「デイサービス」のお悩み相談（5ページ目）

カテゴリ愚痴枠で書きますが… 嘔吐胃痛があった祖母、治まった様子あり 様子見も兼ねてデイサービス利用(早帰り前提) 利用中、昼食0割 当人処方のものでは無いエネーボを独断で飲ませた 家族がそれを知ったのは帰宅後の連絡帳事後報告 祖母は乳製品を好まない性格だし、 嘔吐ある人に乳製品飲ますのってアウトだし まず当人処方ではない物を勝手に飲ますのって… 帰ってきたその夜に案の定吐きました 様子を見て明日訪問診療ご連絡します… 元々完全に食べれない人ではないのに、 ケアマネはエネーボを勧めてくる このケアマネ謎すぎるサプリも「これ効くよ！」って 勧めてくるし、利用者の個人情報普通に漏らす人… 家族の話まず聞かない… これ、苦情/文句(クレーム)入れていいやつ？ とりあえず勝手にエネーボ飲まされたことは、 訪問診療の先生に伝えるけど…

デイサービスケア

祖母が一昨日から胃の痛みがあり、 昨晩と夜中に嘔吐がありました、 ひとしきり吐いたからかスッキリしたらしく、 胃痛と嘔吐は治まったので、 様子を見ることも兼ねてデイサービスに行きました (早帰り、訪問診療を呼ぶ前提です) 行った先で、 お昼は食べれなかったそうですが、 処方されていた薬の1つ(マグミット)を中止し、 エネーボを出したと連絡帳に書いてありました 医師ではないので知識はそこまでですが、 胃痛嘔吐があった場合、 エネーボを出してもいいんでしょうか… 飲んだ量は50ml程だそうです、 薄めたのか分かりませんが… デイサービスには医師はいませんし連携もしてません いるのはこいつ大丈夫かなな、看護師だけです

デイサービス職員

今日、入浴拒否する利用者さんをなんとか入浴するように5人掛かりで服を脱がせて、入浴の際は3人で行い，利用者さんの手首を持っていた時に，軽く噛まれた。あとが残るかなと思っていたが、今日の業務が終わる頃には，噛み跡は消えていた。

入浴拒否デイサービスケア

今度、出張で他施設を見学に行くのですが、そのときに何を着ていったらよいでしょうか。 やはりリクルートスーツ？

研修ユニット型特養デイサービス

転職したのはいいけど… 1週間でひとりだち、介護の世界では普通ですか？💦 毎日毎日バタバタしてついていけない自分がいます。 内服薬セットも誰が飲んでる飲んでないもわからないままセットは怖すぎる… 即戦力になれない自分にもイライラ… 憂鬱だ

モチベーション転職デイサービス

今月に入り、大雨や台風で影響を受けられた方、その後いかがでしょうか？ 特にデイサービスや訪問看護・介護に勤務されている方は、臨時休業や、送迎業務や移動で、雨に濡れたり風に吹かれたりしながら勤務されたと思います。 みなさんは、何か悪天候にまつわる思い出はありますか？ ちなみに私事ですが、過去に勤務していたデイサービス（現在は閉鎖してます）で、台風が接近しているにも関わらず、本社側から臨時休業の指示はなく、「ご利用者様からお休みの連絡が来たら、ご自宅の中より施設の建物の中のほうが安全だからと伝えて来てもらうように」と、ご利用者様や職員の安全より、利益を追求したと思われる意味不明な指示がありました。 施設の建物の中は安全かもしれないですが、本社側からは、送迎車とご利用者様宅の間で地面が濡れていて滑ったり、風に煽られて転倒したりするかもしれない危険性については、一言もありませんでした。 しかし、本社側の指示に反して、ご利用者様からお休みの連絡が立て続けに入り、利用されたのは片手で足りるくらいの人数でした。そしてお帰りの時間が雨風が一番ひどくて、送迎車から建物まで気を付けてお送りさせていただいた思い出があります。

天候訪問看護デイケア

介護施設やデイサービスで働いている皆さまにお伺いします。 先日、入居者様をレクリエーションで猫カフェにお連れしたところ、とても喜んでいただけました。 そこで質問です。 皆さまの施設では、入居者様・ご利用者様に動物と触れ合う機会を作ったりしていますか？ もし実施されている場合、どのような方法で行っているか教えていただけると嬉しいです。

レクリエーションデイサービス施設

先日の送迎の件で運転手と同僚から残念な職員的な言動を言われ、仕事休もうと思っています。 同僚職員より経験年数や役職やってきたこともあり我慢の限界が。 今の職場に入職してから今までの経験を踏まえ業務内容について意見はしてませんでした。 ここの職場のやり方でと考え。 もう限界なんで意見していこうと、それで残念な言動を言われるのであれば退職、心的にしんどくて。 週始めなんですが明日体調不良で休んでやろうと考えてます。

デイサービスストレス

当デイサービスでは、施設内にマッサージチェアを2台設置しています。 しかし、週に2回午後から利用される男性利用者様が、そのマッサージチェアを長時間にわたり独占してしまうことが続いており、対応に苦慮しています。 利用時間は約3時間ですが、そのうち2時間半以上をマッサージチェアで過ごされており、他の利用者様からは「使いたくても使えない」とのクレームが複数寄せられています。 職員が都度お声かけをしても、ご本人はまったく聞く耳を持たず、改善には至っていません。特に女性職員が注意すると、大声で怒鳴られ対応が難しくなり、男性職員が強めに注意をして一度は席を離れていただいても、少し時間が経つと再び使用されるという状況です。 最近では、その方の行動を見て「自分も連続で使ってもいいんだ」と思われる利用者様も出てきており、マッサージチェアの利用に対するモラルの低下も懸念されます。 この件については、ケアマネジャーやご家族にも相談済みですが、「そういう人だから仕方ないよね」と、あまり深刻に受け止めてもらえていない状況です。 一方で、他の利用者様や職員にとっては確実にストレスとなっており、施設全体の雰囲気や職員の精神的な負担にも影響を及ぼしています。 現在、経営陣とも話し合いを重ねており、最終的には「強制退所」も選択肢の一つとして検討せざるを得ない段階に来ています。 「たかがマッサージチェア」と思われるかもしれませんが、日々の小さなトラブルや不満が積み重なることで、利用者間の信頼関係や職員の働きやすさにも大きく影響しているのが現実です。 デイサービスで、実際に退所対応をされた経験がある方がいらっしゃいましたら、その時の対応や周囲への説明の仕方などを教えていただけるとありがたいです。

クレーム家族トラブル

デイケアでの送迎について添乗で、利用者の家の場所はわかるんですが、そこまでの道順に曖昧な所あり不安なんで今回は分かる運転手と送迎に出させて下さいと申し出れば受理はされたんですが、運転手に甘えてる他の職員と比べて…等を言われました。 また、他の職員も普通地図調べたりなどの行動するやろ等を陰で言ってました。 その利用者とは２カ月位しか接点が無く、送迎も未だ入職して間もなく利用者の名前などを覚えるのに必死だった時期でその2ヶ月しか対面しておらず。他の職員はしっかりと対面しております。 地図も調べたりしての不安も伝えたのですが、言い訳過ぎたんですかね。 間違って道に迷い送迎時間ロスも考え今回だけで次回からは大丈夫とも申し出てたんですが。 転職先が決まれば即辞める。 しんどいです、この職場。

デイサービス人間関係ストレス

質問です。 部下（女性20代後半）が今度結婚式があります。何か上司としてお祝いをわたすべきなのでしょうか？

後輩管理者先輩

行事の時にどんなことをするかで毎回悩みます。今年の敬老会では、ビンゴをして､炭鉱節をみんなで踊り(練習したのに8月イベントがコロナで中止になったので)､おやつでケーキを食べていただきました。ケーキは喜んでいただきましたが､他は?でした。利用者さんが楽しめる行事のメニューを教えてください。

デイサービス

感染予防の防護衣の着用が徹底できなくて困っています。「そんな細かいこと言われてもできん、あんたはうるさい」とか言われ、感染リスクを下げられません。ちなみにそう言った人はやはり疥癬になりました。防護衣の着脱を分かりやすく説明しているポスターがあればいいなぁと思います。どこかで無料でもらえないでしょうか？

看護師デイサービス

ディサービスの看護業務について，お聞きしたいです。 ディサービスでの看護業務って、バイタル測定だけでしょうか？ バイタル測定以外の業務があるなら、教えてください。

デイサービス

デイサービスに勤めています。ヒヤリハットは介護事故の予防に繋がり、起こさないようにする為必要な事だと思っています。そこで、事業所の取り組みとして、ヒヤリハットをできるだけ毎日出してみるという取組を行う事になりました。 そんな中、職場の人にこんな事を言われました。「ヒヤリハットが毎日あったら逆に安全性に欠けてるという事じゃないのか？」 この発言を聞いて、ヒヤリハットの考え方にはばらつきがあるんだと思いました。私は気づく為にも、どんな些細な事でもヒヤリハットを出す事は大事な事だと思っています。皆様は、ヒヤリハットを毎日出す事をどう思いますか？教えてください。

予防ヒヤリハットデイサービス

デイサービスで生活相談員をしています。 事業所内で自分1人だけで相談業務を行っている方おりますか？体制的には兼務で名前が上がっている者がいるのですが、実質的には1人です。 月末・月初の実績・請求業務を1人でこなされている方いらっしゃいますか？新規の契約、担会等が重なる月などは残業（残業代はありません）、持ち帰りの仕事になっているのが現状です…。 私の仕事の効率が悪いのかもしれませんが、何かアドバイス等あればお願いいたします🙇‍♀️💦

契約生活相談員残業

レクリエーションで初めてやった内容に利用者さんの食いつきが悪く説明をいまいち理解できていなくて尚且つ同じフロアで書道のボランティアがありグダグダな日でした( ߹꒳߹ )結局同じレクリエーションをやってもつまらないしと新しいゲームをやろうと考えても上手くいかない(T^T)上司には惹きつける力を身につけろと言われ苦戦しております…

レクリエーションデイサービスストレス

地域密着型デイサービスですが、今後、デイサービスで理美容サービスも取り入れようと思うのでが、サービス提供時間はどうなりますか？

デイサービス

体調不良の利用者が出たとき、誰が受診対応をしていますか？デイサービスなので基本はご家族の対応になるのですが、ご家族の都合がつかないときなどは職員が対応することもあります。皆さんのデイサービスではどのように対応してますか？

体調不良デイサービス

特養とデイを併設している事業所です。現在、特養では月に1回、美容師を招いて入居者のカットを行っています。今後、この機会にデイサービスでも定期的にカットを実施する場合、運営規程や重要事項説明書に記載する必要はありすか？

特養デイサービス

転職活動うまくいかない。 陰口陰湿で毎日が憂鬱。 皆様は転職活動どうされてましたか?

陰口正社員デイサービス

デイ、デイケア、ショート、地元のサービスを利用していれば、どこかでご近所さん、顔見知り、お友達と会うのは、当然と言うか、介護保険制度の理念みたいなとこですよね。 お友達だからこそ、介助が必要になった自分を見られたくないというお気持ち、また、そのようなお友達を見たくないというお気持ちに触れることがあります。 「人気者のクラスメイトだったんだ、あいつ。なんだかずっと同じ質問をしててさ、なんとも言えない気分になっちゃって。」 「車椅子に乗っている姿をご近所さんに見られたくないから、今日はあっち（死角になっているところ）でご飯するわ。本当はお話ししたいけど。」 などです（だいぶ内容をぼかしてます）。 こう言う時、「そうですか…」とウンウンとライトな傾聴、時間があれば、「同級生なんですか。何が流行ってたんですか？」「ご近所さん、お年も近いのでしたっけ？」など、ニーズにアプローチしますが、そこまで時間も自身のパワーもありません。 言い方の工夫とかもあるとは思いますが、何か良いリアクションを手に入れたいです。 あなたの鉄板リアクションはありますか？ 表情、態度、などでもいいです。 「返事までいかないリアクション」とでもいうのでしょうか？ 臨機応変は基本ですが、鉄板技があると、自分自身がベストコンディションでない時に、力を発揮すると思うのです。

デイケアショートステイモチベーション

みなさんは、はじめて会う利用者さんにどんな声掛けをしていますか？ 私は毎回ちょっと緊張してしまって、『よろしくお願いします』だけで終わってしまうこともあります…。 安心してもらえるような声掛けや、自然に会話を広げられるコツがあればぜひ教えてください！

声掛け訪問介護特養

勤務時間前の仕事について質問です。 デイケアに勤めていたときの話です。 勤務時間は「8時〜17時」という条件で募集があり、面接を受けて入職しました。 出勤初日に「皆さんは何時ごろに来ていますか？」と伺うと、だいたい7時40分頃とのことだったので、私もその時間に合わせて出勤していました。勤務時間より少し早めに来ること自体に抵抗はなかったのですが、「20分も早いのか」と正直驚きました。 実際に働いてみると、7時50分から朝礼開始 → 8時から送迎出発という流れで、その前に入浴準備などの諸々の仕事を終えておく必要がありました。そのため、多くの職員が7時40分頃には出勤していたのです。 気になってさらに早めに出勤してみたところ、一番早い方は7時10分には来ていて驚きました。実際には勤務は8時開始のはずなのに、7時45分頃に来ると「遅い」という目で見られる雰囲気もありました。 介護業界に限らず、早めに出勤することはどこでもあるかもしれませんが、皆さんの職場ではどうでしょうか？ 勤務開始時間のどのくらい前に出勤されていますか？

デイケアデイサービス

通所デイサービスですが、コロナが5類になってからみなさんのとこでは、どのタイミングで、職員や利用者に陽性者が出た時、ご利用者家族やケアマネに報告してますか？ 報告が義務ではないとも聞くのですが、1人だと接触者に個別に報告 2人以上出たら、全家族に報告したほうがいいのかなと思いますが。

コロナデイサービス

新しく入浴専門に入った新入社員さん(入社して3週くらいかな)と中介が一緒になりましたが、実は、私がこの新人さんと中介を一緒にやる前に、嫌味姉妹の次女や陰険主任と何回か中介を一緒に経験した後に私と一緒になったので、 2年数ヶ月前、なにも知らず、いきなり中介に突っ込まれ 、嫌味姉妹の次女や陰険主任に『脱衣場と浴室のドアを閉めろ 』から始まり… 『利用者にシャワーなどお湯をかける時には、湯加減を聞いてからシャワーをあてるように』とか 『特浴機を洗ったら排水のボタンをあげておかないと洗ったらどうかわかんないからあけておくように』などなど、しっかり教育をしてもらったので、この新人さんにも、勿論、しっかり教育はしてくれてるんだろうなと思い、はじめて入浴当番を一緒にした時のことでした。 浴室と脱衣場の間のドアは 開けっぱなしだったり、シャワーを当てる時『湯かげんは大丈夫ですか』 と聞いている声がほとんど聞こえない。 まあ、誰しも忘れてしまうのは理解していますが、その新人さんの横で、私やもう一人の職員が『湯加減ははどうですか、熱くないですか』と聞いているのに真似をして聞こうともしない… 次女や陰険主任に直に『私の時のようにちゃんと説明しましたか』と聞いたわけではないので真相は分かりませんが、何日か中介をやっていて同じことを繰り返していたとすれば、私の時のように注意をするだろうし、注意されたら、された人はやると思うけどなぜしないんだろうとおもってみたり… それか、言われてもやっていないってことか?と、新人さんの性格を疑ってしまうが、 粗探しのように 1日に何回も言われれば、言われなくてもやらないか?と思うと、嫌味姉妹の次女や陰険主任は私に言ってたみたいには言ってないんだろうなと思うと… この新人さんはいろいろ言われなくていいよな〜と、ひがみがでるようになり、新人さんに対していい印象を持たなくなっている自分が本当に嫌になってきますね。

入社入浴介助デイサービス

上司の言葉です。 「○○さんはこんな感じでやってんだぞ? なんでお前はできないの、やる気がないだけだろ?」 「お前さ…それは後ででもいいから周り見ろよ、入ってもう2か月でなんで覚えないの、ばかなの?」 「お前の言動見てて不快だわ」 色々と言われすぎて頭パンクしてます。しんどいです。 自分が気づけていないところを指摘してくれてありがたいですが伝え方がだいぶきます💧‬ 介護に限らずどの職に就いたとしても嫌な人がいるのは重々承知です。楽しい事もあるけど辛い事もあり。 いつも上司の愚痴ばかりですみません🙇‍♀️ 不快になられたら申し訳ないです。 上司が正しいとは思うものの、言い方に納得できない 自分がいます。

上司デイサービス人間関係

介護の仕事疲れるけど、嫌いじゃない…。 でも毎回出勤日午前のお風呂はわたし担当。 午前に好きな人だけ入れれるっていうメリットはあるけど…週4日お風呂はきつい。暑い。 あとはみんな看護師さんでお昼からのお風呂は回してる…。なぜわたしだけ固定？１５時半までだから？ じゃ、１７時まで働きたいと言ったら他の人を午前中にしてくれるのかな？ どこのデイサービスも入浴介助が、毎回なのかもしれないけど…。 去年は倒れることなくのりきれたけど。

入浴介助モチベーションデイサービス

お疲れ様です。 利用者さんの水分補給ってどうしてますか？職員がお茶を配ってますか？それとも可能な方は利用者さんご自身で好きなときにお茶を飲めるようにしてありますか？

水分補給ユニット型特養デイサービス

私の職場の利用者が利用するトイレは西側にあり、この時期は特に暑くて地獄のような暑さになります。 窓もそんなに大きくないのですが、便座に座った時に背中側に窓がある為とにかく利用者の方が暑そうです。特に排便時、こちらが付き添う時は私達職員も暑くてずっと中に入れません。 何かいい対策等ありませんか？？ (すだれ、レースカーテン等は試したことがあります)

トイレデイサービスケア