デイサービスの方

このもん

介護福祉士, 介護老人保健施設

10月から入所からデイに移動になります。まだ辞令は出てないけどほぼ確定と。 正直とても不安です。行きたくない程に。元々入所だった先輩や上司も移動になって在籍していますが… 私は家族さんとの絡み合いがとても苦手です。 トラウマもあって入社して間もない頃、デイを使っている方がショートで来た時、退所の送り担当になりました。その時に相談員から家族さんに書類を渡してほしいと頼まれ、なんの書類か確認するも「家族さんにいつもの書類ですって言えばわかるから」と。当時の私はそれでいいんだと思い、そのまま家族さんに伝えました。ところが、家族さんはなんの書類のことか説明しろと激怒。相談員からそう言われたので把握してない、申し訳ないのですが相談員に確認して頂きたいことを告げ、謝罪しました。すると、適当な仕事してたらダメだろ、これが大事な書類だったらどうする、君はそんなこともできないのか。等々。色々言われました。帰った後相談員に全てを報告すると「あそこの家族さんねぇ。お堅いから、めんどくさいから気にしないで」と終わりました。相談員としてどうなんだ、怒られたのはお前じゃないだろと当時は怒り心頭。上司にも先輩にも言ってそれはおかしいとなりました。ですが、今となれば家族さんが言ったことは至極当然。その通りだと思います。 しかし、新人だった私にとっては最悪な出来事と残ってしまいデイはそれが当然になると頭のどっかであります。そこに移動するのかと思うと拒絶が強くなってしまいます。 デイではこういったことはよくありますか?デイのなにが楽しいのか教えて頂きたいです。 過去のことだし、返ってくる言葉もなんとなくわかるので職場内の人には聞きたくないです。 よろしくお願いします。

2022/08/24

2件の回答

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お疲れ様です。 内容がいっぱいあるので二つだけお答えさせてください。 まずその相談員さんですが、利用者さんや利用者さんのご家族に対する考え方、本当に間違ってると私は思いますが、相談員さんとはいえ、現場で仕事をしていたことだってあるはずです。 自分がその時のこと思い出せば、自分の後輩がその利用者のご家族と相対して話をしたり対応するんだから、きちんと説明をしてあげるべきだと私は思います。 それからそのことがあってからデイサービスはちょっとという気持ちがあるみたいですが 、私の場合 特養とか老健で仕事をしていると、どうしても介護度の高い人が多く意思の疎通があまり取れないことがありあるので、デイサービスのような、介護を必要としても元気な方のほうが意思の疎通がとれるのかなと思いつつ。仕事をさせて頂いてます。 当然、送迎も絡んでくるので、ご家族の方ともお話をする機会がたくさんあります が、利用者様の家庭のことが少しずつ分かってきたり、利用者さんの生き様が分かったり、利用者さんに対する家族の接し方もわかってくると、こんな風にしたらどうか、なあんな風にしたらどうかなとか思いながら、接する時間も多く取れるのかなあと思いながら仕事をしていると私は楽しいかなって思っています。 なんかとりとめのないコメントですみません。

2022/08/25

質問主

コメントありがとうございます。 やはりそうですよね。必要物品と金の請求だけが仕事だと思っているのか入所利用者さんとも関わろうとしないので相談員ってなにって思います。 なるほど!少し気持ちが軽くなりました。ありがとうございます!

2022/08/25

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「相談員」のお悩み相談

きょうの介護

巡回していたら、利用者さまがベッドにおらずベッドの足元側に転落しているのを発見 外傷は見られず。 原因①頭部ギャッアップしていたけど、足元側ギャッアップしてなかった。②ロングクッションを手前冊に置く対応だがクッションが置いてなかった※二年前に転落し置く対応だっだけどロングクッションを置いてなかった と日勤ナースが何で落ちたの?と夜勤の相方に聞いており相方が答えてくれてナースが重大事故だね。追及いるねとカンファ実施 ナースは忙しい為、係長、相談員、介護リーダー(担当)夜勤の相方と私 介護係長は原因は足元側ギャッアップしてなかったことじゃない?それにロングクッションを置く対応なら置いておかないとね。対応策は夜間対応したマットレスを引くのと高さを1番低くするでよいと思うよ。と 自分の不注だと相談員に伝えたら「そんな事ないよ。色々と原因の点があり転落してしまったこと。」と優しいフォローでした‥不注意で起きてしまい、次は同じミス起こさないようにしないと。

巡回カンファレンス相談員

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

22026/03/30

ポコポコ

サービス提供責任者, デイサービス, デイケア・通所リハ

まず、自分の不注意と伝えられるゆずさんが素敵だと思います。 忙しいから、みんなもやっていない等の言い訳を並べる職員も沢山います。 幸い外傷なく経過されていますし、起きたことは起きたこととして、注意し繰り返さなければいいだけです。 毎日の多忙な業務の中でひとり一人違うケアをするのは大変なことです。お疲れ様です!

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恋愛・結婚

後輩くんと担当利用者さんが一緒になって、結構重度。 こないだたまたまタイミングが合って「○○さん担当ですね?よろしくお願いします」って言えて。 今日は今日でその利用者さんがトイレに座りたいってなって一緒に移乗したり、車椅子の移乗したり。座位保持が長時間できないから支えてないといけないけど、前後で支えるから手がどうしても重なるわけ😵‍💫 集中集中!と思いながら介助してた(笑) また別の利用者さんで、介護、看護、相談員、リハビリスタッフで話し合いする場があったんだけど、椅子が足りなくて介護・看護が休憩する休憩室の椅子を出して、後輩くんと私が休憩室の椅子を使って。話し合いが終わって解散!ってなって、私達の休憩室の椅子だから私が戻すべきだと思って後輩くんから椅子貰おうとしたら、「いいですよ、持ちますよ」って言って私の分の椅子まで返しに行ってくれて。私達の休憩室の椅子なのに申し訳ないと思いながら、内心嬉しかったっていう話😂

後輩相談員休憩

もっぴ

介護福祉士

22026/06/10

マーナ

介護福祉士, グループホーム

成就するといいですね^ ^応援してます^ ^

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デイサービス

連投です。 新たな発見。内情がずさんすぎた施設… 書類等一切追いついていなく監査入ったら一発アウト... そんなデイサービスの管理者…辞退したほうがいいですよね? なにもわからず近所のデイサービスに正社員で入社、前任が異動?メンタルやられ他施設に。 一度受けたもののお局相談員とうまくやっていけそうになく辞退の申入れをしました。 その後お局様激昂なのか私に対して無視や態度をあらわにしている状態でした。 そんなピリピリしたなか上層部を含め話し合いがなされ。 しかし私に通達もなく書面等に名前を出されてしまっているそうです。 一度受けすぐ辞退、このまま何とか管理者を受け 監査が入った際指導が入る どちらが今後ケアマネ等目指す際まずいですか?

監査メンタル入社

かやり

介護福祉士, デイサービス

32026/05/27

あろ

介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連

やれないと思ったらさっさと辞めた方がいいですよ 僕はケアマネの立場ですが、管理者と上手くやれないので今月末に辞めます

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

私の施設は29人が満床なのですが 多い日の日中は11人も職員がいます。 なので暇すぎて仕事内容がないです。 2人は掃除担当なので居室掃除やシーツ交換は 掃除担当がされるのですが、介護側の職員のすることもないため廊下の掃除や壁拭き、手すり消毒などの掃除をしています。 レクは午前と午後にしているし、他に何か職員がしたらいいと思う仕事内容ってありますか? 不満なのは16時までの勤務の職員が多いので、16時〜18時は2人です。17時夕食が提供されるのですが 早く食べてもらって18時までには全員寝てもらうんです。

モチベーション愚痴職員

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

262026/01/16

なみ

介護福祉士, デイサービス

贅沢な悩みですね。どこも人手不足で嘆いている業界なのに羨ましい!それだけスタッフが居て、夕食も就寝時間も早い気がします。人手いるなら、皆さん一律の対応ではなく、一人一人に合わせた生活もできそうなものです。利用者さんと寄り添って会話をしてニーズを拾い上げたり、散歩に行ったり、イベントを開催したり、工作レクをしてみたり…やることを探せばいくらでも出てくるのが介護です。スタッフ同士で世間話して時間を潰していませんか?利用者様の生活の質向上のために何ができるか、今一度模索してみてはいかがでしょうか。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

この話の相手は、1年ほど前に私を呼びつけて言いたい放題って言いながら『私が大声を出したので私に恐怖を感じ、仕事が一緒にできない』と因縁をつけてきた 看護師Nなんですが… 当時、現場にいた関係者に事情聴取をした結果、 レクリエーションも止まらなかったし、誰も仲裁には来なかったので思ったほど大声を出しているようには聞こえなかったという結論がでたのに、この看護師『 周りがなんと言っても、私は、あの時、大声を出されて恐怖を感じた』とずっと言い続けていて、この話を境に、敵意というより憎悪をむき出しにするようになってきました。 そんなある日のことです。看護師Nがどこかに旅行に行ってきたのでお土産をみんなの連絡用のレターケースの中に入れあったんですが、私のところにだけ入っていなかったですね。 まあ、もらったところでお礼を言わなきゃいけないと思うと貰わなくてよかったな。と思うのですが… この件に関しては管理者宛に『私もどこかに行ってお土産を買ってきた場合、この看護師Nにはあげようとは思いませんが、私が気に入らない職員には看護師Nがやったようにお土産を配らなくてもいいのでしょうか』という内容(プラス、いままでの私に対しての悪行についても一緒に…)についての手紙を作っているところなんですが… たた、あくまで手紙(質問書)のなかのことで、私としては、たとえ気に入らない職員がいたとしてもみんなの目に見える行為なので、他の職員もいい思いをしないと思うので、特定の気に入らない職員にお土産をお裾分けをしないということはしないつもりいますが、看護師Nがやった行為は 一般常識としてまかり通るのでしょうか?

人間関係ストレス職場

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

222026/06/21

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

 お疲れさまです、人間関係で自分だけスルーされるのは、例え嫌いな相手でも気分の悪いものですね。  ご質問の一般常識としてまかり通るかという話ですが、まかり通りはするけど別の意味で良くないことだと思います。つまり、お土産誰に配るかは本人の自由ではありますが、特定の一人だけのけ者にするのはハラスメントに相当するということです。とはいえ「うっかり忘れてた」可能性も否定できませんし、故意にのけ者にしていた証拠もないのが難しいですね。  相手に合わせた対応をするということは、相手と同じレベルになるということです。おっしゃる通り、ご自身はお相手をのけ者にしない、ハラスメント加害者にならないことが大切だと思います。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

202026/06/05

まるみ

介護福祉士

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

上司が変わり、何年も我慢してきましたが自分のメンタル守る為、転職を考えています。 納得できる仕事に出会うまでの間 ①今の所で我慢する ②系列の他職場に移動する 皆さんならどうしますか? また、就活中、積極的に施設見学等をしましたか?

転職

ボタン

精神保健福祉士

52026/08/06

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

系列の職場に異動すると遠くて通うのが厳しく、そもそも雇用契約書に「異動は無い」と明記されていましたから、転職を考えた時には転職先を決めて辞めました。 因みに、施設見学はあまり参考にしませんでした。何故なら、短時間でほんの一部分しか見させてくれないので良し悪しは判断出来ないからです。職場の人間関係は働いてみないと分かりません。

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きょうの介護

特養です 私の施設では利用者の方の歯ブラシを月1回で交換しています、みなさんのところはどれくらいの頻度で交換されていますか?

特養ケア

よしママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

42026/08/06

ショウ

介護福祉士, 有料老人ホーム

コメント失礼します。 私の勤める有料老人ホームでも、基本的には1ヶ月を目安に交換しています。 ただ、施設柄お元気な方も多く、ある程度自立されている方に関してはご本人のペースにお任せしています。 また、中には経済的な理由で頻繁な購入が難しい方もいらっしゃるため、状態を見つつ交換間隔を少し長めにするなど、個別の事情に合わせて柔軟に対応しています。 他の施設での対応も気になりますね。参考になれば幸いです。

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介助・ケア

皆様の施設(特養・有料・グループホーム等)で、現在の要介護との平均を教えてください。 できましたら、規模を添えて頂ければありがたいです。

要介護有料老人ホームグループホーム

suu

介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修

42026/08/06

さお

PT・OT・リハ, サービス付き高齢者向け住宅

サービス付き高齢者向け住宅で50人入居できます。 要介護の平均は2〜3ですかね。 4.5の人もたくさんいます。

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最近のリアルアンケート

紙に書いて申請する📝職場のカレンダーに書き込む上司に直にお願いする🙇LINEや電話などで申請するその他(コメントで教えてください)

213票・2026/08/14

よくある🥰時々ある😊人による🤔あまりない💦ほとんどない😢その他(コメントで教えてください)

473票・2026/08/13

車の中、冷房ガンガンです日傘、帽子など着衣で工夫してます携帯ファンを使ってます保冷剤を持ち運んでいます特に暑さ対策はしていませんその他(コメントで教えて下さい)

509票・2026/08/12

とても良い🥰良い😊普通🌿あまり良くない💭険悪😢

543票・2026/08/11