「トラブル」のお悩み相談（21ページ目）

ご利用者様のご自宅にモニタリングのために訪問。ご利用者様の都合を聞いて予定を合わせたのだけれども、訪問ヘルパーさんが支援してた…。 ヘルパーさんに、支援中のご利用者様の様子や生活についてお話を聞かせてもらおうとしたら無視された。 「忙しいのかな？」と思いご利用者様から介護保険更新後のサービス利用についてをアセスメントしてたらヘルパーさんに舌打ちされた。もの凄い大きな音を立てて調理後の鍋とかを洗っていた。 他の事業所のヘルパーさんや訪問看護師さん、PTさん福祉用具さんはいろいろと情報提供してくれただけに、「迷惑だっただろうか？」「甘え過ぎただろうか？」と考えています。

福祉用具訪問看護トラブル

みなさんの周りに悪口や陰口の誘導や同調を求めてくる人っていますか？ 例えば「Aさんの夜勤の後って汚くない？一人で仕事やから手抜きしすぎと思わない？」とか「B君って風呂入ってんの？汚らしい」とか数えたらキリないくらい。きっと「前から思ってました、わかりますー！」みたいな同意とかの悪口の引っ張り出しをしたいような人(*_*)こういう人に限って他で同じような話題を出して、かずぱんだも言ってたんやけど的な勝手な巻き込みをしてくるんです。数年前に、こんな感じの事で周りの人間関係が少し気まずくなった時期を経験したので、以降は「そうなんですか？気づかなかったです」か「Aさんの全部を僕は知らないし夜勤中の事は見てるわけじゃないしプライベートの事まで聞いたことないです」みたいな感じで、その話題からは逃げるようにしてます。 みなさんの周りに、こんな人や、上手く逃げる方法とかありましたら教えて欲しいです。

陰口先輩トラブル

職員間での金銭トラブルです。 職員aがbに数万円を毎月返済の約束で貸したそうですが、約束の期日になっても支払わないと言う相談を受けました。 個人間のやりとりであり、書面に残している訳ではないので、当事者同士にて話し合って貰う様助言して終えました。 皆様の職場では金銭の貸し借りトラブルはありますか？またはどの様な対応をされてますか？

トラブル人間関係職員

みなさんの職場で相談事できる方いますか？ 私は、仕事の悩みとか先輩との間での問題とか… どうすれば良いのかなと思う時があっても 信用できる人がいません。 介護主任はなんとも、口が軽くて話を盛るところもあるし。 立場とか性格的に強いひとの味方をします。 他の人もなんだか信用できません。 やはり我慢するしかないのでしょうか…

先輩トラブル人間関係

25歳の女性リーダーがいます。とてもいばっています。僕は40歳です。比べるわけではありませんが当然経験も年齢もかなり違います。年上としての見方ができないのでしょうか、言葉のやり取りにも上から目線を非常に感じます。僕が言いたいのは経験が長い短いに限らず年上としての見方ができない人は人として、社会人として失格だと思います。せっかくいただいた役職(リーダー)も台無し、少なくとも僕の中では“リーダー”ではありません。もう、無視して仕事してます。

ユニットリーダートラブル特養

今日が最後の出勤日の職員。 朝、目の前で挨拶したら完全無視されました笑。 相変わらず、何するでもなく。 １時間以上、椅子に座って利用者の手を撫でながらテレビ観てました。 重度の認知症の人としかコミニュケーション取れず、責任のある仕事は振れなかった職員。 辞めてくれて本当に助かりました。

トラブル認知症職員

施設でパソコンのネットが 使えない！ 巡視、排泄入力できない！皆さんの施設はネットなに使ってますか?

トラブル施設ストレス

私1年目の時の前の部署の時に、リーダーにオムツ交換下手だからと写真撮られた経験があります。それがあってからはオムツ交換する際手が震えるしで大変でしたが見返したいと強く思って勉強しまくってからは色んな人に上手だねって言われるようになりました。その人は今もちょくちょく文句言いに来るんですが無視してます失礼な態度だと思うけどされたことは忘れれないので…………

オムツ交換ユニットリーダー勉強

教養娯楽費をどのように使っているのか教えていただきたいです。 私の職場で、今問題になっています。 使えていない現実です。

トラブル職場

プライドとコンプレックスが混在している大変難しい職員がいます。利用者様の前でもお構い無しに慇懃無礼な発言を大声で連発します。めったにシフトはかぶらないのですが一緒の時はそれだけで萎えます😥トラブルも多いのですが人材不足で上司も諦めています。どう対応したら穏やかに働けるか…。 悩んでいます💧

トラブルストレス職員

トップの立ち場の方に聞きたいのですが。現在、私はグループホームのリーダーをやっております。グループホームは初めてで、今までやっていた人が辞めてしまい、わからない事を働いてる人に聞いても全部辞めた方がやっていたためわからないとの事で毎日大変な思いをしてます。私には健康面に問題もあり何かあった時のために経験者の異動を何度も上司にお願いしているのですが対応をしてくれません。こちらの要望は聞いてもらえないんでしょうか？

異動ユニットリーダートラブル

喪主さんから親類の葬儀の受付を任されました 喪主さんには半年前の祖父の葬儀にも お世話になりました 感染のリスクが高いのは確かですが 周りは職人とサービス業の方ばかりで こちらの言い分を理解してくれません 義理とおもてなしを重要視されてしまいます やるしかないですよね…

トラブル人間関係施設

利用者がショートステイのところに行ってしまい回収するのを忘れていたため、主任に怒られてしまった。 気持ちを切り替えて仕事しよう。

ショートステイトラブル特養

2、3ヶ月前入居者様からクレームが入り、 約1ヶ月ほどその方のケアに入れませんでした。 入居者様もかなり落ち込まれておられ、 話を聞いてもらえる状態になるまでは 謝罪に行くこともやめておこうとのことでした。 クレームが入るとシフト変更をしなくてはならないことと、その方のコール対応や入室もできなくなってしまいます。 やってしまったことはしっかりと謝罪し二度と 同じようなことを起こさないよう心がけつつ 日々の業務に入っていました。 しかし、クレームが入ってからサ責の見る目が 変わってしまい、コミュニケーションをとろうとしても 冷たい返事や態度をとられ精神的ダメージが強く かなり辛い日々でした。 またその頃から仕事でのミスも立て続けにしてしまい、 サ責以外のスタッフの1人A氏からも目の敵にするように 注意をされ続けていました。 その注意の中には教えてもらっていないことまで 含まれていたこともあり、何をするにも自信が なくなってしまうほどでした。 しばらくしてわたしが改心したと判断されたのか サ責の態度が緩みクレームを出した入居者様との関係も 修復することができました。 月に一度開催される会議内でまた入居者様からの クレームがあったことを名指しでみんなのいる前で 注意されるということがありました。 それに続くようにスタッフA氏からもできていないことを 名指しで言われ、メンタルもプライドもずたぼろに されました。 前々からサ責もA氏も人前で堂々と注意されることがあり、でも問題を起こしている身分でそのようなことを しないでほしいとは言えず 心の中にもやもやが残ってしまっています。 この話は2、3ヶ月前の話ですが、 最近になってもやもやしててすっきりしないので 相談させて下さい。 あくまでわたしに非があることは 重々承知していますのでご容赦ください

シフトトラブルケア

お疲れ様です。 利用者様同士の会話がエキサイト？して言い合い？に近くなりそうな場合、どの辺りで仲裁に入られますか？ 政治や宗教等の内容だと早めに入りますか？

政治トラブルデイサービス

前職は障害者の方の支援で今回は高齢者の方の支援になり初めてのことばかりで戸惑ってます。 新人職員の私に対して上司の見えない所で先輩から沢山無視や暴言言われ、利用者さんにも他を当たった方がいいとまで言われ落ち込んでいます。 指導していただいてる立場なのは重々承知で毎度反省してしまいますが私ばかりが悪いのかなとさえ思ってしまいます。

先輩トラブル新人

みなさんに相談です。 元々陰口、悪口が多くて人間関係が嫌だなって思ってたんです。 昨日くらいにODして薬残ったまんま仕事してたんですけど、先輩に気づかれてしまって… そしたら影で「心が不安定な人とは一緒に仕事したくない」って言われてるよって聞かされたんですね… もうすぐ一年になりますが、退職を考えています。 こういう事や人ってどこにでもいるんでしょうか？ 別のところで介護福祉士を取るつもりで頑張ろうと思ってますが、こんな風に影で言われてしまい、職場を1週間休んでいます…

先輩トラブル新人

日勤の時間に勤務しております。 例1。かまってちゃんパーキンソン病の女性利用者がいます。車椅子。起床くらいから始まりフロアに来てから、みんなが忙しい時間帯、発作的に不穏気味になり細かな要望が多く、それもずっと続きます。スタッフが呆れてしまうのは仕方ないと思うのですが、日勤帯が来るまでかな？『お待ちくださいね』と言って対応。 緊急性のない、いつものワガママだから放っておけばいいと思ってるみたいです。 『寒いからベスト着せて』『姿勢直して』それくらいの内容です。ずっとは対応できないかもしれないけど、少しくらい手を止めて介助してあげないのか。落ち着くかもしれないのに。 例2。 クリアで神経質な女性利用者様。 相談があるとスタッフを呼ばれ、話を聞き、自分1人では解決が難しいな、と思い 上司に伝えました。けれど、女性利用者の事を『いつもの事だから』『その人のワガママばかり聞いていられない』と、寄り添う姿勢が見られませんでした。 施設にとっては関係のない悩みなのかもしれないけど、小さな訴え聞いてあげてほしかったな。 気にかけ声をかけるだけでも違うんじゃないのかな。 転倒やケガ、体調の変化等にはいち早く反応、対応します。 こんなものですか？みなさんの職場はどうですか？ 長文読んでいただきありがとうございました。

トラブル上司施設

いやー、 以前にお話した竹あかり、 ひとりであっぷあっぷしてたので できる数も知れて＿|￣|○ il||li それでも50くらいなんとか 回収した。 あとは輪にして持っていけばー とか思って ちくちく両面テープ貼り。 筒型にして、潰れたらまずいので大きめのダンボールに入れてたら。 「これなにー？ごみー？」 (# ' 皿') んなこと言ったらぶっ叩くよ？ つうか、 あたしの逆鱗に触る台詞を吐いたなとうとう ぶっ叩くはほんとに言っちゃった。 もちろんほんとに叩いてはないけれど。 仮にも利用者が一生懸命塗られた塗り絵を ゴミですか。 あー【#･∀･】ﾑｶﾑｶ ・・:・・・・・・・・ その後、 夜勤専従の子にからみ 政治の話や金の話吹っかけてたけど (まあちらっと聞いてると あまり理解出来てるような気がしない) 次にまあ 「ねぇねぇ、今給料いくらー？」 ときたもんだ。 【#･∀･】ﾑｶﾑｶ【#･∀･】ﾑｶﾑｶ 声出たわほんと。 あんたどーゆーデリカシーしてるのよ。 普通そういうこと聞く？ ベテランのおばさんからも あなた派遣なんだから そういうこと聞いてると 3倍くらい働かすよ？って言われてたが そこでトドメに一言 「派遣でも安いかもしれんのに」 【#･∀･】ﾑｶﾑｶ【#･∀･】ﾑｶﾑｶ【#･∀･】ﾑｶﾑｶ もうさ、 殺意っぽいもの抱いたのって いつぶりかしら。 利用者様にぶっ叩かれた時だって そこまで思わなかったのに。 前のマジギレ君の時ですら 思わなかったのに。 もうちょい気が短かったら ほんとに実力行使してたかもとか イライラする端で冷静になってる自分がいたりする。 仕事色々出来てないのに 口には7色の舌があるのねまったく。 人付き合いの過程において 間違いなく誰かの恨み買ってそうなんだけど。 重度のKYでただの興味の塊やん。 これから無事で過ごせたらいいわねーぇ←もう口もききたくないのでやり投げ 契約期間いつまでかしらー←意地悪 でももうほんと こいつと喋ると色々ゴリゴリ削られる(T^T) ほんと終わらんかな(T^T)

トラブル給料グループホーム

労基は何を観て何を伝えてるの？ 残業させないでが、サービス残業になる事を知らないみたい。 なら、残業多いけど、隠さないでしっかり残業代を支払ってる法人を称賛して欲しい。 確かに残業が多いのは問題だ。 けど、サービス残業が離職を招く1つになる事を知るべきだ。 皆んな知っています。ボランティアでは生きていけないこと。

残業トラブル

共用型デイの人員配置ですが、グループホーム入居者8人、デイ利用者1人の場合、トータル9人の計算で3人の配置で問題ないのでしょうか？ 3人＋1人デイ職員を用意しないといけないのでしょうか？

トラブルグループホームデイサービス

親しくしたつもりもない 食器ブレイカー君にさ。 なんで休憩の時に出かけるからって 買い物内容詮索された上に アイス買ってきてーなんて ねだられなきゃならんのだろ。 思わず「なんて？！」って返事してしもうた。 イラッとした自分がいて イライラするんじゃないよって 窘めてる自分がいて もやもやもやもや(´･_･`).｡oஇ

トラブルグループホーム介護福祉士

現在私は47歳女性、ユニット特養で働いています。 介護職は体力仕事でもあると思います。年齢を重ねてきており、腰などの痛みの治りが遅くなってきたなと感じます。今のところ、軽症程度で頻回に痛む事もなく問題なく働いておりますが、この先の自身の身体の不安があります。何か気をつけておられる事等、感じる事等ございましたら、教えて下さい。

職種トラブル特養

いつも無視してきたり理不尽な態度取ってくる嫌な同僚。久々にペアで排泄回ったけど、雑すぎる。鼠径部洗わないし清拭も適当にタオルでパッと拭いて終了。教わっないことに関しても「いや、誰かしらに教えてもらってると思いますよ。もういいです、私やるんで。」と。本当に教えてもらってないし初耳のこともこっちの言い分無視。本当その人がいると胃が痛い。知らないから聞くのに教えてくれない。それでバカにする。イライラする。。

理不尽同僚イライラ

役所に急ぎで提出する書類を作成中 パートの介護職員が　いきなり話し掛けてきました データを保存してから　話を聞き直ぐに対応しました その1時間後　経営者から呼び出しを受けました あなたの言動　無視があり　帰ろうかと介護職から 申し出があったとのこと 私は無視などしていないし　対応もしましたが と反論しました 介護職員の一方的な　それも仕事放棄の発言に対して 本気で受けるな　と思いました 何かといえば　発言がどうだ　と繰り返しいうので あなたの発言こそ　私に対する 退職を促す言動です　と言ってやった！ 上の人がいきなり呼び出し　パートの介護職員の言うことをまともに受けて　確認もせず　何をやってんだ！ だから　この施設はブラックで有名なんですよ あなたには付き合うの　疲れましたわ 自分の気に入った職員　できん奴ばかり＝自分の意見も言えない＝知識もないから何も言えない　そう言う人と 良い施設作ってください 私は　この路線から外れますよ

パートトラブル退職

全てのこと無視B◯A（看護師41歳）と仕事重なってしまう😇 心理的虐待が日常的にしている人、社員は何も言わないのかな？周りのスタッフは気づいやてるのに全く対応する気ないですよね＾＾

トラブル愚痴人間関係

今月夜勤5回やって3回分の手当て分だけしかもらえてないっておかしいだろう？！上司に相談してみよう。話すタイミングをいつにしようか？

トラブル給料愚痴

濡れおしぼりを保温機に入れず入浴衣類の上に置いてた　当日出勤者に確認しても誰も無言 でも　君でしょって職員がいるんだけど知らんぷり　それ以外にもエッって思う事があっても他人事　ごめんなさい　気をつけます　の言葉がない人と一緒に仕事出来ない 以前　エッって思う事があって注意したらそれ以降の態度が無視に近い状態 その子は数ヶ月前に入職した未経験の男の子なんだけどね　この子も上司がいる時といない時の態度が違うから疲れます

トラブル入浴介助上司

現段階では転職活動しています。 挨拶無視。 仕事も無視。 上司に話して挨拶してくれた10分後からまた無視がスタート。（看護師） 皆さんなら 辞める一択ですか？本人にぶつけますか？他にありますか？

トラブル人間関係ストレス