「職場・人間関係」のお悩み相談（280ページ目）

転職を繰り返している私が感じたことです。 最近は、ハッキリこれは無理ですと面接で言ってくる人が増えた。 例えば、土曜日や祝日の勤務は無理。 ２時までの勤務のパートさんは、お昼休みなしで朝９時から働いて帰っていたが、 必ず昼休憩を間に入れてくださいというパートさんが入った。２時までの勤務で昼休憩ないパートさんがいるお陰で、職員は入浴介助の後に昼休憩が取れていたのに。 ２年前にここに入ったときは上司の注意が頻繁だったのに、今ではその上司は新人に言いたくても言えずストレスが溜まっているらしい。 皆さんの職場は、いかがですか? 以前なら無かったことが、当たり前になっていることとか有ったら教えてください。

昼休憩休憩パート

職員が足りなくて、公休希望提出しても今月は希望休が取れませんでした。仕事に生きて自分の時間がなかなかとれません。どう思いますか？

精神障害者ですが今の会社に採用されて7ヶ月目になりましたが 正直、自分で仕事が出来ているのか不安です 周りに聞こうにも結構ギスギスしている感じで 毎日必死に仕事していますが、最近疲れが激しくそこまでのことを考えられません 同じような方いらっしゃると有難く思います 他施設の方々は障害者雇用者に対しどのようなサポートをされているでしょうか 経験談などあればお願い致します

採用障害者

物凄く口うるさい上司がいるので仕事はかなり気をつけてやっているのですが間違っていないことを指さしてガミガミ言ってきます。もうこれ以上は合わせられない.......という精神状態です。施設長や管理者に相談しましたが「性格だから」と言われ毎日イライラして過ごしています。どうしたら良いでしょうか？

管理者

私の職場には２人の職員が何も言わずに現場からいなくなる時があります！ 皆さんそんな時はどうしてますか？

請求時期が特に多いのですが、個人経営の社長(70代後半男性)が他のゴタゴタ含めてイライラし、社員であるヘルパーに対し八つ当たりの様に激昂する事が多く、自分も理不尽な事で怒鳴られてメンタル的にまいってます。 ワンマンなのでみんな我慢してますが、会社の雰囲気は最悪です。自分も普段は我慢してます。が、この前、社長が今気付いた改善策をいきなり自分達に命令し、なぜそうしないんだ！と怒鳴りつけ こうだからこうしろ！と頭ごなしに激昂してきました。しまいには、遊んでるんじゃ無いのか？みんな時給にするぞ！と言われ。 自分も我慢し切れずキレて言い返しました。社長は激昂してスッキリして後引かないサッパリとした性格ですが、自分は後をひいて仕事にもプライベートにも支障が出ます。今回はなんとか持ち直しましたが、社長は高齢で性格も行動も変わらないので転職したいので退職を申し出たら、考え直せと言われました。嫁さんにも反対され、色々選択肢を考えた結果の案が２つあり、これを社長に提案しても社員を続けるのはやり過ぎでしょうか？ ⑴休日出勤が当たり前なので、今後はもう休日出勤はしない様にして仕事の負荷を下げて、社長のイライラへの耐性をあげる。 ⑵仕事先に近い同じ法人内の事業所への配置替えしてもらい、社長や煩雑な本事業所との関わりを減らす

休日出勤

皆さんの職場では看護職員との関係はどうですか？看護士の方は介護職員を見下している人が多いというか、強引な方が多いイメージがあります。 勿論、素晴しい方もいますし、一概には言えないですが、参考までにみなさんの意見をお聞かせ下さい。

私は派遣のフルパートですが、働き出して半年。社員と同じように利用者の担当を持たなくてはならないと言われました。老健なのでカンファレンスなどあります。パートでも担当は持つべきなのか？それが普通なのか？悩んでいます。担当を持つと、残ってカンファレンスの資料などを作らなくてはいけないし、これを引き受けてしまったら、今度は委員会にもつけられてしまうようです、、、私の階では私しかパートはおらず、他の階のパートは半日でも担当をもっていると言われました。 ちなみに、残って資料を作ったり、委員会に参加しても残業は一切つきません。もし、つけてもらうよう交渉しても派遣のため、時給プラス何%の上乗せになってしまうため絶対に残業はつけないと思います。

カンファレンス委員会派遣

皆さんの職場の社長は皆さんに対してどんな感じですか？私は入った時に上司に「お給料もボーナスも社長からですから、頂いたらお礼を！」と、言われました。 雇われるも雇うもお互い様だと思うのですが…社長は私達職員がいないと成り立たない、私達職員は社長が雇ってくれないと生活出来ない。 社長が顔を出せば上司は手を止めてまで社長のそばに行きます。要は、社長は神か何かみたいな感じで崇めている感じです。宗教？って思ってしまうくらいです。 もちろん、私は挨拶はしますが、他はいたしません！

ボーナス

今まで、対応に困った職員はいましたか？いたら参考までに是非教えて下さい。 私がデイで今まで経験したのは、 ・日本人なのに日本語が書けないという理由で記録を書かない。 ・送迎時、利用者さんに、「これ頂戴！」と自分から野菜などをもらおうとする。 ・体調不良で当日欠勤がやたら多い ・子供(成人してます)がやたらと職場にくる。それを悪いと思わない など様々な方がおられました。

記録デイサービス

事故報告書の周知はどうしたら良いか？ 必ず印鑑してもらうには？ 事故を減らすにはどうしてますか？

ユニット会議の時間帯また集め方はどうしてますか？周知はどうしてますか？

ユニット会議

生産性の高い、業務連絡また報・連・相はどのようにすれば良いですか？

みなさんの施設では外国人の介護職の方にどのような対応をしていますか？ 私の施設にも何名かいますが、文字が書けない、申し送り(口頭でも文章でも)が理解できないため、特定の業務のみ行ってもらっています。 フォローするのは仕方ないと思ってはいますが、最近特に人手不足なため、その人達のフォローをすることが他の職員の負担になっており、現場の職員からも不満が出ている状況です。 異動の話も出るようですが、◯◯さんはこのフロアでないといられないから…(過去に他フロアにて、トラブルあり)と、上司はその方のフォローを現場に丸投げしている状態です。 職員が足りないので辞められても困るのですが、もう少し他の職員の負担や不満が減らせればと思ったりします…

外国人申し送り

わたしの職場は珍しいのか 男性:女性=7:3 という比率。同性の方が個人的には仕事の相談はしやすいものの、利用者さんにとっては特に女性は女性スタッフにやってもらいたいとの意見が、、、

私、５０歳で老健で働いてます老健の仕事は大好きです でも、定年まであと１０年 腰と肩腕が痛いです。 そろそろもうすこしゆったりした職場がああのかな

質問です。みなさんの職場にいる変な職員は？ また、その対応は？ ちなみに私の職場には、自分ルールを押し付けて従わないと激しく怒る人や、常にハイテンションで他人の言うことは聞かない、もちろん会議で決まったことも。。介護技術は虐待に紙一重、、、 みんなホッたらかしです。

虐待

今働いている施設は何ヵ所目ですか？ 退職理由はなんですか？ 私は３ヶ所目でどちらも人間関係です。

私の会社 ダメダメなんですが ひどいのがまだあります 口が悪すぎるんです 社員の人で 利用者さんの前で 私にも 他の人にもなんですが 怒鳴り散らし 罵倒したりして 利用者さんがびっくりするとか 前は暴力を振るった事もあったみたいで かなりひどい人が居ます もう一人 利用者さんの口の悪い方がいたりします 利用者さんは仕方ないですが 社員が 怒鳴るや暴言 罵倒はみなさんどう思いますか？ 後 ひどいのは私がわからないと思って 間違った事をさせる人 間違えてますよ なんて言うと 説教したり 文句を言ったり あんたは来たばかりなんだから 先輩の言うとおりにしなきゃダメなのよと やるまで監視したり 私がサボってないのに 上の人に サボってばかりいると ちくったり 自分がやらせた事を いかにも 私が勝ってにやってるとチクリ こんな人どう思いますか？ 周りは 怖くて 言えない人ばかりなんです みんなわかっているのに 言えないんです それで影で言うんです まるで小学校のいじめみたいで 本当に馬鹿らしいです 中にかばってくださる方もいらっしゃるんですが

暴言パワハラ先輩

皆さんの事業所では職員の忘年会はありますか？また仕事以外の人は参加を強制されたりしますか？前の職場は半強制でしたが、正社員の自己負担はなし、今の職場は出来るだけ来てください、で2000円程度の自己負担があります。

飲み会正社員

介護職の妊婦です。職場の主任について悩んでます。今デイサービスで働いていますが、主任に呼び出され、妊婦に見えないように歩いてくれ、かいさんが妊婦なんじゃないかって利用者さんが噂している、利用者が気を使うからと言われました。 家計のこともあるので働きたいのですが、怒りが止まりません。どこにうったえればいいですか？

ケアマネ更新研修受けている方いらっしゃいますか？？ 施設ケアマネさんはあの研修をどう思ったか教えてほしいです。

研修ケアマネ

みなさんが介護職を続けている理由はなんですか？ わたしは、相性が合わない職員がいたりお年寄りにイライラしたりすることもあるけど、やっぱりお年寄りが大好きだからです！「あんただけよー。」と言って頼ってもらえたり（他の職員にもあんただけって言っている。笑）お礼を言われたりするとやっぱり嬉しくなります。

私は今年３月に休職しています。３月に入ってから、スタッフのある一言で今まで出来てた仕事も急に出来なくなりました。次の日、とりあえず会社に行く用意したのだけど、急に号泣しました。それで心療内科に診察したら総合失調症になってました。孤立しています。いつも、私だけ頭の上から怒られる。パワハラかもしれません。

いままで働いてきたところでは無資格者には発言権はないって言葉があったんだけどみんなのところはある？

資格

皆さん、上司の嫌いなところってあります？ 僕は無駄に長い会議です。 僕は影で演説と呼んでいます。

同じ職場のスタッフに本人も解っている発達障害のかたがいます。ADHDとのことです。行動が怪しいときがあり、普通に注意してますがそれで伝わるものでしょうか？本人はいつもそれで解りました！と言ってはくれていますが。

言葉遣いを気をつけようとよく全体で注意を受けます。ついつい方言が出てしまうのです。 入居者様も方言の方が伝わりやすいのですが、皆さんの施設も言葉遣い厳しいですか？

こんにちは 介護職20年目で、障害が見つかり 退職、今年6月療育手帳を取り 現在障害者雇用において ある事業所で実習生として やっています。 なかなか難しさもジレンマも あります。 障害度は知的障害、発達障害 LD、ADHD、自閉症スペクトラム 全て軽度で、意思の疎通も会話も出来ます。 現場の人に聞きたいのですが やはりそういう人が来るのは 困りますか？

障害者

初めて会う高齢の利用者さんから｢あら、学生さん？｣と言われることについて。 20代の若い職員には良くあることだと思うのですが、上司にとっては気に入らないようです。 上司が、若い職員たちに｢どうしたら学生に見られないか考えて紙に書くように｣と指示し、書かせたものをスタッフルームの壁に張り出しています。 正直怖いし、若い子たちが可哀想です… 皆さんは、利用者さんから学生に間違われたり、実年齢より若く見られることはありますか？ また、学生に見られないよう工夫していることなどありますか？