「トラブル」のお悩み相談（25ページ目）

私の職場は自分勝手すぎるスタッフが多すぎて 会社がまわりません。 会社側は1人1人の希望通りをしているのにもかかわらず 不平不満を言うスタッフたちは何故、あるスタッフをいじめるのか理解できないし関わりたくないです。

いじめトラブル人間関係

事後報告やヒヤリハット、特にヒヤリハット解決策って限界有ると感じます。 例えば、 一部の利用者の転倒。等々。 解決策で１００%解決した所は有るのだろうか？ 認知症の方で歩行困難な人に対して、説明や、張り紙と言う事が多く上がりますが、認知症で忘れる。解決策毎回、同じ。 投薬ミス。確かに、人員的ミスが多いけど全国津々浦々、何処の施設でも問題になる。 永遠の課題だと思います。１００%解決出来た所あれば、皆やってるだろうし。研修の発表聞いてても解決しました！！って所聞いたこと無いです。 特に事後報告とヒヤリハットの本当の目的がずれてる。問題解決と、報告の書類なのに書かされた。反省文と言う気分にさせられてしまう。(気分の問題ですが) 気軽に出せる書類で、あるべきだと思います。問題解決できないよ！！

ヒヤリハット研修トラブル

初めまして！ 私は障害者支援施設で働いています。 先日、こんなことがありました。夜勤の休憩時、利用者さんからLINEで「明日、朝何が何でも起こしにきてくださいね。」「1番苦手な人が深夜勤やけん」と言われました。 それを見た私は、イラッとしてしまい、LINEの返事をしませんでした。翌朝、結局、他利用者の起床介助にはまってしまったり、タイミングが合わず、起床介助はできませんでした。 この場合、利用者さんに謝ったほうがいいですかね？？

起床介助障害者休憩

扁桃腺が急に腫れ始めました。生まれて初めての扁桃腺なので、いったいいつ治るのか！？全く分からず。通院しましたが1週間休みました。施設にはちゃんとやすみます。いつ治るか検討もつかないです。寝る時も、日中でも、ゴックンすると痛みで…くぁー！！！って。3日寝れませんでした。あと2日休みます。 明日通院します。薬はこんなのが出ました。 などなど。迷惑かけてはいけないと思い、こまめに連絡していたのですが。なんと。わたしの電話を、事務所の電話を取った人でストップしていたのです！！ 復帰したら施設長に呼ばれ…なんで連絡しないの？などなど。すっごい説教されました。電話をとった人に聴くと、ちゃんと伝えた。としか言わないし。イライラMAXでしたね。 連絡してました！！と言っても信じて貰えず。勝手に休むやつ。と、施設長から目をつけられたようなものです。 おれ…立ち上げから3年勤めてるんだけど…とか思いましたが…。 復帰してから5日後…叔母が亡くなりました。 癌で入院しており、近々忌引き使わせてもらうかもしれません。 ちゃんと予告しておきました。 朝早くから事務所で待機しておりまして。 おはようございます。申し訳ございませんが、叔母が亡くなった。と昨日の昼に連絡が来まして、忌引きを頂きたいのですが… とお話しました。 事務所の対応… ああ！？忌引きって何等身よ！！ って怒鳴られました。 叔母だから2等身じゃないですか？去年も叔父が亡くなったので、遠方で2日頂きたいのですが… 遠方かどうかはおれが決めることじゃねー！！ また休むのか！！シフトどうなってんのよ！！ と。朝イチでキレられました。 キレられる意味がわからないです。 昨日退職届叩きつけて。今日は早番だったので行きたくないけど行きました。 夜勤明けのリーダーに、 どうなってんのよ。休みすぎ。みんな休日出勤で困ってる。なんなの？ と言われました。 キレました。何もかもが…。 仕事する気もないし。帰りたいです。と。それでもやれと言うなら早番やりますが、何もしません。 あなた方のやり方にはついて行けません。 ナイショにしてましたが、もぅ鬱症状が出てきてます。 もぅ2週間眠れていない。それでも薬飲んで無理無理仕事してます。 来たばかりですがもう帰りたい。こんな精神状態で仕事はできない。 と伝えました。もぅ来たくないです。 と話しました。 リーダーが、 じゃあ私が夜勤明けでこのまま早番やれって言うの？！私の休みは？！ シフトどうするのよ！！ ってキレてましたな〜。悪いとは思っていますが…そんなんだからオマエのユニットには退職者が多いんだよ！！って言いそうになりましたが。 結果…じゃあ帰ればいいでしょ！！ と言われたので、明日から来ません。病欠します。と一言言い、無言で去りました。 ほんで、施設長に電話しました。 申し訳ありません。今日帰りました。 今日のことでリーダーから何かお話しされてませんか？ と、聞いてみたところ。 話聞いてないのか？なんて失礼なやつだなオマエ。と言われました。 えぇ？なんで？ってなりましたが、とりあえず落ち着いて話はしましたけども… まぁ実質、今日退職しました。 実は一昨日面接して、もぅ次は決まっているので。 どーでもいーですけどね！！ 今、とある川沿いに来ました。1人BBQしてビール飲みます。一応テントも持ってきたので、今日は自由です。 自分の心が完全に折れる前に退職できた事が嬉しいです。 さて。乾杯です！！(^^) 皆さんも無理せずに！！辞めたきゃ辞めればいいじゃない。利用者に名乗りはあるけれど。職員にはない！！ 自分の人生ですよ。自分はこうありたい。こんなケアがしたい。 なかなか難しいですよね。 介護辞めようかと思ったことも何度もあります。でもおれはこの仕事好きです。 自分を信じて、次で頑張りたいと思います！ すいません！！ スーパーなグチでした！！

イライラ施設長トラブル

相棒が…相棒が…産休に入って寂しい😢 喧嘩し合ったり じゃれ合ったり 愚痴ったり お菓子あげあいっこしたり 相棒がいないとなにもできない自分… 常に相棒！相棒！と呼んでた自分がいなくなるのか… ものすごく寂しい😢 相棒がいなくても仕事できるか不安で仕方ないよ😢 1年後だけど… もぉ帰ってきて欲しい。

別れ育児トラブル

最近特に多い派遣や紹介業者からの電話、正直忙しい時にかかってくるとイラッとしてしまいます。 同じような事業所の方でなにか対策とかしてるところありますか?何か有効な手段があれば知りたいです💦

仕事紹介派遣トラブル

盲目の利用者様が新規で利用になりました。 今まで、関わったことないから声掛けなどがよく分からず お互いにヤキモキしてます。 なんかないですかね？？ 多分、相手の気持ちを考えて接してみたり？とか思うのですがなかなか難しい💦 怪我させちゃったらどうしようとかの不安もあります。

声掛けトラブルレクリエーション

ところでさ。 こないだの風鈴。 先日お話した50代の派遣さんがさ こーんな舌(ぜつ)作ってて。 その日は何も思わずに吊るしたんだけど。 その後来るの来ないの揉めてるでしょ？ 夏と言えば「デスメタル」て書くのも なんかなあとは思ったけど。 こーいうの残すなら せめて出てる勤務表くらいはきちんと来たらいいのに。 これ残して3日で逃亡、なんて事になったら ただの「無神経な人」になるよなーとか 明確にではなくて めっちゃモヤる。

派遣トラブルグループホーム

グループホームで働いています。 若い同僚の女の子ですが、物とられのターゲットになってしまいました。前までは仲良く会話をしていたのに、突然 「あの子が私の洋服を持っていった」というようになり、ドロボー呼ばわりするようになりました。その女の子は、認知症と分かっていても、直接ドロボーと言われたり無視されるのが精神的に嫌になり辞めると言ってきました。どのような対応をしたら良いですか。

同僚トラブル退職

今現在、主任からのパワハラ、いじめ、攻撃的な態度をとられています。しかし、主任は、他の人にはいい顔しているので、私へのいじめが他の人にはわかりません。

いじめパワハラトラブル

おいっ⸜( ‵_′ )⸝ 端座で体勢保持してる時に何してくんじゃ⸜( ‵_′ )⸝ 手離して前に転けても自業自得やぞ⸜( ‵_′ )⸝ やったことそのまま事故報告にあげるからな⸜( ‵_′ )⸝ 確信犯で乳揉みやがった⸜( ‵_′ )⸝ なにが減るもんじゃないじゃ⸜( ‵_′ )⸝ そんなサービス提供しとらん⸜( ‵_′ )⸝ 問題にしてやるからな⸜( ‵_′ )⸝ 絶対同性介助に持っていってやる⸜( ‵_′ )⸝ それより相談員が問題視して利用拒否してくれ。゜(´∩ω∩｀)゜。

事故報告相談員ヒヤリハット

どうしても合わない利用者さんがいます。 すごい自分勝手で自分が1番、優先しろと 言われるし、暴力もあって、身体中 傷が絶えなくその人の介助するの嫌になってきました。 我慢してるのに すました顔しやがって、とかなにするんだ！バカか お前はとか言われます。ただ、私がその人と 合わないだけで、他の人にはそんなことしないので 共感はされません。 もうその人の顔見るのも声聞くのも嫌で、 日勤は必要最低限かかわらないようにしてますが 夜勤は一人だし、トイレ頻回でいかないと いけないし、どうしても関わらないといけません。 どうしても合わない人いる時、皆さんどうされて いますか、？

暴力トイレトラブル

小規模多機能で未経験から働き始めました（1週間目） 利用者、入居者さんから「あの職員嫌いなのよ」「殺したい殺したい」「お前って言ってくるのよ」など暴力的？な発言がでます。 確かに利用者、入居者さんに対してあからさまに眉間に皺寄せて無視したり入りたての自分にさえわかる感じでなんですが立場（職員）でいる限り共感する訳にはいかないと思うのでどう返したら良いでしょうか？ 少しでもストレスや不安を感じさせないようにするにはどうしたらいいでしょうか。 ご意見をお願いします。

暴力未経験トラブル

後1回で今の職場終わるけど今までの中で1番最悪の職場だったな… 職員同士で介護に関係ない事をフロアで話し利用者が『 話しかけづらい』『 話すと緊張する』『 頼めない』と話があったのに改善しない。 嫌いな利用者に『 早くいなくなって欲しい』と利用者がいる所で言う。 利用者におかしなあだ名をつける。 そして気に入らない職員への無視、必要な情報を与えず事故起こしたら全て責任を押し付ける。 味方だった管理者も退職したし、丁度退職出来てよかった。 もう関わりたくない。

トラブル退職愚痴

利用者様に対しどうしても話をしても小馬鹿にするような言い方をするの見ると優しく接しててもだんだんキツくなっていきます。それは利用者様の性格上、認知症と理解していても感情的になってしまう場合の対処方はありますか？

トラブル認知症介護福祉士

ブルーな気持ちを立て直すにはどうすればいいですか？

トラブルストレス

今日はグループホーム日でした。 家から連絡があり、お母さんが行方不明だと…デイサービスの送迎が前の家に下ろしたという、あり得ない事があり警察まで連絡したとのこと… 仕事はすぐ抜けれないしと思ってたら、 見つかりましたと連絡あり。 大事にならずよかったけど、デイサービスちゃんとしてくれよ😤

警察送迎初任者研修

派遣ってどうなんだろ〜🤔 やってみたくて興味本位で派遣会社に登録してしまった🥺 派遣やったことある人や今派遣やってる方色々意見聞きたいです！

トラブルユニット型特養転職

訪問看護でPTをしています。 訪問してリハビリ際に、よくご利用者様の中には通所サービスを併用されておられる方がいます。しかし、こちらが行っている内容と通所利用時の動作レベルが統一できないことが多々あります。歩行においても、介助が不必要な方に過剰に介助してしまったりすることがあります。通所と訪問サービスの連携方法として皆様どのようにされているのかご意見いただきたいです。

訪問看護リハビリトラブル

今日ムカつく介護職員の男性を管理者と施設長にチクリを入れてやりました。入居者さんにぶっころす。クソババアとか言い新人である私を無視し 頭に来ています。口調も荒く女が腐った様な性格です。

施設長管理者職種

辛いすぎ。あのデブ女見た目も性格かも最悪❗️

トラブルストレス

初めての介護職です 言葉が悪いかもしれませんが気の強い方の相手の仕方はどうされてますか？真に受けてはいけないといわれましたが、こんな所にもう来ないわ！と言わせてしまいました...。口癖と言われましたがやはり申し訳ないです

職種トラブル新人

とこの職場も移住者や転居してきた人には、いじめなど無視とか当たり前ですか？

いじめトラブル職場

まだ新しい施設ですが配置換えがあり、計画作成担当者の方が現場のことに口を出しすぎるあまり、現場の悪口を事務所で聞こえるように話したり、思い込みで自分が聞いてないことがあればリーダー、サブリーダーが漏らしたと怒っておられます。 そのせいで人間関係が崩れ始めています😅 2名おりどちらも現場には入らず、人数的に必要なことも伝えましたが入るなら辞めると言われています。 また、計画作成担当者は介護士の上だと言われ、管理者以外に自分達も人事の面接や決め事に参加するべきだと主張されています。 もちろんケアマネージャーを持たれており、上司なのでそこは素晴らしいと思いますが、どちらが上とかあるのですか？計画作成担当者は素晴らしい仕事と思うのですが、偉いのでしょうか？

ユニットリーダー管理者トラブル

階が違えばユニット同士って仲悪くなるもん？！ そんなに怒ること（利用者関係ではない）ではないのに、怒り方が異常や…😩 みんなで協力し合ったら解決するんじゃない…

トラブルユニット型特養人間関係

車椅子上で窒息して、意識、反応がない場合は どう対応すればいいでしょうか？ よくわかっていなくて、、

トラブル特養介護福祉士

愚痴です。昨日自立している入居者様に殴られそうになりました。 その方は男尊女卑思考が強く、入浴嫌いで分析すると入浴を嫌う原因があるのではなく性格的に入浴が嫌いな人です。 そして入浴介助をその方だけ男性にしてもらおうという話が出ても私のホームでは何故か「それはできない」と言われています。 正直私もその入居者様に殴りかかられた挙句「ここの女は〜」と言われ心の底から腹立たしいですが、「まあまあ」と入居者様を宥める態度で殴られそうになった私のフォローはしませんでした。 本当に殴られてからじゃ遅いと思います。もうあの方の入浴はしたくないし、何の対策もしてくれない施設に嫌気がします。大変腹立たしいし、その入居者様は他の入居者様にセクハラをするのを見受けられるのに何故責任者は動かないんですか？

トラブル上司愚痴

今デイで主任をしています。毎日激務で大変です。去年まで入所でしたが毎日平均45人利用しています。金曜は毎回多く65人位利用しています。 送迎、レク、風呂と大変です。 おまけに主任なので休みがあまりなく大変です。 最近職員の事故報告が多くほとんどが同じ職員です。剥離、転倒が大半です。ヒヤリハットを１日何かしら見つけて解決しています。皆さんはどうです？

トラブル愚痴人間関係