ヘルプ職員に無理な指示？職場の相談員の対応はどうあるべき？

こんな奴でも使わなきゃいけない管理者も大変だ

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

数日前、ヘルプに行った先で、2時から利用者全員でやるレクレーションが終わって片付けをしてる最中のことです。以前から何かと問題を起こす元凶の相談員(主任)H.Mが私に『いろはにさん。お茶を配って』というので「分かりました」と返事をしたが、レクの片付けをしていたそのままの手でコップを触るわけにはいかないので、とりあえず手を洗ってから飲み物が入っているコップを取りに行くと… 『いま、○○さんに頼んだから向こうに行っていいよ』と言うじゃないですか。それを聞いて思わず『はぁ～』って、小さい声で言ったと思いますが、相談員H.Mと距離が近かったこともあり聞こえてたかなと思ったけど、聞こえたら聞こえたでまあいいやと思い開き直っていました。だけどね～。そもそも私がレクの片付けをしてるのを知っているわけだから、普通、頼むかっていうか、自分がコップのお茶入れが終わってから配ればいいじゃんて思うのは間違っているのかと思ってみたりするわけですが … 自分たちの事業所の職員が足りないからヘルプに来てもらってるのに、こういうやり方を肌で感じていると、私だけでなく、他の事業所からヘルプにきた職員にたいしても、自分(H.M)気の向くまま、おもいつくままに言ってるんだろな。と思うと、うちの親分の顔があるから我慢して行ってるけど、他の事業所からヘルプに来ない理由がなんとな見えてきたような気がするし… 自分たちの事業所が困っていて、ヘルプに来てもらっている人に対して感謝もできない職員を使わなきゃならない管理者も大変だよ。

2026/10/12

6件の回答

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ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

感謝なんかあるわけないじゃないですか。コマでしかないですから。しかも相談員のオレ様なんだからって。そんな指示がコロコロ変わるくらいなら最初から「お前の指示はきかないよ」ってこれからなりますよね。「どうせまた指示がコロコロかわるんですよね〜」って。

2026/10/13

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。管理者の方は本当に人なんですけど、その下の中間管理職になると、私がいる事業所もそうですが、なんでこんなにアホのやつが多いんだと思うばかりです。

2026/10/14

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

人不足だから誰も何も言わない〜って感じですかね。

2026/10/15

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

お返事が遅くなってすいません。人不足っていうのもあるでしょうが、周りから見たら正当性のある説教をしていても相手にしたら「パワハラ」って言われる可能性もあるから言いづらいんでしょうね。

2026/10/17

香

介護福祉士, 障害福祉関連, 障害者支援施設

昔、自分が経験したことを思い出しました。ある系列のデイに週1短時間入浴介助のみで入りましたが、全く情報共有や教育がされず。聞くと怒られ…他にも色々とありましたが、結局本部に相談して訪問介護へ異動させてもらいました。訪問介護に行くと、｢ヘルパーさんの仕事がない時はそこのデイにヘルプに行ってもらうんだけど、みんな二度と行きたくないって言うんだよね。どんな感じなの？｣と聞かれました。まあ、教えて貰えずただのコマ扱い。聞いたら怒られるじゃみんな嫌になるよねと思っていました。ヘルプが必要な程人手不足なのにはそれなりの理由がありますが…自分が原因とは思わないし、上も動かないですよね。

2026/10/13

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございます。全く、香さんが言われるように、私もはじめの頃なんて何の説明も受けずに「お願いね」と言われて洗体をしていると『あーでもね、こうでもない』と言ってくる輩がいて、だったらこっちは聞いてるんだからちゃんと段取りを教えろよ。ってどんだけ思ったか。応援先の管理者がいい方なので、なんとか力になれたらなと思って行っていますが、ほんと、ふざけんなって思いますよね私にこういうことを言っているから私だけじゃねえなと思うと、そりゃあ、応援には行きたくないわと思うばかりです。

2026/10/14

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