「ストレス」のお悩み相談

介護の現場で「変えていきたい」と感じることはありますか？ 最近、特に感じるのが 「言葉づかい」 です。 ベテランの職員さんほど、利用者さんに対して少し雑な言い方になっている場面を見かけることがあります。 もちろん長年の関係性や信頼があるからこそのやりとりなのかもしれませんが、 「もっと丁寧に接してほしいな」と感じることも正直あります。 皆さんの現場ではどうでしょうか？ ・言葉づかいについて意識していること ・現場の雰囲気 ・改善の工夫　など ぜひ色々なお話を聞いてみたいです。

トラブルケア人間関係

なんだかしんどい… 仕事行きたくない… 暑いし… 利用者には水分補給促すのに、水分補給する余裕すらないこちらが熱中症になりそう… いつまでこの人員不足が続くのか見通しも立たず… それなのに質の高いケアばかり求められる、当然の事なんだけど… それが出来る環境にない… もっと寄り添った質の高いケアで私自身も利用者の満足度も高めたい!のにできないジレンマ… 早く逃げ出したい…

理不尽体調不良人手不足

「ヘヤカラーは4番まで」と会社から言われました。 今どきありえないかなぁって思いましました。 4番って真っ黒じゃん。 モチベーションが下がります。 派手じゃなきゃ良いと思うのに‥‥ 働きやすくない職場だわ。

ユニット型特養モチベーションストレス

オープニングに、転職して、早2カ月なろうとしてるけど、転職失敗した。色々とやらかして、介護向いてないのが、よくわかった。違う業種にいこう。

介護向いてないユニット型特養転職

５月から管理者が退職し主任1人になった。その主任が６月から管理者になったけど、新たな主任はいない。今まで管理者と主任、この二人を中心にやってきたけど、1人体制になったこの2ヶ月で色々なミスで家族からの指摘も増えた。特に管理者が休みの日はミスが多い。もう少し1人1人が責任感をもって仕事したらいいのに。業務を把握する限界がそれぞれあるとは思うけど、申し送りされている事を誰1人思い出せないのはおかしいと思う。普段の会話からも管理者や主任がするでしょうと言ってる人が多くいてみんな人任せなんだなと思っていたけど。今日は管理者休みの日。私は夜勤で出勤したら日勤者の尻拭いから始まった。腹が立つというか、残念というか、イライラした。管理者1人になったから私ができる仕事は引き受けるようにしていて、同じように管理者をフォローしようとしてる人もいる。だけど管理者1人じゃ限界がある事を早く気付いて欲しい。

管理者ストレス職員

今日は女性の新人さん、ずっと業務で声かけたりしたら無視されたけど、業務終わり頃になって、 話しかけたり、お礼伝えたら やっと話してくれた！ 最初は、何で無視するのか？気分悪かったし、 休憩中、私がストレスか暑さのせいで、過呼吸になっても、何にも心配してくれなくて、むしろ早々と 業務に戻っちゃて嫌な気持ちになった。 この、新人さんは何で黙ってたのか？ 私が不快だったのか？嫌だったのか？ 話したくなかったのか？ 私のことが気に入らないのか？ 皆さんどう思いますか？ この新人さんとどう接したらいいですか？ 教えて下さい！

トラブルモチベーション人間関係

グループホームはなぜ居宅サービスであるはずの居宅療養管理指導ができるのですか？地域密着型に振り分けられるのではないんですか？

居宅指導グループホーム

同じグループの他の事業所で職員が足りないからということで、デイサービスの応援に3回ほど行っています。 送迎が終わるとホールで顔と名前を一致させる暇もなく入浴介助へ… 私がいつもいる事業所は脱衣カゴに名札がつけてあるので、名前と顔を覚えやすい状態にはなっているのですが、応援先は脱衣籠に名札がないため入浴の時に名前を覚えようと思ってもなかなか覚えられず。 そして入浴が終わりホールに戻ると利用者の方は昼食が終わり、お昼寝をするなどまったり状態。 私も昼休憩を取り、その後で利用者の方を覚えようとおもい休憩から戻ってくると、利用者が座っているテーブルの上にあったはずの利用者の名前が書いてあった席札がない… さすがに曜日固定の応援とはいえ、行くのは週1回ですからね。その曜日に来ている利用者は20数人なんだから名前を覚えればいいだろうということはわかるが、 応援に行ってる身からすれば「確か、テーブルの上に、利用者のに前が書いてある席札があったのにどういうこと」…とおもわず、心のなかで何回、叫んだことか。 こういった細かい配慮をしてくれないのか…とおもうと、新人さんもいつかないのかなと思ってしまったりするわけで… あっ、応援先の新人さん、1人、あっというまに辞めちゃいました。

人間関係ストレス職員

下剤飲ませたら申し送ってほしい 帰り際にリズムを壊すようなことしないでほしい ひとりで夜勤するの自分だからやりやすいようにさせてほしい

モチベーション施設ストレス

経営者が各管理者に責任追求をし、管理者が下に責任追求をする、元は超人手不足です。 誰もが自分のことでいっぱいいっぱい、事務員も辞め電話鳴りぱっなし、面会者も経理も対応するスタッフが決まってない。 そこそこの規模の施設ですが、何か全てに無理があります。 私も色々あり、今の施設に未練もないし辞めるのも時間の問題ですが、勤めている以上は出来る事はやるしかないです。 ただ、責任の押し付け、なすり付け合いだけは、納得出来ないです。それで、人間関係も壊れますし誰も信用出来ないです。 因みに高齢の女性経営者でお金には執着心があり、経費は殆ど出さない、口出しも日常茶飯事です。 色々あるとはいえ、こんなんでまともな仕事って出来ないですよね？

トラブル人間関係施設

今日も職員のことで落ち込んだけど、ここで話すと、 最近、私の言ってることが違っていたり、私が悪い！と言われることがあるから言いません。 私は相談できる人がいないから、ここで話させてもらってます。 一人で落ち込んで、解決しないままも、気持ち的にスッキリしないから、つい相談してしまいます。 本当にごめんなさい。 でも私もたくさん悩んでるし、苦しいんです。 つらい気持ちになることあるんです。 それはわかってほしいんです。

モチベーション人間関係ストレス

入居者さんが入居されてからご逝去されるまでがとても短い有料で働いています。 思い入れがなくても、これほど多いとなんだか心が苦しくなります。 今までこんなことなかったのですが…。 私にはちょっと向いてなかったかも… 働いてみてわかることってほんとに多いなと感じます。

有料老人ホームモチベーションケア

仕事が忙しくなると表情が豹変する職員がいてイラっとくる。前まであんなに優しかったのに残念。仕事できる職員のこと褒めて、できない職員には冷たい態度。僕にも最近、そんな態度で何かしら言ってくる…。人間関係悪くするイメージが出てて働くのも限界かもしれない。

人間関係施設ストレス

夜勤のとき朝の5時から休憩なのですが💦 体力が持たなくて朝の3時ぐらいにソファで15分ほど寝てしまいました… 誰にもバレていませんが、みなさんこのようなことをしたことありますか？少し自己嫌悪に陥っています… でもどうしてもしんどくて(T_T) 何回もしてたら癖になってしまいそう。

休憩モチベーションストレス

自己嫌悪です 時間内にただこなすだけでよいのか！？ 利用者さんの事を考えていないスタッフの支援の仕方にイライラします。 「〇〇しましたか」と聞いたら「まだです」と。しばらくして再度聞いたら「まだです、やった事ないので」と。 ？？？最新聞いた時に言ってほしかった。 個人的には、「まだです」って事はあとでするのかなと思っていた。イラッときてしまった。結局自分が支援した。 申し送りにサインしてるって事は理解したと個人的には思ってしまうけど、どうも違うみたいで。そのサインは見ましたよって事なのだろう。 モヤモヤ。 難しい事申し送ってないけどな。 通所準備して送迎車来るのを待っていた。 利用者さんの事を考えたら暑いのに外で待たないよなーって。 スタッフ本意の考えで動いてる人にイライラする。 自分の普通はみんなも普通じゃないけど。 イライラします。 ばかばかしくなってきます。 もちろん一部な残念なスタッフさんですが。 もっと自信なくなります。 好きでこの立場にいるわけではないのに。 モヤモヤです。 お手柔らかにお願いします。

申し送りモチベーション人間関係

介護施設に勤務しているのですが、異動してから三ヶ月、 ある入居者のことで頭を抱えています。 私が以前いたフロアに、今のフロアから職員が異動してきました。問題となっている入居者とトラブルになって異動することになひ、その人の代わりに私が今のフロアに異動することになりました。 私が異動した当初は、確かに厄介な人、くらいには思っていましたが、それなりにコミュニケーションも取れていたので 余計な神経を使う程度で、そこまで厄介な人とも思っていませんでした。 それが、先々月末くらいに体調を崩してから、フロア全体で問題視されること厄介な存在になっていきました、 まず、薬のことで日中に処方したら夜は出せない薬があっても、今までは出してもらっていた、出してくれないのはおかしいと大騒ぎになり、夜間電話対応の看護師や家族に問い合わせたする騒動に発展しました。 とにかく、自分がこうだと思ったらその通りにならないと喚き散らし激昂するので、対応する職員も精神的に参ってしまいます。 それ以外は、夜間など他の入居者の対応に追われてナースコールの対応に遅れると、激しくご立腹されます。 これには少し事情がありまして、センサーマットを使用しているため、熟睡している時以外は常にセンサーマットが鳴りっぱなしの状態になっています。ですので、本当に何か御用がある際には、ベルを鳴らしてもらうようにしているのですが、ユニットをまたいで居室にこもっていると聞こえないことがあり、どうしても対応に遅れることごあります。 　 とにかく、わがままで、自分が一番しんどいんだから何でも一番にやってもらうのが当たり前くらいに思ってような人です。 薬に関して看護師が意地悪で制限をかけてると思い込んでいて、看護師のことを目の敵にしています。 ケアマネから通達があり、その人を最優先にする必要はない、とにかく今はどんなことでも記録に残して、その人とトラブルがあったらケアマネに報告するように言われています。 ちなみに、私は施設長に直接、異動願いを出しました。元々、好きで異動したわけではないので何の愛着もありませんし、この入居者のいないフロアならどんな所でも頑張れるような気がしています。 この文面から大したことないように思われるかもしれませんが、現場の職員は相当まいっています。 こういう人を退去させるのは、契約違反とかになるんでしょうか？

トラブル施設ストレス

前回も質問させて頂きました。 前回は我慢しつつ欠勤せずに職場に行けたのですが… 今朝起きて仕事に行かないといけないと思うとしんどく。 週末に主任含む職員と話合いをしたのですが。 体調不良で休んでも何も言われないでしょうか？

デイサービスストレス

有料老人ホームで働いてる介護士です。私のホームでは認知症度が高い方がたくさんいて、そのうち2名の方に頭を悩まされています。 まず1人目は、居室にあるナースコールや電気のスイッチ、トイレやカーテンなどを全て壊してしまっています。また、食堂で人がいるのにズボンを脱ごうとしたり、机をひっくり返そうとしたりといろいろ問題行動があり、静止しようとすると暴力や暴言があります。 もう1人は精神病院から退院したんですが、立っては転倒を繰り返したり、家に帰ると居室への誘導を拒否していたり何度もオムツを外し汚染したりと認知症があるので当たり前のことなんですが、この2人が同じフロアにいるんです。 私としては約30名をスタッフ2名で見ているのでそこまで目が行かないですし、その2人をずっと見てるわけにも行かなくて、でも、見ておかないと転倒だったり他の入居者さんに迷惑がかかるから注意してみていると違う入居者さんが転倒したりと私自身かなり疲れてます。グループホームとかに転居した方がスタッフのためでも家族のためでも本人のためにもなるのでは？と思うほどです。 もちろん私の実力不足もあるだろうし、慣れていない理解していない向いていないというのもあると思います。同業者の方々に話をすると私のホーム以上に入居者さんも多く1人で対応されてる方もいるので、そんなん普通やとかそんなんでしんどいって舐めてんのとかいろいろ思われると思いますし、私以上にしんどいというか最悪な条件で働いてる方がいるのもわかっています。自分でも甘えてるんかなとか思っています。それでも、私的にはすでに疲労困憊でかなり心身ともにすり減っています。どうしたら乗り越えていけますか。経験が浅くてどうしたらいいかわかりません。私の精神が潰れる前にどうにかしたいです。 助言お願いします、、、🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️

有料老人ホーム認知症ストレス

昨日、男性利用者さんが、おやつ食べてすぐ居室へ 戻ろうとしていたので、 寝る前にトイレ行こう！食べたばかりだからもう少し起きてて。 と、私が声かけたら、 何でー。いいよ！行ったばっかだよ！眠いの！ とキレられ怒ってきた。 でも、おやつ食べてすぐは横にしないこと、トイレ誘導することになっている。 その男性利用者さんがその場で動こうとしないため、 私が少し離れたら その男性利用者さんが大きい声で言うがために、 怖い看護婦さんに、 ◯さん！(私のこと)、◯さん、そこにいても動かないよ！寝かすとかしないと！ と大きい声で怒られた！ 私のやってること間違ってますか？ 看護婦さんベテランでリーダーの人なのに何も わかってない！なんでそんなこと言うんですかね？

モチベーション人間関係ストレス

新しく特養で勤務してますが、なかなか疲れが取れないです。 他の職員が休んだり、派遣のバイトの人が休んだりして欠員が出たり… 人員不足で安定しない… これじゃ、私も体調崩してしまいそうですよ。泣

モチベーション特養ストレス

ダメな管理者ってどんな人？

管理者モチベーション人間関係

介護士21年目、ユニット型特養勤務です。 最近ユニットのご利用者様が皆さんいまいち調子が悪く、どうしてあげていいのかわかりません。 主張の強い利用者さん、そんなに主張のがない利用者さん、極端ですが今日は主張の強い利用者さんについて質問させていただきます。 72歳女性、入居当時要介護２でしたが、現在は依存心が強くほとんど寝たきりです。 認知機能は比較的保たれているようですが、自分で自分を病気にしてしまうようなところがあり、食事と口腔ケア以外はほぼお一人では出来なくなりました。誰かに心配してほしいようで、頻回にナースコールを鳴らし、「熱があるかも…」など日に何度も訴えられます。最近になり小脳の萎縮が見られ、言葉が出にくいようですが、ナースコールを押しては家族の愚痴や他の職員の愚痴を言われます。言葉が聞き取りにくくなったものあり、対応がしんどいです。 最低限のことだけしてナースコールで呼ばれる以外、なるべくお部屋に近づかないようになりました。これでは行けないことはわかってはいるのですが、行くたびにため息をつかれたり他の人の愚痴を聞かされたりします。 このような利用者様と今後どのように関わっていけば良いと思いますか？アドバイスお願いします。

ユニット型特養ケア人間関係

ハアー。もう気持ち的に限界！ 毎日毎日、怒られたり、ひそひそ影で言ってたり、 私の悪いところを探して見つけて指摘してくる！ こんな施設に長くいたって無駄な気がする！ 早く辞めたいよ！ 上の人はパワハラ的なことと考えてないから、怒られる私が理解してほしいようなこと言うけど、 むりなものは無理！ 私の方が精神的に参るよ！ 誰も助けてくれないし、孤独を感じる。 もう辞めてもいいよね・・・？

パワハラモチベーション人間関係

センサーだらけの施設ってどう思いますか？ 連動して寝てるのに鳴ってたりフロアの誰にも設定してないメロディーが鳴ってたりします。 働く方が疲弊します、疲れ切ってる日にわーわー言われても頭に入って来ないし キツすぎて体調壊しそう。

センサーモチベーション夜勤

新入社員は、利用者のことを把握できていないにも関わらず勝手に介助をし始め、聞くことを全くしない自己判断。 リーダーは、責任逃ればかりで他人のせいにし、選んで仕事ばかりで孤立し、更に暴走。 古株職員は、仕事置き去りにして帰る割には、口を開けば誰かの悪口ばかり。 この人達の歪みがドンドン攻めてくる日々の繰り返し。 真剣に仕事をしている中堅職員達がかなりのストレスを抱え、病む手前。 上からお叱りを受けたとて、響かない人達ばかり。 こんな職場の方々おられますか⁇ あまりにも狭い世界での出来事なのか、、、 それともどこの施設にでもある世界なのか、、、 うんざりを通り越した先には何があるのか、、、

トラブル人間関係施設

夜勤明けで次の日休み。 本格的に動けるのって夕方以降になる

夜勤明け休み夜勤

心のバロメーター？HP(ヒットポイント)？エネルギー だいぶ低い……。 皆どうやって補充してるんだろう……。

人手不足モチベーション特養

ケアマネの申込で 郵便局の窓口振り込みでは手数料は取られましたか？ ATMだと取られたのですが…。

ケアマネ資格モチベーション