「職場・人間関係」のお悩み相談（279ページ目）

言葉遣いを気をつけようとよく全体で注意を受けます。ついつい方言が出てしまうのです。 入居者様も方言の方が伝わりやすいのですが、皆さんの施設も言葉遣い厳しいですか？

こんにちは 介護職20年目で、障害が見つかり 退職、今年6月療育手帳を取り 現在障害者雇用において ある事業所で実習生として やっています。 なかなか難しさもジレンマも あります。 障害度は知的障害、発達障害 LD、ADHD、自閉症スペクトラム 全て軽度で、意思の疎通も会話も出来ます。 現場の人に聞きたいのですが やはりそういう人が来るのは 困りますか？

障害者

初めて会う高齢の利用者さんから｢あら、学生さん？｣と言われることについて。 20代の若い職員には良くあることだと思うのですが、上司にとっては気に入らないようです。 上司が、若い職員たちに｢どうしたら学生に見られないか考えて紙に書くように｣と指示し、書かせたものをスタッフルームの壁に張り出しています。 正直怖いし、若い子たちが可哀想です… 皆さんは、利用者さんから学生に間違われたり、実年齢より若く見られることはありますか？ また、学生に見られないよう工夫していることなどありますか？

先日の夜勤明けに、早番が急に休んでしまい、代わりに施設長が早朝から駆けつけてくれました。精力的に起こしや配膳を手伝ってくれて事なきを得ましたが、私の動きは認めていないようで、他の職員にこそこそしゃべっているのが聞こえました。それを知って穏やかでいられません！不満爆発です！夜勤者を労うのが本当でしょう。休んだ職員は欠勤の常習犯です。きつく注意することもなく、いないよりいいと甘やかしています。施設長も介護度の高い人を次々に入居させて、現場は火の車ですよ。人手不足なら、今いる職員を大切にしてほしい。メチャ頭にきています‼️

自分のミスはたなにえげ人を叱るイジメと取る職員リーダーしは叱る人いない腹立つ！管理者と仲良く一目置かれてる。辞めなたい

管理者

最初に仕事に就いた時、指導してくれる人はいましたか？ 私の場合、他の職員がしているのを見て聞きながら覚えるというスタイルでした。 なので、1年経った今も完全にできていないことがあります。

皆さん休憩時間は1時間ですか？しっかりとれますか？ うちの職場は人がいなかったり業務が多いとみんな切り上げてするので他が気になります…！

休憩

皆さんの考えで良いのですが、介護スタッフが長く同じ職場で働き続けるには、何が必要だと思いますか？最近、ウチの施設も退職者が続いている状況です。待遇ももちろんそうでしょうが、日々の業務などで改善できることは何があるでしょうか。

皆さんは連続勤務、最長何日までしたことありますか？ 私はスタッフがどうしても足りない時期に7連勤しました（夜勤混）もう2度とやりたくないです。 けっこう業界的によくある感じなんでしょうか。職種や人数にもよると思うんですが、他の施設の情報知りたいです。

私は新人の頃、指導担当の先輩にセクハラをされた経験があります。 指導担当なのでその先輩とは半年間同じ勤務でした。 当時私には結婚前提で長年交際していた彼氏も居たため思わせぶりな言動は一切していません。 2人での夜勤中、アナログな血圧測定器で「こうやってやるんだよ」「そうじゃなくてこう」などと何度もやらされ、腕や手を執拗以上に触られました。 平成21年以降なので手動のアナログな血圧測定器は使わず、ワンタッチのスイッチで測定できる電池式のものしか仕事では使っていません。 こうしたセクハラは1回の夜勤だけではなく、毎回の夜勤でした。 他の職員が居る日勤ではセクハラは一切なく、誰からも好かれる先輩。 だからこそ誰にも相談することができず、私は体調を崩して退職しました。 みなさんは介護の仕事でセクハラを経験したことはありますか？

セクハラ先輩

以前私が勤務していた介護施設(ショートステイサービス)では毎日の残業が当たり前でした。 もちろん残業が嫌というわけではありません。 早番2～4人、遅番2～4人、夜勤2人の勤務だったのですが、自分の仕事が終わったら帰れるというわけではなく、同じ出勤時間の人と一緒に上がらなくてはならないという暗黙のルールがありました。 自分の勤務時間が終わり、周囲も落ち着いてから上がっているのにある日「いつも先に帰らないで同じ勤務の人の仕事も手伝ってあげて！」と先輩から言われたのです。 そう言われてからは自分の仕事+同じ勤務の人の仕事も手伝ってから上がるようにしました。 ちなみに1日中何もしないでフラフラしているような同じ勤務の人の仕事も手伝うこともあります。 真面目に働いている人が馬鹿を見る職場だと気付き1年程で転職をしました。 みなさんもこうした理不尽・納得できない・暗黙のルールなどありましたか？

ショートステイ先輩

デイサービス勤務しています。皆さんの中で介護業界を辞めたいと思った時に、上司になかなか辞めさせてもらえなかったことありますか？

子どもがいるので土日は休みの勤務形態にしたいのですが、今まで働いていた施設はみんな不定休でした。 土日休みのデイサービスとかってありますか？

ディサービス に勤務しています。 皆さんの所では年末の大掃除残業はありますか？

掃除

次の月のシフトがでるのがほぼ月末に近く 月末にでたとしても不備があったりで 月初めにまた新しいシフトに変わっているという事がよくあります。みなさんはいつ頃シフトがでますか？ ちなみにこちらは1日から月末までの1カ月のシフトです。

シフト

登録の訪問ヘルパーの方に質問です。 ケアとケアの間の時間が空いてしまったり、突然仕事がキャンセルになり暇になってしまうことあると思います。 その時間、皆さんはどう過ごされていますか？ 私は前は事務を手伝ったりしていたんですが、今は経費節減でそれもなくなりました。 家が少し離れているので、ガソリンも勿体無いので、今は車の中で読書したりしています。

私の施設は出勤する時間がだいたい30分前から1時間まえくらいから出勤している人が多いのですが、みなさんは何分前から出勤していますか？

皆さんの職場での公式な飲み会の頻度やペース、参加率ははどれくらいですか？ 私の職場は年2回ほど原則全員参加の飲み会が開催されています。夜勤者と小さなお子さんがいる人以外は出ている感じです。 私は毎回なぜか勤務が休みの日に当たっていることが多いです。 前回は既に予定が入っていたので不参加で希望を出したら前もって言っていたにも関わらず後から管理職にネチネチ小言を言われました。本当に気が重いです。年末に忘年会がありますがまた休みに当たっているので正直行きたくないです。 他の施設はどんな感じなのか知りたいです。よろしくお願いします。

以前の職場の人で、定年後もパートとして働き続けている人がいました。みなさんは、何歳まで働き続ける予定ですか？ 私自身はこれまで介護の仕事しかしていないため、定年後にスーパーの店員とかは難しいのかな...と思います。

パート

職場を退職する際、スムーズに退職できましたか？ 人手不足で引き止められ続けて辞めるのに半年以上かかりました。 他の施設ではどうですか？

施設で働かれてる方、看護師さんとの関係や連携は良好ですか？ うちは看護師さんによって言うことがバラバラだったりして困ることがあります。なかなか言えませんが…

皆さんの会社は年間休日どれくらいですか？ 希望休はとれますか？とれる方は何日くらい取れますか？ 休みの日に会議や委員会等で会社に行ったりされていますか？

委員会

デイケアに勤務しています。9時〜16時までの7時間なのですが、同じようにデイケアで働かれている方の1日の流れを教えてください。 私のところの場合は8時から送迎、9時より入浴、並行してリハビリを受けたり集団体操や脳リハプリント、12時昼食13時余暇14時レクリエーション15時おやつ15時半帰りの会、16時送迎です。

デイケアリハビリレクリエーション

居宅のケアマネジャーをしております。 ケアマネの研修に行った際、インフォーマルサービスを利用することも考慮して、社協さんの生活支援コーディネーターにアセスメントをする所から一緒に訪問している地域があることを聞きました。 私の地域では生活支援コーディネーターさんはまだそこまで関わっていません。 他の地域ではどんな感じでしょうか？また、社会資源の活用で取り組まれていることがあれば教え下さい。

居宅研修ケアマネ

皆さんの施設では施設内の研修ってどれくらいのペースでありますか？？ うちは他と少ないというか、なかなか新人に対して基礎を教える機会がない気がするので・・・

研修

訪問介護(登録スタッフ)として主に昼の時間帯で今は週2～3日1h程勤務しています。時期によっては週5～6日・3～4h程勤務していた時もあり、月9万くらいの時もありましたが利用者減により今は月2万もいかないくらいです。 本題に入ります。昨年の話になりますが私が務めている事業所で冠婚葬祭が相次ぎました。 その際、香典やお祝い金として正社員(役職付き含む)も登録スタッフも一律で3000円の徴収をお願いされました。 徴収されることに反対はないのですが、正社員と登録スタッフの金額が一律なことに少し疑問を感じました。 もしかしたら世間一般的には普通な事なのかもしれないですが、個人的な感覚としては登録スタッフは正社員より減額(もしくは一律通知だったとしても正社員は少し上乗せして渡し、後にその事を全体に報告)でもいいのではないかと思うのですが…。 世間一般的にはどうなのか、皆さんの勤務先ではどのように対応しているのかお聞きしたいです。

正社員訪問介護

介護職から看護助手に転職しました。 同じ看護助手の一部の人が患者さんに対してタメ口で話していて驚きました。(患者さんの家族がいる前でもです。) 以前の職場では入居者さんはお客様扱いだったので敬語を使っていましたが、お客様以前に年上の方には敬語は当たり前だと思っていたので病院てこんな感じなの？と思いました。 皆さんの職場ではどうですか？

こんばんは。特養のケアマネをしてます。 今はどこの特養も個別機能訓練加算を取ってるんでしょうか？？ うちは看護師が不足してて取れてませんが・・・

個別機能訓練加算機能訓練ケアマネ

前職のグループホームで計画作成をし、中間管理職での立場で仕事をしていました。そこは、退職金もボーナスも制服貸与もなく、福利厚生は理事長のキリスト教研修と健康、雇用保険ぐらいだったのでまったく人が定着しませんでした。その為、本部やホーム長は一般スタッフにはゆるゆるで、とにかく褒めて褒めまくって、絶対に注意をしたらダメ。でも、中間管理職には厳しいという環境でした。 だから、スタッフがしんどいとホーム長にポツリとも言えば、仕事はどんどん削減され、褥瘡ができるはずのないレベルの人が乾燥による掻き傷から潰瘍になり感染を起こし、そこから寝たきりになったり、グループホームなのに、調理や洗濯物などをしたがる利用者には「座っといて」「もうあっち行って」などが響きわたり、その癖、スタッフはずっと喋っているという環境になりました。 私は、完全に自立支援型の考え方をずっとしてきており、利用者との協働は、利用者、家族に喜んでくれていましたが、ホーム長にスタッフたちがしんどがるからやめてほしいとチクチク言われ続けました。それでも利用者は、私が出勤するとずっとついてまわられるぐらいだったので、愛着があり、続けたいと思いましたが、どんどん利用者のレベルが落ち、そういう環境をみているのが辛くなったので、一層のこと退職し、イチから居宅ケアマネで個別ケアをしたいと思い、今回、転職することにしました。 明日から新しい会社に転職です。 今は、当然ながらどことも人手不足です。今は、どこの職場でも利用者よりスタッフ優先でどことも同じような環境なのでしょうか？

退職金制服調理

寒くなってきましたね！降雪、積雪時の事業所の雪かきに問題を感じている方はいますか？私は医院併設の居宅に勤務しています。デイケアも併設していますが、出勤時の駐車場の雪かきがその時間帯にできる者がケアマネの私たちしかいません。医院は診察、デイケアは送迎だからです。毎年難儀しています。みなさんはどうされていますか？

居宅デイケアケアマネ