「ストレス」のお悩み相談（1ページ目）

皆さんは暴力行為のある利用者に対してどのようにコミュにケーションとっていますか？ 毎回、引っ掻いたり蹴られます。 成功例があれば教えて欲しいです。

暴力有料老人ホーム認知症

利用者さんが頭打って熱もあるのに救急車呼ばないで様子見るんだってそれってあり？ 普通の事なんですか？ うちの施設がおかしい？

病気施設ストレス

カイテクでひどい目にあいました。 ひどい目にあったかたいますか？

モチベーションケア人間関係

サ高住の施設ですが、責任者がおらず併設のデイ管理者が責任者と思ってました。 ただ、事ある事にやって下さい！と言われ、責任は持てないと話してもやる気配なしです。 結局、対応した者が責任を持つのですが、これでは？ 他にこのような施設は少ないと思いますが、どうしたら良いのか、分からなくなってます。

サ高住管理者ケアマネ

施設長や事務長の管理者が現場のケアやレクについて介入しすぎている施設はありますか。 うちは老健なので施設長が医師で事務長が施設運営を行っていますが、最近現場の対応や敬老会やクリスマス会等の大きなレクに介入して、自分の理想を押しつける傾向があり、現場の職員が困っている事態が発生しています。相談員や自分等が間に入ることが増えていて、業務以外のことで負担が増えてきています。 同じように管理者が介入しすぎて困っているようなところありますか。 施設の規模によって施設長等が現場を引っ張っていかないといけないところもあると思いますが、うちの場合は100床近くの施設です。ご意見頂けるとありがたいです。

管理者レクリエーション人間関係

介護のために、昔は利用者様のベッドへ膝をついたり乗ったりするのはダメだったけど今はいいんですよね？

モチベーション人間関係ストレス

サ高住で働いていますが、要支援1〜要介護５といろんな利用者さんがいます。　 介護度4の透析の方がおられ、半袖で透析に行かないといけないのですが、自分で着替えたりはできません。 透析とは別に週に一度デイサービスに通っており その時は長袖に着替えさせて欲しいとお願いされますが、「自分で着替えれない人はずっと半袖で上に羽織れば良い」という考えの職員が多いです。 本人さんも、「デイサービスで他の人はおしゃれしたり季節に合った服装をしてきたり、毎回違った服装で来ておられるのに私ばっかり同じ服装で恥ずかしい」と言われます。 夜間のサービスもあるのでその時に着替えてあげたら良いと思うのですが、それじゃだめみたいです。 それに着替える手間もあるので、利用者さん側から 「着替えさせてほしい」と言うと、「嫌だ。無理だからそのままの服で行って」と怒られるそうです。 どう思いますか？何が正しいでしょうか

施設ストレス

有料老人ホームで働いて10年ほどになります。 現在暴言暴力が酷い男性利用者様に困っています。 他利用者様に対しても暴力を振るおうとするため必死に職員が間に入りとめているため今のところ被害はありません。が、職員に対しては何発も力いっぱい殴ったり酷い時は首を絞めたこともありました。 数日前の出来事ですが、自分が夜勤担当中に急に豹変し殴りかかってこられたため隣の部屋に逃げたが怒鳴り散らして追っかけてこられ1人ではどうしようも出来ず他フロア職員の助けを呼んだといった出来事がありました。結局その後部屋を出ると私に殴りかかってきて何発か分からないほど殴られました。(幸い怪我なし) その出来事からその利用者様に対して恐怖でしかなく、接する度に身構えてしまい怯えてしまうこともあります。上司とは上記出来事について話しました。上司の話によると今月その利用者様は持病の手術で入院予定であるためその方の奥さんに｢もううちの施設では面倒見ることは厳しい｣と伝え、入院後退去してもらう方向でもっていきたいと思っていると言っていました。しかし確定事項ではないため退去せず戻ってくる可能性も今の段階では大いにあります。 上司には｢予定日になっても退去見込みがないのであれば私はこの会社を辞めたいと思っています。恐怖で怯えながらの仕事はしんどいです｣と伝えました。 今でも辞めたい気持ちは変わりませんが、同じフロアで働く他職員も度合いに違いはあってもその利用者様からの暴力被害を受けた職員はいます。しかし周りの職員は、いつ暴力行為があるかわからないため一定の距離は保ちながらもそれでも他利用者様と変わらぬ接し方をしてやっています。 リーダーからは退所予定日までの間その利用者となるべく接しないように仕事を出来るようにするとまで私のことを考えて言ってくれました。凄く嬉しいのですが周りの職員が割と平常心で仕事をしているため私だけが単に甘えすぎ？弱すぎなのでは？辞めたいなんておかしい？みんな大変なのは同じだしな、、と分からなくなってしまいました。 第三者の意見を教えて欲しいです。

有料老人ホームストレス職場

11月頭から入ってきた 介護福祉士の資格を持ってる60代男性が入ってきました。 リーダー業務を習っていたそうですが （私は教えていません） 教えたとおりにしてくれないそうです。 薬あげたサインもしないし 摂取量も書かないし 目薬のサインもしないし 薬のサインがしてなかった時に 「○○に薬あげた人いますかー？」ってナースがみんなに聞きに回ってたんです。 その時に返事してなくて 薬あげたかもわかってないみたいな それに最終のトイレ誘導の時に オムツにしないといけない人がいるのですが オムツにしてなくとんでもない大汚染…… ベットにまで…… 夜勤の人にブチギレられています （しかも夜勤の中でいちばん怖い人笑） オムツ対応ではない人に オムツにしようとしたり…… 教えられたことを全くしないのです！ しかもオムツもズレてたりしてるらしいです その人はいずれは、早出遅出入浴するらしく リーダー業務が完璧にならないと 早出遅出入浴が出来ないというかんじです。 しかしあまりにも覚えが悪く、 急遽補助業務をすることになりました。 しかも今日12/8明日で 完璧に覚えさせるという 何ともまぁ……無茶なことを、、、笑 なぜ急遽補助になったかというと 早出は、お茶を配ったりしないといけないらしいので、お茶ついだり、 専用コップがある人など 水分制限ある人やトロミがある人 お茶は後から配る人…など 教えましたヾ( -`д´- でも覚えていません…… この人はトロミでしょ？ この人は量はかるんでしよ？ といちいち言ってきます だまって仕事しない感じです （ほんとにイライラします笑もう、○○さんに教えて貰えますか？って指示した方によっぽど、私無理ですって言おうかな思ったくらいです笑 なんならもう普通にキレ口調で言っていいかな？なんて笑 とにかく一つ一つの作業に グチグチ言いながら 作業しています。 おしぼりも、おしぼりを配らない人がいるのでしっかり教えましたが 配ろうとするし…… 今日教えて全部完璧に出来るなんて思いませんが、、、、、 この感じだと2日間では無理では無いかなと感じました。 覚えてもらうには どうしたら良いのでしょうか 私のおしえ方が下手なのでしょうか(༎ຶ⌑༎ຶ)

デイサービス愚痴ストレス

5月に看護師から『私の声が大きくて怖いから一緒に仕事ができない』という話しがあり、その時にいた職員から事情聴取をした結果『私が大声を出していた』という事実はなく、もめた翌月の勤務はこの看護師とかち合わないようになっていましたが、ここ数ヶ月は一緒に勤務をすることがあり、収入も元に戻ったのでほっとしていたのですが、今月の勤務表を見てびっくり。 またこの看護師と勤務がかち合わないように私が出勤しないようにシフトが組まれていたので、管理者に理由を聞くと『私と一緒に仕事ができない』というか、私が入社してからとにかく気に入らないと話したとのこと。 そして5月の大声を出した出さない事件も多分、今までの看護師のイライラが積み重なって出たことではないかという話でしたが、私にしてみれば、腹は立つが一緒に仕事をするんだから5月の件に関してはことを大きくするつもりもなかったのですが、看護師の言いがかりのせいで私の勤務日を減らすのであれば、喧嘩両成敗としてこの看護師の勤務日も減らさなきゃおかしくないかと思うのですが、この看護師の勤務は減っておらず。 さすがにこの勤務では食べていけませんが…と話をすると、本社のお偉いさんと話をするからちょっと待ってくれと言われたのですが、 もし、勤務が以前のように戻ったとしても話がまとまるまでの今月を含む来月以降のシフトが減った分の収入はどうなるんだと思うと、だんだんこの管理者に対しても頑張ろうと思う気持ちが薄れてきました。

人間関係ストレス職場

私の上司は誰からも嫌われている女性です。 職員にも利用者にも嫌われています。 理由は常に上から目線だし、周りからみても「そんな言い方しなくもいいでしょ」と思う声かけの仕方です。 そして自分のしたくないことはせず他の人に任せっきりだし、自分が一番の人です。 5分だけ残って残ってちょっとだけ仕事を手伝ってくれないかと他の職員がその上司にお願いしたところ「いやだよ。残りたくないし」とキレられたらしいです。 利用者にも「食堂まで歩かないとご飯あげないよ」と言ったり、歩かせるために利用者さんの足を蹴ったり、 利用者さんがその上司に相談したら「そんなこと私に言わんで。自分で考えたら？」と怒ったり、 認知症の利用者さんには「何回同じことを言ったらわかるの？いい加減にして！」と怒ったりです、、 ほんと何回注意してもらっても治りません。 利用者さんが可哀想です。 私もその上司に話しかけると上から目線で怒ったように 言われるので話しかけるのもう嫌になってしまい ほとんど話しかけないようになりました。 上司が話しかけてきたら答える程度です。 その上司に評価されてボーナスの額が決まるので、 話しかけないのは良くないのですが 話しかけられないです。 たくさん話しかけるようにしないといけないと思いますか？

上司人間関係施設

今施設にて来年のお正月壁画制作中なのですが、 他の職員は忙しくて手伝って貰うことが出来なく 現在、古今奮闘で制作という状況です。 ネットで他の施設が制作した壁画を真似て作ってみたのですがなかなか上手に出来ず、苦戦してます。 テーマは縁起のいい「鶴と赤富士」にしました。 赤富士に見えますかね？金の折り紙でのちぎり絵、絵の具で赤く塗るのも難しく芸術的才能がないのが垣間見れてます…… 最後には入居者の方に分かりやすくタイトルをつけて廊下に飾ろうと思っています。製作途中なのですが、画像載っけて見ます。あと、鶴は2匹飾ろうかなと考えてます。

行事モチベーション施設

夜間、オムツの利用者さん、「おしっこに行きたい」と何度もコールがあります。 そのような場合には、皆さんどのように対応をされていますか？ 「オムツをしているから中でして良いよ」 と言いたいですが、どうしても言えません。 かと言って、実際にトイレへ行ったら行ったで、今後も益々コール頻回になりそうですし。。 歩行不安がかなり強いので。。 皆さん、どのように対応されていますか？

コールトイレユニット型特養

重箱の隅をつつくような人…はイヤですが、気づかなすぎの人もどうかと思います。例えば、食べこぼしが床に落ちている、便器に便が付着している、利用者の服が汚れている、リネンに汚れシミがある、などに気づかない（気づいてるけどスルー?） 期限のある必要記載を記入しない（いつも座る椅子の前にわざわざ張り紙していても、知らなかったと言う謎のいいわけ。）これも、名指であれば気づくんですけどね。基本的に【誰かがやるだろう】の心理なのでしょうか？

ユニット型特養モチベーションストレス

季節性の気分の落ち込みが続いていて、心身ともにつらい状態が続いています。 主治医の診察はまだ先なのですが、皆さんなら途中で病院に相談の電話をしますか？ あくまでも参考として、皆さんのご意見を伺いたいです。

モチベーション愚痴ストレス

過去にディサービス、サービス付き高齢者住宅、現在訪問介護、正社員で勤めていますが、入社時から移動時間が0でシフト組まれる。休憩がまともに取れないのは日女茶飯事。移動時間ゼロだと当然次の利用者さんが遅刻になりどんどん押してきてとなります。ディの送り出しなど絶対間に合わせないと行けない場合は15分前倒しにして入室するなどするでもタイムカードはシフト通りにしか押さない。会社に言おうかと思いましたが上司がさせきの人たちが当たり前にそれを行っているので言っても無駄だと諦めました。訪問介護はしょうがないのでしょうか？1日10件11件がざらです。

転職ストレス職場

カイテクで働くのやめました。 予定してた仕事もキャンセルしました。　 事務局の対応のありえなさに限界です。

モチベーション夜勤人間関係

ある利用者様が事あるごとに私に文句をつけます、連絡帳の書き出す時間が早い、換気で窓を開けると閉めろ、コピー機の調子が悪くてプリントが薄かったら見えない、マッサージ機の設定時間が変えられないのに絶対変えれる、遠方の方がいる為終了時間を調整すると決まった時間に終われなど特に最近文句が多いです。実際その方とはコミュニケーションとるのも嫌なレベルで職場変えたいと思うレベルです、またその方はしっかりされてるレベルの方で要介護1ですが、自分の思いが通らないと怒り出す人です。最近はその方のある日は本当にしんどいですね

モチベーションケア人間関係

わたしはレクが苦手です、、 この施設にきて4年ではありますが。 レクの計画をするのがとても苦手。 アイデアも浮かばないし、、 クリスマス会を頼まれたけど、アイデア浮かばないから、、(一応浮かびはしたけど、職員足らないから厳しかった) 前の年のやったの見ながら、計画立てたけど 結局は、自主性？がない。というか同じことやってるだけだよねーなんて先輩に言われてしまって。 ほんとに嫌😭

レクリエーションストレス職場

利用者と一緒に私をばかにしてくるスタッフもう我慢の限界辞めると言ってきました。 これは私の間違い？

人間関係ストレス職場

どうしよう (2025/12/06 09:33:36) 昨日の夜中に嘔吐腹痛…… 明日仕事～ 休めない 出勤スタッフ4人～ 確実に死ぬ 住宅型有料老人ホーム 41人の利用者に対して 4人て普通なの？ こっちも体調悪いのに…… ギャルは子供がインフルに感染した今度は自分が感染したとかで しばらく休み しばらくって、いつまでだよ！ なんでそれを聞かないの？ シフトめちゃくちゃになるじゃん このギャル１ヶ月まともに出勤したことないんだけど…… ここまで人手不足だと 体調不良でも、、人がいないから出るしかないじゃん

体調不良人手不足愚痴

シフト変更多くて夜勤も残業もバリバリやって高い給料は貰えてもそれを使う時間も気力もなかった前と、シフト変更ほぼ無く日勤のみで残業も少ないけどお給料も少ない今。 もう少しお給料欲しいからもっと貰えるところ転職しようかって今でも考えるけど心の余裕が全然違う。 結局何を優先するか！！

給料モチベーション転職

腰にボルトが入ってるとかで、移乗介助できないという職員が採用された、軽介助のみ。わかっちゃいるけど少ない人数の中不公平感が拭えないよ。

有料老人ホームストレス職場

みなさん、食事介助の際のエプロンってどうしてますか？？お盆の下に置くと不適切な介助。でも置かないと食べこぼし酷い…… なんか書類の書き方に工夫されてるのか、そもそもそういった使い方をされてないのか教えてください。 現場から色々言われ、身体拘束の人たちからはそれは身体拘束にあたると言われ…不適切ケアがどこまでなのか難しいですね💦

食事介助ケア施設

落ち込んでないで、私も工夫して頑張らなきゃな。

家庭健康人間関係

有料老人ホームに、転職しました（パート） 今までは通所が長く入社施設は久しぶりです。 スタッフが少ないのは仕方がないとは思うのですが、OJＴが4日間のみでした。 初日に指示もされないまま１人の時間もあり、今後に不安を感じています（遠回しに自主的に動けと言われた） 帰り際に施設長から「今日は大丈夫でしたか？雰囲気とか平気ですか？」っと言われたり、別スタッフから「突然いなくなるスタッフが多いのよー」と言われ、退職者が多いフロアなんだと肌で感じてしまいました。 面接時にOJＴの日数を聞かなかった自分が悪いのですが、最近の有料は、OJＴは4日間程度なのでしょうか？

シフト有料老人ホームモチベーション

小規模の病院で看護助手として働いています。 看護師同士の仲が悪く連携取れていないため、人それぞれ指示が違い何かあれば私たち助手のせいにされることが多くあります。 来年から看護学校へ行くことが決まってるから3月いっぱいで退職することは既に上層部には伝えており確定しているけれど。どうにか理由つけて早く辞めちゃいたいって思いが日に日に強くなってる… まあ保険の切り替えとか手続きめんどくさいしボーナス欲しいから3月までは辞めれないけど(笑) 人間だし合う合わないあるのは仕方ないけれどいつ誰が来るか分からないところで堂々と悪口言わないで欲しい(笑)

看護助手人間関係ストレス

決め事がまとまらない職場って面倒い。自分は、やれるからこのままでいいから、皆も出来るでしょ。出来る人、出来ない人いると思うから別の案を提案すれば、そこまで言わないと出来ないのはね、と。じゃあこれは？と言えば皆が迷うでしょ、出来ないよ。もう1回同様な事あったら考えたら。なんて言いながら、次起きたら考えましょうか？と言えば、そんな事してるんだったら決めてしまえば。揚げ足取りの堂々巡り。時間を決めたら良いじゃないと言いながら、夜勤では無理だから、日勤でやってよ。押し付け合い。日勤仕事の最中でも、遅番大変だから、そっちはいいから手伝って、自分が楽したいんだろうなと思える言動。手伝いに行けば、来てくれたから私タバコちょっと行ってくるから、見守りしててね。こっちは、水分補給もろくに出来ずに行けば自分だけ休憩ですか。なんでかしらね、業務の全てをあれもこれもと、日勤だけで出来ると思わないでほしいな。日勤だけだから全て把握してるでしょ、的な感じ、何で準備してないの、気づかなかったので、責めるなよ。気づいたら、自分発信でどうでしょうか？は出来ない職場。辛い、面倒い。最近愚痴しか出ないや。

モチベーション愚痴ストレス

介護福祉士の資格持ってても 仕事できないひとっているんですか？

有料老人ホーム介護福祉士愚痴