「ストレス」のお悩み相談（1ページ目）

仕事とは関係ないのですが、私は小学生の時に学校のK・Y先生に怒られた際にビンタをされたことがあります。たまに思い返すことがありますが、された事は忘れないなと感じます。今では問題になることではありますが、私は当時おとなしかったので何もできずにいました。同じ様な経験をした人はいるのかなと気になったので聞いてみたいです。

ストレス

肩が痛いから湿布を張り替えてと頻繁にいう利用者さんがいます。 湿布はそんなに頻繁に張り替えるものじゃないと伝えるも納得する様な利用者さんでもなく、張り替えるまでずっとコール鳴りっぱなしです。 生活保護で税金から出ているということは本人もわかっているので、張り替えて湿布がなくなればすぐ処方して貰えば良いと思っています。 主治医に相談したら湿布が無くなったら処方すればいいと言いますが、納得できません。 この利用者にどう対応したら良いでしょうか

コールモチベーションストレス

グループホームで仕事してます。 お聞きしたいのですが…自分や家族が体調崩したり、色々な理由で急遽仕事を休まなきゃ行けない時に、代わりの人を探してくれと副施設長に言われました。 今まで色々な職場で仕事してきましたが、グループホームは代わりを探さないとダメなんだと驚いてます。 グループホームってそうなんですか？

休みストレス職場

ギリギリの時間だと焦ってミスもしやすいため、誰に強制されてではなく30分ほど前に、業務で使用する物品準備をしています。そうすることで、私自身気持ちに余裕ができて落ち着いて業務に入ることができていました。が今日｢事前準備はありがたくはあるけれど、早すぎるので5分前行動で｣と言われてしまいました。 ｢分かりました。｣と返事はしたものの内心では明日からどう行動すべきか悩ましいです。 婉曲に｢正直迷惑している。｣ということなのでしょうか？ 新しい環境で、且つ周囲への不信感で気持ちに余裕がない状況で、このうえ他人の気持ちまで忖度して動かなければならないのかと負担感倍増です。

人間関係ストレス職場

大規模有料老人ホーム+デイ（外部利用者もいます）に転職しました（前職も介護）。変わった分業制で戸惑っています。毎日、疲労困憊です。介護以外の比重が高いというのもあり、やっていける気がしません。 早番遅番とかで業務が決まっているとかではなく、その日にならないと、何の業務をするか分からないです。まだ一部ですが、トイレ介助・オムツ、入浴介助、着脱、ホットパック等の対応する人、送迎する人、掃除（トイレ・フロアもバカでかく、徹底してやります）、買い物の付き添い等。午前午後でまた業務が変わり、決まっていた業務が午後には変更になっていたり、追加になったり。 施設ごとのやり方があるのでそれに合わせて覚えようとしていますが、人によってやり方や言うことが違う（まだ言ってもらわないと、次何するとか分からない業務もあります）点で仕事をしているので流れがいまいち分からない、しかも職員も利用者・入居者さんも多いです。記録とかするときも常に立ってやらなきゃなのもしんどいです。 半分グチですが、甘いですか？ものすごくやりづらいです。私は今の半分くらいの規模のところやデイのみのところ、アットホームなところが向いていたのではと今更ながら考えたりします。介護は好きなんです。 従来の特養やデイに比べたら、めちゃめちゃ職員数はいますが、それでも足りてないと言っていました。人間関係もなかなか大変です。

ストレス

本人の身体能力ではなく気分の問題で支援に時間がかかる方への対応はどうしていますか？ 今の職場は人員体制上ほぼ一人対応の施設です。 対象の方は、本人が納得するまで対応していると移乗の見守りだけで5~15分かかることはザラです。 支援に行くと能力的なものではなく、身体を掻いたり「他の人は起きたか」等の質問が始まります。他の利用者の支援や見守りがあること等を伝えても喋っている職員を手で制すのみで、質問に答えても同じ質問の繰り返しです。本人に移乗のタイミング等があるため依存心が高い割には「急かすな！」と支援を強く拒みます。集中力も無いため、少しタイミングを逃すと再度話し始めたり身体を掻いたりで時間がかかります。 一番厄介なのが、支援の希望時にはナースコールまで手を伸ばすのを嫌がり大声で人を呼び続けることです。納得いくまで叫び続けるため時間を置いた支援等も周りの影響的にできません。 認知症と言うよりは性格の問題です。元が他人のことを考えられず、不満があると自分の思いどおりの返答が来るまで同じことを聞き返し、その通りになっていないと思いどおりの状況を作らせる嫌がらせに近い行動を行う人だったようです。 例えば「他の人は起きてるか。起きているなら起きる」と聞いて、起きていないことを伝えると、何度も同じ質問を繰り返します。起きていないことは事実なので「皆寝ているので、まだ寝ていてください」や「起きたら呼びます」等の返答だとと職員が部屋から離れると大声で「誰か来てください！」と叫び、「これから皆起きてくるかもしれないので起きて待ってて」と言い起こすと周りが起きていないことに対して「皆起きてるって言ったから来たんじゃないか」と怒り出し、「あなたが同じ質問を繰り返すからです」と言っても「私に嘘をついたのか」と激昂します。その後はホールから「嘘をつかれた！部屋につれていってくれ！」「無理矢理起こされた！」と叫びます。 支援に時間がかかる面でも大声で起こされたり内容による不穏等の面でも、かなり周りへの影響が大きいです。 一番は居室やトイレ等での移乗を見守りする際に時間がかかるのが問題です。他の利用者も認知症なのでこの人に手を掛けている間にも窃盗、口論、無断外出、他者の部屋に入る、意図的な転倒等、他のトラブルは頻発します。また、時間を掛けるだけ掛けて「やっぱりいいや」と言って移乗を止めたり、かと思えば部屋から職員が出るとすぐに大声で人を呼んだりもしますのでそれも周りへの影響が大きいです。 本人が強く拒みますがトランス等で移乗させた方がいいでしょうか？

人手不足グループホームケア

ごく最近転職し高齢者施設で働いています。今は勤務の日は職員について業務を遂行しています。仕事としての高齢者の介護経験は20年近くです。今働いている施設もご多分に漏れず慢性的な人手不足とのことです。が、あまり必要とされていない感があり、正直働きにくいです。理由は複数ありますが、そのひとつとして職員に挨拶すれば挨拶がかえってくるものの、相手から挨拶されたことはありません。こちらから挨拶してはじめて挨拶がかえってくるという...。そうでなければ、すれ違ってもスルーされます。今まで何度か転職しましたが、このような施設ははじめてです。対人援助職として、挨拶は基本だと思って働いてきましたが、私の考えがふるいのでしょうか？ まだ働き始めて1月も経ちませんが正直やっていけるか不安しかありませんし、

転職人間関係ストレス

介護派遣で働いています。派遣のメリットは自分で職場探しをしなくていい所だと思っています。 営業の担当者に自分の条件を話すと色々な所に連絡を取ってくれて時給の交渉や希望の労働時間なども伝えてくれる所が良いと思い登録して派遣先に勤務しています。 デメリットもありますが皆さんどうですか？

派遣人間関係施設

介護施設に勤めています。 来年の4月からなんですが、処遇改善交付金の一部8,000円が、年度末の一括支給になると言う通知がありました。 その理由が難しくてよく分からなかったのですが、年収は同じで、毎月の手取りが減るということだけははっきりわかっています。 皆さんの職場でも同じようなことってありましたか？

正社員モチベーションストレス

まだ介護未経験で入り4ケ月目の新人です。最近、欠員により遅番ワンオペが続いています。ワンオペ遅番始めて１ケ月近く経ちました。 それは別に良いのですが、遅番は夜食事はデイルームで見守り、食介＆ベットへの戻りを1人でやります。 あるAさんが夜勤の時は、「利用者戻しついでに◯部屋全員(4人)の下着交換入って。」「◯◯さんと◯◯さんの下着も」と言われます。 まだ下着交換は、早く行えず時間がかかる為、利用者様を部屋は戻しつつ下着交換をすると食事の片付けが出来ません。 遅番はこの時間までに下膳した食器などを厨房へ戻さなければならない業務があり、それが出来ず、夜勤の方が片付けをする形になってしまいます。下着交換は夜勤の人が楽になるから、やってほしいみたいですが、本来遅番の業務がやれなくなるのは違う気がします。そもそも強要されて「下着入って」は違いますよね？ 急遽休みとかで人手不足なら、全然手伝いますが「夜勤の業務が楽になる」って。しかも私はまだ入って数ヶ月の新人です。新人というのもあり断りずらいです。時間がないと余裕も無くなり下着交換も雑になりがちです。ワンオペ遅番には慣れてきたけど、このAさんがいる時は「下着入って」と言われるので嫌です。言ってくるのはAさんのみで他の方が夜勤の時は言われません。食事の片付けが終われば夜勤の人と体交に回りますが、体交にも間に合いません。遅番業務が押してしまいイライラしてしまいます(-_-;) しかも下着入ってたら「優先は食事の片付けだから」とか言われました‼️「なら下着入ってとか言わないで❗️」と思います。主観で業務変えるの辞めてほしい。遅番には遅番の業務をさせて下さい。 半分愚痴になりました。長々すみません。

ケア人間関係ストレス

入居者様のわがままがすごくてイライラしてしまったり、優しくできないこともあるのですが、入居者にあの人はやだとか拒否をされた場合はどの様に気持ちを切り替えていけばいいでしょうか？ 退職はかんたんですが、生活費のために簡単に離職できない状況です。

生活費イライラストレス

10人1ユニットの遅番ワンオペをしています。 16-21時、1人でただえさえキツイのに要求の強い利用者がいて困っています。 夕飯を食べれば10分で横になりたいので痛いと叫んだり️〇ね、〇せと廊下の端まで届く声で叫び薬やお茶を飲んでからと伝えてもなかなか進みません。かといって部屋に戻せばコール連打、部屋で食べない。 他にも1分でも目を話せばどこかへ行く頻回の人、食事、飲水の全介助が1人、食事中に必ず便失禁をする人もいます。1人で10人見ながらどう対応すればいいのでしょうか？

ストレス職場

こんにちは😊 私の施設で、セクハラ問題が、1人の利用者の男性から、話があがってます。何も知らないのに💰貸してあげると言われました。その職員の知らないところで、家族が今激怒しており　その職員は、出入り禁止にされており、また　違う人をターゲットにし、また　揉めています。　何もわからない知らない事に巻き込まれ　　　上司から移動か、辞めるかの選択を迫られています😭　皆さんもそんな事ありますか、毎日訳のわからない事に揉まれ　職員とも仕事やりにくく、買ってるペットに🦝に　癒されてます。　皆さんは、何で癒されてますか？

ケア人間関係施設

みなさんの施設は新しいですか？うちは古いのでいろいろ前からの名残り？がたくさん残っててやりにくい事がたくさんあります。みなさんの所はどうですか？これ納得いかないなぁって思う仕事ってありますか？

ケアストレス職場

数ヶ月前に入職した職員2人は経験と資格があり即戦力ではあるんだけど　職員との私語雑談が多くナースコールがなっていても気づかない　言葉掛けも命令口調や暴言もあります　数回お風呂介助一緒に行ったんだけどすごくストレスが溜まった 上司に現状伝えても嫌な顔するだけだし…見て見ぬふり 辞めるのは簡単だけど…新しい職場でって考えると　やっぱり慣れた所かなぁ　 今ストレスがピーク

暴言ストレス

施設ごとに、介護の仕方、ルールがあると思いますが、今、在籍している施設ではかなり細かく統一ルールがあります。極端にいうと、職員全てが同じ介護方法でなくてはならない。という感じです。命に関わることや、介護方法が違うことで、入居者様を混乱させるなど、そういった場合を除き、たとえばオムツの変え方や陰部洗浄の仕方など、統一しなくてもいいところまで細かくルール決めをしています。私はこの施設で2年近く働いていますが、最近新しく新人として入ってくる方が、細かすぎるとすぐに辞めてしまう事が問題となっており、ルールの見直しなどの業務が増えているんですが…ルール決めしなくていいことまでしていると意見をあげても、なかなか受け入れてもらえません。今はどの施設もこんな感じなんでしょうか？

人手不足施設ストレス

総務職員2名(特に1名)が何でも口を挟んできてとても業務がやりにくい状態です。 利用者様家族やケアマネ、福祉用具事業所の方々など、ADLに関わる内容でも間接的に入ってきます。 事務室の場所も関係しますが、現場スタッフが知らなければならない事でも先に入り報告されるので、再確認の連絡をとらなければならず、二度手間です。 センサーマット導入で居室の案内から設置場所まで説明しているところを見て、(たまたま廊下を歩いていて発覚) 状況がわからないのになぜ余計なことをするのか疑問です。 毎日、同じような類のことが続いてます。 10日くらい前に上長に話して注意すると言ってましたが、注意されてないのかあまり変わりません。 元々ポーカーフェイスで何でもはっきり言ってくる50代女性。介護職未経験で今でも介護事務職は多分問題ないと思いますが、現場の介護に対しては表向きしかわかってないと見えます。 意に反した事を言われると素っ気ない返事でホントに気分が悪く、他の職員からも苦情が出てます。 愛想笑いしながら適当に業務を共有してますが、業務に差し支えない程度に話はしません。 話したくないからですね。 私は通所事業部の主任ですが、連携をとらなければならない事も多いので気分は半減してます。 再度上長に相談する予定です。 ここで吐き出させて頂きました。

人間関係ストレス職場

誤薬いい方法ないですか？

ケア人間関係施設

昨日の夜勤あけの起床介助の祭に利用者に右上腕をかみつかれました。 逆なら大騒ぎですよね。

起床介助暴力モチベーション

事故報告がツラい_(:3」∠)_ﾂﾗ ①他入居者様の布団に横になっていた ②他入居者様の居室入りタンス開け服を着る ③食事配膳時に盗食される もう、この事故報告あげたくない 日中も他の入居者様の居室に入り 横になろうとされたりタンスを開けヒヤリあげて 夜は寝ないで、隙あらば他入居者様の布団に 横になろうとされるし、普通に他入居者様の 居室開けて様子伺ったりして… 家族に、他入居者様の迷惑になっている 事など困っている。夜も寝ない。 転倒なども続いている。 先生からも精神科の受診は？と話しが 出ている事を話すも、このまま様子見て… 対応策もなく😭悲しい

家族ユニット型特養認知症

介護の仕事してる人とお話したいです！ 僕は特養に務めてます！

モチベーション特養介護福祉士

現在グループホームに勤務しています。 こんな条件ならみなさんは転職を考えますか？？ ・通勤に1時間〜1時間半かかる(徒歩・電車・自転車利用) ・毎月1回は休日出勤で会議が必ずある、会議をする場所までの通勤も1時間半かかる(徒歩・電車) ・会議に伴った提出物を毎月出さないといけない ・施設だよりの写真撮影・発注やレクリエーション係のリーダーを兼務させられる ・夜勤はワンオペ、休憩時間は設けられているが動いていない時間が休憩とみなされる(16時間夜勤) ・夜勤明けのあと、勤務を入れられることがある(夜勤明け→遅出など)

グループホーム転職介護福祉士

お局、私には「うちはサービス残業当たり前だから！サービス残業して！」と言ったくせに、他のお気に入りの職員がちょっと残業したら、「手当つけるからね！早く帰ってね！お疲れさま！」と言ってました。 ただ単にわたしがお局から嫌われているって事で確定ですかね。 もう退職した方がいいんでしょうか。でも田舎なので他の仕事を探すのもけっこうしんどいです… 皆さんだったら辞めますか？

残業転職人間関係

しんどくて、先輩とかのストレスで只今休職中。 半月したら復帰だけど、穏やかにいられない。みなさんも職場でこの人の声聞くと、イラっとする人👦います？？？

復帰先輩ストレス

利用者様のレベルが落ちてきており介護量が増え、腰に負担が…。 毎月上司とプチ面談で伝えてるけど、人手不足だし無理しないとしか対策がない。接骨院も通ってるけど、その場しのぎだし。 何か対策されてますか？？

人手不足ストレス

出勤したら上長が待ってた。手の平を差し出してきた。約束通り退職届けを渡した。すぐさま確認する上長。その後のやり取りでまた高圧的に責める。色々としてあげたのに、失礼だ。とか言って責める。高圧的に責めて責めて、、ストレス発散にしか思えない。もうしんどい、心壊れた、、

理不尽退職上司

認知症の方で食事拒否の利用者さんがいます。召し上がるように勧めても｢食べないよ。｣と強く拒否。対応職員も｢食べてください！｣と強い口調で勧め、なかば強引に摂取を強要。それをうけた利用者さんも更に強く拒否。 職員の少しでも食べさせたいという気持ちは分からないでもないのですが...。 このような対応は虐待ではないかと思いますが、皆さんはどう思われますか？

認知症ストレス

カイテクやタイミーの受け入れ先の事業所の職員は、レビューを果たして見ているのだろうか？ と時々、感じることがあります。見てるとしたら職員・サ責・フロアリーダー・施設長…どの辺りの職員までが見ているのか。 というのも、同じような内容の批判・改善点が書かれているにも関わらず、一向に改善する。改善しようとする気がない施設がけっこうあるなと感じています。 まだ、批判的なレビューが残っているのが唯一の救いかもしれません。私がかつてカイテクを受け入れる事業所の職員として、ワーカーに対して説明・指示・評価・コメント作成をしていた時には、度々見ていました。 この度、あまりに酷い職員がいたので、カイテク事務局へ問い合わせフォームから通報しました。事例としては2件目になります。 この事業所では度々、職員から情報や説明もない。マニュアルがない。一部の職員の態度や言動に問題がある。ADL等の説明がほとんどなく、排泄や誘導を指示される…といったレビューが散見されるのに全く改善されません。 説明しない、情報を与えない、挨拶がマトモにできる職員が少ない、退勤時間になっても何も言って来ない。こんな施設が増えています。そりゃ、1日に何人も募集しなきゃならないでしょうね。偶然ではなく必然です。カイテクからの返信を、待ちます！

人間関係施設ストレス