「新人介護職」のお悩み相談（24ページ目）

皆さん日々おつかれ様です！ 介護施設にいると、入居者さまのご家族様との関わりも必要となりますよね。 コロナ禍で面会NGのとこも多いとは思いますが、私の勤務先は時間制限と感染対策をやった後に面会を実施しています。 ただし制限があるから、一人が次に来れるのが２ヶ月後とかになっちゃうんです… だからこそ、来られたご家族様は嬉しそうに、時には涙ぐんで入居者様と接しますし、我々職員に色々聞いてこられます。 私は、大切な家族を預けてめったに会えないんだから、ご家族さまの気持ちがわかるので… できるだけ、「話すネタ」を用意して面会の場に同行し、何気ないことでも何かは必ず話せるようにしてるんです。 ただ、「別におかわりないです」で終わらす方も結構多く。。 それでもしつこく聞いてこられたり、少しクレームが混じってしまうと、「心配なら預けなければ良いのに」と裏で悪口言ってはります(-_-;) 昨今の慢性的な人手不足からいうと仕方ない話かもですけどね… 私も、子供を保育園に預け、父親を介護施設に預けている身なので、「心配なら預けなければ？」と言われたら悲しいなと(;_;) みなさんの施設では、家族を心配するご家族様にどんな対応をしていますか？

クレーム人手不足家族

どうして前の人がしてたことと同じようにしなかったの？ おかしいなって思わなかった？ 確かに😇 なんか仕事にアレンジ加えてしまう癖があるんですけど、分かってくれる人いませんかね？ そして申し送りを読んでこういうことだろうな！って思ったら突っ走ってしまうというか。。 あと思いこみで仕事しちゃったり、、 雑だったり、、色々情けなくなりました😇 でも、失敗は成功のもと！！がんばる！！ 介護の知識をつけるのにオススメの本ありませんか？記録の書き方についても参考になる書籍があると嬉しいです！あと仕事をするときにミスをしないように気をつけていることあれば教えてください🙏

記録勉強ユニット型特養

お陰様で就職できたのですが、私が勤める有料老人ホームの件ですが、入職して3週間弱ですが独り立ちしています。（先輩のフォローは一応はあります） 私は介護未経験（初任者研修あり）で割と大手の業者の施設勤務です。利用者様は大体40名くらいで車椅子の方が多いです。 皆さまの施設では新人の方はどれくらいで独り立ちするのでしょうか？教えて頂けたら幸いです。排泄介助もお風呂介助も服薬介助も食事介配膳も原則として独りでするので、毎日流れについていくのがやっとです。不本意ながら残業になってしまいます。

初任者研修有料老人ホーム

おむつ交換の時うちの施設は清拭タオルで陰部を毎回拭きます。 この前その新人はおむつ交換が早く終わってて記録を書いてたんですが私の方が便の人が多くて交換が遅くなったんです。 汚れた清拭を入れるバケツを開けたら一枚も清拭が入ってなくて「おむつ交換の時に清拭使ったの？」って聞いたらオドオドと「はい」って返事したけど「じゃー何で一枚もバケツに汚れた清拭が入ってないの？」と怒っちゃいました。(普段は私は怒らないほうです) 嘘ついたってバレます。新人と言っても経験者だしもう半年も働いてるし。 この事でその新人の事信用出来なくなりました。そもそもおむつ交換もしてたのかどうかも確認できてないし。きっとサボってるだろうなー。

夜勤施設ストレス

質問させていただきます。 私は介護医療院につとめているのですが、中には若い頃に、いわゆる怖い仕事…をしていた方もいまして。 その方は半身麻痺の方なのですが、麻痺側に少し触れただけで「さわるな！ボケが！なめとんのかガキが！」と、大きな声で怒鳴ってきます。 他の施設でも、とくに男の人とかで怒鳴って来る人は結構いるのではないでしょうか？ 私ははじめ、怖くて怖くてもう接するのが嫌だったのですが、人手不足もありあまりわがままをいえる環境になく。 走行している間に打ち解け、「着替えだからね、優しく触るよ？怒鳴らないでね！怒鳴る嫌よ！」と声かけながらするとマシになりました。 (それでも痛い！怖い怖い！と言われ続けるので、怒鳴るのを我慢してくれてるのだと…) 正直、いまでもその方に接するのは大の苦手です。 ただ皆さんは、大きな声で威圧してくる利用者さんにどのように接していますか？

人手不足人間関係ストレス

臥床介助を行う際に、利用者さまからたたかれる・つねられる等行われ、その後臥床していただいたのですが、これは介護記録に記入したほうがいいのですか？ グループホームです。その利用者さんは普段から暴力を行うことはあまりないですが、トイレ介助の際に希につねるなどの行為あります。

暴力記録グループホーム

訪問介護をしてまだ4ヶ月しかたっていないものです。 新規の利用者で自閉症のおばあちゃんがいてます。 その方は服薬、ご飯などの拒否はありません。 ただポータブルに座ること、オムツ交換は嫌がります。 男性ヘルパーならいけるらしいです。 どういった声かけや拒否などなくできるでしょうか？

オムツ交換訪問介護

テキスト読んでも全然わからないので教えてほしいです。 ケアカンファレンスを行う意義について「介護サービスの特徴」や「多職種連携」の2つを使い説明したいです。親切な方、教えていただければ嬉しいです！

カンファレンス職種ケア

はじめまして！質問させて下さい！ 私は介護医療院で勤務しておりまして、もちろん食事介助も多くあるのですが。 「水分を取らなければいけない、積極的声掛けを」とナースやドクターから言われているにも関わらず、すごく嫌がられてしまい。。 色んな人が声かけるのですが、「ならあなたが飲みなさい」「人の自由でしょ？」「あなたにあげるわよ」と、強制するような素振りが見えたら激高する人がいます。 お食事や水分補給を嫌がる方への声掛けについてコツがあれば教えて下さい！

水分補給声掛け食事介助

ここ数日食欲が低下してる利用者様（aさん（仮））がいらっしゃいます。 覇気もなく、目が虚ろな感じでベッド上で食事介助しています。 先日、上の方が申し送りを遅れて食事介助が終わってから私はその申し送りを聞きました。 内容は、 「aさんのお薬糖尿病の薬も入ってるからご飯を半分以上食べなかったら配薬しないでそのままナースに報告してください。」とのことでした。 私は、食事介助を終え、 そのことを知らずに配薬してしまいました。 その日のaさんの食事量は半分以下の摂取量でした。 さすがに焦り、すぐに上司に報告しました。 すると上司は、 •利用者のその時の状況 •すぐにナースに報告すること。 •自分の判断で食事介助を終わらせないこと。 •総合的に判断して食事介助を終わらせること。 と言いました。 正直、「は？」って思いました。 私はその申し送りを聞いていたら絶対に配薬しなかったし、あたかも配薬した私が悪いという言い方でした。 薬の知識があるならわたしが悪いと納得しますが、 入職4ヶ月の私にそれ言うか？？と思い、 この方への信用はなくなりました。 上司なら一緒にナースのところへ行き、状況を一緒に説明してほしかったというのが本音です。 それをわたしになすりつけてそそくさと休憩に行ってしまいました。

申し送り食事介助新人

今の現場に来て、2週間とちょっとになります。 早番2回、今月から早番、遅番業務が入ってきています。 その有料老人ホームなのですが、 離床される方が多く20人近くを起こしています。 わたしは、まだ利用者様の名前と顔を完全一致出来ていません。 部屋の番号などもっての他です。 今日、先輩に舌打ちされてしまいました。 先輩が見ていなかっただけなのですが… 移乗、排泄は独り立ちのOKを貰わないと 勝手にやることは許されない現場です。 その間に、お風呂の外介、食介、キッチンの業務用を たくさん詰め込まれ混乱してしまいました。 指導が行き届いているのは、良い現場だとは 思うのですが、 舌打ちされた先輩に「入ってどれくらいですか？」など、バカにされた質問ばかりをされました 非常に不愉快極まりないです。 みなさんは、2週間とちょっとで どれくらい覚えますか？ やれば、方針と違う やらなければ、嫌味、文句でストレスがたまります。 いろいろな研修はまだこれからですが、 わたしは物覚え悪すぎなんでしょうか？

研修先輩愚痴

お疲れ様です。 入職して2ヶ月半… なんとか、なんとか仕事をこなせる様になりました✨ 中には「もう、すっかり覚えたねー100点だわ！」と言って下さる入所者様もいて嬉しいです。 ふと…思ったのですが… 新人はいつから新人ではなくなるのでしょうか？？ 次の新人さんが入ったら？ 2年目などの期間をむかえたら？ 一通り仕事が出来る様になったら？ 入所者様達と打ち解けたら？

先輩新人モチベーション

新卒でサ高住で働いています。 以前利用者様から「主人はいつ帰ってくるかなぁ...」と涙を出しながらお話を受けたのですが、その方は数年前に他界されおり、亡くなられた方が話題に出るお話に対してどうお声掛けすればよかったのか悩んでいます... もし同じような会話をされた方いらっしゃれば教えて頂きたいです。

声掛けケア

入職して一ヶ月半で無断欠勤はしてない程度の仕事を覚えられない介護職員なんですが、個人としての介護理念を持つように言われました。 信念がないから仕事が出来ないみたいに言われました。 皆さんはどんな介護理念を持っていますか？ また、いつ頃介護理念を持つようになりましたか？

欠勤入社職種

先日、ユニットリーダーに注意受けました。 注意受けた内容が、利用者ごとでコミュニケーションいる人要らない人に分けられると、意味不明こと言われました。 ショック受けました。 どう思いますか？ 🌟私は今年、実務者研修で利用者コミュニケーションしっかりしていれば、利用者異変も感じやすくなると、色々な講師に教えてもらってます。

ユニット型特養上司愚痴

利用者がおなかいっぱいと話した時、どうするのが正しいのでしょうか？ 無理に食べさせて戻させちゃったり、嫌な気持ちにさせるのは良くない。かと言って食べようとしない利用者を尊重して栄養が足りなくなるのも良くない…。 ゆっくりなら食べられるなら食べて欲しい気持ちもありますが、その方に合わせて下膳するのは現場的には良くない…。かといって早く食べるようにと食介し始めるのもどうなのか…。 時と場合であるとは思いますが、皆さんはどちらを重視しますか？

新人特養ケア

責任感もあって根が真面目で世話も焼いてくれて良い人なのに、とにかく相性が悪いです。 私がクズということでしょうか。。 仕事にその人がいると思うとお腹が痛いです、、 今日も頑張ろ、、

愚痴人間関係ストレス

初めまして、フランス人です。明日はオリエンテーションございますが何を着るかどうか分かりません。八月1日はお仕事始めますから明日は会社から仕事について色々なポイントを紹介してくださいます。そのためスーツを着るのが適していますか、それともカジュアルな服装をするのはどうしますか。 良い印象を与えたいのですが、どうしたらいいのかわかりません。

仕事紹介

日々一緒に過ごしていてちょっとした物をあげたいなと思うことが多々あります。 コロナ流行ということもあり、訪問美容の回数も減っていてヘアピン等の髪をまとめるものがあったらいいなあ……と 私自身がアクセサリーを集めるのが好きだというのもあるのですが、家に売るほどあるので必要な人に使って欲しいという気持ちもあり、特養にいた時は良く分けてあげてました。（職員にも配っていた） 現在、特養からショートステイに変わったのですが利用者さんから「あなたがしてる髪のやつが欲しいんだけどなんていうの？」という質問があり、買った場所や価格帯を教えたのです。 現時点でその方は髪がまとまっていないので明日違うの持ってくるよーといったのですがそのままあげちゃってもいいなあとも思いました。 しかし持ち帰った時に御家族が気を使ってしまうよなあとか変にお礼されたら気まずいなあとも思っていて…… 所詮は赤の他人、1人の利用者なのでその辺は御家族に任せなさいよというのもわかるしキリがないというのも分かるのですが…… 介護職歴も浅いので上手く割り切れないし、この文章もまとまらない……

ショートステイ新人人間関係

未経験、無資格で介護の仕事を初めて9ヶ月。 ショートステイで8ヶ月、グループホームで１ヶ月。 介護の仕事をしていく上で、自分が働きやすい職場、お給料、何を優先して働いていますか？ 私は、自分が働きやすい場所がいいなと思ったのですが、これは介護の仕事をしていく上で間違った考えなのでしょうか。。。

ショートステイ給料資格

介護未経験の新しい職員さんが入ってきての教育、どうしていますか？こちらは指導マニュアルもあってないような状態で、毎日、その日の担当さんがその日の流れに合わせて教えています。こんなんでいいのかな・・。皆さんの所での状況、教えてください。

未経験指導職員

皆さんは労基に相談したり、しようと思ったことはありませんか？ 今職場は深刻な人手不足で、昼休みも取れません。人事に、30分でいいから昼食取る時間をくれ、と言ったら30分のために人1人回せない、と言われました。 利用者さんの尊厳は守るのに従業員の人権はなくて当たり前なのですか？

休みコロナ特養

大好きな高齢者の暮らしを支えることができると思って就職して、3ヶ月が経ちました。 介護福祉士として特養で働いて3ヶ月目です。 この仕事がだんだん嫌いになってきました。 最初は迷惑をかけているのは仕事ができない自分のせいだから、自分がいけないんだと思ってました。 でも、仕事ができてないのではなく、 やる事が多すぎて一つの事に時間がかかったり、 1人の対応時間が長すぎると仕事がスムーズにいかなくなったり、 認知症が日に日にひどくなり何回も同じ説明をしたり、自分勝手に共有のテレビのチャンネルを変える自分勝手な利用者だったり、5分前にトイレに入ったのにまたトイレに行くと言っている利用者だったり、 全然口を開けてくれなかったり。 と、なんでこんな想いをしてまで自分は働いてるのか。と考えたときに生活するため。生きるため。と思って頑張ってきました。 ですが。 今日色々あり、看護にお叱りを受けました。 でもそれは私が悪かったので反省しています。 でも、ものすごく怒られて。 別にそこまでやりたい仕事でもなくなってきたし、 何も仕事は介護だけじゃないし、 こんなに辛い想いをしてまで働くことではないから 辞めてしまおう。と思ってここに書き込みました。 でも、小心者の私は辞める勇気もないし、 奨学金を借りてまで介護の学校を卒業し、 資格をとって、就職して.... そのことを考えたら辞められなくて。 でも、とても辛いんです。 どうしたらいいんですかね。（ ; ; ）

特養介護福祉士愚痴

ギャッジ30度あがったままで、体位変換している新人さん発見！ 即座に注意して教えました 誰だ、こんな教えた職員！！ ギャッジ微妙に上がったままオムツ交換するし、、 チェック入っててよかったー うるさいババァと思われてるだろな笑笑 陰部洗浄、パットの当て方のチェックを定期的にして その場で教えなきゃ、、 こーゆーことしてる職員は約2人いるから、それ見たのかなー 日誌に書いてやる！手抜きするなー！

オムツ交換新人特養

私の働いている職場では、職場専用の連絡や報告ができるツールがあり、そこに、シフトだったり、研修についての案内がきたりします。 来月に新人職員向けの研修があり、予定がなければ参加してほしいとの連絡がありました。特に予定もなかったので、参加希望しますと伝え、帰宅後、同期の子に参加の有無についてLINEしました。 同期の子には連絡がまだいってなかったみたいで、こういうのがあるらしいって伝えたのですが、受付締め切り当日になっても連絡がこなかったみたいです。 私と同期の子は、それぞれ違う部署で働いており、主任など上司が違うため、連絡はそれぞれの部署の主任から行くようになってます。 気になるのは、新人職員向けの研修なのに、なぜ、私しか連絡が来なかったのか。同期の子にはなぜ連絡されなかったのか。 本来、該当する職員全てに送るべき連絡がされないことはどうなんですかね。 今後も似たようなことがあるんじゃないかって不信感を抱いてしまいます、、。 皆さんの職場でも似たようなことはありますでしょうか？

研修職場

初任者研修の資格を取ってから初めて介護職につくのは派遣とパートどちらがいいでしょうか… シングルマザーなので派遣の方が時給がいいのですが、介護職の友達は派遣とパートと分かれていて どちらがいいのかと悩んでいます。

職種研修パート

排泄、トイレ介助、お風呂、シーツ交換、掃除 の文章が毎日同じに、なります。 良い、文章てありますかね。

身体介助トイレ介助入浴介助

うちの施設（有料）に来ている中国人のハクちゃんは働き者です。 覚えも早く色々頑張ってくれ、1か月経たないうちにスタッフの1人として大事な存在になってます。 が、併設の老健に配属されたあと2人はいじめに合っているとハクちゃんから聞きました。 私はハクちゃんの日報を読ませてもらい、翻訳アプリでアドバイスなどなど、わけのわからない中国語で手紙を渡しています。 なぜに介護職ってわけもなくイジメとかあるんでしょうかね… 私は人をイジメる人をイジメるのが好きです。 大きな声で言ってやります。イジメじゃないですかーって😤 そういう人はいずれ自分に返ってくるということを知らない人です。 大の大人、子供もいるスタッフに多いのも問題です。 気が悪くなります。

いじめ上司職員

皆さんは新人に指導している職員がきつい言葉かけや、間違っていることを教えていたら、どのようにして注意しますか？後新人の人がなかなか覚えなかったり、わからないところを理解できていない場合は、どのようにおしえていきますか？自分は細かに新人にわからないところをきき、こちらでまとめて、渡すようにしています。

新人介護福祉士施設

靴下を履かせたり、脱がせたりする時に気をつけることは何がありますか？ 新人さんが雑にしていたので教えたいと思っています。 爪が剥がれたりするのが危ないですよね？

新人職員