「トラブル」のお悩み相談（36ページ目）

お疲れ様です ある利用者様が夜中の1:30ぐらいまで 居室より出てこられ寝る気配なく、何度も同じこと言われたまに怒られるの繰り返しで、、、、。 そんな時皆様だったからどういう対応しますか？ 眠たくなるまでフロアーにてテレビ見て過ごしてもらいますか？ それともどうしますか？ ストレス溜まりますよね😢 夜勤頑張りましょ

暴言健康夜勤明け

なんか、めんどくさい笑 自分の詰所の後輩(男)とは気が合うし、年もまぁ近いし仕事面で色々と頼ってくれるから仕事以外でも、飯行ったり暇な時は遊び行ったりする感じで、その彼女(彼氏より10歳上の未婚子持ち)は全く関わった事ない違う詰所の人やのに、「私、あの人嫌い！」と僕の事を嫌って文句たらたら言ってるらしいけど、、、 いや、うん。何故？笑 自分の若いイケメン彼氏と仲良くする人は敵？笑 子供さんと３人で、たまたま近所の店で遭遇したから、お疲れ様^ ^と声かけても知らん顔で後輩(男)は気まずそうに目を逸らすし。 なんだかなぁ、、、いい年こいて挨拶無視どころか仲良くしてた人に対して悪態って、どこまで必死なん。 しかも、わい男やで笑 なんか不快やったから愚痴はきました笑

後輩理不尽恋愛

先日、ある利用者が一階で徘徊していたのでそこのユニットの担当に内線をいれました すぐに担当がきたのですが、すぐに叫び声と怒鳴り声が聞こえました。 私は下に降りて見た所、利用者が床をはってる状態でした、錯乱している様子で暴れており会話はできません。 担当はしばらくほっとくと言いましたが私は目が行き届くフロアーに連れて行った方がいいと言ってエレベーターに担当と抱えて連れていき現場を離れましたがその後、担当は利用者が床で寝たり徘徊していても放置してました あとでこのことが問題になり担当と私はお偉方に呼びされる経緯になりました 様子見ていても放置してると思われるし何かしても悪いように言われてしまうものですかね

徘徊トラブルストレス

退職一週間前です。 昨日の勤務で苦手な男性職員に、彼の担当階の方の誘導すると言ったら、「余計な事するな！」と言われました。 「職員同士協力してはいけないんですか？」と言ったら「ダメです‼️」と。 介護業界では何処の施設もそうでしょうか？

先輩トラブル退職

今日のマジ切れ君(もうこう呼ぶことにしよ(￣▽￣;) 〇お茶がほんとにお嫌いで なかなか飲まれない方がいる。 その方の隣に座って昼ごはんしてて。 で、やっぱりその方 お茶飲まれないので 「お茶と味噌汁飲んでください。ご飯はそれから」 とか言って遠ざけだした。 反対の横にいたスタッフ (こないだ注意して「何度も同じこと言いやがって」と言われてから、凄く険悪な感じ)が それはちょっとどうなの？と言って ご飯を戻して食べさせ お茶を回数を重ねて声掛けして 飲ませていた。 そしたら彼、 そこから一言も喋らずご飯を食べ (当然介助一切してない) また1分ほど外に出て 戻ってきてた。 外に出ないと イライラ爆発するのかなあ(￣▽￣;) なんかわかり易すぎて頂けない気がしてきた。 〇彼は入浴担当 入浴するのは男性嫌いのE氏 とりあえずE氏には あたしが入浴セット確認するので全部持っといでと言って 準備させた。 足りないものがあったので 伝えて取りに行ってもらった。 行く途中で 彼になんか言われたらしく 大声で騒ぎ出したのよ。 そしたら彼が 「男が好きとか嫌いとか関係ないだろ」 まあ真顔。 ちょい その雰囲気の作り方は恫喝に似てるぞ(o´Д`)=з 流石に彼に声掛けたわ その方男性嫌いなんだから 程々に流しなさいと。 E氏も血圧上がるしいい事ないやん。 入浴は入浴で 入れたら入れっぱなしだし。 足元不安定な方だし めんどくさがり屋で洗うの適当なので 見守り外すて有り得んのだが(￣▽￣;) ついでに言うと この方身体中描き傷だらけなので 足などはタイツ履いていただいてるのだが タイツ持たせたにも関わらず ホーム長に指摘されたんだが 履いていなかったのはなんででしょーね(￣▽￣;) 〇あたしが休憩終わると 彼が入れ違いで休憩に行ったんだが 残ったスタッフに聞かれた。 「ねえ、3人体制の日に、彼が、前の人が休憩から戻ってないのに、休憩に行こうとしたことある？」 え？ 注意されたら1-2分ほど居なくなって、 その後戻ってくるのは見てますが 勝手に休憩行こうとしたのは知らないですよー って答えると、 休憩出る前にあったことを話してくれた。 うちは日勤に4人いる日と3人の日がある。 4人の時は休憩多少ダブらせても問題ないんだが 3人の時は1人ずつ入らないと辛い。 まあ入浴や調理との兼ね合いで 入浴もしくは調理スタッフひとりと フロア待機スタッフひとりがいないと 色々パニックになるのよね。 で、 彼ももう働き出して4ヶ月 この体制はもうそろそろ馴染んでると思うんだが。 あたしがまだ休憩中なのに 「じゃあ休憩いってきます」 とか言うたらしい。 慌ててそのスタッフが止めたけど 返答は「はあ」みたいな曖昧な感じ。 んー、 分からんわけじゃ無いだろうに。 注意されるスタッフと一緒にいるのが嫌なの？ なんかなぁ・・・・・・

トラブルグループホームケア

一昨日書いた新スタッフ 今日も勤務一緒よ。 昼までは比較的 大人しく出来てるなぁと思ってたのに。 あたしが食器洗ってると 彼の怒鳴り声が。 「誰に向かって向いてないとか言っとるんだ」 利用者様同士の話が耳に入って (「あの人すぐキレるね」「向いてないよ」などと言ってたぽい) それにピキっと来たらしい成り行きだけど これは致命的に アンガーマネジメントの出来てないひとだわ。 そしてめっちゃブーメランだよーそーいうの。 人生の先輩の眼力 舐めたら痛い目見るよ？ ナースが窘めたら そのまま外に飛び出して 2分くらいして戻ってきた。 その後はわりと何も言わずに 業務やってる。 まあとりあえず ロスタイムの件は置いとくとして。 その行動でもし怒りが落ち着くのなら 「利用者様に怒る前に」やらないと。 八つ当たりしたら誰もいい気しないもの。 夜勤入る前に アンガーマネジメント研修に行かせた方がよかーない？ これからも勤めるのなら、ね。 ぐっと堪えて裏に持ってく忍耐力がないなら 介護士多分向いてないよー？

暴言研修看護師

介護度3+知的障害の84歳伯母。知能は小学低学年くらいしかなく、難しい漢字や言葉は理解出来ませんが、身の回りのことは自立できています。 デイやショートを利用するようになり10年経ちますが、ここ数年、自己中心的なワガママと他者に対する暴言が目立つようになり、施設からの連絡ノートに対人関係のトラブルについて書かれるようになりました。 他の利用者様のことを「バカ！」と言ったり、睨んだり、新聞や雑誌など横取りするなど…。家族やケアマネから注意され、その時は反省しますが、また同じことの繰り返し。最近は、自分が悪かったと反省さえしなくなりました。 他人を思いやる気持ちが欠けている気がしますが、このような性格の伯母に対して、どのように声掛したら良いでしょうか？ 施設に迷惑を掛けないような人になってもらうには？または、自分が悪かったと理解してもらうには？…難しいですかね。

暴言不穏家族

特養に勤めて居ます。一人の利用者に、嫌がらせされています。トイレ介助をさせてくれません。違う職員を呼んでくださいと、女性の利用者様ですが、あんた怖いんだよと、何も、してないのに言われます。主任、施設長に相談しても、解決しません。副主任は、正職なんだから、拒否されても介助しろと言います。利用者様が、拒否してるのに、どうやったら良いか解りません。

トイレ介助トラブル特養

夜勤中時間が余ったから第32回の介護福祉士国家試験問題解いてみたら正答率72%しかなくてちょっとショック

介護福祉士試験トラブル介護福祉士

車椅子の介助者ハンドルのブレーキやシルバーカーのブレーキは何故左右独立して付いてるのでしょう？ 片方だけブレーキをかける場合ってどんな時でしょう？ 逆に危険な気がしてます。 車椅子介助で坂道を後ろ向きに下がるときにブレーキをかけながら下がりますが左右の力加減が難しく左右にぶれます。 三輪自転車やバギーの様に一つのグリップで左右の車輪を制御しないのが不思議です。その方が構造も部品数も少なくコストや重量も下げられメンテも容易と思います。

障害者送迎トラブル

今日は、休み٩(◜ᴗ◝ )۶ しかし あの利用者さんが、 昨日 なんで休みなの …>_<… と繰り返され。 ごめんね 子どもいるから休み貰ったのよ。 明後日来るからね と伝えると きっとだよ。きっとだよと繰り返し申され うん。絶対来るからね 水分のんでご飯食べて 頑張っててね。と伝えたけど。 心の拠り所なら嬉しいかぎりだけど 依存が、強くなるのはご自身にとって 負担になるのでは？と考える。 やはり そしてこうなる様な事になっていた今までの環境は、 問題なのでは。と つくづく考える

子供トラブル休み

小規模多機能ホームで働いてます みなさん所は、何人体制で何時間夜勤ですか❔ 私の所は1人体制で16時間です 利用者が何人か同時に動かれた日には、事故が怒らないかヒヤヒヤです。

暴言トイレ介助人手不足

推測なのですが、採用していたサ責が実は介護福祉士に合格していなかった、ぽいのです。 ひょっとして資格証も偽物だった？ これって行政とかに連絡しなくていいのかな？ 連絡はしたけど従業員には知らせてないパターンもありますが、、。 資料とかを変更すればいいのかな？ 会社内に他にも資格持ちはいるから名前変えるだけでいいのかな？ 今、会社の人達が資料を過去にさかのぼって作り替えてるのです。 確証はないですが、皆、さすがになんとなく勘づいてます。

支援計画管理職実務者研修

私は性格が悪いから、こんな事で笑ってしまう。 ウチの会長(女・70代)が若い男性ヘルパー(２０代前半)に熱をあげ、「貴方をサービス責任者にします」「管理者にしてあげます」なーんてコト言って社長を追い出そうとしていた。 でも、話に聞くとすでにボロボロだった会社をV字回復させたのは社長なので、社長の方が職員・社員に信頼されている。 若い兄ちゃんはヨソの事業所から「月収５０万」を提示され、突然辞めていった。 推しのホストに逃げられたマダムみたいで笑える。大した実績もないのに「月収５０万」につられたあの子も笑える。 会長は造反半ばで推しに裏切られ、内状を知っている事務所のウチラに顔を出せず他の事業所にいって「可哀想な私」を演じている。

管理者トラブル上司

Y氏(♂)の沸点(￣▽￣;) 疲れたわ。 今日も今日とて 体操を全くやらない。 あめんぼあかいなあいうえお とかやり始めたが それも一切口を開けない。 口腔体操のとき うちはお茶を配る。 水分補給目的もあるけど 口を湿らせてから 体操しようねも言う話もあり。 あたしが出勤してからだと 昼ご飯終わるまでに必ず2杯のお茶を 飲んでいただくことになる。 Y氏も普段は 95%くらい飲んで一口残すかなくらいまで 飲むんだけど。 今日に限って 1/3飲んで「もう飲めん」と言い張った(￣▽￣;) 水分補給の目的を スタッフみんな説明するんだけど 「飲めんもんは飲めん」の一点張り。 何のスイッチ入ったのよ＿|￣|○ il||li 挙句の果てに 昼食の用意にスタッフが集まった隙をつき コップを持ち去ってトイレでお茶を捨てたあと コップを居室に隠すという行動に出た(￣▽￣;) ご飯前にスタッフ総出で コップ探し回る羽目に。 ラーメン伸びるぞ(´-3-`) そして 昼ごはんのお茶は 捨てたぶんが増えた状態で Y氏は「お茶飲まれんから、飲め言うのなら帰る」 と、ホーム長に言いに行ったらしい(￣▽￣;) そして今 荷物を全部居室の外に出してる(￣▽￣;) ホーム長にほっとくように言われ ほぼうちら干渉してない状態。 オチはどうなるの(￣▽￣;) 余談 利用者様にして頂こうと用意したスクラッチ あたしがストレス発散に削ってんじゃん(￣▽￣;) ・・・あでやか切り絵製品版 買おうかな(￣▽￣;)

水分補給トラブルレクリエーション

本日の双極性障害のひと。 昨日の朝とおんなしこと またやったらしいよ。(￣▽￣;) しかもうちの施設一口の悪いばぁちゃんと喧嘩。 そして勝手にまた他の人の部屋に入り込み 苦情が出て。 夜は3-4時間くらいしか寝てない模様。 寝ただけマシレベル(T^T) 他人を呼び回り 休憩入ったスタッフを追って 休憩室に入ろうとし、 昼ごはんは出したら 即答で「いらんよ！」とか大声出して 作った人に失礼だろう！(# ' 皿') そして手を焼きすぎて コゲたスタッフ一同(ホーム長含む) 今日精神科受診の手筈整えたんだけど 今外で 「病院なんかいかんよ！」ておーさわぎしてるわ。 みんなから 「病院行きなさい！」て言われまくってるし とりあえず うるさいわー(`ｰωｰ´)ｲﾗｯ 素直に行きなさいよっ。

徘徊暴言不穏

彼氏と喧嘩..🥲 お互い言いたい事バァーッて言っちゃうから ダメなんだとわかってても..言われっぱなしが 本当嫌で🤭💦 反撃しちゃう😔💦💦 喧嘩してよくわかったのは..お互い我慢してた 事が多々あるって事が表に出せたって事かなぁ。 自分は変わらないって言われたら..なんかもう.. どうしようも出来ないですね🤦🏻‍♀️💦

恋愛トラブル

そもそも一日陰洗しない、陰洗するにしてもソープ使わないところってありますか？ 現在働いている施設で最初に排泄介助見学した際『うちは排便以外は基本的に陰洗しません。』と陰部をタオルで拭き取る程度でびっくりしました。百歩譲って排尿のみの時はまだ分かるんですが、いざ排便の時はどんなに多量でもお湯をジャバジャバするだけで、便が流しきれてない臀部の上からさらに処置の軟膏等塗ってて、『意味あるのかこの陰洗？』って疑問です。だからか、利用者のほとんどが臀部処置があり、本当に言い方悪いですが、利用者さんの臀部汚い人ばかりです。 今は一派遣社員なので、施設のやり方に従うことしか出来ませんが、私の初めての介護施設は尿路感染防止の為に入浴ない方は最低でも1回はちゃんとソープも使って陰洗と教わってたので、ちょっとカルチャーショックでした。

排便身体介助排泄介助

あーやだやだ。 サ高住から「誤薬事故」が2日前にありました。スミマセン。 はあぁ？何で中2日もあいたの？え、家族に今から連絡？ なんだかんだで情報収集したら、職員間のイジメが原因で「報・連・相」が機能していなかったとの事。 知るか〜い！給料貰ってんならプロでしょ？くだらないイビリで利用者の命を危険にさらすな！！

いじめサ高住家族

気にくわないと他の御利用者さんにあたる御利用者さんがいて困ってしまいます。ご本人の目前で、人差し指を立てて回しながら「この人はくるくるパーだから｣と言ってしまうし、職員が何度注意しても聞く耳待ってもらえません。認知症もほとんどなくほぼクリアなので、余計に難しいです。皆さんの施設はこういう御利用者さんに対してどのように対応されていますか？

トラブルユニット型特養グループホーム

何人もの利用者からも既に苦情が出ている利用者。 施設側はグループホームへの検討を進めると1ヶ月前にやっと動き出したかと思えばそれから何も連絡がなく未だにその利用者は他利用者から苦情が殺到するばかりです。 夜間も徘徊電気を付けたり消したりして他利用者の安眠妨害。 スタッフも利用者も限界…どうしたらいいのか

徘徊トラブル有料老人ホーム

ショートです。 利用者が、寂しがりで、他の利用者と添い寝してしまいます。何か良い対策があれば、教えてほしいです。

生活相談員相談員ショートステイ

きっとうちの施設だけだ。 この前の異動話からまた施設長がややこしいことを始めた。 異動話はリーダーもユニットメンバーもざっくり変えるとの事。すぐ抗議に行った。こんな横暴なことしていたら入居者のメンタルとか申し送りとかどうするんですか！って。 バカ事務長は「これでやってください」の馬鹿の一つ覚えのように繰り返す始末。 しまいにはもう耐えられないスタッフが退職届を出すとそのスタッフ個人的に呼んで「仲良しこよしはもぅおわり。嫌いな人でもしごとしなきゃだめだろ！」って。。 もぅなにいってんの？？って話。 もぅ最低の施設長。。大嫌い！スタッフなんだと思ってるんだ！

施設長トラブル上司

２重パットはした事は無いのですが、参考までに教えてもらえたら嬉しいのですが、尿の少ない方と多めの方２重パットしないほうが良いのはどちらですか？どちらも一緒ですか？

介護福祉士試験実務者研修サ高住

人の失敗は厳しく自分の失敗にはめちゃくちゃ甘いお局さんがいます。 介護事故を起こしたりヒヤリハットを起こすと大抵名指しで大きい声で利用者さんや若手の職員の前で悪口を言うお局さんががいて便乗して周りの職員が一緒に文句を言っています。そして明らかに原因が利用者さんが自分で動いて起きた事故もその人にせいになってしまいます。 そのお局に注意するのも勇気がいるし、悪口を言われている職員に声かけるのも勇気がいります。 人って失敗を繰り返して覚えていく多くの事を学んでいくと思いますが私だけがそういう考えなんですか？ いろんな意見を聞かせてください！

トラブル人間関係ストレス

指導してくれる人たちの悪口を結構言ってますが、指導する人も大変なことは十分理解しています。 というのも 着替えひとつにしても、昔だったら無くならずに返って来ればよかったという時代だったのが、いまは畳み方が悪いから始まって 洗濯物をいれる袋への入れ方にも注文をつけてくるひともいるとか。 また、 最近は面会ができないけれど、面会に来た時にみえるところにあざができてると「 この傷は何でついたんですか？本当に本人がつけたんですか」と言ってくるっていう話もあるし。 その他にもいろいろあるけれど、 確かにお金を貰っているからちゃんとしたサービスはしなきゃいけないんですけど 、昔に比べて本来の介護業務でピリピリするばかりでなく、それ以外のことに気を使うことが多くなって、 介護士さんも心にゆとりが持てなくなっているのは事実だと思います。

指導先輩トラブル

事業所のお局ババアサマは遅出早帰りしてる上に「あの人のケアは入りたくない」「ここは行きたくない」ってワガママ言い放題なのに私には「もうちょっと我慢しろ」「この人が行けないんじゃこれからやっていけない」とか言ってしんどいケアばっかり回されるの理不尽極まりなくて本当に……本当にひどい。

理不尽トラブルケア