「相談員」のお悩み相談（12ページ目）

皆様の施設はどのタイプ（加算型や強化型など）ですか？　自分が勤めていた施設は超強化型で、当時は入所の相談員をしていて、ポイントを気にしながらのベッドコントロールに追われ、ストレスでかなりやられていました。

加算相談員老健

現在、施設で相談員の方を任され約半年ほど経ちます。 少しずつ慣れてきたなと思ったところで 新しい業務を追加されるため 全然頭が追いついてない状況です さらに、施設の管理やイベント、その他雑務もすることになりきつい状態です 相談員を現在されていた方、していた方 もしよろしければ 相談員なりたての時に やっておいたほうがいいこと 仕事の仕方 心構えなど もし、ありましたら教えていただけると幸いです。

生活相談員相談員施設

前回のパート職員Aさん、スタッフが確保されており今日なら一緒に離床介助に行けると思った日に声をかけました。利用者Bさんの入浴介助は出来るのに、離床介助は出来ない。結果出来ないのが理由ではありませんでした。ただただその利用者Bさんが苦手。当日の予定を変えることが出来ない入浴介助は行うとのこと。苦手な利用者さんは対応しなくても良いの？私は腰痛が酷く痛み止めの注射を受けながら仕事しています。もちろん職員Aさんも知っています。Bさんの離床介助をお願いしたものの断られ、職員は私とAさんのみ。腰が痛いからお願いしたいとお願いしましたが聞き入れてもらえず結果私が離床介助を行いました。結果腰痛が悪化、当日遅出だった私は腰痛が悪化したことで就寝介助が遅れ勤務時間外の相談員2名が手伝ってくださいました。相談員に申し訳ありませんでした

相談員パートユニット型特養

地域密着型特養で相談員をしています。 入所の方で認知症デイケアを通っている方はいますか？ 事例があれば、どのような流れで入所しながらデイケアを通うことになったのか教えてほしいです！ 介護保険のデイサービスではなく、医療保険のデイケアです！

デイケア相談員ユニット型特養

自立型高齢者施設に勤めています。 金銭や内服は自己管理の入居者様が多く、翌月頭に当月の御利用料金の請求を行っています。 そんな中、利用料を滞納（または一部足りない）方が数名おります。規定上は退去処分も可能ですが、退去後の請求はより困難になる事を理由に上長は退去処分に反対しています。 ご本人様にも支払う為に、節制倹約を促していますが、家族がおらず浪費癖もあり返事のみとなっています。 皆様の職場では、未納者に対してどの様な対応をされていますか？

相談員施設

ショートのケアプランモニタリング、定期的に半年に1回してます。 最近、半年ではなく、変更申請、更新申請の時だけでいいのではないかと思ってますが、どうでしょう？

相談員ショートステイ認知症

老健のPTです。利用者さんで短期集中リハビリを実施している方がいらっしゃいますが、1週間に4回介入しています。ただ利用者さんから回数や時間が少ないと言われてしまい増やすよう頼まれていますが、現在の体制ではリハビリの回数や時間を増やす事は正直難しい状況です。もともと入所の前の契約の際にリハビリは短期集中リハビリである場合1週間に4回とさせていただき一日に介入できる時間は20分、そして1日1回までと説明をさせていただいていますが、そんな事は聞いていない、忘れたと言われてしまいこちらも対応に困っています。相談員にも現状を相談しましたが、リハビリでどうにかならないものかと投げられてしまっている状況です。リハビリの責任者にもあまり利用者の言いなりにならないようにうまく説明して切り抜けるようにと言われるのみで解決に至りません。自主トレなどもしてもらっていますが、このようなケースの場合皆さんはどのように対応されていますでしょうか。ご回答のほどよろしくお願いいたします。

PT契約相談員

現在はユニット特養で介護職員として仕事をしていますが、相談員の仕事にも興味があり、いつかのタイミングで希望したいなと考えています。現場と相談員と両方が理想なのですが、具体的に相談員の仕事の内容を知りたいです。教えて下さい。よろしくお願いします。

相談員

今日は、またまた、朝から相談員から不愉快&理不尽な事で八つ当たりされ、相談員が今日の朝の食介当番なのに、それすら放棄。ヘルプで入ってた私が最後までする事に納得いかず。モヤモヤ😖 しかも、お昼休憩の時、相談員が「気分悪い」と言い出し、眠る為に休憩室を占領した為、休憩室が使用不可。。。 相談室が空いてたので、そこで新人職員さんと2人で休憩🍱 そしたら、そこに大好きな利用者さんが透析から帰宅+入院してた利用者さんも退院で帰宅。 で、食介で一緒に入ってきた訪問介護さんと5人で昼食を取る事か出来ました～✨✨ 透析の日は、相談室で１人でお昼を食べてる方なので、「今日は、何だか楽しいさ～✨美味しいね～✨」と言ってくれた。 退院したばかりの利用者さんからも「今日はみんなで食べるから楽しい‼️」って言ってもらえた☺️ 休憩室を占領された時は「😱」ってなったけど、そのおかげで、普段は一緒に食べる事が出来ない利用者さんと食べる事が出来て、幸せな休憩になりました🤗 朝は嫌な気分だったけど、午後は幸せな気分。 利用者さんに感謝です🤗

相談員休憩新人

僕はつい数ヶ月前まで現役で介護福祉士として働いてきましたが体調を崩し現場復帰は難しいと医者にも言われ相談員として新たなスタートを切りました。身体的には楽なのですが家族や関係各所との連絡や連携と意外と精神的に来るものもあります。それに現場にいるときから給料も激減してしまい正直転職も考えてます。身体もまだいまいち本調子ではなく通院しながら何とかやってます。皆さんならこんな状況どうしますか？転職しますか？このまま続けますか？

相談員家族人間関係

相談員、書類があまりにも終わらないから、休み返上して来てんのに、所長から「いるなら乗って」と送迎に乗らされ、帰ってきたらフロア手伝わされ、さらには厨房の手伝いも。所長は事務所にこもりっきり。書類も一切手伝わないし。あり得ない。こんなとこいられないマジで。

相談員デイサービス

地域密着型通所介護で働く理学療法士です。 以前働いていたデイサービスでは、約30人の利用者全員の通所介護計画書を生活相談員が、そして機能訓練計画書は私が作成しておりました。 今年度より新規立ち上げの職場に移り、そちらでは、患者担当制という形で、4人の常勤で担当を振りわけ、1人のスタッフが8名程度の担当を持ち、その利用者の通所介護計画書、機能訓練計画書を作成するというやり方を取っています。 前者では、専門性を活かせられるし、後者では利用者の全体を把握できるので、どっちもどっちかと思いますが、 皆さんのデイサービスではどのようなどのような方式をとられてますか？

生活相談員相談員デイサービス

現在、老健のデイケアで相談員をしているのですが、入所とデイケアの相談員は兼任できるのでしょうか？

デイケア相談員老健

今日は、午後の陰洗担当。 毎日、ケガをさせないように。剥離させないように。と気をつけて、移乗していたのに、フットレストがふくらはぎに当たってしまって、剥離を作ってしまいました。皮膚が薄くて、何回もあちこちに剥離がある利用者さん。 とても痛かったはずなのに、何も言わず。 とても申し訳ない気持ちで、陰洗を行いました。 いつも怖い相談員も、怒りもせず「ごめんなさい。気をつけます。」の返事に「はーい。慣れるまでは二人で移乗しようね。」と、それだけだった。 誰も何も責めなくて、利用者さんにも申し訳なくて、涙が出て止まらなかった。 明日から、移乗を行うのがとても怖い。

相談員

利用者さんからお金や物、お菓子をもらう事はありませんか？もちろん全て受け取る事はしませんが、お金は利用者さんにわからない様に家族の方に返しますが、後日家族から怒られたと利用者さんから聞く事があります。なんだか申し訳ない気持ちになります。上手くお断りする方法はありませんか？

相談員

何度も何度も愚痴ってすみません😣💦⤵️ 「お疲れさまでした～🤗」って、なぜ、笑顔で終わる事が出来ないんだろう。。。 体調悪いなら、途中で食事介助交代して、30分早く帰れば良いじゃん。 誰かが察して、交代しますか❓️❓️って言わないといけないのか。。。 疲れてるのはあなただけじゃない‼️って、どうしたら気付いてもらえるんだろ。。。 相談員さん、自分勝手に好き勝手に出来る環境だからって、毎日、人を不快な思いさせなくてもいいじゃない。

食事介助相談員食事

離職率が高いようで、現在正職の介護職員2人パートさん（週3日）1人 後は相談員と看護師のデイサービスです。 利用者は15名位と少ないのですが、殆ど毎日介護職員2人で入浴介助なのです。パートさんが来る時はどちらか休みだったりで💦 週5日勤務中入浴5回 送迎毎日 入浴が終わればレクして送迎。 介護職員だけが忙しく動いているように感じます。 相談員と看護師は入浴介助入ってる所も有りますよね。 身体がキツいと色々考えて もうそろそろ私の身体もギブアップしそうです。

相談員看護師レクリエーション

こんばんは(^^) 施設の相談員さんなどでフレックスなどを取り入れているところはありますでしょうか？ 体制はどのような感じですか？ 教えていただけると嬉しいです(^^)

相談員シフト施設

何だろうなぁ。。。その日その時の気分でコロコロと指示が変わる上に、記録の書き方すら、きちんと教えてもくれず、「理解すら出来ない。わからないなら、記録には触らないで。」と言われた。 自分のお気に入りの職員だけにはすごく丁寧な相談員。優しく丁寧に指導する。 なのに、私は記録の書き方も介助の基礎すら、まともに教えて貰えず、しまいには「触らないで」と。介護職に就いて1年。現場の動きも相談員の機嫌を伺いながら動いてるから、未だにどうすればいいのか。。。 「今でやらないと、間に合わないよ‼️」と言われた。 だから、やった。そしたら、やったらやったで、「優先順位考えないと‼️私、言ったよ。」って。 どんな状況でも、相談員のその場の感情でコロコロ変わるから、私には全部を読み取る力がないから、この施設には必要ない人材なんだろうな。

相談員指導職種

はぁ😞💨お互い様❗って気持ちを持つ事はないのかなぁ。 何で、みんなで協力し合う事が出来ないんだろ。 デイサービスで「一番私が偉いから、私に権限がある‼️」って考えで、動くの止めて欲しい。 ただ、好き勝手やってるだけじゃない。 就業時間過ぎに来て、ずっとパソコン前に座って、ネット観たり私用で勤務時間中に出て行ったり。 顔色伺いながら、業務するの疲れた😣💦⤵️ 利用者さんや他の職員はすごくいい人ばかりなのに。 相談員、変わって欲しい。。。

相談員デイサービス職員

この度、生活相談員に興味を持ち転職しようと考えています。現在、医療ソーシャルワーカーとして勤めております。その前は介護職として障害者施設（重度）で働いた経験があります。 この前、特養で生活相談員の募集があり、未経験歓迎とあったので応募しました。面接時に特養での働いた経験がないことに面接官が懸念を感じてました。何故かと質問したら「特養は大変だよ」って一言答えられたぐらいで。。 確かに働いた経験がないので中身までの詳細は分かりませんイメージ湧かないのですが、特別大変なのでしょうか？

生活相談員面接相談員

私は、通所介護、有料老人ホームの生活相談員をしています。職員(介護)との関係に不満が多くなってきました。職員は皆で12人社員4人なのですが、いろいろ問題が多く、仕事に張り合いがなくなりました。 ①コロナ禍の中、週3回の飲み会に行く社員 注意するが、笑顔でいれば免疫が上がるから大丈夫と滅裂な考え 結局、二日酔いで休む そして、自分が仕事の穴埋め それにも関わらず、自分の事を面倒を見てあげているという意味のわからない考え。 私は、面倒を見てもらっていると思っていないし、迷惑をかけられていると思っている。 面倒を見てあげているという言葉で仕事に張り合いがなくなりました。 皆さんは面倒を見てあげているという言葉どう思いますか？ コメント欲しいです。

相談員トラブル有料老人ホーム

お疲れ様です(^^) このコロナ禍で、施設の相談員さんや病院のmswさん等、リモートワークを導入されている方いらっしゃいますか？ なかなか業務的に難しいとは思うのですが、いらっしゃったらどのようにやられているか教えていただきたいです^_^

相談員コロナ施設

皆さん、お昼休憩はちゃんと１時間とれていますか？？？

昼休憩生活相談員相談員

相談員になってはや5ヶ月…。ケアマネなど他機関への電話連絡や体験、新規利用の受付などの仕事を任される事が多くなりました。任せてもらえる事が増えて嬉しい反面、電話の際に凄く緊張してしまいたどたどしくなってしまい伝えたかった事や会話の中での疑問点などがすっかり飛んでしまったりまとまらなかったりと、できていない自分に腹が立ちますし相手に対しても失礼だと感じています。 みなさんはどのような点に気を付けて電話応対をしていますか？ 夢にまで出てきて嫌な気分になってしまいます😓どうにか克服したいです。 よろしくお願いします！

相談員ケアマネケア

特養入所の際に荷物チェック(何を持ってきて、洋服は何枚あるか、タオルは何枚あるかなど)現場のスタッフ、介護のスタッフが行いますか？それとも、相談員ですか？ この前、利用者の荷物チェックリストがない、ちゃんと管理がされていないと施設長に怒られました。

相談員施設長職員

特養での生活相談員の方いらっしゃいますか？ 業務内容は大変ですか？ 今後、相談員に就く予定なので教えてください。

生活相談員相談員特養

特養の相談員で兼務してる業務ありますか？介護はよくありますがケアマネとかもいますか？

相談員ケアマネユニット型特養

介護経験があります！お父さんのかえました！ 寝たきりのおむつ変えただけです！それだけです。年齢４８歳です。わからないなら聞いてくださいね！なんどもいい、研修中にも教えましたが、やってみないとわからない…と。 だかは、私達で利用者さんになって教えてますけどー！ いざ、実践となったら見てるだけー⤵️ 教え方がわかりません。 研修期間終わりました。初任者研修取る気もなくお手上げ状態です。

採用生活相談員相談員

ショートステイの送迎について質問です。生活相談員や介助ができるかたが迎えに行かれると思いますが、資格のない送迎専門の運転手が迎えに行かれる施設はありますか？

生活相談員送迎相談員