はじめまして。今年6月末に7年間勤めていた老健を辞めて、今月から有料老...

ゆめこ

介護福祉士, 有料老人ホーム

はじめまして。今年6月末に7年間勤めていた老健を辞めて、今月から有料老人ホームに就職しました。 老健は職員数に対して利用者数(全体120人前後、私の勤めていた階は55人)が多く、一人一人と接する時間も十分に持てず体力的にも限界を感じて辞めました。そこで、小規模である有料老人ホーム(利用者数29人)に就職する事になったのですが…。 以下、長文です。 仕事内容自体は以前の職場に比べて、正直楽です。不穏な方も少なく、穏やかな利用者さんばかりで関わる時間も持てます。 ただ、職場の雰囲気が異様でして…。 ある時「部屋が散らかっているから帰って片付けたい」という利用者がいて、私がかわりに見てきましょうか・の声かけに「人にしてもらうのは恥ずかしい」と何度も訴える為、また、職員もデイルームに4人ほどおり業務に差し支えはないだろうと利用者と共に部屋へ向かおうとしたのですが…「待って!部屋に連れて行ったら駄目!」と職員総出で引き留められました。横になるわけではなく、片付けをしたらすぐに戻ると伝えたのですが、「部屋に一人で帰れるようになったらどうするの!」との事。 正直「え?」と思いましたが、必死に止められたのでその場は利用者を宥め、席へ案内するに留まりました。その後、その利用者は立腹しレクリエーション中もソワソワされていました。以前の職場では、居室へ戻りたいと希望があれば基本的に居室へ案内し、夜間不眠である等の場合は本人へ説明した上で塗り絵などを提供していました。 また、ある男性職員が女性利用者に向かって「ふざけるな!わがままばっかり言うなよ!」と怒鳴っている場面にも出くわしました。どうやら入浴の時間が近付いているのに利用者が部屋へ帰ろうとした所、それを職員が呼び止めた(?)場面らしく…。 その利用者はとても穏やかな方で、しっかりされています。きちんと説明すれば理解してくださる方だと思います。そんな声かけの仕方はあんまりです。家族が見たら何と思うのか…。 長々と続くのですが、他にも疑問に感じた事があります。利用者を居室へ案内した時の事。何故か扉が開きません。よく確認すると、居室の鍵が掛かっているのです。しかもペン先を使わないと開閉が難しいタイプの鍵です。まさかと思いましたが、全員の部屋を見て回ると認知症の方の部屋は殆ど全員、鍵が掛けられていました。勝手に帰れないようにでしょうか。とてもビックリしました…。 他にも、現在私のシフトは8時30分出勤してから17時30分に退勤なのですが、その間利用者を一度も寝かせないのです。昼食後に「誰か臥床する方がいませんか?」と尋ねたところ、殆どの方を寝かさず起こしているとの返答。ターミナルの方や、寝たきりの方ですら起こしたまま。臀部に発赤など皮膚トラブルに繋がるように思えますし、何よりしんどいと思うのですが……。また、オムツ交換の時に陰部洗浄をしなかったりと、驚きの連続です。 仕事内容は楽なのですが、こんな利用者を適当に扱う施設、今すぐに辞めたいです…。どこもこうなのでしょうか?この施設がおかしいのでしょうか? 長文失礼しました。吐き出す場所がなく、悩んでいたので…。

2020/08/21

18件の回答

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お疲れ様です。 私も以前有料老人ホームで勤めていましたが、自分がおかしくなりそうで辞めました。。。 介護度が低い方もいたのでそういう意味では楽だったのですが、本人のためを思ってやることがホームとしてはマイナスになったり、なんだか介護というものがよくわからなくなってしまいました。。。 お話を読んでいるとなんだかその施設にいらっしゃる方がかわいそうに思えてしまいます。 臥床についてもそうですし、陰洗をしないというのも考えられないですよね。 鍵については、貴重品もあるからと不在時は鍵はかけていた入居者の方もいるように思いますが、ペン先を使わないと開閉が難しい鍵?がどのようなものかわかりませんが、本人の部屋に本人が入れないのは変ですよね。 有料やサ高住などは特に、施設によってだいぶ介護の質は違うように思います。

2020/08/21

質問主

コメントありがとうございます。 同じような思いをされたのですね…。 有料老人ホームはゆったりとして利用者さん一人一人と関われる、と思っていたのに残念です…。私もおかしくなりそうです。 私達ですら目的もなく離床しっぱなしは体力が持たないのに、80~90代の高齢者を臥床しない事が当然になっているのが驚きです。 鍵の件は口で説明するのが難しいのですが…利用者自身の手で開閉は難しいタイプのように見えました。ペン先などを使用して、穴に引っかけ上下に動かして開閉するもので…(説明下手ですみません)。実際に「部屋が開かない。どうして?」と利用者さんから尋ねられた事があり、心苦しく思えました。 職員の心の余裕と、利用者への質のいいサービスを理念として掲げている施設だったので、この現実がとても残念です。

2020/08/22

私が勤めている施設も有料で入居者80人程ですが、恥ずかしながら、ゆめこさんの体験した感じと似てる部分が多々あります。 「私の施設の事言ってる?笑」って思ってしまいました。。 「部屋に一人で帰れるようになったらどうするの!」と止められたとの事ですが、入居者さんの認知度やADLを考えて、どんな理由であれ入居者さんが「戻りたい」と訴えても止める場合もあります。 毎日、その入居者さんに付き添えるヘルパーがいればいいですが、「ある時本当に一人で部屋に戻り、何か事故があったらどうするのか、まで考えてごらん。」と言われた事があります。 日中、デイルームで過ごす方の部屋は、朝起床介助後鍵をかけてます。 一時期、終日部屋で過ごす歩行は自立して認知も年相応の入居者さんがいたのですが、窃盗癖があり、開いている部屋の物を(特に洋服)取ったり盗んだりしていたので、それからデイルームで過ごす方の部屋に他の入居者さんが入らぬ様にと理由で鍵をかけて、就寝介助の際に開けるようになりました。 鍵は職員しか持たない鍵なので、入居者さんは外からは絶対に開けれません。 臥床に関しては、看護師指示でリク車椅子でも座位がキツイ方や、座りっぱなしからできる褥瘡がある方などは、終日臥床又は半日臥床にしています。 また、ターミナル近い方なども昔は起こしてましたが、最近は臥床するようになりました。 起こしてた理由は、「部屋で臥床中に亡くなって、発見した状況にしたくない」という理由でした。 「亡くなるならデイルームで、誰かしら職員がいる所で亡くなってくれ」って雰囲気でした。 陰部洗浄は、私の施設もしてません。 陰洗ボトルは、ほぼほぼ活躍せず眠ってます。 よっぽどの便失禁でない限り、ホットタオルで拭いて終わりです。 陰洗はしないけど、ホットタオルで陰部等は拭くようにしてます。朝、起床してから、就寝まで一度も臥床しない入居者さんはたくさんいますよ。 館内のエレベーターも、入居者さんが簡単に操作できない様、数回連続してボタンを押さないと反応しないようにもしてあります。 私も入社当時はびっくりする事ばかりで「ついていけない。」って思いましたが、でもこれが会社の方針なので逆らった所で、一職員vs会社では敵いませんので、黙って仕事しています。 ちなみに、私の施設の介護士はほとんどが、今の施設しか知らない人ばかりなので、比べるものがなく、これが普通の考えになっています。

2020/08/22

コメントありがとうございます。 似たような有料老人ホームで働いているとの事で、吃驚しました。 香織さんのように丁寧に言ってくだされば納得のいく部分もあるのですが、職員総出で必死に止められた事がすごく怖かったです…。その後も不穏で立腹されていたので、(元々は夜勤の職員の対応が悪かった為に居室の状態を気にされていた)せめて、職員が統一したケアを行い、落ち着いて過ごす事が出来たらいいのにと思いました。 私の以前勤めていた施設にも勝手に他人の居室へ入っては物を取る方がいたのですが、そもそも居室にかける鍵すらもなく、致し方なく施錠する場合は外付けの南京錠?のような物を使用していたので、余計に衝撃だったのかもしれません。 確かに見回りが手薄になるとターミナルの方に限らずですが、気付かない内に亡くなられる・というのは怖いですよね。以前の施設はターミナルの方の居室を一番手前に移して、頻回に訪室していました。施設によって色々とあるのですね。 もちろん、ご自分の意思で起きていたい・という方や、夜間不眠の方は離床して過ごされるのは良いと思います。ただ「しんどい」と言われる方や姿勢の崩れがある方すらもずっと離床されていて…見ていると心が痛くなるのです。その施設はそれがもう当然になっているので、新参者の私が言ったところで何も変わらないどころか敵意を向けられそうです; 私もこの施設が初めての福祉施設であれば、何の疑問も抱かなかったと思います。その方が良かったのか、おかしいと違和感を感じる事が良いのか…もう分かりません;

2020/08/23

初めまして。 施設運営側からの目線で考えると デイサービス併設の有料老人ホームでは、最近特に監査も厳しいので デイ利用中に居室に帰ると デイ利用時間を満たしていない場合は利用中止、もしくは短い時間で 請求しないといけなくなってしまいます。有料老人ホームは入居料とデイサービスで生計をたてているところも多くデイ利用料が少ないと赤字に繋がってしまいます。老健は施設サービスなので好きな時間に部屋に帰っても何の問題にもならず請求金額も変わりません。 デイ併設有料では帰らせないようにするのを当たり前のようにやっているところが、ほとんどです。 ですがそれはご利用者様の身体拘束になり自由もなく自尊心を大切にしていない最悪な介護になってしまいます。 私が施設長をさせていただいているデイ併設の有料では どうしても居室に帰りたい場合は、利用中止にするのですが 帰りたくならないぐらい夢中になれるサービスを考えてあげる考え方が大事だと思います。 私達自身デイサービスで長時間座っていたりするのは辛いです。 デイサービスで過ごす時間は 本来、有意義なものでなくてはならないと思うので今は上司に言いにくいような環境であればやめるべきです。その後、自分が昇級したりトップに立つ事があった際に決して間違った介護をしなければいいと思います。 この仕事はなかなか教科書通りに行かず現実とのギャップに苛立つ事もありますが、ご利用者様を大切にする事を忘れずに自分で理想の介護を作っていきましょう^ ^ いきなり偉そうにすみませんでした💦

2020/08/23

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「陰部洗浄」のお悩み相談

介助・ケア

皆様の施設では陰部洗浄は毎日行いますか? 昔勤めていた特養では朝に陰部洗浄を必ずしていましたが、グルホではおしり拭きで拭くだけで良いと教えられました。最近はそうなのですか? 紙おむつ・リハビリパンツ・糖尿病の方は毎日するものだと思っていました。

陰部洗浄リハビリパンツ特養

なな

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム

52026/02/06

よしママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

お疲れさまです 特養ですが、入浴日以外は毎日午後のオムツ交換の時に陰部洗浄をしています。

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排せつケア

こんにちは、精神科ナースです。 日々疑問に感じているのですが、うちの病院では療養病棟以外は、セルフケアが難しい患者であっても、オムツ交換の際に陰部洗浄はせず、ホットタオルで清拭するだけです。 衛生的にすごく疑問を感じるのですが、それがここのやり方だからと相手にされません。 同じような方環境下の方いらっしゃいますか?

陰部洗浄オムツ交換看護師

けい

看護師, 病院

32023/03/13

るるるん

介護福祉士, 有料老人ホーム

お疲れ様です。 1日1回は陰部洗浄が基本だと思っていました。 忙しさのあまり、洗浄しないことが定着してしまったのでしょうか。

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介助・ケア

オムツの陰部洗浄て排便以外でも、決まった時間(就寝前や起床時とか)洗浄てあるのが普通だと思ってたいたのですが…今の職場は、決まった時間の陰洗もなく…てことは、風呂日以外で排便なかったら洗浄しないってことか?という話なんですけど。ありえないなって思ったんですけど、どこにでもあることなんでしょうか。

陰部洗浄

れも

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 実務者研修, ユニット型特養

42020/01/24

ねこ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養

ただ、拭くだけなんですか?うちの施設は、毎回陰部や臀部洗浄します。入浴が無い方は、1日あさ1回は、泡洗浄してます。  清潔が一番ですからね。オ 

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

私の施設は29人が満床なのですが 多い日の日中は11人も職員がいます。 なので暇すぎて仕事内容がないです。 2人は掃除担当なので居室掃除やシーツ交換は 掃除担当がされるのですが、介護側の職員のすることもないため廊下の掃除や壁拭き、手すり消毒などの掃除をしています。 レクは午前と午後にしているし、他に何か職員がしたらいいと思う仕事内容ってありますか? 不満なのは16時までの勤務の職員が多いので、16時〜18時は2人です。17時夕食が提供されるのですが 早く食べてもらって18時までには全員寝てもらうんです。

モチベーション愚痴職員

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

262026/01/16

なみ

介護福祉士, デイサービス

贅沢な悩みですね。どこも人手不足で嘆いている業界なのに羨ましい!それだけスタッフが居て、夕食も就寝時間も早い気がします。人手いるなら、皆さん一律の対応ではなく、一人一人に合わせた生活もできそうなものです。利用者さんと寄り添って会話をしてニーズを拾い上げたり、散歩に行ったり、イベントを開催したり、工作レクをしてみたり…やることを探せばいくらでも出てくるのが介護です。スタッフ同士で世間話して時間を潰していませんか?利用者様の生活の質向上のために何ができるか、今一度模索してみてはいかがでしょうか。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

この話の相手は、1年ほど前に私を呼びつけて言いたい放題って言いながら『私が大声を出したので私に恐怖を感じ、仕事が一緒にできない』と因縁をつけてきた 看護師Nなんですが… 当時、現場にいた関係者に事情聴取をした結果、 レクリエーションも止まらなかったし、誰も仲裁には来なかったので思ったほど大声を出しているようには聞こえなかったという結論がでたのに、この看護師『 周りがなんと言っても、私は、あの時、大声を出されて恐怖を感じた』とずっと言い続けていて、この話を境に、敵意というより憎悪をむき出しにするようになってきました。 そんなある日のことです。看護師Nがどこかに旅行に行ってきたのでお土産をみんなの連絡用のレターケースの中に入れあったんですが、私のところにだけ入っていなかったですね。 まあ、もらったところでお礼を言わなきゃいけないと思うと貰わなくてよかったな。と思うのですが… この件に関しては管理者宛に『私もどこかに行ってお土産を買ってきた場合、この看護師Nにはあげようとは思いませんが、私が気に入らない職員には看護師Nがやったようにお土産を配らなくてもいいのでしょうか』という内容(プラス、いままでの私に対しての悪行についても一緒に…)についての手紙を作っているところなんですが… たた、あくまで手紙(質問書)のなかのことで、私としては、たとえ気に入らない職員がいたとしてもみんなの目に見える行為なので、他の職員もいい思いをしないと思うので、特定の気に入らない職員にお土産をお裾分けをしないということはしないつもりいますが、看護師Nがやった行為は 一般常識としてまかり通るのでしょうか?

人間関係ストレス職場

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

222026/06/21

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

 お疲れさまです、人間関係で自分だけスルーされるのは、例え嫌いな相手でも気分の悪いものですね。  ご質問の一般常識としてまかり通るかという話ですが、まかり通りはするけど別の意味で良くないことだと思います。つまり、お土産誰に配るかは本人の自由ではありますが、特定の一人だけのけ者にするのはハラスメントに相当するということです。とはいえ「うっかり忘れてた」可能性も否定できませんし、故意にのけ者にしていた証拠もないのが難しいですね。  相手に合わせた対応をするということは、相手と同じレベルになるということです。おっしゃる通り、ご自身はお相手をのけ者にしない、ハラスメント加害者にならないことが大切だと思います。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

202026/06/05

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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話題のお悩み相談

介助・ケア

私の施設では17時30分ぐらいに臥床介助し、朝は5時30分ぐらいから離床介助しています。 順番は当然、身体状態や体調面を考慮して決めています。それにしても、臥床時間も離床時間も早すぎる気がするのですが、みなさんの施設は何時ごろから臥床、離床されてますか?

施設

KZ IKEDA

介護福祉士, 介護老人保健施設

82026/07/30

ike yan

介護福祉士, 有料老人ホーム

臥床時間は少し早い気がします。 離床は順番に行えば一番最初の人はそのくらいになるのは理解できます。 施設の方針と人員にもよると思います。

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施設運営

認知症のグループホームで、食事の準備や掃除メインで働く場合も認知症基礎研修以上の資格は必要でしょうか? 無資格でも大丈夫でしょうか?

グループホーム

きき

介護福祉士

32026/07/30

ティーダ

介護福祉士, グループホーム, 小規模多機能型居宅介護

お疲れさまです! グループホームで働いています。 各ホームの募集の仕方にもよりますが 無資格でも働けますよ! 認知症に関してはもしかしたら 施設内での研修はあるかも? ただ、グループホームは利用者様がMAX9名で、その中に介助出来る職員がいて基本はは全ての業務をこなすので 私のところでは1日に早、日、遅、夜の4人がいれば対応出来ています。 (本当に人がいない時ですが…最悪早番以外いなくても、それ以外が残業する事で対応出来ています。) なのでそういう人が足りていない施設にとっては貴重な存在になるし、直接介助しなくても現場で利用者様と会話はするので、ご自身にも良い経験になると思います。 そこから興味があればですが、資格取得支援が受けられる可能性もありますし(^^) 良いところが見つかるよう願ってますp(^_^)q

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排せつケア

リハビリパンツの選定についての質問です。 利用者様で骨格的にはMサイズでいけるけれど、痩せておられたり、拘縮等で隙間ができ、そこから漏れてしまう方がたまにおられるのですが、何かいい解決策はないでしょうか? ちなみに、パッドも当てている方がほとんどです。 みなさんの施設での対策や、おすすめの選び方・当て方などがあれば教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

リハビリパンツ有料老人ホームケア

ショウ

介護福祉士, 有料老人ホーム

22026/07/30

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

ショウさん、お疲れ様です。 私も同じようなケースを経験したことがあります。 痩せている方や拘縮がある方は、どうしてもリハビリパンツと身体の間に隙間ができやすく、そこから尿漏れしてしまうことがありますよね。 私が勤務していた施設では、まずリハビリパンツやパッドの当て方を見直していました。パッドがしっかり立ち上がっているか、陰部にきちんとフィットしているかを確認するだけでも漏れが改善することがありました。 それでも漏れが続く場合は、サイズが本当に合っているかを再検討したり、メーカーを変更して試すこともありました。同じMサイズでもメーカーによってフィット感や股上、ギャザーの形状が違うため、相性が良いものが見つかることもあります。 また、拘縮が強い方は姿勢や体位によって尿の流れ方も変わるため、排泄後の状態を職員間で共有し、「どこから漏れているのか」を確認しながら対策を考えていました。 一度で解決することは少ないですが、オムツやパッドの種類、当て方、交換時間などを少しずつ見直していくことで改善したケースもありました。

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