「相談員」のお悩み相談（13ページ目）

老健の相談員になって１ヶ月経ちます。 今まで現場の仕事しかしてなかったので相談員としては働くのは初めてです。 相談員の方に聞きたいです。 正直仕事内容がわからないです。先輩方は 電話対応に追われたり、業務に追われたりで 何していいか聞いても、私に出来ることが 少ないのか雑務ぐらいしか頼まれません。 現場の時は何時に○○をやるとか決まってたので 動きやすかったですが、新人という事で暇な時間が 多く退屈です。 新人の頃はこんなもんでしょうか？

相談員新人

相談員になるには、介護、社会、精神を取らないと行けないらしい。 今からなんて先立つものがないので無理。 けどこのまま現場というのも不安です。

相談員資格施設

介護福祉士の資格で施設相談員されている方いますか？ 私自身、社会福祉主事もなく介護福祉士のみで相談員をやっていまして、任用資格の通信を申し込みしようか悩んでいます。 個人申込ではなく施設申込なので明日施設長に聞いてみようとは思うのですが。 知識をしっかりつけていかないと先々大変ですよね。

相談員資格特養

介護ソフトで、科学的介護推進加算を令和3年介護保険改正前に既に実施してるよーって人居ますか？

加算生活相談員相談員

介護付き有料老人ホームの人員配置がいまいちわかりません。 ご利用者様３０名です。 施設長、生活相談員、機能訓練士など兼任できる業務もあるようですが よろしくお願いします。

生活相談員相談員施設長

相談員の資格を取るには、条件と手順教えて欲しいです。

相談員資格

ヒヤリハットについて聞かせてください。 新しく赴任して2ヶ月の相談員がいます。何かにつけてヒヤリハットを書かせています。 たとえば、内服した後の袋をいれ忘れたこと、送迎時迎えを忘れていたこと、利用者様がいえの鍵を忘れたことなどをヒヤリハットで書いてます。 書くとしたら、私は、ヒヤリハットではなく、起きてしまったことなので、書かないといけないのであれば事後報告か始末書なのかなとおもいます。 逆いえば、そんなことをヒヤリハットでかかなくても、厳重注意でいいのでないかと思います。 す。 それと、生活相談員の判断で書かせるのはどうなんだろうと思います。

相談員デイサービス職場

相談員(主任)とは関わりなくフロアにも来ないのですが 私が 家族様に挨拶していない。職員に挨拶しない。 利用者様の対応しない。と事務所の朝礼で言っていたみたいで介護主任から注意受けました。 全て嘘の情報で、 その日居た家族様に挨拶したし 職員にも挨拶はしているし 利用者の対応なんて介護士なんで当たり前にしていたのにも関わらず 、好き勝手言われてます。 何なら、相談員(主任）は一切職員に挨拶しません。 1年間似たような事言われ続けて我慢してきたのですが、一昨日我慢の限界が来てやめる覚悟で書面で言い返してしまいました。

相談員上司愚痴

来月から有料老人ホームに併設されたデイサービスの相談員として働く予定です。 入居されている方が、デイに来られます。 以前は、デイの相談員として働いていましたが外部の方だったので、併設されたデイは初めてです。 どのような仕事内容か相談員としての流れなど分かる方がいらっしゃったら教えて下さい。

相談員有料老人ホームデイサービス

食事中に食べ物や飲み物で咽せている方に対して背中を叩く行為は何の意味も感じません。追加の苦痛を与えていると思います。 咳が出るタイミングに合わせて背中を叩くならわかりますが、なかなかタイミングが難しいし…まずは前屈みになって頂き様子を注視した方が良いと思います。 しかし、先輩介護職は背中をバンバン叩く、相談員は「顔が赤くなってる」とそれを止めようともせず、背中を叩くのは常識とでも思っているのか❓ 私はドン引きだけど他の利用者の対応で忙しい。 私が入院してた頃の実体験でもあります。 背中叩く人の親切心の自己満足で咽せてる本人は叩かれて痛いし苦しいのは治らない。 咽せたからって直ぐに背中バンバンやめろ（怒）

相談員先輩ストレス

直接介護たちに関わる現場に処遇改善がいくのはもう納得した。 でもね、相談員だってケアマネだって介護職。 会社によっては処遇改善分が現場職より年収低いところもある。 ステップアップしたいけど現場にとどまる理由の一つですね。

処遇改善相談員ケアマネ

利用者様は、大好きなんだけど… 残念ながら、職場が… はぁ…なんとかなんないかなぁ… 楽しい職場が懐かしい涙。

相談員人間関係施設

あくまで例えとしてお話しますが、昨年の10月にデイサービスを新規（更新の方でも構いません）利用された方がいたとして、ケアマネの居宅介護計画書が2ヶ月遅れて交付されたとします。（2ヶ月前後の遅れは付近のほぼ全ての居宅事業所で実際に在る事なので…）。12月中旬に通所介護計画書を相談員もしくは管理者が作成した所、その方が急遽自宅で転倒骨折され入院。即利用終了となり、一週間も経たずに老健へ入所。 通所介護計画書は作成出来ていますが、利用者様からサインを頂く事が出来ず、サイン等貰えていない状況で、ケアマネからは計画書のコピーも頂かなくて結構ですし、そもそも必要ないのでは？問題無いのでは？といった旨の話を聞かされた事があるのですが、居宅介護支援事業所的に大丈夫という意味合いなだけであって、事業所的にはどの様な対応、対処をすればベストなのか。（自社の事務・一部役員等は「問題無いと言われているのであれば、物理的にも貰いようが無いし仕方が無いし、問題は無いのではないか」と話されている。） …問題はあるのではないか。知見のある皆様方の参考意見を頂ければ幸いです。

相談員管理者ケアマネ

私は、去年の10月から新しい仕事場に行っているのですがその後に入って来る新しい人が次々に辞めて 行きます。😣💦⤵️ １月から入って来た人何か２日で辞めてしまうし その前に入って来た人は、1週間位でこな来なくなってしまったりで😣💦⤵️もう最悪です😣💦⤵️ 確かに上司(相談員)が口が悪く腹が立つ奴なんですけどﾈ😅

相談員デイサービス人間関係

1日型デイサービスの相談員を長年勤務していました。 一般デイ:40名 認知デイ:12名/定員数。 1日平均:一般デイ34名。　　認知デイ:8名。 平均介護度:要介護2～4。 当日の朝送迎時間を利用者にお知らせする方法は、契約時に送迎時間を伝えたり、前日電話、当日自宅到着〇分前に電話対応してなど、各施設のやり方は異なると思います。 送迎中、他利用者の体調を見ながら利用者へ電話して・・臨機応変の対応が求められる大変な業務だと思っています。その作業を安全にコンパクト化出来ないかなと日々考えています。皆さん施設はどの様に行っていますか？(送迎減算や送迎遅れでの時短利用は避けたいです。) ※私のデイサービスでは、契約時に説明しています。 送迎時間が8時30分～9時40分。 A:8時30分～9時00分。B:9時00～9時30分。C:9時30分以降。と3つのカテゴリーに分けています。ベースとして要介護の利用者がAとBの時間をおすすめしています。Cは要支援者対象にしています。

要介護契約送迎

精神科病院で、メディカルソーシャルワーカーを現職としているものです。 上司との折り合いが悪く適応障害となり、1ヶ月休職し、明日から新しい部署（デイケア）で復帰となります。こういった経験は初めてでちょっと不安です。 今の目標は地域の相談員（MSWやケアマネ）で働きたいと思っています。それで、知り合いが「行政書士の資格というかある程度その知識があれば、相談員として頼もしいよね」って、言われました。 あまり考えていなかったのですが、頼もしいものなんですか？

相談員勉強ケアマネ

老健など施設の支援相談員の仕事内容が知りたいです。 また大変なことはなんですか？気になります

相談員

デイの相談員の時に実績を居宅に届けに行ってたが、いつもケアマネは上から目線だったし、何しにきたの？みたいな話し方。営業チラシを渡せば要らなさそうに忙しいからもういい？と…本当に怖かった💦私がケアマネだったらこんな奴等みたいなケアマネには絶対になりたくない、サービス事業所とチームとして利用者様を支援出来る様なケアマネになりたいと思っていた。縁があり現在はケアマネとして働いてるが、サービス事業所に私が電話すると、相手がお疲れ様です！あ、間違えました💦と言われると何だか嬉しくなっちゃう仕事納めでした〰

相談員ケアマネデイサービス

相談員って手当ないのが普通なんでしょうか？処遇改善加算つかないですし、手当ないです。

処遇改善相談員手当

お疲れ様です。 私は将来相談の仕事がしたく、今社会福祉士とケアマネジャーの資格を目指しています。 その中でファイナンシャルプランナーの資格を持っていると、利用者様の年金や税金の事についてもアドバイス出来て良いかなと思っています。 皆様は相談員とファイナンシャルプランナーについてどう思われるでしょうか？

社会福祉士相談員ケアマネ

サ高住の生活相談員は9割介護なんでしょうか⁉️ 介護職員より上の立場なんでしょうか⁉️ どうか教えてください🙇🙇🙇

生活相談員相談員サ高住

身体拘束廃止委員会で 委員会の話し合いで決まった事を後から変えようとするケアマネと相談員。 何のための話し合いかわからん。

身体拘束委員会相談員

新しい職場に着いて、１ヶ月しか経ってないですが転職しようと思います。 理由は上司のパワハラが原因で我慢してましたが、上司の前で過呼吸がおきたことがキッカケです。 相談員として勤めてましたが、次は介護福祉士として勤めたいと思います。初心にかえって現場に戻って自分を見つめ直そうかと思いまして。 でも、相談員の資格があるのに介護福祉士に就こうとするのはおかしいですかね？以前、転職活動していたときに、とある面接官に不思議に思われて落ちました。 介護士として就職するのは難しいのでしょうか？

相談員資格上司

皆様の施設はどのタイプ（加算型や強化型など）ですか？　自分が勤めていた施設は超強化型で、当時は入所の相談員をしていて、ポイントを気にしながらのベッドコントロールに追われ、ストレスでかなりやられていました。

加算相談員老健

現在、施設で相談員の方を任され約半年ほど経ちます。 少しずつ慣れてきたなと思ったところで 新しい業務を追加されるため 全然頭が追いついてない状況です さらに、施設の管理やイベント、その他雑務もすることになりきつい状態です 相談員を現在されていた方、していた方 もしよろしければ 相談員なりたての時に やっておいたほうがいいこと 仕事の仕方 心構えなど もし、ありましたら教えていただけると幸いです。

生活相談員相談員施設

前回のパート職員Aさん、スタッフが確保されており今日なら一緒に離床介助に行けると思った日に声をかけました。利用者Bさんの入浴介助は出来るのに、離床介助は出来ない。結果出来ないのが理由ではありませんでした。ただただその利用者Bさんが苦手。当日の予定を変えることが出来ない入浴介助は行うとのこと。苦手な利用者さんは対応しなくても良いの？私は腰痛が酷く痛み止めの注射を受けながら仕事しています。もちろん職員Aさんも知っています。Bさんの離床介助をお願いしたものの断られ、職員は私とAさんのみ。腰が痛いからお願いしたいとお願いしましたが聞き入れてもらえず結果私が離床介助を行いました。結果腰痛が悪化、当日遅出だった私は腰痛が悪化したことで就寝介助が遅れ勤務時間外の相談員2名が手伝ってくださいました。相談員に申し訳ありませんでした

相談員パートユニット型特養

地域密着型特養で相談員をしています。 入所の方で認知症デイケアを通っている方はいますか？ 事例があれば、どのような流れで入所しながらデイケアを通うことになったのか教えてほしいです！ 介護保険のデイサービスではなく、医療保険のデイケアです！

デイケア相談員ユニット型特養

自立型高齢者施設に勤めています。 金銭や内服は自己管理の入居者様が多く、翌月頭に当月の御利用料金の請求を行っています。 そんな中、利用料を滞納（または一部足りない）方が数名おります。規定上は退去処分も可能ですが、退去後の請求はより困難になる事を理由に上長は退去処分に反対しています。 ご本人様にも支払う為に、節制倹約を促していますが、家族がおらず浪費癖もあり返事のみとなっています。 皆様の職場では、未納者に対してどの様な対応をされていますか？

相談員施設

ショートのケアプランモニタリング、定期的に半年に1回してます。 最近、半年ではなく、変更申請、更新申請の時だけでいいのではないかと思ってますが、どうでしょう？

相談員ショートステイ認知症

老健のPTです。利用者さんで短期集中リハビリを実施している方がいらっしゃいますが、1週間に4回介入しています。ただ利用者さんから回数や時間が少ないと言われてしまい増やすよう頼まれていますが、現在の体制ではリハビリの回数や時間を増やす事は正直難しい状況です。もともと入所の前の契約の際にリハビリは短期集中リハビリである場合1週間に4回とさせていただき一日に介入できる時間は20分、そして1日1回までと説明をさせていただいていますが、そんな事は聞いていない、忘れたと言われてしまいこちらも対応に困っています。相談員にも現状を相談しましたが、リハビリでどうにかならないものかと投げられてしまっている状況です。リハビリの責任者にもあまり利用者の言いなりにならないようにうまく説明して切り抜けるようにと言われるのみで解決に至りません。自主トレなどもしてもらっていますが、このようなケースの場合皆さんはどのように対応されていますでしょうか。ご回答のほどよろしくお願いいたします。

PT契約相談員