初めまして､私はサ高住で働いています。訪問介護です。私の、事業所では利...

Question

初めまして､私はサ高住で働いています。訪問介護です。私の、事業所では利用者様は３０人弱です。仕事は、排泄介助､食事介助､移乗､誘導､掃除等です。日勤をやらせて頂いています。介護未経験で入って､２ヶ月程たとうとしているのですが､利用者様に対する安全な介助する技術が未熟だと責任者の方から言われて､今は試用期間なのですがこのままだと､常勤は厳しいと言われています。新しい方も今月から入り､来月に常勤になる予定です。今は、何人か担当させて頂くのですが、一人の方に拒否されています。気分で変わりやすい方ですし､私自身もその方を嫌いとかではないのですが時間かかりすぎて他の先輩方に迷惑がかかるので聞いたりはしているのですがなかなか､難しいです。あとは、仕事中はほぼ自分で考えながら､動いていますがチームワーク的にも自分が出来る事は自分から行動しますが毎日同じパターンになっている感じです。なかなか､雑談とかしている輪の中に入りにくいのが続いています。長文で分かりにくいですが何かアドバイスありましたら教えてください。よろしくお願いします。

ともみん · Answer

未経験で入って2ヶ月で独り立ちしてるんですか？介護技術とか学びたいと思うなら老健施設おすすめです！私は老健で基礎から指導していただき介護福祉士までとれたので！施設の方がコミュニケーションも取りやすい環境だと思いますよ！私はサ高住合わなくて3ヶ月で辞めました🙂

me · Answer

常勤が無理でしたらどうされますか？通常のデイサービスでしたら、車椅子の方が少ない所もありますし、訪問サービスなら、行動援護の研修を受けて、ペアが決まると、一体一なので、色々な方が出来なくても、何とかなります。兎も角、ご自分の性格やご年齢から、習得するには時間が掛かる方なら、コツコツ前向きに努力する(回数を熟す)しか上手くなる方法はありません。拒否されている方の克服なら、親切丁寧に感じ良く対応して、感謝の言葉を伝える事だと思います。朝の挨拶や、天気の話からで良いので、話し掛けて行かれると、変わって来ると思います。輪の中に入り難いのは、何か考えての事だと思います。何も考えずに入って、話を聞いて、こんな人なんだなぁと、理解していくのが、良いと思います。協力しないと出来ない仕事なので、コミュニケーションを取りましょう。ご自分で考えた事と、仕事の流れや優先順位がバチっとハマって居れば良いですが、〇〇して来ますと、相談報告したり、されていると思いますが、NCは、率先して行かれた方が、頑張っているのが伝わると思います。

太ったり痩せたり · Answer

まだ２ヶ月ですよね。未熟なのは当然です。安全に介助するのは当然な事ですが、自分も介護の仕事を始めた頃を振り返ったら、まだ経験値が少なく時間に追われて覚えないといけない事が多かったので、余裕なんて無かったですよ。利用者様を落として怪我をさせないように注意はしていましたが、焦るばかりに些細な事で、ヒヤリとした事は振り返ったらたくさん有りました。その度に基本に戻って、慌てずに介助しているうちに段々とヒヤッとする事が減っていきますから、大丈夫です。なのでその気持ちよく分かります。ただ、一人で解決しようと思うと、無理が有ります。遠慮せずに先輩やサ責に相談する事が成長への早道です。私も気を使い過ぎて聞けない方でした。なんでも自分で解決しようとしていたので、先輩にしたら腹が立つのでしょうね。いじめられました。転職を繰り返して、当初はわからなかったのですが、他の先輩に迷惑を掛けたらいけないと思う事自体が迷惑掛けている事になっていたと気付いて、何でも聞くようになりました。いろいろと教えてもらえて、拒否された時の声掛けの仕方も分かってきます。同じ利用者様でも、日によって変わり単純に同じ声掛けしていてもダメな時も有ります。いろんな先輩の声掛けを聞いて、それええなぁって思うフレーズを習得して真似ると、段々身に付くし、しつこく言っても無駄な時は一旦離れて、時間あけて入ったら、さっきの拒否は何だったんだろうと思うくらい、消えてる事も有ります。そのうち段々知識が増えて、仕事が面白くなってきますよ。一人で抱えているうちは、自分の殻でしか解決出来ないから、実はあの後、あの利用者様大変だったんだよってなるし、利用者様をかばいすぎて自分が腰痛などの怪我に繋がるから、聞いたらダメかな？なんて気を使わなくて良いんだよ！そのうちに、図太くなって利用者様に振り回される事なく、信頼される様になるから。

ポポポ · Answer

先ずは、自分の何処が未熟で足りないのかを分析した方が良いかと思います。未経験の新人でよくあるのが、業務の動きについて気にし過ぎている、みんなのやくにたたないと！！思い込んでいる。等もあると思います。それ以上に例えば、付き添い歩行の介助した時は、椅子に座りきるまで見守や支える。等が抜けてしまう人が多いです。次の事を考えるが余り、利用者が椅子に『ドン』と座ってしまう。等、最後の爪が甘いと言うのは無いでしょうか？業務内容もありますが、第一は、利用者の安全！！これが確保出来ないと話になりません。私なら、業務をこなしているのは、後からで良いから、しっかり最後まで介助する。別の職員の目を気にするのではなく、利用者に目を向ける。が基本です。で！その職員の先を決めます。職員は、職員の為に仕事をするのではなく、利用者の為に仕事をしていると言う自覚が必要です。

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