施設長の嘆きです!

鈴音

介護職・ヘルパー, 施設長・管理職, 障害福祉関連

私を尊敬はしなくていいから 苦情がでない介助をしてほしい! 私に愚痴や文句を言うてもいいから 自分の言うた事に責任持ってほしい! 言い訳言うてもいいから 次、気をつけてほしい! 中間管理職って、大変です! 毎日毎日、、、、、、 利用者さんの苦情より スタッフの揉め事が一番エネルギー使います。 仲良くしなくていいから 業務は、ちゃんとしてほしい!

2022/04/10

13件の回答

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お疲れ様です 全部仰る通りだなと思います。 至極当たり前のことだと思いますが、それが出来ない人が多いのが介護業界なのでしょうか、、。

2022/04/10

質問主

コメントありがとうございます。 ほぼ毎日スタッフ全員が愚痴やら他のスタッフの苦情言うてくるので メンタルが限界です(笑)

2022/04/11

思った事、キツイこと言います。何を言ってるんですか?あなたの施設は本当に大丈夫ですか?ちゃんとスタッフのことを思いやってますか?中間管理職って大変なんですって、言いますけど現場の人間のほうが大変です。利用者が不穏になれば、殴る蹴る噛んで来るなんて当たり前です。その被害を1番に受けます。それと当時に利用者も守るんです。中間管理職や施設長は、その被害を1番受けない役職だと思います。中間管理職が大変と言うなら、その役職から退いたら解決すると思います。出世したいから、選んだ道ですよね。矛盾してると思います。現場の人間からしたら、中間管理職だけでなく施設長は、誰からも尊敬なんかされません。正直、現場に口を出さない、顔を出さない関わらないで居てくれるのが有り難いです。スタッフの揉め事が多い、責任を持ってほしいのであれば、あなた達管理者の能力不足、施設の方針がブレていることが原因です。しっかりとした方針や支援があれば苦情は無いはずです。苦情が多いのも方針がブレているから、現場のスタッフが、統一した支援をしようという気にならずバラバラ、上のことを信用してないから、それぞれが支援方法を独自でしているから、揉め事が起きるんです。会議を開き、全スタッフで話し合い、どうしたいかを話し合ったらどうですか?方針や支援を0から考え直し、立て直したらどうですか?それが出来ないんであれば、終わってますね。改善の余地がありません。利用者、スタッフが、可愛そうです。役職のある人間なんですから、甘えたことを言わないでください。そんなんだから揉め事ばっかり起こるんです。頭使って下さい。

2022/04/10

お疲れ様でした。 信用はあとからついてくるって実際は難しいです。自分の話をさせていただきます。今後の参考になれば嬉しいです。自分は今の法人23年目で管理職は二度目なんですが一度目は半年で降ろしてもらいました。グループホーム管理者がいきなり退職して、その代わりとしてでした。女性専用の施設で職員も女性。職員との信頼関係もなくいきなりでしたから当たりも厳しくて退職を考えました。結局以前のグループホームに戻りましたが、当時は乗り越えられませんでした。今いるグループホームは立ち上げ当初からいて職員もほとんど勤続年数10年以上で信頼関係もできています。今月からそのグループホームでまた管理者となりました。別に出世したいからやる訳でもありませんが、流れの中で順番がまわってきたんだと思います。色々な経験があっての今なので今度は頑張ってみたいと思います。 鈴音さんも今回、少しでも管理者になったことはきっと今後に役立ちます!管理者からしか見えない風景もあります。辛い事も多いですが、それも経験として前向きに考えれば少し楽になります。自分は介護の道しかなかったので・・・(笑) またいつかの時に経験が役に立つと良いですね! 愚痴を聞くのは大切ですが愚痴に振り回されるわけにはいきません。そこが悩み処でもあり、一番疲れるところだと思います。お疲れ様でした。今はゆっくり休んで下さいね。

2022/04/11

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そうか、、 風呂バイト入れて、 残業時間トータルが増えれば増える程、会社に迷惑がかかるんだな、、、 じゃあ、入れない方がいいんだな、、 良かれと思ってしていた事が、逆効果に😇😇 出しゃばりすぎたか、、?😇

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