職場のストレス

ひな

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 訪問介護, 初任者研修

私の職場では自分が訪問した利用者さんの記録を帳票と言ってるんですがそれを書く時間を1人に30分くれてます。 みんな時間は違います。 でもその時間以外の時間に書いてる人がいます。 でも何も言われません。 そしてその人は話しながら書いてます。 私がそんな事をしたら絶対言われます。 その事がいつも目の当たりにしていたらすごくストレスになります。 そのくらいでと思うかもしれませんが私にとっては辛いんです。 家に帰ってもその事を考えると涙が出ます。 そしてその事だけじゃないけど仕事に行く前や仕事場に行くど胸が苦しくなるようになりました。 あまりに苦しいので2回早退しました。 そして病院で診察してもらったら自律神経の乱れでした。 今はその理由で休職しています。 1ヶ月半の休職です。 休職して復帰した時にまた胸が苦しくなる時は退職しようと思っています。 復帰するまでにその職場でのストレスに対しての対処法を考えます。 でもいつも目の当たりにするけど出来るか不安です。 長くなってすみません。

2024/07/24

16件の回答

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お疲れ様です。 大変ご苦労されたとお察しします。 今は自律神経の乱れで済んでいるかもしれませんが、文章を拝読するとパニック障害まで陥ってしまいそうで心配です。 これは たけ様 のご判断ですが、環境が良くないですね? 私なら転職します。 実際に たけ様 と似たような境遇で前職場を私は辞めています。 内容は 住宅型有料老人ホーム の訪問介護です。 厚労省の指示するやり方をしっかり守る方針。 訪問システムは カイポケ です。1人1人にスマホを持たされます。 例えば 訪問01(排泄 陰洗)9:00〜9:15の場合。 8:58に対象利用者入口に貼付のQRコードを読み取り入室。一連の作業ならたいてい5〜6分で終わります。その施設は居室で要介護5の方を見守り、その場でスマホ入力。時間に少し足が出るように9:17に退室のQRコードを読み取り終了というやり方。その間に訪問看護職員から 手伝ってもらえますか? とヘルプ要請あり。私はもちろん助けに入りましたが、その行為が違反と サ責 から責められました。 時には ◯◯さん(私)は訪問に入らずテプラを打っていたなど嘘の報告を他の職員が サ責 に。 サ責 に呼ばれ大ケンカをして、その日に辞めました。 施設の訪問は機材の関係で難しいですね? 今の職場は 訪問が終わってから その日のタイムスケジュール内に何番のiPadを使い入力するなど細かいトラブル防止策があります。 仮に何かしらトラブルがあった場合は、職員間で譲り合って入力します。 たけ様の場合はパワハラがあるようですね? 何で たけ様 だけが許されないのでしょうか? 本当に理不尽な話です。 上司にはご相談されましたか? もしそれでも解決しないのなら たけ様 の気持ち精神状態がある程度安定されている時に、その責める当該職員と上司で面談。 その後、たけ様 と 上司とで面談はいかがでしょうか? 次の職場に移るとしても、トラウマとして残っては たけ様 が気の毒です。 気持ちが落ち着き、話せる勇気が出たら動いてみてはいかがですか? ただ、今はとりあえず出来る限り頭を空っぽにして、好きなことをする時間に当てて、少しでも嫌な気分から解放されてくださいね。 どうぞお大事になさってください。 (長文を失礼しました…)

2024/07/24

質問主

返信ありがとうございます。 ひろやんさん辛い事があったんですね。 上司には相談してないです。 悪口みたいで言いにくいです。 でも言わないといけないですね。 私は休職後に上司に相談してみようと思っています。 ずっと頑張ってきたけどもう限界に近いです。 ありがとうございます。

2024/07/24

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「モチベーション」のお悩み相談

職場・人間関係

8/31日に自宅に送った利用者の勝手口の無施錠の件ですが、とりあえずケアマネや管理者、陰険主任に話をし、証拠のビデオも見てもらい私の無実は証明されましたが… ひとつ厄介なことが… 9/1日のホールリーダーさんが、該当利用者のファイルの送り(申し送り)に『無施錠の件で謝罪した。』という記載が残っているわけで… 私 「無施錠だったという記録として残ってるわけですが、無施錠ではなかったので、他の先輩たちに誤解を招かないようにちゃんと処理してくださいね」とこの日(9/2日)のホールリーダーの陰険主任にお願いをすると… 陰険主任 『俺(陰険主任)は、昨日のホールリーダーが送り(申し送り)にそう書いてあったから、朝(9/2日)、報告しただけだ』と言ってきたので… 私 「昨日(9/1日)のリーダーさんは、私が休みで確認する術がなかったから、ケアマネから報告されたことを書いたと言えるじゃないですか。でも、今日(2日)送っていった私が出勤しているんだから私に確認ができるはず。それを確認しなくて、犯人扱いをしたのは陰険主任でしょ。」と言っても相変わらずの黙り。 (他にも色々やり取りがありますが、長くなるので省略します) これ以上、何を言ってもいつも通り、黙りを決め込むだけだから言うのをやめましたが、これだけ言えばきちんと処理して私の無施錠疑惑ははれるだろうと思っていて、数日後、該当利用者の個人ファイルを見ると… 何も修正されないまま、次のリーダー、次のリーダーの送り(申し送り)が書きこまれているじゃないですか。 まあ、修正を追加すると、無施錠で謝罪したと書いたリーダーさんに対してもいろいろあるだろうから、そのままほっとくのかなと思う気持ちが強かったが、そうは言っても間違っている送りなので修正してくれるという淡い期待を少しは持っていましたが、やっぱり無理だったか。と思うと、絶対、こいつは許さないぞと心に誓った日でした。

申し送りモチベーション人間関係

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

3・2026/09/16

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

まぁ上司と言っても人ですからねぇ。 自分を守って感情でモノを言う人はいますよ。対応が人によって違うとか。 能力ないのに、その立場になって勘違いしてお前の事は私が握ってるから私のいうこと聞かなきゃどっかいけ、みたいな人は。 嫌なら辞めるだけ。 こっちなんか訪問ですけど、当時の管理者が「訪問先の認知症の人に利用料ってカネとって、その金を自分の懐に入れてた、それも何回も」 それって明らかに犯罪だけど、会社はテレビに出たり経営続けられなくなるのが困るから、「その人をクビにすることでウチには関係ない、なかったことに」しましたからね。 そいつもひどくて、訪問介護、お客さんには身体で請求、私には「生活で伝票かいて生活の分」しかお金くれなかった ですよ。まぁバレましたけどね。ざまーみろ。 嫌ならやめるか法律家いれて徹底的にたたかうだけ。 単なる文句いって「むかつくよね〜」だけじゃ「ずーっとイライラして終わり、なんの進展もない」だけだと思っています。 ましてや、口開けば文句しか言わないなら周りも「いろはにさんまた文句言ってるけどきっとウチらのことも言ってるよ、何様のつもりなんだろうね」 なかなか難しいもんです。

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きょうの介護

今派遣ユニットで働いてます。 新規利用者さんが何度もカレンダーほしい、見たいと言われるので パソコン横に置いてあったカレンダーを渡しました。 あくまで貸しただけだったけど 本人はカレンダーもらったと 思い込んでしまいました。 その後社員さんにカレンダーの経緯を報告しました。 そのカレンダーには、仕事の印が書いてある。または スタッフの物かもしれない。 利用者さんに言われても 何度も無いとか言わないかんと 注意されました。 その後、スタッフさんが上手く カレンダーを回収してくれました。面倒な事させて 本当にすみませんでした。 派遣は出過ぎても駄目 引っ込み過ぎても駄目 何があった時は、社員が責任を 取ることになっている 自分が派遣の立場と忘れていたし 介護経験長いのに、そんな事 気がつかなかったのか? 情けなく、悲しい、自分に 腹が立ちました。 後一年半60になったら介護職 卒業しようと思う位 今はショックです。

ユニット型特養モチベーション愚痴

わさわさ

介護福祉士, グループホーム, デイサービス

6・2026/09/15

千尋

介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, ユニット型特養

派遣だから出過ぎたマネをするな、という意味で注意を受けたのではないと思いますよ。 パソコン横に置いてあるカレンダーは、ふつう面会予定や受診予定など利用者の個人情報が書いてあるので、持ち出すのはもちろん職員以外の目に触れないように気をつけています。 そして新規利用者さんが「カレンダーがほしい」というのは、壁に常に貼っておいて毎日の日付を確認したいという意味でしょうから、事務所に余っているカレンダーが無いか聞いてみて、無ければご家族に連絡して持ってきてもらうという対応になるかと思います。パソコンで無料のカレンダー画像を印刷して手渡すというのもありです。 派遣職員だからといって、選択肢が限られている、何もしてあげられずもどかしい…と落ち込まずに、どうかお仕事を続けてください(^^)

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キャリア・転職

福祉の業界で15年働いていますが、私はお金のために働いていて役職には就きたくないと思っていましたが、年功序列で仕方なく役職に就くことになりました。 現場が好きな私としては複雑でしたが、皆さんの将来の目標はなにか知りたいです。役職に就きたい。相談員になりたい、施設を立ち上げたいなど。

モチベーション職場

市井の人

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, 介護事務, 精神保健福祉士, 障害者支援施設, 社会福祉士

6・2026/09/24

すー

介護福祉士, 生活相談員, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 看護助手, 有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

私は管理者、サ責、生活相談員など色々経験してきました。もちろん現場とかけもちで。現場を知らなければ役職の意味がありません。なので率先して現場に入っていました。役職者の利点はご利用者様を含め環境を整える事が出来ることです。その分大変な思いもしますし努力と知識が必要です。わたしは私と関わる人に楽しく過ごして、働いてもらいたいので、役職に戻りました。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

17・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

19・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

20歳から介護施設未経験で始めた15年余り経ちます。法人を4か所転職し今現在離職し異業種へ転職してますがいつ契約切られるのでは?辞めさせられるとでは?と思い日々ピリピリしておりもう一度福祉へ出戻り(とても甘い考えかもしれませんが)を考えます。介護の仕事自体私は好きですが人間関係から精神疾患を持ってます。是非ご意見をお聞かせください、宜しくお願いします。

契約未経験転職

@

介護福祉士

4・2026/11/03

あいこ

有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, 初任者研修, 障害者支援施設

お疲れ様です。 出戻り転職、ありだと思っています。 @さんほど経験年数はありませんが、異業種へ転職した後にやっぱり福祉がやりたくなり転職しました。 カイテクを使ったりしてずっと介護というわけではありませんが、以前よりも気軽に介護をしています。

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訪問介護

訪問介護 契約には誰が行きますか? 管理者兼サ責? 単なる正社員? 管理者兼サ責が休みで、家族サービスする日でも管理者兼サ責が行くべき? それとも単なる正社員が行くべき? 単なる正社員は言われれば行かないといけない?

契約正社員管理者

は

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 訪問介護

2・2026/11/03

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

一般的には契約書の説明が必要なのでサービス開始日までにサ責が事前に訪問して契約するのが職務です。契約書には説明をした人の氏名を書く欄が2部ありますので一般職員が説明をしてサ責の名前を書いたりするとこれはダメです。 まして当日契約、当日ケアでは時系列がおかしくなるので監査等で突かれますよ。

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介助・ケア

職場復帰のためにデイ職場体験行ったら 介護度重い人は入れない。とか色々言われて いざ現場!ってなると利用者様は〇〇時間だから〇〇しなきゃ。って業務的に動いてた。中にはそういう方もいるけど、1番印象残ったのは利用者に笑顔がなかったのと、笑ってても目の奥が笑ってなかった。 今ってそういう時代になってしまったの? ブランクあるとわかんないや。

ブランクモチベーション転職

あられ

介護福祉士, グループホーム, デイサービス

1・2026/11/03

m.a.kuma

介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士

お疲れ様です。 施設の雰囲気にもよるんじゃないですかね。 デイだと職員さんに活気があるところがいいなぁと思ってます。 たまに覇気のない職員がいると、あーそういうレベルの職場かと察します。

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最近のリアルアンケート

・人手不足対策してほしい・ハラスメント対策してほしい・介護士の尊厳を守ってほしい・サービス残業対策をしてほしい・夜勤の休憩時間など整備してほしい・特にありません・その他(コメントで教えてください)

424票・2026/11/10

・毎年自動で上がります・不規則に定期的に上がります・能力に応じて上がります・最低賃金の改定の時だけです・全く上がりません・その他(コメントで教えてください)

474票・2026/11/09

・ある(エピソードを教えてください)・特にないです🧐・その他(コメントで教えてください)

487票・2026/11/08

・しました・しませんでした・その他(コメントで教えてください)

508票・2026/11/07