「職場・人間関係」のお悩み相談（304ページ目）

私が勤めていたデイサービスでは、正看護師で介護業務を勤めていた方がいました。もちろん、もう1人の看護師が休みなら看護師機能訓練指導員として勤めていましたよ。

はじめまして。 そういった場合、管理者など上司から注意してもらったりするのはどうでしょうか？プライドはありますが、間違ったり危ないことをしているのは中々自分で気づけない場合もあるので、私は他の方にいってもらえると非常に助かります、むしろありがたいです。

私は現在管理者として勤務しております。ちぃさんの様な現状は、正直な話日常茶飯事です。私としても発信しにくい発言者の意見を尊重し、掘り起こしていくのも仕事だと捉えています。 恐らくですが、発言する際に意見を発言するというスタンスではなかなか聞き入れられないのではと推察します。古参の職員さんは「自分達が正しい」と思い込まれている傾向がありますので…… そこで、「意見を皆さんに聞いて頂く」とのスタンスにて発言されたら如何でしょうか。 (同じ職員なのにおかしいのでは?)とも思われるでしょうが、意見を聞いてもらえる方が今後の事を鑑みると得だと思います。 私自身もなかなか意見が通らず、企画を3年ほど保留された時期がありました。 上記の様なスタンスにしたら、すんなり企画が通った経験があります。

深刻ですね。以前勤めていた特養では、夜勤専門介護職を柱にシフト組んで、日勤帯は主任含めた常勤2名と夜勤兼務常勤4名、パート4名で3ユニットを回してました。上下階夜勤2名体制です。酷い疲弊の中で回してましたから、万全な介護は出来なかったですね。計画担当介護支援専門員と生活相談員が常にサポートに入っていました。

子供がいる世帯です。 ①子供がいるため ⑤人間関係のよさ ②③④の順です。①と⑤は同等です。人間関係がよければ休みをとりやすいので。

参考になるか、分かりませんが私の体験談です。私も中堅の先輩に好かれてませんでした。新人教育で新人に先輩がついて指導を行うのですが、運の悪い事に、その先輩と組ませられました。仕事で、利用者さんの事を聞いても一般論で返されるだけで、仕事になりませんでした。頑張ってましたが、ストレスから体験を崩し、その職場を辞めました。今は自分にあった職場のようで、楽しく仕事しています。只でさえ、ストレスがかかりやすい職種なので、自分を守るためにも、逃げるが勝ち、という道もありかと思います。

原則として、休み時間は別空間・職員だけにしています。 が、人員が苦しい日は利用者さんと一緒にしています。きちんと休憩出来ないと職員の疲労増加、士気の低下をもたらしますし、法律的にもおそらアウトですので、出来るだけ避けています。

自分の悩みを上司に話したことがありますが、中々現場をわかってもらえず、かえって悩みました。。 なので私は現場スタッフに悩み相談しています。同じようなことで悩んでいたりすることもあるので、「あーよくわかるよその気持ち！」ってなることも多いです。

はじめまして。 私も現場にいた頃は同じように事務作業の時間をなかなか確保できず困っていました。どうしても残業などが増えてしまいますよね。 そういった状況を軽減するために、他のスタッフに作業内容と必要な時間を伝えて作業にあてる時間をもらっていました。毎日、毎月きちんと時間を確保できるわけではなかったですが、かなり助かったのは確かです。 半端な回答ですが参考になれば嬉しいです。

まずは新人教育に携わる自分に自信をもつことだと思います。スケジュールや教え方についてはたけさんの上司の方と常に報告と相談をしながらすることが大切なのではないでしょうか。組織としていつまでにこんなスタッフに育ってほしいというものがきっとあると思います。それをたけさんが知り、目の前の新人スタッフのレベルを評価しつつ教育をしていくのが良いかなと思います。

看護師ですが以前働いていた職場で処遇改善加算をとっていましたので回答させていただきます。 以前働いていたデイの介護スタッフには、その加算分は給与に多少反映されているようでした。しかし100円程度だということをスタッフの方々が話されていました。

離職は人材確保の観点から死活問題ですよね。 離職理由は様々ですが、人間関係が多いように感じます。 引き止めはあまりないように感じます。(離職の多い業界ですから)

うちは常勤は皆同じ勤務時間ですが、非常勤はバラバラです。 ミーティングは朝の送迎前にしています。 非常勤はそのミーティングに参加してないです(まだ非常勤は誰も出勤してきてない時間の為)。 ミーティング内容の確認・情報共有の為、 送迎の順番、その日の行事、利用者様の注意事項などを書いた紙を毎日、全職員に配っています。

病院が母体の施設では、営業の必要ほとんどありません しかし、有料老人ホームなど、母体が病院ではないところ、デイサービスや訪問系サービスについては、利用者の上限が1日あたりや相談員（サ責）の人数で決まっているので、営業は課題としてありますよね 大手だと、ノルマもあるところなんかも。

私は総務業務も行っています。 うちの法人は、いずれも労働時間・残業として取り扱い、違いはありません。 正確には自由参加は労働時間とカウントしなくてもいい場合もあるようですが、業務に支障があるか否かトラブルになりそうだからです。

使ったことがあります。ご利用者に内部連絡が聞こえないため、業務連絡を速やかに伝達するには便利でした。が、音質の関係もあり聞こえづらいとか、他の業務中に伝達が入るので、集中しなくてはならないことの最中に入るととても煩わしいです。電話中とかイヤホン外し忘れた時に。

法人やサービスによって異なるでしょうが、 まだ入社したてなどで、役職がない職員は定時に帰れるように思います。

こんにちは、たけと申します。 外国の方、本当に増えていますね。 在籍している事業所とは違い、姉妹店にヘルプに行った時の話で恐縮ですが... グループ全体で、ご飯は手作りしています。その中で、利用者の方からは, 1. ｢なかなか話が盛り上がらなかった現地の体験の話を、深くできた。」 韓国で生まれた方とかもいて、今はこんな風ですよーなんて会話したりもしていました！ 2. ｢その国のご飯が食べれる｣ なかなか好評でした！若い方で、今母国ではこれがはやってるんです！なんて話しながら作ってて、お前んとこの若いのはこれを食べてんのか！なんて珍しそうに食べていたりと、微笑ましい光景でした。 苦労したこととすれば、 1番は言葉です。なかなかコミュニケーションがうまくいかなかったり、文化の違いからすれ違いもあり、すり合わせが大変だったと、職員からも本人からもききました。 言葉おしえてくださーい！なんておばーちゃん達に上手に頼っていて、利用者さんたちもまんざらでもなさそうでした！ 人によるなんて言うのは、日本人も同じだと思うので、その人が生き生き輝けるようにコミュニケーションがとれれば、利点がたくさんだとおもいます！

普段、和気あいあいとしていますが、 会議などではやはり新人は発言しにくいみたい。 仕方なく、上位役職者が発言・決定している。 早く新人さんも発言できるようにもっていきたいな。

職場の雰囲気やどんな人が働いている職場なのか気になりますね。

きちんと数えてはないのですが、うちの施設は 食料・水は約３日分くらいです。 毛布、テント、防災用の浄水器などをおいています。 ただこれは施設の入居者様分のみ。 併設のデイサービスの利用者様がおられたら場合、１日もたないかも。

うちの施設は築約20年です。利用者様の目に入るところは、壊れたり、見栄えが悪いと交換するので、見た目は綺麗です。 ただどうしても建物自体が古くなると、雨漏りが起きたりします。

うちは17時に夕食です。利用者様から、もっと遅くして欲しいとの要望もあるのですが、 調理する職員の勤務時間との兼ね合いもあって、この時間になったそうです。

月5回ほど夜勤をしている介護士です。 疲れているので、しっかり睡眠を取りたいのですが、寝ようと構えると、かえって私は日中なかなか眠れないですね。 なので、布団には入らず、穏やかな音楽をリクライニング椅子に座って聴いたりします。そのうちウトウトしてきて、気付くと2時間くらい寝てた、なんていう寝方をします。 少ないですが、このくらい寝ると、その後は本を読んだりTVを見たりしても、うたた寝しないで過ごすことができます。 熟睡は出来てないかも知れませんが、全然寝ないよりは、マシかと思ってます。

デイサービスや障害者支援事業所に限らず、会社の指示で残業をした場合には残業届けを提出し、会社は従業員に残業代を支払う義務があります。給与明細に特別手当の項目はありますか？項目がなければ基本給とは別に労働させている訳ですから、やはり残業代を支払う必要があります。無料相談を受け付けている弁護士に相談してみてはどうでしょうか？

事務員の方は居られないのでしょうか？ PC操作が出来ないと事務は務まらないですからね。人員を補充してもらうかマニュアルを作って他の職員に操作を覚えてもらうのはどうでしょうか？

こんばんは。 うちの施設では、打刻ミスではカットにはなりません。ただ、逆に残業をするとしても定時でタイムカードを切ってからやってくれ、と言われ、サービス残業だったりします。

こんばんは。 個人的な見方でしかないですが、休みがちになったりすると少し危ないなぁと思います。 あとは、来年度の話題とかに乗ってこなくなったり、愚痴を言ったりしなくなると、今年度いっぱいかな？と思ってそれが当たったりします…。

オンコール対応は月に5,6回ぐらいだったと思います。オンコールの日は最大音量にした携帯を枕元に置いて寝ていました。私の場合、寝ている間に鳴ることがなかったのが幸いでした。

はじめましてkyokoさん。 私は以前介護の現場で働いていました。 その気持ちわかります。 私も初めて働いていたときは、どんなふうに話をしていいのかわかりませんでした。 利用者さんを知るためにもその方に寄り添って一緒に行動してみてはどうでしょうか？ 今日はいい天気ですね！、どんなことが好きですか？、若い頃はどんな仕事をしていましたか？など話しかけるようにしています。 私は利用者さんのことが知りたかったので、上司に相談して一緒に過ごしていました。 kyokoさんも利用者さんに色々なことをきいてみるといいと思います。 少しでも話ができるといいですね！ 投稿を読んでくださりありがとうございました。