感情的に指摘されると耳が聴こえない(´ε`;)

みとちゃん

介護福祉士, デイケア・通所リハ, 病院

感情的に指摘される方が苦手で、最近困ってます(´ε`;)ウーン… 特に、もともとの声が高い人・怒ると声が異常に高い方が特に駄目です。 特に、怒られるのが嫌だとかではなく、逆に感情的に指摘されたとき、何をしてほしいのか全くわからないのです。 耳と声の相性やもともとの持病(一側性感音難聴)の調子にも関係すると思うのですが、何と言い表せばいいのでしょうか、韓国ドラマでたまに見るヒステリックな悪役令嬢みたいな声が全く聞こえないのです。 (例え方ヘンテコ過ぎてごめんなさい) そのため、「あの、指摘いただいてるは大変有り難いのですが、そのもう少し声落として要約頂けると、、、」と下から目線でお願いすると大体察して、「ごめんね、こう言う意味なんだ」と教えて頂けます。 しかし、それが火に油を注いだのか「何で私の言うことがワカラナイノヨッ」みたいな風にもっと怒って、聞こえなくなって、めっちゃ長くなり、、、健聴の職員の方にヘルプを求めたりする羽目になるのです、、、 そのせいで、一部の人から「耳が聞こえないことを盾にして怒られることを逃げとる!」とギャーギャー言われていて、最近もうこの頭さえなければと首をちょん切ってしまおうかと考えてしまいます。 職場には耳のことは周知済み。 もう一回言いますが、怒られるのが嫌じゃなくて、私のしている点で何が不適切で何をしてほしいのかと言うのを落ち着いて話してほしいってだけです。(じゃなきゃ耳が持たない) マスクしているので余計に聴こえないと友人に相談したら、筆談とかどうかと提案いただいたのですが、それはそれで火に油を注ぐことになるし、どうしようと困ってます。 ①火に油を注がないようにめっちゃ丁寧な言い方をするか ②①で更にヒートアップしたら、健聴の職員の方に通訳をお願いするか ③上司に相談する の三択しかもう方法がないので、もう少しレパートリーというか、その場を乗り切る方法を教えてほしいです。 聞き流すっていうのは流石に介護の仕事に携わっているうえで、重要な情報だったら困るのでできないのでどうしたらいいですかぁ!(´;ω;`) 教えてほしいです。お願いします!!!

2022/03/22

1件の回答

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お疲れ様です。僕は3が良いのではないかと思います。職場の環境の問題になると思うので上司の方に入って頂いた方が確実かと思います。 あと、あまり参考にならないかもしれませんが、自分の経験上、突然感情的になって話してくる方のお話にはあまり内容がない場合が多いかと思います。なので、その場は、丁寧に返しても、より感情的にさせてしまうかと、思うので、落ち着いたタイミングで再度話しかけるとかは、どうでしょうか? あと、普段の時になるべく会話してみて、その人がどう言う考えで仕事をしてるとか、どんな人かというのが、わかれば、少しはストレスを軽減できるかなと、思います。長々と申し訳ないです。

2022/03/22

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802023/03/05

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こんにちは。私は一月に介護福祉士を受験した者なのでこれからの話になりますが、なんだか若い人はみんなケアマネ目指しますね。 まぁ「介護のプロ」でもなんでもいいと思いますが、介護福祉士取ってからそれから何がしたいかって人それぞれですね。 私はテレビの影響か訪問ヘルパーやってるからか「遺品整理」とか興味ありますね。 けどとんな資格にせよ「カネ」でしたね。 雑談すみません。

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202021/06/11

りんご

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 訪問介護, 介護事務

しろさん 介護の職場はなかなか10〜20代少ないですよね。 挨拶や受け答えをしっかりして真面目に仕事を頑張っていればきっと大丈夫ですよ(*^^*)! 私も最初はあまり話す人は多くなかったんですが、段々と慣れて自分から色々話しかけたり質問するうちに馴染めました。 逆に同世代少ないと可愛がって貰える場合も多いですよ♪

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皆さんは、どちらが重要ですか? ①【給料が恐ろしく低いけど、人間関係が良い職場】 ②【給料が物凄く高いけど、人間関係が悪い職場】 回答していただけたら、幸いです。

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952020/06/01

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自分は②ですね〜 生活していく上でお金は大事ですし人間関係はあくまで仕事中だけなので💦 とりあえず我慢します。

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202021/08/27

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介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 実務者研修

ありますね けど、幸い、私は経験年数が長かったから言い返せてました(^_^;) 強くなりましょ(^-^) 負けてはダメですよ(^-^)

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だいぶ前の話ですが貴重品だけでもロッカーに入れて鍵をかけておけば良かった話なんですが夜勤に行く前に職場で使っているカバンの中に確実に長財布を入れて出勤。何事もなく夜勤を終えて買い物に行くために長財布を出そうとしたら長財布ごと無くなり家にも無く職場に戻り長財布が落ちてないか探して貰ったのですが見つからず。数人の職員からは「本当に職場に持ってきたの?」や「玄関から車までの間で落としただけでしょ?」と言われてしまい信用されませんでした。数人の職員には「長財布の中に免許証が入ってるから忘れる事はないし玄関から車までの距離3㍍しか離れて無いから長財布落とせば音でも分かるし玄関を鍵で閉めるから必ず一度立ち止まってるから分かるし長財布も普段からカバンの奥に入れてるからあり得ない」と強気に出たら数人の職員は何も言えず「えっ」とリアクションで終わってしまいました。 最初は自分だけだと思ってたのですが自分が知る範囲で自分を含めて7人もお金を抜かれてたそうです。被害にあった職員の1人が誰が犯人か目星が付いてたそうで「今日、絶対に財布から1万円を抜くから番号を控えて承認になってくれない?」と他の職員にお願いした所、案の定、犯人の職員が引っかかり管理者に突き出し警察も入れて欲しい話にもなったそうですが管理者は結局、警察も入れず犯人の職員を懲戒解雇して終わってしまいました。 数年後に別の職員が入ってきて、その職員も手癖が悪く自分も含め6名の職員の財布かお金を抜いてたそうで出癖の悪い職員は「自分はやって無いし、やった証拠がない」と強気でいたのですが退職した後に一般の家に不法侵入してお金をあさってた所を見つかって警察に捕まったと聞いてます。 それから、お金のトラブルはなく過ごしてます。

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42025/05/29

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前勤めていた施設で、以前職員がロッカーの荷物からお金を抜き取っていて、警察沙汰になったことがあると聞いたことがあります。どこにでもいるのですね。そういう人。 しっかり鍵をかけて、用心しないとですね。

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