「ストレス」のお悩み相談（55ページ目）

介護施設で人間関係良い所ってないんですかね？自分に悪い所や甘えもあるかもしれませんが、良い所に中々当たらないです。1つの施設に留まって本腰入れて働きたいですが、ストレスが半端なく続き、イライラしてしまう自分にも苛立つ日が続いてます。転職を考えておりまして、何か良い方法はありませんか？

イライラ転職人間関係

皆さんは仕事のモチベーションをどのように保たれてますか？ 人間関係や、理不尽な利用者の対応で大変かと思います。 ストレスやモチベーションについて聞かせてください お願いいたします

理不尽モチベーション人間関係

私達職員は明らかな人員不足を感じています。例えば、フロアの見守り職員がトイレ介助等に入り居なくなりゼロになる時がある。 事務所の職員に応援を打診するが、すぐには来れない。入浴される人数が20人～28人に対して入浴に携わる職員が３名のみ。 各々がシフトを兼任しないと回らない等々。 １人１人に振り分けられる事務仕事が多いにも関わらず、業務中に作業をする時間を作れない等々です。 しかし管理者サイドからすると、人員は足りているとの事です。 皆無理をして何とか頑張ってその日のシフトを乗り切る様な感じなのですが、どうも会社側との意見に相違があるようです。 体調を崩す職員も出て来ているのですが、自己管理をしっかりして……とか言われます。 体力を温存したいから、業務後の会議(その日は私は公休日で母の病院の付き添い)休みたいと言ったらダメだと言われました。 体力的に持たないのですが、イベントの準備、送迎表の作成、報告書等々やる事は山積みです。 以前は今より職員が２名+でしたので、家に持って帰ってイベントの折り紙を折ったりしていましたが、もうご飯を作ったらグッタリで体力が残りません。

デイサービスストレス

デイサービスに勤務されている方へ。 入浴は午前中で終わりますか？ レクリエーションの提供はどの様な物を提供されていますか？ ~以降は読まなくてもOKです~ 定員MAX35名の受け入れデイサービスです。入浴のニーズが高く、１日に30名前後の方を３名の職員で入浴介助にあたります。 午前中で入浴が終わらず、午後からも入浴をして頂く事になるのですが、複数名のご利用者さんから午後からの入浴は嫌と苦情も出ています。 午後からも入浴に３名の職員が取られる事でフロアに介護職員が不在になりレクリエーション提供が難しく(リハビリの方が気をきかせて、やって下さる時もあります)つまらない。やる事が無いとご利用者さんから不満の声が上がっています。 重度認知症の為、手のかかる方が日曜日以外は常に数名おられる事で、フロアにいる数少ない職員はその方の介助とトイレ介助が中心となり、他の方はあまりかまって貰えないのが現状です。介護職員は入浴介助でフロアに居ません。 その為、ご利用者さんから同じお金を払って利用しているのに不公平との声もありますし、レクリエーションの提供が日曜日以外はどうしてもホワイトボードを使った簡単な脳トレが提供出来ればマシな方と言った感じになります。 制作レクリエーションもしたいのですが、ご利用者さんについて教えて差し上げる時間が無く、途中で切り上げるしか無い様な状況です。 職員人数は足りている筈なのに、レクリエーションの提供も出来ない、大半の方々がつまらなくてやる事が無いと感じておられる事に申し訳無い気持ちになります。 中にはご利用者さん同士でテーブルゲームをされる方もいますが、ほんの一部の方だけです。脳トレプリントやぬりえも色々準備していますが、飽きたとおっしゃる方も多いです。昔はADLの高い方が多く、入浴職員も４名居たので午後からの入浴がほぼ無かった事で、午後からはしっかりレクリエーションも出来ていました。昔から利用されている方は、昔はもっと楽しかったと言われます。 せめて職員がゆっくりとご利用さんのお話を聞いてあげられる様な状況であれば良いのですが、現状難しいです。 介護職員以外の方にレクリエーションの提供をお願いする事は出来ませんし、何かしら改善策を考えたいのですが思い付きません。

デイサービス愚痴ストレス

今の所が１０年近く介護職やってて一番長く勤めてる施設ですが… 今まで働いていたところで一番よくないと思っています。 言葉遣いから対応まで…正直虐待グレーなのでは？って思うところが多すぎる。 管理者筆頭に「なんで毎日のことができないのか」と利用者さんへ聞こえるように言っていたり… 辞めたい…正直辞めたい。給料が良いわけでもない、待遇もよくない。すぐ辞めたら…って独り身ならすぐ辞めてた…。 なんでこんなに優しく声かけもできないのだろうか…理解に苦しむ。 あげればキリのない不満…。介護続けるのも嫌になってきてしまった…

モチベーションストレス

22時から歩行不安定なのに起き出し頻回の利用者、「なんでみんな寝てんの！早く起こしなさいよ！」と廊下で大騒ぎ。 夜中だと説明しても「寝る時間なのは分かってるわよ！でも私は寝たくないんだからみんなも起こして！」って… １人で静かに起きてる分には構わないのに他の部屋に入って利用者を起こそうとするからタチ悪い。 イスに座らせてもすぐ歩き出して「あー足痛い！腰も痛い！なんで私がこんな事しなきゃいけないの！」って文句言ってるしフラフラしてるから付き添わないと危ないし。 早番来るまであと６時間長いよー😭 １人夜勤だと寝ない利用者の対応が１番メンタルにくる。

愚痴夜勤ストレス

住宅型有料老人ホ一ムで働いています。住宅型有料ですが、利用者は特養と療養型病院を足したような利用者ばかりでかなりかなり重度化しています。 そんな中人手不足もあるなかコロナ感染が始まり、利用者から五人出ています。中には徘徊されるかたもいて何度も部屋から出てくる悪循環な状態。それで職員はバタバタするなか、この会社の代表しょっちゅう施設内にいるにも関わらず、マスクもしない。五類になったからとかいって。家族の面会もマスクをお願いもしないどうなんですかね💦おかしくないですか？

上司施設ストレス

朝起きると立ちくらみや吐きがすごく職場に行きたくない。 お局おばさんにサンドされてゴリゴリだしうざいの気持ちしか湧かな。 人間関係疲れた🥱休みたい

モチベーション人間関係ストレス

育休明けです。 産休前とは違った部署に配属され、覚えることが山積みです… ご多分にもれず、うちの施設も職員不足で、配属初日から、ほぼ1人でユニットを任され、暗闇の中で歩けと言われているような感覚です。 いちおう、教育係とされるリーダーも出勤していたのですが、別のユニットに欠員が出て、その穴埋めをするために行ったり来たり状態でした。 私は介護経験はながく、一通りの介護技術は修得しているのですが、まったく新しい部署でいきなり自分の判断で動くわけにはいかないので、いちいち「Aさんは、居室に戻りたいと言っておられますが、この時間に臥床していただいてもよろしいですか？」とか、「おやつの時間に提供する飲み物は、お茶ですか？コーヒーですか？なにか制限や好みのある方はいますか？」とか聞きに行かないといけないので、たいへんでした… 育休明けは、ただでさえ心身にストレスを抱えやすいのに、さらに環境ストレスも加えてくるのやめてくれ…

特養愚痴施設

デイサービス本日20名様の利用。 相談員1人　ナース1人 リハビリ1名　ワーカー2名で営業。 風呂午前　午後共に洗い1人。 ナースが外介。 フロア1人で、お茶　トイレ誘導。 午前中まぁ、終わった。 午後今日は、おやつレク‼️ 簡単なホットプレートの上に、スライスチーズを置いて、その上に枝豆を乗せて焼くだけ！！パリパリになったら完成！！ お茶は、通常希望の飲み物入れていますが、本日は、全て一律お茶提供。 私はフロアで日直業務もあります。 この人数のパターンが今月の後半にも来る！！ 困った。

デイサービスストレス職員

うちの施設で、利用者様に卑猥なことを言ったり、お尻や隠部をふざけて触ったり、嫌がっているのに、息を顔に吹きかけたりする職員がいます。 サ責や施設長に伝えても、状況は変わりませんでした。他に訴える場所はあるのでしょうか？ とにかく、そういう行為を見るのがとても嫌でどうにかしたいと考えています。よろしくお願いします。

施設ストレス職員

水分不足か疲れが溜まってるのか何が原因か分からないのですがここ最近ふくらはぎが攣ったり痙攣します。 それで今日朝起きようとしたら痙攣😭 痛くはないが歩けない😣 仕事を仕方なく休ませてもらったものの... 呆れるわ〜40超えたおばはんが...暇人やな〜

モチベーションデイサービス人間関係

利用者さんが部屋の中から大声で呼んでたのが聞こえたから向かった トイレに行きたい！って言われてその場で対応した 終わるのを待ってる間に、元々排泄介助に入るはずの職員がチラッと部屋を覗きに来たのが見えた 代わるよの一言もなくすぐにどこかに消えた せめて、なんで？って聞くところじゃないか？ 結局自分が全部対応した 次のサービス予定時間が迫っている10分間のできごと 何のために定時の排泄係を配置してるのかわからない その後担当職員からはお礼も言われず、排泄行ってくれたの？の確認もなかったのが1番腹が立った とにかくラッキーって思ったんだろうね 忙しくて遅れたって言っても私にだって行くべきサービスがある 定時の排泄入ってないですよね？って逆に聞いてみればよかった あなたその仕事やってないことになってるよ

人間関係ストレス職場

有料老人ホームで働いています。 ホントに腹立つ職場。最悪な程、人手不足で今は社長と施設長は休みがない状態。新人が入職してくると辞められたら困るから優しくしてあげて下さいとか新人を大事にする発言しかしない上の人達。いくら頑張っても評価されず挙句の果てに社長からはパワハラ発言。こんな最悪な上は経験上いないと思うくらい。スタッフ、利用者の悪口を言う。スタッフが辞めてくばかり。利用者は不安がっている。こんな職場潰れてしまえ！と思ってしまう。今は建家が２つでまったくスタッフいないのに3棟目が7月にオープン。何を考えているのかわかりません。無茶振りとしか思えない。ちなみに私のいる建家は20人を6人でシフト回しています。

上司愚痴人間関係

私は有料老人ホームで働いています。 人手不足すぎて。新人が入職してくると相談員が「辞められたら困るから優しくしてあげて下さい」と新人を大事にすることしか考えてなく新人じゃないスタッフはその言葉に不満を言っています。無資格の事務スタッフがスタッフ潰しをしています。あることないこと上に言う。そんなことしてるスタッフには何も言わず。ベテランスタッフには呼び出して注意。ベテランスタッフは辞めてもいいのかと思います。はっきり言ってパワハラ、モラハラをしているとしか思えない。人手不足なんだから全員を辞めないように大事にするべきだと思います。スタッフ潰しをしている事務スタッフ、上の人わけわかんない。ホント腹立つ。 ちなみに辞めるの決まっているスタッフもいますし就活しているスタッフもいます。

上司人間関係ストレス

レポート提出についてですが、研修後のレポートはみなさんいつ記入していますか？ 社員さん達はパソコン触る時間あるからもしかしたら業務内に書いてるのかもしれませんが、私たちパートはそんな時間ないので暗黙の了解で自宅で記入です。 それって本来なら残業代など支給されるものでしょうか？

残業研修パート

ここ一年余り、女性管理者や古株のパワハラと転職で今も人間関係に苦しんでます。 もう限界を当に越していて、精神的疲れや身体もぼろぼろになってます。辞めて休むのがいいのでしょうが、現実は簡単には辞められないです。 私の悪いところは、誰とでも上手くやれるタイプではなく人の裏の顔を見てしまうと話さなくなります。 それが管理者でもです、だから今回ケアマネ事業所でそんな管理者ばかりなので転職もしました。 ケアマネって、現場と違い管理者と上手く関係が出来ないと仕事になりません。 私からになりますが、どうしておば様って自己中な方が多いのでしょうか？パワハラしていてもそれが当たり前だったり、廻りに気の合う古株を置いて好き勝手な職場にしていたりです。 職場は、皆働き易い方向に向かうのが良い職場と思うのですがそれは難しいことなのでしょうか？

退職上司人間関係

入職1年未満のパート新人Xさん(20代後半)のことですが、同じ系列の特養を2ヶ月で辞めてデイサービスに来られました。(それ以前も介護職複数長続きしてない様子) 介護福祉士の資格はあっても資質がないというのか、何度言っても同じ間違いをしたり、独断で判断をして動いて失敗したり、利用者さんから顰蹙を買ったりなど、なかなか仕事を覚えてくれません。介護現場で必要な臨機応変な対応ができません。 長いあたたかい目で見守ってあげてほしいとXさんを採用した施設長から言われてますが、きつい言い方ではなく普通に業務についての指示や連絡をしても泣いて飛び出ていってしまうことが数度あり、次第に誰も何も言えなくなってしまいました。 プライドは高いようで同じパートの立場からの言うことは聞いてもらえず、正職員からも再度教育係をおねがいして1ヶ月ほどついてもらっても、あれこれ言われるのは嫌、やさしい職員さんしかダメ(その人のできない分もやってくれる人がXさんにとってはいい人)と結果は好転せず一年近くもずるずるときています。正職員も各々の仕事ができなくなってしまうし、結局今はXさんができないことを手直し、尻拭いしてるのはパートで、いっしょにシフトを組んだ人が倍の仕事をする羽目になるし、利用者さんからもXさんの介護はいやといわれることもあり…。 そんな状況でも解雇は難しいと言われて、同じ(というより無資格のベテランさんよりも資格手当がついて時給がよい)立場なのに仕事を半分くらいしかできない人のお世話をしていかなければならないのかと思うと先が思いやられます。 Xさんは何も言われなくなったことで、本人は実力もある一人前だと思っているようです。 自分だって常に完璧ではないし、新人の時や体調不良の時、家庭の事情がある時は皆さんからフォローされたりしてやってこれてますが、Xさんのお世話は重荷になってきています。 仕事なのでどんなに大変な利用者さんのことも工夫しながら日々介護させていただいてますが、Xさんのフォローは毎回どのパートさんにとってもいっしょにシフトを組むのが負担になっており、自分も心の度量が小さいのかと情けなくなってしまい悶々としております。 こういった方は多いのでしょうか？ こんな時皆さん(同僚や上司、管理者)はどうされてますか？

パート資格デイサービス

2ヶ月前にデイサービスから訪問介護に転職したのですが新しい会社は職員さんの入れ替わりが激しく入社しても3ヶ月位で皆様退職されるほどハードな勤務です。 今月も３人退職されます。 また、訪問の移動時間は0分です。会社的には近いし早く前のケアを終わらせれば間に合う。との事。 訪問介護とはどこも同じ感じなのでしょうか？ 慌てて移動し事故にあわれた方もいらっしゃり正直、このまま勤務してて良いか心配です。 また、退職したくても理由が無く言いづらいです。 どうしたら良いでしょうか？ みなさんのご意見聞かせてください。 よろしくお願いします。

入社訪問介護退職

今の施設で働き始めて1年半の介護職員です。 施設長のやり方が私に合わず辞めることを選択し、今日辞めたいことを伝えました。 私は昔から介護がずっとやりたくて、仕事始めてからすごく楽しく仕事をすることが出来てました。 でも施設長の利用者さんに対する言動を見ていてここで働きたくない、ここにいたら介護の仕事を嫌いになると思い、辞めるという決断をしました。 施設長からは、どこ行ってもやっていけない、介護するのやめた方がいいと言われました。 今まで利用者さんが少しでも自分のことを好きになってくれたらいいなとか私がいることで少しでも救いになってたらいいなと思って、名前を覚えてもらったり、みんなが楽しめるようなレクを考えたり、沢山会話したり、してきたのですが、全てを否定されました。 もちろんこの仕事は理想ばかりではやっていけない事はよく分かっています。 辞めてずっと働きたかった施設に行くことができるとワクワクしていたのですが、ここまで言われてさすがに自信を無くしました。 施設長の言うことが正しいのでしょうか。 長々と書きましたが、みなさんの考えを聞かせて欲しいです。

自信施設長退職

長文で申し訳ございません。皆様の感想を聞かせ願えたらと思っております。 今年初めに入社をした、60代の送迎担当の運転手（以後 Aさん） 決められたシフトは休まずきてくれたのはいいのですが、運転手としては運転は荒く 私も何度か介助者として同乗させていただいたですが、道を間違えたりドア開けっぱなしで発進したり運転も荒く普段車酔いしない私でも毎回ひどい車酔い状態でした。 利用者さんなんて不安とストレスはもっての他です。 上司に対して そのAさんの事を他のスタッフと一緒に相談しにいったことがありますが、「まだ 入ってまもないから長い目でみて上げて」の一点張り。 何度か危険性を訴えましたが 人材不足を理由に聞いてもくれませんでした。 現場スタッフで相談し、しばらく 5分以内に住んでいる利用者さんの送迎のみの担当と万が一のために車の免許を持っている人が介助者として同乗して対応する日々が過ぎました。 その先でもトラブルが増え、更に利用者さんの住んでいるマンションからもその運転手に対して施設に連絡が入り、その運転手さんは今後出禁にしてほしいと。 もう スタッフでもその人に対しての苛立ちとストレスと なにも対応してくれない上司への不満もMAXでした。 もう 見切りつけて退職しようかなとまで考えていた矢先。 休み明けの月曜日 朝から上司の動きが慌ただしく、Aさんは珍しく欠勤。夕方仕事を終えて帰宅の準備をしていたら その場にいたスタッフが上司から召集をかけられ、集まると「昨晩 Aさんが飲酒運転をし 警察の方にお世話になっていると連絡がはいりました。Aさんは残念ながら解雇になります。」と報告があった。 驚きと今までの色々な出来事への安堵と怒りがこみ上げてきました。 後日 上司の所にAさんから電話があり、上司も謝罪かなと思い電話に出たら「今回 免許返納になるまで 1ヶ月の猶予があるのでそれまで仕事をさせてほしい」という電話だったそうです。 車の免許を持っていない私からしたら、飲酒運転で返納に猶予がある事にも驚きなのですが、Aさんの電話内容にもびっくりです。 個人的にはもう職場に見切りをつけて 新しいところを探そうかなと思ってますが皆様は今回の事があったらどのように対応されますか？

愚痴人間関係ストレス

本社が、経営している神奈川のグループホームの中で 今勤務しているグループホームが、 今月また赤字を出している。 そして　悪評が、たてば　即刻閉所となる。との 施設長からの話 私にしてみれば　 いやいや　そう言ってるけど 蓋を開けて　利用者さんへの対応。会話技術。 少しでも介護度高い方が、入所されるかもと なると　いやいや　ウチでは、引き受けれない そんな人嫌だ。と言っている。 他　職員も　利用者さんから強くあたられれば はぁ〜何様！！と思う。との発言。 利用者さんより　自分の方が、上。と 考えているものばかり。 ここからは、 私の個人的考えになりますが、 この狭い箱の中に閉じ込められてれば 強くも当たりたくなるだろうし　 悲しいや寂しい思いをされてたら 行き場のない　やり場のない想いを 外へだしたくなるでしょ。 対応されてる利用者さんをみてると こっちが、悲しくなるよ。と日々思います。 私は、小4の子が、以前　熱をよく出していて 欠勤しなければならない時が、多くなり この休みやすそうな職場に転職しましたが、 結局　コロナやこの季節のインフルでなければ 熱や喘息症状で涙流してる子どもを 家族に託して出勤せねばならないし。 ボーナスもなく　パート扱いなのに 正職の様な扱いだし。 あと約２年　ここでの時間　どう過ごすか。。。

上司グループホーム愚痴

不穏になられるとどう言う対応をしたらいいのでしょう。 側に居てるだけで落ち着いてくださる感じなのですがその方だけじゃないユニットだからトイレ誘導やナースコールに対応したり、やる事は沢山。 他のスタッフは初めは優しい声掛けだけどどんどんイライラしてる感が出て来て悪循環。 コロナ禍でボランティアさんに来て貰えない、見守り隊が居ない。 急な立ち上がり、転倒のリスクがあるから大変です。 この様な場合はどんな対応で乗り切ってますか？？

ユニット型特養認知症ケア

今回の退職。精神的にめちゃ疲れた。 辞めるとなると色々言われちゃうね。 その際、協調性がないって言われてしまった。協調性って何？私的には、仕事が遅れてる人には、ホロー入ってるし、相談しながら、仕事をやってるつもりだけど〜（汗） ただ、仕事をサボってる人に対しては、めちゃ厳しくなる。だって、同じお給料貰ってるのに、無駄ばなししたり、ゲームで遊んだり、楽なしごとばかりしたりしてる人の分まで働かなきゃいけないなんてー それを我慢しながら、仕事する事が協調性があるって事？

上司人間関係施設

5月の連休明けから病院で介護補助として働いています。母子家庭の為、日曜、祝日、学校行事、夜勤は出れない事を条件に準社員として雇ってもらってます。 1年前にメニエール病にかかり最近までは落ち着いていたのですが職場の人間関係により再発しました。 私自身がメンタル弱い、言いたい事を言えない(昔から)のもあると思いますが めまい、吐き気が酷く耳鼻科に通院してますが、難聴が悪化しており今まで飲んでいた薬から少し強めの薬をもらいましたが 少ししか良くならず片耳に違和感があるままの状態で 耐えれなくなり「精神的に耐えれないので辞めさせてください。」と伝えましたが「介護さん皆で話しましょ！」と言われてまるめこまれてしまいました…。「体調悪いなら休んで大丈夫。」「体調治ってから出勤してきたらいいよ！」「皆フォローしてくれるから！」と気を使ってくれるのですが 休みすぎると日給制の為 給料が減ってしまい生活が苦しくて 投稿させてもらいました…。 今の職を辞めて 次の仕事も決めたいので探していたのですが 面接行ったところで「今の職はいつ頃 退職出来そうですか？」と言われ どうしたらいいのか分からなくなり少しパニック状態になってしまってます…。

メンタル体調不良人間関係

実は、利用者の利用情報を分担してパソコンに打つ作業をしていたのですが、先月から始めたため、まだまだ慣れなかったり、わからないことづくし。 ホールに聞きにいくと、間が悪いというか、たまたま、陰険主任が利用者の歯磨きを終えて車椅子を押してるところだったんで聞きたくはなかったが、「いま、利用者の情報をパソコンに入れているんですが、○○について教えて欲しいんですが」と聞いたら 「これはこうやって こうやるんだよ 」という説明をしてくれましたが… その後で「悪いんだけど○○さんをトイレに連れてって」といわれたのですが、さすがに我慢できずに「すいません。今、やってる仕事があるのでお願いできますか」とやんわり言っておきましたが、私が何かやっていようが、やっていまいが、こんな調子で言ってくるので、さすがにちょい切れ。 それも、その主任が言う『その時の状況に応じて』のひとつというなら、『私が今やってる仕事の状況は考えてもらえないのかな』と思うと、上司と部下との信頼関係は全くない以上に、正直 顔見るのも嫌です。 薬の飲む回数が増える。

愚痴人間関係ストレス

仕事に行くのがいやだ😩😩 人間関係に疲れました😭😭 出勤拒否が出始めてる自分がいるのに気づいてしまった😭

人間関係ストレス

タイトル通りで引き継ぎに一カ月、有給一か月で自主退職願いをだして受理されたら、 他の正社員みんな辞めるといって辞表をだしてしまいました。。 全員正社員なので会社は激おこで他をひきとめろと命令してくるんですが、私も辞めるのに引き止められるわけない。。 みんな辞めたら休業はほぼ確定だから会社は怒ってるんですが、煽動したわけでもないのにどうしろと。。 もう辞めたいんですが、休業になった責任って誰がとりますか？

理不尽正社員デイサービス

出勤したくないときはあると思います。 そういうときは皆さんはどのようにしてますか? 私は無理やりもあります。

モチベーション施設ストレス