有料老人ホームの相談員になりたいです。 相談員のいいこと悪いこと教えてください。 わたしは介護職で働いて3年目のものです。最近、将来どうしていこうか真剣に考えているところです。 夜勤はやらず、尚且つお給料も今よりちょっとでも良い働き方をしたいと考えていたところ、相談員がいいのではないかと思い始めましてた。
相談員職種有料老人ホーム
botamochi 111
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修
shin.
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
相談員の良いところ悪いところ、悪いところはよく分かりませんが、良いところを挙げますね。 まずは、相談援助技術が分かること、 そして、あなたには、現場経験が3年目とあるので現場の気持ちが分かること、福祉の制度に詳しくなること、対外折衝で現場では経験できないコミュニケーションスキルと関係構築能力、多職種連携力を身につけることができる、将来のキャリアアップにつながる、 ざっとこんな感じだと思います。
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施設職員として働く生活相談員の話です。 その相談員は、自分の役割とは関係のないところまで気にして、何かと上から目線で、自分が偉い、偉くありたい、のが見え見えの出しゃばりな男性同僚がいました。とても厄介な人でした。 現場と生活相談員の立場のどちらが偉いか偉くないか、上か下かをとにかく気にする人でした。 だから、こんな風に言ってあげたくなりました。 しいて、上か下かを決めたいというのなら、現場の立場の方が上、何故なら24時間365日、入居者の生活を見ているから、情報量や現場経験としてね。 僕は間違いないですよね? このような厄介な生活相談員周りにいますか? どう思いますか? (後に異動となりましたので、一度人の下で働いた方がいいと思いました。そして、辞めていきました。多分居づらくなったのでしょう。)
生活相談員同僚異動
shin.
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
北の国から
介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 訪問入浴
回答として、 周りに偉そうな生活相談員はいません。 ちなみに私は生活相談員している者です。 現場で奮闘している現場のスタッフの方が偉いと。私は現場主義ですので。最前線で働いているスタッフが働きやすい環境を作ることが大切だと思います(^.^) ただ、社会通念上、会社の中で1番偉いのは社長だと思います笑
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介護の現場での責任者って、本当にストレスが溜まることが多いと感じる今日この頃です。 単なる現場のスタッフならとりあえず頑張るだけで済んだものが、職員同士の愚痴や、ケアの方針の違いをまとめようにもまとまらず。しっかりご利用者様の様子を確認して欲しいと思い指示すれば、自分は頑張っているのにダメ出ししてると怒りだすスタッフ。仲良くするのは構わないけど、仲良いスタッフの話を受け売りでそのままこちらに丸投げする人。 相談員は私だから、最初に相談して欲しいのに勝手に方針決めてるのかなぁ。 まー一度リセットしたい気持ちですね。 年のせいもあって最近は血圧が高くなり、健康診断で少し引っかかってしまいました。 もっとしっかりご利用者様に向き合うような仕事がしたいです。 ヤバイ、歳とったジジイの愚痴だな。
血圧健康相談員
やじさん
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
ぬくもり
従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 実務者研修
愚痴じゃないと思います(*^^*) むしろ 正論 しかも責任者さんに文句言うなんて 凄いな💧と思います。 足りないから指摘される。 そりゃ理不尽な事だってあります はぁ〜今まで言わなかったのに この半年目にして今更言う? と思うことが、休憩室関係で ムカついた昨日のような事ありましたが。 それも仕事と割り切り腹に収めるのが、下の役目でもあると思います。 話逸れて申し訳ありません。
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わたしはどうやら相談員になるらしい… 相談員になるメリットってなんだろ… 何かトラブルとか起きたら対処できる自信がない…
相談員デイサービス
むーとん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修
きな
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 病院, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護
お疲れ様です。 相談員のメリット…そう言われると…思いつきませんが…やり甲斐がある…としておきます💦 個人的には利用者さんとご家族からの相談を受け付ける窓口…だと思っているので、 相談員個人がその場で判断したり、ズバッと決定を出す事はしないです。 トラブルも会社で相談する位に考えています。 言葉の選び方は難しく感じましたが、気楽に(こう言うと怒られそうですが💦)構えてます。
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上層部はお金重視、職員使い捨て 施設長はサラリーマン気分 相談員、管理者クラスは病んでる 主任、副主任クラスは自分の保身 一般職員はどうしろとwwwww
相談員職種退職
ねぎこ
介護福祉士, ショートステイ
イカ
介護福祉士
一般職員は自分を守る事を考えるしか。
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地域包括から実績について問い合わせがきた。確認すると、他の相談員の入力ミスが発覚した。今日出勤出来て良かったし、国保連に請求業務をしなくて良かった。 帰るという早歩きでふらつく利用者がいる中での応対だったから、非常にぐったり。
相談員休みデイサービス
北の国から
介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 訪問入浴
たかみ
介護福祉士, 介護老人保健施設, 病院
大変だったですね。 今日はレセ締め切りでしたね。 私の職場でもレセ前はバタバタしてます。
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介護士より相談員の方が給料って高いものですか??もちろん残業も増えると思いますが…
相談員デイサービス
ぽたぽた焼き
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, 送迎ドライバー
ktfs
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修
相談員の方が高いところが多いですね。 おそらく、資格の手当が高いところが多いです。 ですが、夜勤をしている介護福祉士の方が給料は高いですよ。(身体に負担は大きいですけど‥)
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サービス付き高齢者向け住宅とデイ 訪問を兼務してる中間職です。 他のスタッフの考えが安全に過剰に偏っていることに嫌気がさしてます。利用者の希望は明確なのに、それを実現するまでのハードルが高い。コロナの影響があるのが分かるが、利用者本意と安全を秤にかけたとき大部分のスタッフは安全を取る。 例えば、外出支援に関して。私は感染予防に努めながら安全に外出出来るよう努めたい推進派。スタッフだって映画見に行ったり大型ショッピングモールだったり行くでしょ?仕事になると、現場が消極的。だから、窮屈な支援になる。神経がすり減る。併設のメリットもあるが、うちの事業所はメリットをほとんど活かしきれず、デメリットになっている。 人一倍コミュニケーションをとってるつもりだが限界が来た。やりがいを求めて今の事業所で働いてるが、やりがいもない。精神的に仕事もしんどいし、心療内科にも行ってる状態。治療費もかさむ。相談員 中間職としての情報発信や伝達も疲れた。投げかけはしてるが、自分のことしか考えてないスタッフが多過ぎる。そこで苦しみ立ち回った結果、おかしくなった。病気で休職したスタッフの仕事をやって、退職したスタッフの仕事を誰もやらないからやってきた。パートさんが突発的に休んだときもフォローした。それを解決するための投げかけや話し合いをしてるが、このままでいいと考える同列の中間職と現場スタッフ。結局、自分のことしか考えず、自分の仕事が増えることを恐れている。献身的に働いている自分自身が馬鹿みたいだ。献身的に働いてもインセンティブもない一律評価。ロイヤリティもう、、ない。3月まで働いて、来年度は転職して介護職員 現場として伸び伸び働きたい。環境を変えなきゃ自分が潰れてしまう。気楽に働こう。 前にどなたかの回答したことですが、課題に立ち向かうことは素晴らしいことですが、体調を精神を崩してまで頑張る必要はありません。必要に迫られて頑張らないといけない方もたくさんいらっしゃるでしょう。本当に痛みいります。抽象的で拙劣な長文を読んでくださりありがとうございます。皆さん、私のようにならないようにお気をつけください。ご自分を大切に。
相談員サ高住病気
北の国から
介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 訪問入浴
shin.
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
中間職になれば、自分の介護の思いが届くというのは間違いなのですね。 それは、そこの職場やスタッフの考え方にもよりますが、つまり、自分の事しか考えない、自分の仕事を増やされることへの恐れ、現状維持型で利用者さんの生活の質とかあまり考えてないのですね。 ロイヤリティ手当も無いのですか? 中間職にいながら、モチベーション保つのも難しくなりますよね。 僕だったら、そんな時どうするだろうか? 結局、現場スタッフで働くのが一番ということなんですね。
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生活相談員ってそもそもなによ
生活相談員相談員
むな
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 実務者研修
カレイドバード
介護福祉士, 障害者支援施設
利用者のお話しを聞いてくれる方々。
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今日、堪忍袋が切れました。帰りの送迎で急に昼頃相談員が、利用者さんを変更して何もいわず。私はデイは未経験で3ヶ月たったレベルなのに、デイは基本急に変わるみたいって先輩職員に言われた。でも一言あってもよくないですか?誰も教えてくれないし。先日はレクリエーションするのに、先輩職員が、偉そうに「レク、何するん?」言われたから、考えてホワイトボードレクリエーションにしようかなって伝えたら、マーカーペンを私の胸にドンとつきつけてきたから、腹が立ちましたので、上司に相談したが、何か曖昧に話をされて私の気持ちを全く分かってくれず。ある利用者様は、好き嫌いが激しいので、好かれてる私がマンツーマンでしてるが、半身麻痺で大変な方を送迎・入浴・リハビリ運動を一人でしてるのに、他の職員と交代してくれず、しんどい事が多くなど、ストレス溜まりまくり、今日爆発しました。明後日副施設長に話をして、納得できなければ退職しようと思います。
相談員先輩上司
コナン
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 初任者研修, ユニット型特養
はく
介護老人保健施設, 実務者研修, ユニット型特養
大変ですね… 常識的に送迎の変更と運転手に連絡はセットじゃないんですか? あと威圧的な態度や重労働を見て見ぬふりをする上司も客観的に見てどうかしてると思います… デイサービス未経験っていうだけでマウント取られてる感じですか?
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なんか、上司から相談員の話されて、 意外と自分、期待されてるんだなーと思うと同時に、 後輩が育ってしまったら、わたし介護としては需要なくなっちゃうのかなーと、、不安…。
相談員デイサービス
むーとん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修
チャリ男
介護福祉士
おつかれさまです! どうして、そう思うんですか?
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ショートステイ専用室が1ユニットある特養です。特養スペースに空き室がある為ショートステイを受け入れてますが、ショートステイ相談員が持ち込むのが新規ばかりです。前情報が当てにならず、徘徊が酷かったり暴力もあったりしました。肝心のショートステイユニットは、利用に慣れた方ばかり。しかも満床でないときもあります。 こっちは一人で20人30人不穏者見なければならないのにいきなり新規丸投げ。 他所の施設さんもこんな感じですか?
相談員ショートステイ特養
のんのん
介護福祉士, グループホーム, ユニット型特養
jfine
訪問介護, 居宅ケアマネ
こんばんはー。 ショートでどんな利用者なのか、家族はどんな感じなのか良く見極めて、問題なければ入所になるケースが多いと思うんですが、反対なんですねー。 私の住んでる地域では、ショートで問題行動があると、入所は難しい感じですよ。
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デイサービスの相談員に転職したいと考えています。 お給料面、待遇面満足言っておりますか? 経験ある方、聞いたことある方、いらっしゃいましたらお話聞きたいです。
相談員給料資格
botamochi 111
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修
きな
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 病院, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護
お疲れ様です。 ウチのデイサービスが小規模なので私は色々兼任しながら相談員をしています。 市内の求人を見てみましたが、専任での生活相談員としての採用はなかったです。(田舎だから?) 相談員として会議出席や書類作成をしながら入浴介助や送迎も行う場合もありますが、個人的には待遇、お給料に満足しています。
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今まで、自分がウチに仕事任せっきりで報告しても適当にしか話し聞いて無かったから今、困ってるんでしょ‼️辞めて、自分が相談員の仕事も関わらないといけなくなって困ってるなんてしらね~よヽ( ̄▽ ̄)ノ
相談員愚痴ストレス
みるる
介護職・ヘルパー, 生活相談員, 有料老人ホーム, デイサービス, 小規模多機能型居宅介護
あずき
介護福祉士, ユニット型特養
因果応報
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まだ未熟な生活相談員です。 生保の方の契約に行ってきました。 月末になり、市役所から介護券が発行されず受給者番号が分かりません。 市役所に連絡し、口頭で聞き、とりあえずは問題が解決されました。 本来どういった流れになるのでしょうか? そして、この対応は正解ですか?
契約生活相談員相談員
しょう
生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス
黒猫
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 介護事務
お疲れさまです。 当月からの利用で伝送までに介護券が届かない場合は、月遅れ請求にしてます。ケアマネにもその旨伝えます。
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従来型特養でケアマネージャーをしています。 社会福祉法人なのでショート、デイサービスが併設しています。 ショート、デイサービスの稼動率が悪く赤字です。施設長からは稼動率を上げろと言っていますが担当の相談員は施設長に対して文句や無視したりしています。 自分からも相談員に対してアドバイスをしていますが話すら聞いてません。(以前に自分も相談員をしており同じような状況になり営業等して 稼動率を上げた経緯があります。) アゲくのはてこちらから話をしても態度が全面に出たりしています。 施設長はそんな事なら相談員に対して辞めてもらいたいて言っています。 皆さんはどう思いますか?
相談員施設長特養
さいち
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 介護事務, 送迎ドライバー
ニニココ
介護職・ヘルパー, ユニット型特養
相談員は施設の顔です。 まずは相談員の考えていることを聞いてみたいです。 赤字の事情のことや施設長の不満も含めて、相談員自身がどうしていきたいのか伺えたらと思います。
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今日の夜勤明けは色々学びました。 実は離床介助後でモーニングケアの後、朝食準備でエプロンかけようとしたら女性利用者さんの呼吸が止まっていて、顔色不良の状態でした。バイタル測定してもエラーだったから看護師、主任に緊急連絡して病院搬送しました。もちろん病院に着くまで心臓マッサージしたけど、ダメでした…。 結局死因は老衰だったそうです。 看取りの方じゃないので色々大変だったけど、先輩達と協力して連絡等何とか頑張る事が出来ました。 でも夜中じゃなかったのが何よりの救いです。 99歳だったからなぁ…本当にありがとう、そしてお疲れ様でした。
喀痰吸引口腔ケア相談員
あや
介護福祉士, 従来型特養
かずさん
介護福祉士, 生活相談員, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 介護事務
お疲れ様でした。大変だったね。経験になったとおもいます。
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福祉用具関連の事業所へ転職を考えています。 通リハの相談員経験があり、居宅や利用者との関わりは苦にならないと思っています。 実際に介護職から福祉用具専門員へ転職された方からアドバイス頂ければ幸いです。 (給与や一ヶ月あたりの残業時間などが知りたいです)
福祉用具居宅相談員
メガネ
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ, 送迎ドライバー
nonkey - kaigo
ケアマネジャー, 施設長・管理職, PT・OT・リハ, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院
当施設が主にやりとりしてい店舗や、友人が勤めている店舗での話になります。 一般的に、思いの外大変なことが多いように思います。 人員が充足していれば様々な対応が可能ですが、そうでないと時間外に動く必要も出てきます。 やはりケアマネや利用者さんから故障などで依頼がはいることが多いですので。。。 ただ、ひとが動く時間のなかで行うので18時くらいには大体の業務は終わるようです。 ただ、書類などの作業が重なると。。。
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福祉用具のお店が自分の家の近くにあるんだけど、 資格や給料面ってどうなのかな? 福祉用具専門相談員の資格とってみたいと思ってるんだけど、一応介護福祉士は取得してる。
相談員給料
てんたくるす
介護福祉士, ユニット型特養
yuji9925
介護福祉士
福祉用具専門相談員の資格は、40時間の研修で取得できますよ。あと、福祉住環境コーディネーター2級は必要になると思います。最近は女性も増えましたが、ようは営業です。福祉関係とは考えない方がいいと思います。給与は営業なので成果次第です。
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来月転職活動して退職する旨を伝えるのは施設長、主任(生活相談員やリーダークラス)の順番でいいでしょうか? 今更ですみません。
生活相談員相談員ユニットリーダー
うめ🌸
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 初任者研修
jfine
訪問介護, 居宅ケアマネ
こんにちは。 退職するんですね。 退職の意思伝達は、基本的には直属の上司がいいと思いますよ。
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初めまして! 地域密着型デイサービスで8月から相談員になりました。相談員になってからケアマネージャーさんからの電話を受ける機会が増えました。 質問に答えられないことも多く、ケアマネージャさんの期待にも答えられる相談員になりたいと思いご質問させていただきます。 ケアマネージャーさんからの視点でデイサービスに求めていることを教えて頂けたらと思います。 初歩的な質問ですが、お店の事、ご利用者の事やコロナの事や請求のこと、何でも教えて頂きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
生活相談員相談員ケアマネ
ノエル
生活相談員, デイサービス
しもやん
ケアマネジャー
とっても前向きで意欲的な相談員さんですね! デイサービスと利用者が契約していますのでトラブルなどは 基本はデイサービスが対処する しかし、デイサービスではどうにもならない時や相談事には、私はサポートしています これはデイサービス、デイケア、ショートでも言えますが 例えば サービス利用中、利用者が体調不良になった時 提案もなくケアマネに『どうしましょう?』って言ってくる所もあります 看護師に見てもらいデイサービスとしてどうお考えですか?と聞くようにしています。 デイサービスで解決できるかを考えて欲しいですね あと、コロナ加算ですが 利用者によっては コロナ加算を取ることで自費が発生することがあります 自費を回避するため、デイサービスの回数を減らす対応を取る場合があるのですが 【あるデイサービスさんから電話があって、コロナ加算をとりますがコロナ加算取ることで、限度額超えるならこちらも柔軟な対応しますと言ってくれました。とってもありがたいし、そんな気配りできるデイサービスなら次の利用者絶対紹介します。】 正直あまり手のかからない利用者さんならコロナ加算を取るためにデイサービスを休まれると報酬のトータルマイナスになる人がいるんですね 私の職場では、併設のデイサービスがあるのでその辺はデイの相談員と相談しています。 売り上げも考えないと デイサービスの職員さんの生活もありますからね ケアマネもいろいろ無理難題を平気で言う人もいると思いますが、うまく対応してくださいませ
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相談員として転職しようか悩んでいます。 私は今まで特養での5年間の勤務経験があり、昨年介護福祉士を取得しました。 この度訳あって遠い地へ引っ越すのですが 転居先に介護付き有料老人ホームのオープニングスタッフを募集していることがわかりました。 当初現場スタッフの求人を見てましたが 介護福祉士資格があれば相談員としても勤務出来るとの事なので これを機に相談業務に挑戦してみようかと考えました。 元々いずれは社会福祉士資格を取りたいと考えていた為良い勉強になるかと思っています。 まだ相談員として働くと決まった訳ではありませんが 実際に相談員として勤めていらっしゃる方に心構えや自習しておくべきものなどあればお聞きしたいです。
オープニングスタッフ社会福祉士相談員
O-MA
介護職・ヘルパー, 実務者研修, ユニット型特養
3rd
デイサービス, 社会福祉士
個人の利用者のADLやケアプランをしっかり把握しとくことじゃないでしょうか。同性介護なら異性のスタッフに入浴介助や排泄介助の時の利用者の状態を確認とかしてコミニュケーションをとる。 利用者の状態を他職種や他スタッフに聞かれ、ちゃんと返答できるようにすること。わからないじゃ済まされないので。
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福祉用具専門相談員の仕事に興味があります。ですが営業の経験もないため具体的にどのような業務をするのか、介護職から福祉士用具専門相談員に転職された方のお話が聞けたらと思い質問させていただきました。 介護職時代と違いここが大変等有ればご教授いただけるとうれしいです。
福祉用具相談員職種
もち
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 実務者研修
スヌーピー好き介護士
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養
一度福祉用具専門相談員を2ヶ月やったことはありましたのでその経験から話をさせていただきます。 主な業務は在宅にいる障害者また認知症の人、施設を相手にします。 主な仕事はケアマネに紹介され、福祉用具のレンタルまた特定福祉用具の販売、その後の経過を見にご自宅に訪問し、必要に応じて点検にします。 ケアマネに紹介されるために営業に行ったり、福祉用具のメーカーさんと関わることあるのでメーカーさんの会社に行き、挨拶と福祉用具の知識を知るために勉強します。 車の運転ができないと福祉用具を運べることが困難なので運転技術は必須です。 介護と違う 部分として営業がメインになるので介護とは別物です。 在宅にいる障害者、または認知症の人を相手にするのですが時に認知症夫婦のお宅や虐待してるのかもしれないお宅に行くことがあるので慎重に関わるようにしてました。 在宅にいるお宅に行くとお茶などの差し入れもらいますが賞味期限が切れてることがあります。 貰う時は有り難くいただき、切れていたらすみませんが捨ててました。 基本メーカーさんが一緒に来て商品の説明されたらいいのですが時に来ないので説明や組み立てが必要な場面がでてくると思うので福祉用具の扱いをしっかり学んだ方がいいと思います。 私が辞めた要因としては営業職でよくある退勤後の飲み会を強要され、嫌と言ってた嫌いな食べ物を食べさせられ、やってられないと思ったからです。 社会人みたいな付き合いが大丈夫であればいいのですが適性がなければ過酷と思います。 介護職をやめるときにはやりたいことは何か、今の仕事は自分に合ってるか考えてみてもいいと思います。 私はやりたい気持ちが先立ち辞めて福祉用具専門相談員やって挫折しましたがいい社会勉強でした。 逆にあの経験があるから飲み会は皆が楽しくする場として考えて動いたり、多少の福祉用具の扱いや特徴を知って、利用者に合った福祉用具を選べるようになってます。 適性がなく介護職に戻っていきましたが同じような苦い経験しないように願ってます。 参考になれたなら嬉しいです。
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現在、認知症介護実践者研修真っ最中です。 仕事をしながら課題もやっているので大変です。 次のシフトから相談員の仕事もしないといけないので覚えることがいっぱいなので頭の中パニックになりそうです。 現場の仕事もしながら相談員の仕事は大変なんでしょうか。
相談員シフト研修
スカイ
介護職・ヘルパー, 従来型特養, 実務者研修, ユニット型特養
gizumi19851110
グループホーム, 初任者研修
わ~💦やることがいっぱいで大変そうですね💦 無理せず落ち着いて生活してください! キャパ超えると大変ですから8割の力でやって下さいね!
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おはようございます^_^ 相談員の方々、通常施設でケアなどには入りますか? うちは基本仕事の範囲でないということで(介護の資格を持っていない相談員もいる)ちょっとしたケアもしていません。 もどかしい部分もあったりするのですが。。。 そういうところが多いのでしょうか?
相談員資格ケア
George
介護職・ヘルパー, 生活相談員, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, 病院, 訪問介護, 精神保健福祉士, 社会福祉士
むらきち
介護職・ヘルパー, 施設長・管理職, 訪問看護, 小規模多機能型居宅介護
おはようございますm(_ _)mケアワーカーの人数が足りなかったり短期入所の方のケアが解らない等の際は相談員も入りましたよ。私のいた特養の生活相談員はケアワーカー上がりなので。
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初投稿ですが、私は障がいの作業所の方で5年くらい働き昨年介福とりました。 高齢の方は一昨年の11月頃からで小規模多機能等で働いていましたが今年の9月からデイサービスの相談員もする事になりました。 相談員の仕事について誰か教えて下さい!! よろしくお願いします!!
相談員ケア介護福祉士
ミー
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護
めぐりん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, サービス提供責任者, デイサービス, 介護事務, 送迎ドライバー, 実務者研修
私もデイサービスの相談員をしていました。主な仕事は… 施設の入退所の手続き・サービスの利用開始や中止に関する業務 ・利用者および家族に対する相談援助 ・ケアマネジャー、地域、他機関との連絡・調整業務 ・施設内における連絡・調整業務 ・介護スタッフのサポート ・苦情などの対応・窓口業務 ・デイサービス等の個別援助計画の作成。ケアプラン作成の援助 それに普通の日々の業務として送迎や入浴レクて、なんだかマルチにやっていました。 かなり忙しかったです😅
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お疲れ様です! 皆様の施設では『受け入れ拒否』はありますか? あるのであればどのような理由ですか? 教えてください(__)
相談員ショートステイサ高住
ぶどう
介護職・ヘルパー, ショートステイ
香織
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
私の施設は、基本的に何でもどんなADLの人でも来い!というスタンスなので、どんでもない方が入居されたりする事もあります。 基本、受け入れ拒否はなしですね。 明らかに精神の人だろって人とか、家族や引受人が連絡取れなくなったりとか、引受人がめちゃくちゃなクレーマーとか色々です。 受け入れてから、「やっぱり私達の施設では見れません。見きれません。他探して下さい。」等、ケアマネが家族に話するパターンです。 だから、しょっちゅう現場の私達ヘルパーVS入居対応するケアマネ・施設長で言い合いになったりしてます。 ただ、医療行為に関しては、透析患者・インスリン・胃瘻・尿道カテーテルはOKですが、それ以外は全てお断りしています。
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今日帰りの送迎で、車のエンジンをかけようとしたら、鍵がなくてエンジンかからず、一斉に同じ時間に送迎できず、相談員が間違って自分の鞄に入れていて、送迎時間が20分遅れました。鍵が見つかり送迎するまでに利用者様の家族様に連絡し少し送迎遅れる事も電話したが、定時の時間15分過ぎて帰ってきた私に相談員は「○○さん、すみません。」とだけ誤り、あとは知らん顔。ムカついた。明後日の月曜日に相談員より上の上司に残業手当てもらえるか相談してみようと思うのですが、よいでしょうか?
送迎相談員手当
コナン
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 初任者研修, ユニット型特養
Mole89Frog
介護福祉士, ユニット型特養
お疲れ様です。 そうですね。そういった不足の事態は、焦ってしまいますし、利用者様にも、そのご家族様にも迷惑ですよね。 アクシデント、ヒヤリハットで報告書を挙げるように相談員へ言うのも必要ですね。
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デイサービスの相談員してます。まだまだ相談員としては知識も少なく、修行中です。 デイに利用していた方が老健に入所される事あると思いますが、老健だから退所されてくる人も多くいると思います。そう言った場合、その方の利用してた曜日の分の登録人数ってどうしてますか??戻ってくる見込みがある場合はその分空けているのでしょうか?そうなるとその方の分が施設入所してる間は空白になるわけで実績も上がらない…けれど、帰ってきたときにその方の行き場がなくなる…と。 私のデイの場合、25人定員で、今の所はキャンセル待ちにならないギリギリで受け入れをしてます。
生活相談員相談員デイサービス
モカ
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 送迎ドライバー
cobappu
PT・OT・リハ, 病院
はじめまして、病院勤務の作業療法士です。以前、系列のデイケアに勤めていたことがあります。 デイケアでは、通所→入院された方等は枠を開けていました。定員22名、枠の空きは2~3名はあったと思います。 開けている分、売上は落ちることになりますが、責任者が経営者と相談の上、直近の売上も参考にした上で2~3名の空き枠はOK(埋まっているのがベストではあります)ということになっていました。
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今日利用表のミスをしてしまってご家族からクレーム。その他もなにかとクレーム受けてめっちゃ萎える。相談員として信頼もらえるように頑張ってるけど、久しぶりに辞めたくなった。現場に入りながら管理者、相談員、介護員の仕事もこなして、ミスも出てくるのは当たり前だ。もっと相談員としての仕事に専念したい…専門性を極めたいのに。
クレーム相談員管理者
みらん
生活相談員, ショートステイ, デイサービス, 社会福祉士
やじさん
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
私も同じ様な状況で、お察しします。 ストレスの溜まる日々が続いてますが、お互いに頑張りましょう! まずはストレス発散の方法を探すことから始めるのが良いかと? 私は電車で出かけること(俗に言う乗り鉄です…)で楽しむことが多いですが、コロナの影響で大分制限されてます。 でもそろそろ動き出したいですね。
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うちの施設(特養)は、一度やめた人がもどって来るという出戻りのスタッフが何人がいるんですが、皆さんのところにもいますか? 出戻りの人って大抵が有り難くない人なんだよなぁ。稀に戦力の人もいるけど。 個人的には出戻りはよっぽどの理由がない限り採用しない方がいいと思ってるんですが、皆さんの事業所や個人的な意見はいかがですか?
採用特養施設
我が肺は2個である
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 精神保健福祉士, ユニット型特養, 社会福祉士
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス
います。 まだあまり…期間2ヶ月ですが、40代男性、悪い感じはしませんね、私は施設ケアマネなので、そうそう一緒に介護するのはありませんが、介護職員との対応や、利用者さん対応も、今は良さげですね。 しかし、今までの経験…転職ある程度ある身としては、「なんでこんな奴(女性含めて)わざわざもどすかね」の思いもありました。 んーつまり、どちらも正しく、間違いもあるよ、って事でしょうかね…しっくりも来ませんが…
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おつかれさまです。 グループホームでヒヤリハットの報告書がなく、事故報告書だけです。 以前のユニット特養で働いてた際にヒヤリハットと事故報告書が同じ報告書でした。事故報告書の件数の割にヒヤリハットが少ないということで、気軽に書けるノートをヒヤリハットと気づきノートとして変えた事がありました(ヒヤリハットは報告書に戻りました)。 みなさまの施設でヒヤリハットは報告書でしょうか?記録として残している感じでしょうか?
事故報告記録ヒヤリハット
くたか
介護福祉士, グループホーム, ユニット型特養
あすーん
介護福祉士, デイサービス
こんばんは!コメントさせてください 私の勤めている施設では、報告書としても提出しますがそれをコピーして毎日の業務日誌に挟んでいます🙌
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・マスク・花粉症用メガネをつける・表面がすべすべのコートや上着を着る・空気清浄機を使う・コートについた花粉を払う・手洗い・うがい・洗顔をする・その他(コメントで教えてください)