「職場・人間関係」のお悩み相談（227ページ目）

労働に関する情報提供シリーズです。 今年６月にあったパワハラについての法改正についてです。変更になった点を以下に記載します。 １、会社にパワハラ防止・対応の雇用管理上の措置義務を新設、履行しない事業主に対して是正指導、指導に従わない会社に対しては企業名公開。 ２、パワハラについて労働局で相談すると紛争解決援助、調停を受けることができる。 ３、労働者が会社にセクハラ、パワハラ、マタハラの相談をしたことなどで会社が労働者に不利益な対応をすることの禁止。 ４、性的指向や性自認に対するハラスメントもパワハラとなる。 ５、セクハラ、パワハラ、マタハラとこれに起因する問題についての国や会社及び労働者の責務の明確化:ハラスメントを行っていけないものであり、会社と労働者は他の労働者(取引先などの労働者を含む)に対する言動に注意を払うように努めなければならない。 上記に加え、カスタマーハラスメント(介護業界だと利用者や家族からのハラスメント)の対策も求められてきます。

マタハラセクハラパワハラ

明日から現場復帰 まだ2男の自己免疫疾患 膠原病の結果は、出てないけど 何時までも休んでられない。 早く現場復帰したいから だけどグループLINEで取り急ぎ挨拶と謝罪をさせていただいたのだけど 何時間経ってもなんの返信も無いし リーダーへLINEだけど連絡したけど なんの返信もなし。 本当に出勤してもいいのか それとも こんなに長く休んでしまったし 当てにならない人間として要らない存在になってしまったのか 明日からの出勤悩み中

復帰ユニットリーダー

有料老人ホームにお勤めの方に伺います。 出来れば他の施設からの転職された方に伺いたいのですが。 特養や老健とココが明らかに違う！という点はありましたか？ お金持ちが集まるイメージなのですが やはり入居者様は皆それなりの財力の方なのでしょうか？ 自分の有料の現場はこんな感じだよ〜くらいでも構いません。 現場スタッフや相談員の方など 色んな意見を伺いたいです。

相談員有料老人ホーム上司

同僚が鬱になってしまった。心配でしょうがないけど…。心療内科にも受診してるし、最近ご飯も一緒に行かれる様になったし、大丈夫かな？鬱になった原因は職場なんだけど…復帰できるかなぁ…

復帰同僚上司

昨日先輩に来月夜勤何回？って聞かれたので4回って聞いてますと。私が師長さんに次から5回か6回入れたら嬉しいと伝えた事を何故か知っていて、師長さん的には多く入れたみたいなんですが、前職で7〰️8回は入ってた私からしたら少ないと思ったんです。それを不満だと師長さんはとらえたらしく私に言わずその先輩に言ったらしいことを昨日なんやかんやと言われました😅あーでしゃばるもんやないなと。勤務表にはもう出された勤務文句言わずやるしかないな。面接の時と全然違う。悔しい。

文句面接先輩

来月高校生に介護の授業を行う事になりました。 介護の魅力などどのような事を伝えれば良いかアドバイスお願いします🤲

底意地悪いスタッフたち 何もした覚えもないのに、 あいさつ無視＆いきなり威嚇するような言葉で迎えられた夜勤…。 久々に会ってそれが挨拶かよ…。 この人責任者だが、信頼などわたしの中ではとっくにもうない。 私が何をしたからいつもイライラぶつけるのか、一度は聞いてやりたい。 ショックを受けつつ、こっちも二度と近寄らないし、目も合わせない、知らない顔で淡々と仕事してたら… (早よ帰れや) 頼んでないのにわたしの仕事を勝手に手伝おい、菓子をどうぞ、とか持って来る。怖くなったのかただキモい。 なら、最初からするなと言いたい。 勝手に仕事触るな。 わたしはストレス発散役に入社したんじゃねーし。 当たり前にパワハラする、代々続く派遣いじめもたいがいにしてほしい。 こちらの施設のルールらしい。 許せない域に達してるからお菓子捨ててやろうと思う。 お菓子じゃなく、常識ある言動、パワハラ毎回するなと言いたい。 仕事かやりづらくて仕方ない。 わたしが今１番新人だし、派遣だし、夜勤だから当たるのに都合がよいのだ。 ふざけんな。わたしは真面目に仕事したいだけなのに潰したいのか。 まともな 人間がほぼおらず、いざと言うときのために パワハラ記録ノートつけておこうと思う今日この頃…。

パワハラ

現場は〝御利用者様が主役〟でありますが、我々、職員専用の空間て、余りにお粗末じゃないですか？という質問です。因みに、私のグループホームでは〝更衣室は男女兼用〟〝トイレも男女兼用〟です。カーテン1枚隔て、女性の看護師や介護士さんが〝生着替え〟しているなんてザラです😧あ、男性にとっては、良い？？？知らんけど。

着替えトイレ看護師

お疲れさまです！ 今月から初めての転職で、ケアマネとして働き始めました。 先月までは老健での介福として働いていて、ケアマネデビューです。 法人内にサ高住があり、担当の殆どは ここの入居者さんになるみたいです。 他のサービスも法人内が大半で、まだ２週間ですが何か違うよな…というのが率直な気持ちですが、サ高住の特性というか… 転職したてで使用期間内で転職という訳にもいかないので、ケアマネとしてのベースの学びと経験を積む為と思い、暫く頑張ってみようと思います。(先輩ケアマネさんは、よい方なので) 介護士は一旦離れますが、カイゴトークは これからも相談の場としてみさせてもらおうと思っています😊

サ高住ケアマネ新人

今、特養のユニットでやってますが、職員間や看護師さん等の人間関係で嫌になり、訪問介護の常勤で再就職したいと思ってます。 利用者さん対自分のスタイルでと思ってますが 訪問介護は、大変な所とか、給料面、福利厚生等で 教えて頂きたいです。 宜しくお願いします。

再就職給料職場

こんにちは。老健で働いています。人間関係についてですが、皆さん忙しくて相談したくてタイミングが難しく中にはとっても対応が冷たい方もいて話しかけにくいです。皆さんどう声がけしてますか？

老健人間関係職員

うちの職場に日勤専従の職員がいます。 その職員が厄介なんです。笑 ホーム長や主任、口うるさい職員、この3名がいる時は 先回りして自分が介助に入り、率先して動くのです。 ただその3名がいないときは基本台所から出てこず、食事の準備しかしません。 パートさんがいて、身体的事情から身体介護に入れないためその方に台所仕事はおまかせしようと言うことになっているのですが……その方が居ても台所に入ります。 この間は午前中に通院に行ってくれたのですが 午後からは記録を書くのみで パートさんがおやつや食事の準備、かわいた洗濯物の片付け等ほとんどのことをやってくれました。(私は入浴介助でした。) パートさんもそれは感じており、3名がいる時と居ない時の動き方が違うと言っていました🌀 本人も意識してそう動いているらしく…なんとも厄介なんです😱 そして、今の職場に高卒で入りずっといるのでプライドが高いのか、知識なく経験だけで話をします。介護の仕事は現場に入れば分かるから、学校は出ても意味が無いとまで言ってます🌀言葉使いも入居者により違ったり、平気でじじぃ、ばばぁと呼んだり、上から目線のような言葉遣いの時もあり、聞いててモヤッとする時もあります😢 もう、考え方とか行動が ぶっ飛びすぎてついていけませんヽ(；▽；)ノ

介護福祉士試験グループホームケア

放課後ディサービスに働いてます。 仕事歴が2年ぐらいの資格もなにも持っていない指導員さんが今月から施設長になりました。 その人は、子ども指導とか全く理解してない人です。事務仕事も適当の人です。 自分は、施設長だからと言って、私たちの意見も聞かず、俺が施設長だからと言っていますが、子どもに対しての問題など、先延ばしにして、解決にいたりません。 それを経営者に伝えると、そんな人だから、多めにみてあがて、タダの男性スタッフと力仕事とか男児のトイレ介助、男性しかできないことをしてもらうだけでいいです。と言われました。 そんなに人が施設長として、私たちより給料高くて良いのでしょうか？？

施設長給料デイサービス

上司が優しいと仕事はやりやすいけど、部下に注意するのも優しすぎて出来ないとちょっと困るなぁ（伝われ

上司

嫌いな後輩を気にせず、働くにはどうしたらいいでしょうか？

後輩

13年間働いた所をやめて職場を変えます。 ちゃんとできるか不安です

看護助手採用初任者研修

職場での、人間関係を上司や仲間に相談できないって辛い。

同僚上司人間関係

2カ月半ば再就職し、上司に威圧感感じると言われ、ストレスなんだよねと言われました。私はそれから私なんか居ない方が良いのではと思い始め、死を考えてしまいます。夜勤の相手、私がする事が気に入らず😢私はどうしたら良いのでしょう😢教えてください。私も27年特養で働いて居ました。

上司

仲良くしてる職員居てるけど、 思いのほか、決まりやから！猪突猛進型で ひとつでも違うことすると、倍で怒られるし すごく態度に出るんです。私より遥かに年上なのに 大人気ないなぁ。と思って流してます。ただあからさま態度に出されると、腹立ちますよね、自分は良くて他人はダメ。どういう風に生きてきたんだろう。 上司の前でダメ出しされ、恥さらしもいいもんだ。 まるで私は出来てないポンコツって言われてるみたい。あー介護の仕事これでやめよう。

愚痴ストレス

皆様、お疲れさまです。 労働に関する情報提供です。 今回は人事異動についてです。 人事異動を無効にできる可能性があるのは １、会社が不当な動機や目的を持って異動命令を出した場合。 ２、異動によって通常甘受すべき程度を著しく超え不利益を被る場合(要は我慢できるレベルを著しく超えている人事異動です)　 ３、業務上の必要性があまりない。 １は全く仕事のない部署に異動させる、辞めさせるためにきつい部署に異動させるなどです。また、腰痛がひどいと伝えているのに利用者の介護度が高い部署に異動させるのも該当する可能性があります。 ２は家族の育児や介護があるのに休みがろくに取れない部署に異動になったなどです。　 ３は暴力行為のある利用者の支援ができるのが特定の職員しかいない、ケアマネ有資格者が一人しかおらず、異動させたら、事業が成り立たないなどです。 日本の場合、今までの慣習から｢○○の仕事をしたい｣というのはなかなか会社は聞いてはくれません。逆に｢○○の仕事はしたくない｣とか｢○○の部署にいたくない｣いうのは意外と通ったりします。しかし、前述したように○○したいというのは通らない傾向にあるので今よりきつい部署に異動するなんてざらにあります。 人事異動の希望を出す時は １、心身の状態を詳細に書く。 ２、○○だから○○はしたくないと詳細に書く。 ３、どうしても希望を聞いて欲しいなら聞いてくれ　 　ないなら退職も考えると書く。 １は腰痛、メンタル不調、呼吸器疾患などです。 ２は 臭覚が過敏なため、便処理をする部署で仕事はしたくない　とか 腰痛のため、移乗を伴う介護の仕事をしたくない とか 聴覚過敏のため、大声を出す利用者のいる部署では働けない。 とかです。 ３を書くのは希望は聞かないから辞めたらとされるリスクがあります。 最後に人事異動を拒否した場合です。就業規則にもよりますが、懲戒解雇処分になることもあります。だから、とりあえず受けてから会社と協議することをおすすめします。

腰痛育児メンタル

利用者さんに新人いじめ受けてから３週間、また違う利用者さんからもいじめに合い、その時は個浴のお風呂のお湯がぬるかった、もう二度と来たくないと言われてしまい、頭下げて謝罪しました。二度とこんなことないようにね、つぎあったらデイサービス辞めるからと感情的に怒られ続けました。個浴なので、認知無い方はお湯とか水自分の好みでだしたりとしているのですが、その利用者さんは認知無くても介護員はお世話して当たり前と勘違いされてる方です。お湯は熱めで、ぬるかったら入れ替えて！まで言われました。看護師はそうしますと言ってしまいましたが、リーダーは、いちいち入れ替えできないし、その人中心じゃないから、自分でぬるかったらお湯出してもらうようにしてと言われ、意見にも間に挟まれてます。今後お湯の熱さ、全身垢擦りは忘れずしようと思いました。ささいなミスで利用者さんを怒らせるのは3回目です。 自分は介護には向いてないんだと思います。 今までのデイではこのような謝罪が無かったので、我慢してたんだなと思いました。

いじめユニットリーダー病気

労働についての情報提供です。 今回は懲戒解雇についてです。 懲戒解雇になると再就職がかなり 厳しくなったり、退職金が支払われない など不利益が大きいので普通解雇より 基準は厳しくなります。 基本は｢労働者の行為が労働関係から即時排除も やむを得ない｣のが基準です。退職届けを出さないと懲戒解雇にする諭旨解雇もあるのはその判断が非常に難しく、本人に判断させるという目的もあります。 介護業界で懲戒解雇案件となるのは １、利用者や会社の金の横領。 ２、虐待。 ３、プライベートを含む酒酔い運転。 ４、犯罪行為をしたこと。　 などです。 ２の判断は実際に虐待を行っているところを複数の職員が見た以外は難しく、市町村が虐待と認めた場合か警察が介入し、逮捕案件となった場合とする場合があります。 懲戒解雇された場合で会社と争いになった場合、 例えば虐待が理由の場合、虐待の事実がないと判断されれば、無効となります。また、普通解雇の場合は｢虐待はしてなかったかもしれないが、さらに調べたら利用者の金を横領していたから解雇は有効だ｣とできますが、懲戒解雇の場合は後から解雇事由を追加できません。 懲戒解雇処分になってその事実に覚えがなければ、 都道府県労働局か社会保険労務士会の労働相談(市役所とかでもしていることがあります)に行くことをおすすめします。 事実を理路整然と説明でき、 一般の人から見て｢その解雇おかしいね｣と感じるものがあるなら法テラスをおすすめします。 社会保険労務士は妥協点を探しますが、弁護士は理論で白黒つける傾向にあります。皆様が何を求めるのか、それによって相談相手を探していって下さい。 追伸 労働基準監督署も話は聞いてはくれますが、解雇案件の場合、別の機関を紹介されるだけです。

再就職退職金虐待

労働についての情報提供です。 今回は整理解雇です。 整理解雇は １、解雇しなければならない高度な経営上の必要性　　 　　があること。 ２、解雇回避の努力をしていること。 ３、解雇対象者の人選に合理的な理由があること。 ４、手続きをきちんとしていること。 上記４つのことを会社がしているかどうかが争点となってきます。 １はコロナウイルスで利用者がほとんどいなくなり、事業収入がなくなったとかです。 ２はワークシェアリング、廃止する部署からの人事異動とかです。 ３は再就職しやすい人を選ぶなどです。年齢や資格などが争点になってきます。 ４は説明をきちんとしたか、解雇予告手当や割り増し退職金を支払おうとしているかなどです。

退職金異動トラブル

今日は体調悪くて早退。みなさん、ごめんなさい。 困難に立ち向かうことも素晴らしい。 だけど、身体を壊しちゃいかん。 健康第一ですよ、みなさんも笑

早退健康ストレス

皆様お疲れさまです。 労働に関する情報提供です。 労働契約法１６条に ｢解雇は客観的に合理的な理由を 欠き、社会通念上相当であると 認められない場合は、その権利を 濫用したものとして、無効とする｣ とあります。 客観的に合理的な理由とは 就業規則に解雇事由の定めがあり、それに 当てはまるまたはそれに準ずる出来事がある から解雇するというものです。しかし、虐待を しているのを複数職員にみられたとかなら 一発で解雇ですが、仕事がなかなかできないとか なら会社が教育を何度もするなどの解雇回避努力をしていないと解雇するのは厳しいです。 社会通念上相当とは一般の人からみて｢この人は この会社に損害しか与えてないわ｣とか｢この人が介護したら確実に利用者の命に関わるわ｣とかです。 要は｢あの人は解雇されても仕方ないな｣と誰から見ても納得できる理由が必要となってきます。 上記から解雇するのは結構難しくなっています。 ただ、一度会社から解雇通告を出されると人間関係が崩れ、元の職場に戻るのは難しくなります。解雇案件が最終的にお金で決着することが多いのもそれを表しています。

虐待契約トラブル

リーダーに、辞めた職員が、まるで私のせいみたいにネチネチ言われました。辞めた職員はあちこちから、職員間で文句言われる人でした。その後公休中急性腸炎になって倒れてしまいました。忙しいリーダーを支えようと思って頑張っていた気持ちが折れ、退職する事にしました。色々耐えていたので、晴々とした気分です。ただ、利用者様と他のスタッフには、すごく申し訳ない事になってしまったので、ひたすら謝罪しなければなりません…。

文句ユニットリーダー退職

どれだけ人一倍働いても あら探ししかしない スタッフ この施設、昔から派遣は嫌がらせされるの当たり前みたい。 難しい仕事をやり遂げても、ひたすら働いてもなぜか白い目、無視、悪口、あらぬ噂しかされません。 派遣をそういう立場にさせる会社の伝統らしいのです。自分がターゲットにならないために全部派遣に注意を向けます。　新人なので余計してもよいと思ってる様子で。 何もした覚えがなく、わたしはまっとうにただ働きたいだけです。 けれど、犯罪を犯したかのような視線と憎むような態度で仕事行くたび疲れます。 知らない顔してひたすら働きますが、人間関係も出来てないうちから不親切で、引き継ぎの伝言すら避けられます。ノート見ろって感じでしょう。 　はっきり言って、このスタッフらはしゃべっと仕事してないのに長年放置で、責任者も実は裏でグルです。 この施設どう思いますか？ 後、数回濡れ衣や、理不尽が続いたらブチ切れて急に辞めて代理がいないポジションなので、急に困らせてやりたいと思ってしまいます。 いけないことですが…

理不尽人間関係ストレス

皆様に情報提供です。 非常勤の方で労働契約期間の途中で 会社が解雇することは 会社または労働者にやむを得ない事由が ない限りできません(労働契約法17条)。 やむを得ない事由とは １、利用者への虐待行為がみられた。 ２、金銭の横領などの犯罪行為をした。 ３、会社の経営危機 ４、遅刻ばかりするなど勤務態度が著しく悪い。 などです。 労働契約期間途中での解雇については 厳しくしていますが、労働契約期間満了後の 雇い止め(労働契約法１９条)については契約終了ということで 何度も更新されていて正規職員と変わらないようになっているか、 更新させてもらえると期待させるような 会社からの行為など がないと無効にするのが難しいのが現状です。

非常勤虐待トラブル

我慢出来なかったから先輩と上司に報告と相談してきた。家に仕事のイライラは持ち帰りたくないもーん（報告しても持ち帰っちゃってることもあるけど😇）

イライラ先輩上司