「障害者支援」のお悩み相談

調理室は火気やオーブンの熱、高い湿度によって熱中症のリスクが非常に高くなるため、一律で「28度設定厳守」や「外気30度までエアコン不可」とするのは安全管理の観点から非常に危険だと感じます。 長袖白衣の着用義務がある中での作業は、実際の室温以上の体感温度になり、利用者様はもちろん、耐えられる職員だけで乗り切るという運用も限界があり、労働環境や安全配慮義務の面で大きな課題があります。 「ずるい」という周囲の指摘への対策としては、調理室の特殊な環境（熱がこもりやすい構造や服装の規定）をフロア全体に論理的に説明して理解を得るか、スポットクーラーの導入など、業務に支障が出ない形での具体的な改善案を再度チームや上層部へ提案してみてはいかがでしょうか。

重度の障害者施設はまだまだ数が足らず18歳以降の移行施設が大変と療育施設で障害者支援をしていた夫から聞きました。 入所できても親御さんと離れた遠い施設等で親御さんが面会に長距離移動で大変とも。 感謝して頂ける事は支援冥利に尽きますね😊

ロング夜勤は「1回のシフトでまとまった休憩・仮眠を取る」形ですが、断続勤務（宿直など）は「拘束時間が非常に長い一方で、深夜帯は長時間の睡眠・待機時間が確保される」という形式が一般的です。 しかし、夜間に急な対応や見守りが発生すると睡眠が細切れになりやすく、実質的な拘束時間が24時間を超える（例：夕方出勤〜翌朝〜そのまま日勤業務）ケースもあるため、生活リズムを掴むまでは体感的な疲労を感じやすいです。 電車通勤についてですが、事業所から自宅まで1時間以上かかる場合は、拘束時間の長さも相まって体力的に厳しく感じました。できるだけ近隣の職場を選ばれる方が良いかと思います。 ただ職場の雰囲気やご自身にマッチするかで、疲労度も変化するかと思います。

私も介護から就労継続支援へ転職しました。正直、最初は「介護経験があるから大丈夫」と思われることが多く、障害福祉特有の制度や個別支援計画、記録の書き方などは手探りでした。OJTは最低限で、自分から質問したり調べたりして覚える場面が多かったです。施設によって教育体制にはかなり差がある印象ですね。丁寧に教えてくれる事業所もあれば、「見て覚えて」というところもあります。今の状況がつらいようなら、「自分だけではない」と思って大丈夫です。

adhdは盗癖癖ありますよね。人の目を盗むは得意中の得意なのでお金を他申立が終わるまでは他ののところに管理するしか無いかと思われます うちの息子がadhdなので盗癖はいろいろやられました。大変ですよね 本当に、本当に

介護保険の居宅のケアマネです。 休憩時間がしっかり取れないのは辛いですね。 同じようにこちらもしっかり休憩はできてません。休憩してても電話連絡が入ると対応せざるをえない感じです。 サービス残業もしてます。。 厳しく大変な業界ですね。

介護の『代わりにやる』から、『本人の自立を待つ・支える』への意識転換が鍵だと思います。 『障害があるから』と障害のせいにするのではなく、環境や関わり方でどう能力を引き出せるかを考えてみてください。 利用者は支援の対象ではなく、人生の決定権を持つ主体ですから、伴走者としての距離感を大切にしてください。 また、前職での丁寧な観察力や技術は必ず今の現場でも活きる強みなので、自信を持ってください！

1番はやはり、系列の障害施設のスタッフに、こういう行動があります、どう対応したらいいですかと聞くのが1番ではないでしょうか。 なぜ、障害者を老人ホームで見られてるのかはわかりませんが、おやつ等食べられたりするのは、施設上お金が発生することもあるかもしれないので、報告はするべきだと思います。

重心施設でお仕事お疲れさまです。 40代で介護の道に入られたのですよね。私も15年前に４０代で発の介護に就きました。重心はあまり関わりはないのですが、難しさを痛感しながら、でした…その中で、ですが、 まずは同じ時間に同じ声かけやケアを続けて、安心してもらう 表情や体の動き、視線など小さな変化を「返事」として受け取る ・「今○○しますね」など、言葉が通じないように見えても必ず説明する ことを意識するようにしました 会話にならなくても、触れ方や声のトーンで少しずつ関係ができてくると感られた事もありました。 皆さんが大事にしている工夫があれば、私もぜひ知りたいですね。

お疲れ様です。 思うことはすごいありますよね。でも個人情報などを考えるとアプリではなかなか難しいと思いました！

私なら飲み物から入ってみます。 私が便秘の時はファイブミニを飲むと出てくれますw お茶にイージーファイバーとかを溶かすのもありと思いますが家族が理解するかどうかですよねぇ💧

創作や絵本とか色々と工夫されているのすごいですね！楽しませたい気持ちはきっと伝わっていると思いますよ！ 見るものでいうとパペット人形劇とかで話しかけてみたりとか、シャボン玉を目で追ってもらったり、星空をスクリーンで映してみてプラネタリウムみたいなことをするのはどうでしょうか。呼吸器がついているのでなかなか難しい気もしれませんが…。あとは物品が揃っているようであれば、音楽を流していろんな楽器の音を聞いてもらうとかも楽しんでもらえる事が多いです！

私が働いていた生活介護では8時半〜入浴介助が始まります、送迎車で到着した順番に基本的に女性から介助を始めていました。だいたい1人15〜30分とさまざまでした。その日の利用者さまの状況、人数、送迎の状況でスムーズに次の入浴介助を行える日もありますが、なかなか難しかったです。利用者さまによっては時間指定をされるかたもいるので（こだわり）全員の入浴介助が終わるのは早くて14時頃、遅い時は15時30分のときあります。 排泄も時間帯は決まっていますが、15人〜20人を順番で行うので、体感的には一日中排泄介助をしている感じはします。 その中でレクレーションも作業もするので、あとはスタッフの休憩時間の調整でなんとか15〜30分時間をつくっていました。 賑やかな雰囲気をスタッフで作っていましたが、心の中では焦っていました！笑 トイレ介助をスムーズにしようと抱えを無理すると腰を痛めるスタッフもらいたので気をつけてください！

常々思うのですが、ヘルプマークは身体障害者有りきで成り立つ様に思っています。妊婦さんの着けるマークは着けることで様々な場所で優遇されます。白杖の所持で進路を妨害しない様にしようと気を遣います。 自閉的スペクトラムの人、内部障害の人、精神障害の人は、どのように支援してマークに沿った形で助けてあげられるか、往来ではとても分かりにくいですね。 敢えて言うならぱ、何かパニックなどで騒ぎ出した時、ヘルプマークの所持者は免罪符の様に(この人は騒いでもしょうがない…と思われるのでしょう。でもそれが果たして良い事なのか、考えても決着がつきません。

sakaさんの相手に対する、”ご自身の居場所が無くなってしまう前に”という気持ち素晴らしいと思いました。 障害者施設のようですがご利用者さんですか？一緒に働く職員さんですか？ご利用者さんで年齢も高ければ認知症も始まっているのかな？短期記憶ですと… アプローチを変えて試しているとの事ですし、障害者施設職員さんなら当たり前にやっているとの事かもしれませんが、 やって欲しい事は、短く明確にひとつだけ。ですね。説明は頭に入りづらいかもしれません。あと、出来た事はその場で大袈裟に褒める！ 改善点や注意は、しない方が良いかもしれません。 一理の参考になれば…

私が以前から現在まで、コツというか、これが真実、というか、誤魔化さない対応だ、効果があると思った対応は… しんこぶらさん自身が、信念を持って態度を変えないことに尽きると思います。 ルールが守られるから関係性が築ける。 ルールが守られないので関係性が崩れる。 以上がはっきりしていることが大切かと存じます。 拘りの強いご利用者様は、曖昧な態度を好まないですよね。 そんなの、一般社会、日本の社会では冷たいなと思われるかもしれませんが、白黒はっきりしないことほどヤキモキさせてしまいます。辛いと思います。 でも、支援者であるしんこぶらさんもなかなか辛いと思いますので、ここは仕事、という割り切り方よりは、相手の心の平安を思ってのことだというお気持ちで接して差し上げてください。 ファイト！

細かい記録は手書き等ですが、やる事決まっているので書かれている支援内容にチェックするだけになっています

お疲れ様です。 面談は、スタッフが相談事がある都度随時しています。私の場合ですが、どの職場でも管理者から声掛けされたことがなく、スタッフが管理者に声を掛けて話し合いなどをしていました。上司からいきなり「最近どう？」と声が掛かると胸の内を話しづらい場合もあると思うので、普段のコミュニケーションが大事かなと思います。利用者さんの話しから入って話しを聞き出すのも良いと思います。

私は知的障がいより、身体障がいの支援の方が自分には合っていると感じています。身体介助は大変な部分もありますが、それ以上に知的障がい支援は臨機応変な対応や感情面の支援が多く、難しさを感じる場面がありました。

大人が通う障がい者施設に勤めています。 他害行為のある利用者がいる場合は、男性スタッフが必ず1名はいるようにしています。 移動の際なども必ずです。 事故が起きてからでは遅いので、その対応ですが、私の施設も人手不足でマンツーマン対応やってられないのが本音です。

保護者の立場でも大丈夫ですか…？ うちの子、児発と放デイ利用してきましたが、基本的に◯◯くん、と名前に君付けで呼ばれていました。 ちなみに児発に通っている時は周りの子はあだ名で呼ぶ先生が多かったです。 なつみちゃんのことをなっちゃん…など。 子供本人が普段聞き慣れた呼び名が良いと聞きました。 親が家でなっちゃんと呼んでいるなら、支援員も同じように呼ぶ方が本人が自己認識しやすいと精神科のドクターが言っていました。 ただ、今の放デイで呼び捨てで呼んでいる支援員がいますが、親としてはあまりいい気はしませんね…笑

こんにちは。kumaさんのケースにそのまま当てはまるかわかりませんが、健常児でも小さい時に金切り声をやたら出す子はいます。本人にしてみたらそんな音を自分の意思で出せるのが楽しいんですね。 その子がそういう声を出した時にどうしてますか？　やめるように言ったり耳をふさいだりしていませんか？　その反応を見てより楽しんでいる可能性があります。大変ですが、全く無反応でいたり、遊んでいるのを声を出している間は止めたり、声を嫌がる子を遠目に誘導したりと、本人がおもしろいと感じない様にしていると、段々と飽きてくると思いますよ。

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発達障害(ADHD、ASD)の方が怒鳴る行動について、リハビリの立場から特性と対処法をお伝えします。 怒鳴る・キレやすい理由 ADHD(注意欠如多動症)の方は、衝動性が強く「我慢する」「待つ」といった感情のブレーキ機能が弱いため、イライラや怒りを一気に表出してしまう傾向があります。頭では「怒ってはいけない」と分かっていても、感情が先に爆発してしまうんです。 ASD(自閉スペクトラム症)の方は、「予定通り」「ルール通り」を好むため、予定外の変化や曖昧な指示に強いストレスを感じます。また、感覚過敏(音、光、触覚など)や、相手の気持ちを読み取ることが難しいため、コミュニケーションの行き違いで怒りが生じることもあります。 モヤモヤする・多弁になる理由 怒鳴った後にすぐ落ち着いて謝るけど多弁になったり不安定になるのは、「自分の感情を言語化したい」「誤解されたくない」という気持ちの表れです。発達障害の方は、自分の気持ちを整理して伝えるのが苦手なので、話しながら考えを整理しようとします。また、怒ってしまった後悔や不安から、過剰に説明しようとすることもあります。 対処法とケア方法 予測可能な環境を作ることが大切です。スケジュールを事前に共有し、変更がある場合は早めに伝える、手順や期待される行動を視覚的に示す(メモ、イラスト、チェックリストなど)ことで安心感が生まれます。 怒りの兆候に気づいたら早めに介入します。声のトーンが変わった、表情が硬くなった、同じことを繰り返し言い始めたなどのサインを見逃さず、「少し休憩しましょうか」「深呼吸してみましょう」と提案してみてください。 感情を受け止めることも重要です。「イライラしているんですね」「困っているんですね」と感情を言語化して受け止めることで、本人は「理解されている」と感じて落ち着きやすくなります。否定や説教は逆効果です。 落ち着いてから振り返ります。怒りが収まった後に「さっきは何が嫌だったの?」「次はどうしたらいいかな?」と一緒に考えることで、本人の自己理解が深まります。 ご本人も「なぜ自分はこんなに怒ってしまうのか」と悩んでいるケースが多いので、特性を理解した上で、責めずに寄り添う姿勢が何より大切だと思います。

ゲームやYouTubeをご自宅で規制・禁止している家庭でなければあり、と感じます。 私が出入りしている放デイさんでは、古いタブレットが2台あり、最長10分と区切りをつけて順番こしています。 目的云々、というより、おもちゃの貸し借りと一緒の扱いでした。 ついつい見ちゃうって中毒性は、大人達もだいぶ承知していますから、時間制限あり！ 「何で本はずっと読んでていいのに。動画はダメなの？」と言われたら、本だって中毒性があるよな、と簡単には答えられない…ピンとくる答えが欲しいです。

言語聴覚士として児発に関わっている知人に話を聞いた内容をもとにお答えします。 3歳〜6歳で発語が出始めた子どもや、単語から二語文の理解がある子どもには、遊びの中で言葉を引き出すカリキュラムを中心に組むことが多いそうです。 具体的には、絵カードや実物を使って名称を伝えたり、簡単な指示に対して行動と言葉を結びつける活動を行っているとのことでした。 「取って」「入れて」「座って」など、生活場面でよく使う言葉を繰り返し経験させることで、理解と発語の定着を図っているそうです。 専門的な評価や訓練は言語聴覚士が担当しつつ、日常の関わりの中で周囲の大人が同じ言葉がけをすることを大切にしていると聞きました。

福祉用具の事は月一のリハや地域包括で良いと思います。 病気の事は看護師か診察に行っている医師ですね。 その中で介護保険サービスが必要になった場合は包括が動いてくれると思います。

自治体によって違うのかもしれませんが。ウチは生後３カ月から利用可能でしたよ。

暁冬様、高齢者施設から障害者施設への転職、新しい分野への挑戦、心から応援しています！私はグループホーム（高齢者）での勤務経験が中心なので、直接的な転職経験ではありませんが、共通する点と苦労しそうな点についてお話しさせてください。 大きな違いとして、高齢者施設は「身体的なケアや健康維持」が主な目標になりますが、障害者施設は年齢層が幅広く、「QOL（生活の質）の向上」や「社会参加」といった支援がより個別化し、長期的な視点が重要になると感じています。そのため、支援計画の立て方やアセスメントにおいて、その方の「過去」だけでなく「将来の希望」まで深く掘り下げて考える必要があるのが、戸惑う点かもしれません。 しかし、どちらの施設も「個別支援」が根幹にあることは共通しています。高齢者施設で培われた、その人らしい生活を支える視点や、多職種との連携スキルは必ず活かせますので、自信を持って進んでください

少し気になったのでコメントさせていただきます。 上限管理は事業所が行うもので、通所受給者証の特記事項欄に複数障害児ありとの記載はありますか？ また兄弟間上限管理を事業所に依頼されているのでしょうか？ 質問者さんのように兄弟間で違う事業所を利用している場合、どちらを上限管理者にするかは保護者が決め手続きが必要になります。 もし依頼済みで子供一人一人で上限管理→還付の自治体ならシステムがまだ追いついていないのかもしれませんね。 私は身内が事業をしており、書類関係の事務仕事を手伝う事がありますが高齢者支援と違ってしょうがい児支援は実にややこしいと感じます。 通所受給者証もきょうだい一人一人に上限額の記載があり、世帯ごとの上限管理が必要にも関わらず世帯上限の記載はない。 きょうだい児の有無やサービス利用状況の把握は保護者を通じて聞くしかないですし、、、中性的な名前が増え性別さえも把握できない等。 同一事業所の兄弟利用でも世帯が別といったケースがあったり、兄弟による他障害サービス利用など、、、なので御自身で申請による還付を受けてもらう方が事業所も助かるといったケースは結構あります。 なのでAorB事業所の契約日数が多い事業所に1ヶ所で上限管理をして欲しいと伝えてみてはいかがでしょうか？手続き方法を教えてもらえるはずです。 手続きさえ済んでいたら事業所間での事務的やりとりで管理され世帯上限4600円の支払いだけですむはずなので事業所に一度確認する事をオススメします。