職場で頼られる人と頼りにくい新人、どう接するべき？

聞くことのできない新人。皆さんならどんな風に接していきますか?

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

『私は聞くことができません』と言い切った馬鹿な新人の話を書かせてもらってますが、そういうことを言えることもすごいですが、それをそのまま実行し続けているというのもすごいなと思いながら、最近は一部の職員と関心するばかり。以前からそうなんですが、入浴当番の際、デクノボウが中介をやっていて自分(デクノボウ)が暇になると、時々、脱衣場の方に行くことがあるんです。私だったら(他の先輩も)中介(洗い場)の方が暇で脱衣場に出て行く場合、水分補給はもちろんですが、多くは、外介がバタバタしているなら何か手伝いに行かなきゃと思って行くわけですが、なにをしていいかわからなきゃ『何かすることありますか』と聞いたり… 処置担当の看護師さんはお風呂から上がってきた利用者の処置があるんだから、看護師さんが利用者の更衣をしていたら『更衣をかわります』と言ってかわったりするのですが… デクノボウに関しては、そんな言葉をかけることもなく立っていることの多いこと。(まあ、たま～にいうことはありますが、ほんと、た～まにですよ) 外介の先輩たちも私が脱衣場に出て行くと『いろはにさん。手空いてる?』と聞いてくるので、私が『手、空いてますよ』と言うと … 『じゃあ、あれやって、これやって』と言ってくるのに、デクノボウが突っ立てることから察すると『あれやってこれやって』と言わずに、外介の人が、自ら動いているとしか思えないんですよね。そんな話をある先輩とちょっと話したんですが、『いろはにさんは何をしたらいいとか聞いてくれるから私も言いやすいけど、デクノボウさんはそういう風に聞いてくれないから、正直、頼みづらいところがあってね。なので、私、いろはにさんに頼んじゃうの』って話してくれたんで、それはそれで頼られることは嬉しいんですが、お願いだからそこに立ってる人がいるんだから私にばかり頼まないでって、心の中でつい叫んでしまいましたが、皆さんならこんな人に対してどういう風に接していこうと思いますか?

2026/01/23

8件の回答

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あろ

介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連

そっち手伝ってあげて！と指示出しますかね

2026/01/24

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

普通はそうだと思うのですが、自分たちが忙しくても、ほとんどデクノボウに指示を出すことがないのでどうしてだろうと思うんですけどね。

2026/01/24

ぶち猫

介護福祉士, 病院

空気が読めない、気が利かない、感性がずれている人は一定数いますよね。育ってきた環境や人生経験が未熟であると問題解決能力も順応性も身に付いておらず、浮いた人となりがちです。気が利かない、使えないとイライラするより、そういう人だと理解して上手に動かすのも技ですよ。「手が空いてるなら突っ立ってないで何かやって！」だと、その何かが何なのか分からないので具体的に「○○さんの○○をやってもらえると助かります」と。言ったことに反応して着手しようとしたら「ありがとうね～」など付け加えたりすると気持ちよくできると思います。

2026/01/24

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

ぶち猫さんが言われるように「手が空いていたら…」とか「○○さんの○○をやってもらえると助かります」っていう指示が出ていないから動かないのかなと思うと、どうして言わないんだって思うのがひとつ。もう1つは、もし、先輩職員が、ぶち猫さんが言われるような話をすれば動くだろうと思うのですが、動かない所を見ると、先輩たち、デクノボウにあまり指示ししていないんだろうなと思うわけですが、なぜ言わないんだろうと思うばかりです。

2026/01/24

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

デクさんは若い人ですか？若い人は受け身な人が多いですよ。私はほぼ自分の子供くらいの若い人が多い職場ですが、ほぼ受動型です。いろはに改名さんの世代は先輩が教えてくれてましたし、教わる方も素直に聞いてましたよね。今ではなんでもハラスメントの風潮があり、デクさんは意図せず教わらずに来てしまったのではないですかね？で、自分で良かれと思ってやった事を否定されてきて、だったら自ら聞かなくていいやと諦めちゃったのかもしれませんね。最近は若い人にすごく遠慮してる所が少なくないんですよ。大事に大事に育てる。本人は大事にされてる事を知ってか知らずか…暖簾に腕押し。確か、デクさんはパートになるんですよね？同じ立場かつ、いろはに改名さんは先輩になるのですし、遠慮なく指示できるのではないでしょうか？まあ、デクさんにはある程度優しい言い回しが必要なのかなと思いますが。それでコミュニケーションが取れるようになって、もうやっかまなくても良い職場になれば良いですね。

2026/01/24

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。デクノボウに関してはあまり興味がないというか、他の職員もたいしてもそうなんですが、個人的なことに興味がないので細かいことは知りませんが、周りから聞いた中での情報だと、年齢は50歳代前半の女性で成人した子供が 1人ないし2人いらっしゃるという方です。それと私に関して少し話をしておくと、私が介護業界に入ったのは今から 4年ほど前、コロナの影響で事業がうまくいかず、たまたまご年配の方と接する仕事をしていたので、何をしようかと考えた結果、この業界に足を突っ込むことになりました。(笑) 今勤めているところに関しては他のところにも書かせてもらってますが、指導という指導はあまり受けずに、何かすると「あれはいけないこれはいけない」と言われたり、私にしてはいけないと注意指導している立場の人が、私に注意したことを平然とやっていたり、他の職員がやっているのに注意しないのを見ると「なんで、俺だけ」とおもい何百回やめようと思ったことか… 本文の方にも少し書きましたが、確かに先輩の立場からすれば、「あれをしてこれをして。」っていうのは間違ってはいないことだと思いますが、常に「あれをしてこれをして」とこちらから一方的に言うと、言い方ひとつで、パワハラと取られると思うと言いづらいこともあると思いますね。そうおもうと「何をしたらいいですか」とか「何かすることありますか」と聞いてくれることで、こちらも言いやすいこともあるし、相手に対してやる気があるのかなと思うから、じゃあ、頼もうかという気になるような気がしますが、ただ指示待ちの人に対して指示してる間に自分でやった方が早いと私は思うのであえて頼むと思いませんけどね。一例になりますが、昼寝から利用者が一度に何人か起きだした時に一人では合わないので「 1人、お願いします」と言っても飛んでくることもせず。トイレ介助にしても利用者から呼び鈴が鳴っても飛んで行こうとせず。そういう姿を見ていたら私としては頼もうと思いませんけどね。でも、デクノボウにしたらどう思ってるんでしょうぬ。一度聞きたいものです(笑) ただ、私の考え方が正しいとはおもいませんが、別にやる気のないやつに頼むんだったら自分でやればいいし、やる気のある先輩たちと相談しながらやればいいしと思うとデクノボウに対してあえて言う必要もないかなって思ったりするわけですが、今度はデクノボウの立場になってみると何も言ってくれないって思うでしょうね。まあ、言わない先輩たち。聞かないデクノボウ。どっちもどっちなんですけど、別に言わない先輩全員に対して腹が立ってるわけではなく、私が2年半前に入った時に、私に対して「あーだこうだ」と本当に言い続けた嫌味姉妹&陰険主任。この人たちは私に言ったことと同じことをなんでデクノボウに言わないのかと思うと、「ふざけんな」という腹立たしさと、何も言われないでいるデクノボウに対して、やっかみやしっとが募りこんなことを書かせてもらってます。だけど、仕事をする上で相談をしながらというのは大切なことだと、先輩たちにしても言いづらいところもあるでしょうね。私だったら絶対に言うかと思いますけどね。長くなった割には脈絡のないコメントになってしまってすいませんでした。

2026/01/25

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

ん？？？デクさんは50代の女性？？若い男性のイメージでした😅 多分…恐ろしくのんびりさんなのでしょうね。自分から聞けないというのも、年齢もあって、年下に聞けないとか？変にプライドはお持ちなのでしょうかね？他のスタッフがデクさんには言わないのは同性だからもあるのではないでしょうか？あと、いろはに改名さんが外見的にも誠実なおとなしい方に見えるからつけ込まれるのでしょうかね。ほんわかした雰囲気。私の友達は面白い子なのですが、元々キツイ顔をしているのでいじめられた事がないと豪語しています。人は見た目ですからね。でも、優しい雰囲気は利点だと思いますよ。ホント、そのデイだけが合わないのではないですかね？

2026/01/25

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございます。テクノボーの一件ですが、私が陰険主任と言っている主任が40代後半であと管理者を含め、非常勤の介護士全員このテクノボーと似たり寄ったりの年齢構成になっています。まあどうして聞けないのかその辺は分かりませんが、聞けない、聞かないとなる自分で仕事を見つけてもらうしか方法がないんですが、あちこちに書いてあるように何をしたらいいかわからなくて立っていたり、周りがバタバタしてるのに他の職員と話に花が咲いたり… マイペースでやっているので先輩職員も仲良くやってるようには見えてますが、仕事となるとあまりデクノボウに声掛けすることはないですが、どうして?という話になりますが… 本文にも書きましたが、一部の先輩職員が言うには、確かに私たちが言えばやってくれるかもしれないけど自分から何をすればいいですか?とか聞いてくれてる人の方が頼みやすいしね。という話を聞くと、確かにそうだわ。とおもいます。そんなわけで私自身も別にこの猫の棒にあれをしてとかこれを指定なんて言うつもりもないし言ってる暇に自分でやれば済むことだし先輩たちに言って気持ちよくやってもらう方がいいですからねまあでこの動画私のことをどう思ってるか知りませんが、別にこのデコの棒に仕事を頼まなくても他の人がやってくれるし、そう思うと頼む必要もないし… だけど給料もらってるんだから働いてくんねえかなと思いながらも、言ったところでわからないだろうし、私に対して嫌な印象を持つだろうと思うと、別に仕事が回らないわけじゃないので私はほっといてますけどね。

2026/01/26

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「人間関係」のお悩み相談

キャリア・転職

人間関係に苦労した人間が行き着く働き方とは？

転職に悩んでいます。上下関係の人間関係に苦労してきて、かつ上司の目があると緊張してしまって、いつものように仕事ができなかった経験があります。施設系での経験は12年あります。リーダーもこなしましたが、責任感に潰されることもあり、できれば1人で仕事をしたいと思っています。そこで、以前ここでも質問させてもらった訪問介護を視野に入れています。また派遣での施設業務も考えています。人間関係などで、つらい思いをした方はいますか？どのように働いていますか？おすすめの働き方ってありますか？

訪問介護上司人間関係

ヨウコ

介護福祉士, デイサービス, ユニット型特養

19・2026/06/09

エジソン

介護福祉士, ユニット型特養

お疲れ様です！私も施設が辛くなり、訪問介護をしたことがありますがご家族様の目がとても恐かったです笑家で介護をする=とても大事にしてるというイメージもあります。事業所にもよると思いますが、訪問介護はあまりオススメできません。

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職場・人間関係

退職します。

上司より本社から退職届けがきたので、主任から受け取るようにとLINEが来ました。淡々と仕事をしてくださいと書かれていました。派遣社員さんに指導するな、レクを無理やり振らない。注意を受けてからやっていません。現場を見ていないのに何で言われなくちゃいけないのか。派遣社員の時は自分が更新してもらえるように、気になる所があっても言わずにいた。正社員になって、上司に物品の補充がいつも同じ人なので不公平だと言ったら、チェックリストができ、みんなで毎週入居者様の部屋に訪室して、チェックをすることになった。口ばかり御局は「何でこんなことしなくちゃいけない」と。あなたがしないからはじまったと言いたかったけど我慢。タメ口正社員のことも話したら、本社に研修に行かせることになった。本人は「今さら、何で研修に行かなくちゃいけないのかと」上司は、彼なりに頑張っているから直接言わないように。今月に入り、前より敬語が増えました。使い慣れていないので、まだタメ口率多目。一昨年新卒で入って社会人2年目で言葉遣いの再教育って今まで何していたのかなぁ。そう言えば、上司も入居者様に「前にも言っているよ。覚えていないの?」って話を聞いたことがあった。 8月末辞めるので皆さんびっくりするだろうなぁ。自分のモチベーションが下がる職場で働いて、我慢して病んだこともあるので辞めることにしてよかったと思う。

上司人間関係職員

HIMAWARI

介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

3・2026/07/18

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

お疲れ様です。上司より本社から退職届が来たので主任から受け取るように…という話があったとのこと。何が原因でそうなったのか分かりませんが、この文章を読んでいるだけだと会社都合による退職という風に考えざるを得ません。そうなると、離職票等の書類に関しては、自己都合でなく、会社都合で辞めることになるわけですが、きっと会社の方としては自己都合で押し通すことになるでしょう。しかし HIMAWARIさんが『会社都合でやめるんだ』ということであればハローワークに異議申し立てをしなければなりません。しかも証拠を揃えていかないとなりません。その証拠というのは手書きのメモ書きでもいいということがあちこちで書かれていますが、肉声に勝るものはありません。実際、私も辞める方向で考えており、ハローワーク等に相談に行くと、メモ書きよりも肉声やメールのやり取りやLINEのやり取りなどいついつ何が起きたかということがはっきりわかるものを揃えてもらった方が判断しやすいという話がありました。なので、LINEは消さずにとっておき。メモ書きはメモ書きで説明する際、資料として取っておきましょう。そして、本当ならもっと前のやり取りをした時の録音をとっておけばいいと思いますが済んでしまったことは仕方がないので、これから先々、辞めるまで、できればとり損ねのないように、朝から帰るまで録音しておいて、その中で必要なものをハローワークに証拠として提出する準備もされておいた方がいいかと思います。

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訪問介護

同僚が存在しない

サービス提供責任者です。正社員は管理者と私だけです。あとのヘルパーさんたちはパートです。施設で20年以上働きました。施設と違って、同じ立場の人がいないので、こっそり愚痴をこぼしたり対等に話せる人がいません。管理者には言いたいこと言えないし、ヘルパーさんたちには気を遣わないといけないし。同僚と呼べる人がいなくて… 管理者は、他のヘルパーステーションの管理者同士、言いたいこと伝え合ってていいなと思います。もっと大きなヘルパーステーションで働けばいいのかなと思ってみたりもします。皆さんのところはどうですか？

訪問介護モチベーション人間関係

ひまわり

介護福祉士, 訪問介護

7・2026/08/25

ケイゴロウ

介護福祉士, デイサービス, 訪問介護, 訪問入浴

パートさんたちに気を使わなければならないのとても共感できます。逆にパートさんたちと仲良くなりすぎても言いたいこと言われて仕事が大変になってしまうこともありますしね… 他のヘルパーステーションの方と何でも言い合える仲なのであれば情報交換として話するのは全然ありだと思います！他のヘルパーステーションのいい部分盗めたりもしますしね！私も自分の職場では言いたいことが言えませんでしたが、他のヘルパーステーションの方と仲良くなったおかげで仕事が長続きしましたよ！

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続いて投稿します。ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか？

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有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

17・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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みなさんの嫌いな働き方

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか？私は連帯責任が強すぎる職場働かない人のカバーが当たり前の職場個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場休みの日まで出勤がある職場家でやってきてと平気で仕事を渡される職場外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

19・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

こんにちは。ルールをお局等が勝手に変える。入浴の履き物(長靴)が共用。が嫌ですw

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👑殿堂入り

言われたことある人いますか？

試用期間（3ヶ月）終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか？

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介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ？

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20歳から介護職を始めて様々な施設さんを転職して15年程経ちます。今は離職してますが家庭もあり生活の為、復帰　の事を考えてます。ですが引っかかる事があり再び介護施設へ転職したら経験者だから分かるでしょ？みたいなプレッシャーとかで責任押し付けられすぐ離職と言うのが頭によぎります。15年以上の経験ある方で転職は流石に無理なのかご意見を頂きたいです。宜しくお願い致します。

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1・2026/10/17

ぺぺ

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自分の施設もブランクのある方が転職して来てますが、わかるでしょ？な感じでは教えてないです。逆に”知ってます””大丈夫です”て言われる方がここの施設のやり方の何がわかるの❓って感じで教える側は不安です。 @さんが何年くらい離れてたかは分かりませんが、感覚戻るまで新人の気持ちでやった方がいいし、言葉に出して、ブランクがあるのでいちから教えてください。と言った方がお互いの為かと思います。頑張って下さい。

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施設運営

入居率・売上とサービスの質について

有料老人ホームの施設長として働いています。施設の入居率がなかなか上がらず、会社からは売上や稼働率の改善を求められています。一方で、現場では人員にも余裕がなく、数字を優先しすぎるとサービスの質が低下してしまうのではないかと心配しています。施設長として、入居率や売上を上げながらサービスの質も維持するために、皆さんの施設で取り組んでいること、改善に向けてやっていることなど教えてください。

管理職施設長職員

そら

介護福祉士, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, 訪問介護

4・2026/10/16

ぼっちな友さん

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お疲れ様です。まず１つ目は『二兎追うものは一兎も得ず』です。どちらに注力するのか決めましょう。結局いつまで経っても状況が変わらなくなります。２つ目が資金がなければ人は雇えません。なので先に入居率です。お金はない。掃除機欲しい。どうしますか？まずお金を貯めるでしょ？まずは改善に必要な資金を確保しましょう。３つ目に入居率が落ち着くまではサービスの質が落ちるのは仕方ありません。入居者が増えて人員不足なら出来ないことがあるのは当たり前です。どの業務は維持して、どの業務は落ち着くまでは保留にするか精査しましょう。以上の３点を伝えます。入居率が上がらないのに会社は人を増やしません。入居率が上がる確約が無いからです。人件費だけ増える可能性があるからです。

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看取り利用者の食事について

看取りの方がいます。以前から肺がんなど進行しており余命半年と宣告されてましたが半年以上ご本人のペースで生活しておりました。ここ1ヶ月程、立位もほぼ取れず傾眠時間も増え言葉数は減りました。食事は刻みでご自身で召し上がってましたがムセが多くなり現在ソフト食。ここ数日は咀嚼がほぼできずソフトも厳しいです。皆は無理しなくていいと言いほぼ食事取らずでイノラスのみ。私も無理しなくていいともちろん思いますがペースト食なら少しは食べれるのではと考えてます。提案してもなかなか許可おりずモヤモヤ....リーダーの意見では利用者さんのムセないペースで食介できる人ならいいが出来ない職員も多いため誤嚥のリスクが高いと。その意見もわかりますが職員の中にできない人いるからと諦めるのは悔しくて。皆様ならどう考えますか？

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はる

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5・2026/10/16

まるみ

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言葉数は減っても会話が出来る方という事であれば私だったら本人がどうしたいか、何か食べたい物があるか等本人の希望に沿って出来るケアをしたいなと思います。イノラスとペースト食にこだわる必要もない段階に来ていると思いますので例えばウィダーインゼリーの様な少しだけ食べて蓋が出来る物で一日を通して少しずつ食べるだけで十分だと思います。

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