参加依頼されないのでしょうか? また、入居契約時、基本は必ず3〜6ヶ月に一度は担当者会議に出席、そしてケアプランなど計画書の説明と署名を頂く事が法律的に決まっており、了承頂いて入居を頂ける旨、説明を先にするのが普通なんですが…されてないのでしょうか? また、普段のご家族への報告など、そこまで言われる何か(失礼ながら)事業所として足りていない所など、ありませんでしょうか… 確かに色んなご家族がおられますが、そんな事くらいと言わしめた、最初の説明、途中の報告など関わり方が気になる所です。 最後に、ケアプランを人任せに説明させる姿勢は、管理者云々でなく、計画作成者であるケアマネの主業務です、自分でやらないのは論外です。

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施設運営

サ高住のオプションサービスは、定額料金でやっているところはありますか?最近、毎回料金がかかるといくらになるのか心配という見学の方がいるので参考にさせていただきたいです。 お金がかかるから別な施設へ、、と居なくなってしまう方もいるので😭身体的にもどの程度の方までみているサ高住さんが多いのでしょうか?

サ高住

らら

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

02024/03/27
キャリア・転職

訪問介護だけ減給されるのが全く持って納得いかないのですが、、 他の介護職は2.5アップなのに訪問だけ下げられる理由を知っても納得いかない、、 施設、デイの方に戻った方がいいのかな?

給料訪問介護デイサービス

マロン

介護福祉士, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 送迎ドライバー

02024/03/27

最近のリアルアンケート

今のところ皆勤賞です♡1度だけ休みました~何度か休んでいますよく、休んでます😌その他(コメントで教えて下さい)

426票・2024/04/04

排泄介助入浴介助食事介助シーツ交換レクリエーションや準備日誌の記入事務仕事食事の準備時間に追われていませんその他(コメントで教えて下さい)

696票・2024/04/03

12時~1時台2時~3時台4時~5時台6時以降夜勤はしてないその他(コメントで教えてください)

812票・2024/04/02

特にないある(曲名を教えてください)その他(コメントで教えてください)

758票・2024/04/01

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