今日、上の方に報告する時に言葉遣いを注意されたのですが、何処が悪かった...

しず

介護職・ヘルパー, 従来型特養

今日、上の方に報告する時に言葉遣いを注意されたのですが、何処が悪かったのか自分自身分からなく、教えていただければ幸いです。 「〇〇さんの件なんですが、多分、私が移乗する時に怪我をさせてしまったと思います、すみませんでした」 的な事を行ったのですが 『貴方の言葉遣い、何回注意しても治らない、イライラする』 的な事を言われてしまいました、なんででしょうか…… ちゃんと、はい!やらすみませんでした、は言えてるのですが、やっぱり汚いでしょうか……?

2022/10/05

11件の回答

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敢えてですが、言うなら、「多分」でしょう。こだわる人はちらほら見てきました。 多分=「私ではないかもしれないながら、でも報告はしておきます」の助長とも言えるからです。 次に、「すいませんでした」が、お伝えする時に、きちんと直前で切って、まあ、溜めて、すいませんでした、を強調されてますか? と言った所だと思われます。 でも、普通はその後に確認の会話は有っても、イライラを声に出して言う程の事ではないと、思います。 報告時の言葉と言動のニュアンスと、お二人の普段からの関係性、そしてしずさんのふだんの仕事中の状況が分からないので、必ず❗️とは言えないのですが…

2022/10/05

質問主

ありがとうございます! 言われて気づきましたが、溜めてすみませんでした、と言いました……! 言葉と言動のニュアンスはちょっと、難しいですが、関係性なら私が新人職員(半年)相手方は主任です……

2022/10/05

お疲れ様です。私ならこう伝えるかな? 「〇〇さんの件なんですが、多分、私が移乗する時に怪我をさせてしまったと思います、すみませんでした」 ↓ 「お忙しいところ申し訳ございません。〇〇さんの件でご報告をしたいのですが少々お時間よろしいでしょうか?」 ※相手の返事を聞く 「私が移乗をする時に〇〇なことがあり〇〇に怪我をさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした」 まずは相手も忙しい中で手を止められるか確認します。急ぎの案件があればここで相手から何かしらの返答を返せるようにします。(「ちょっと今手が離せないから10分待って」等) 報告も多分を使用すると曖昧になります。ですので事故が起きた状況と何処に怪我をさせてしまったのかをありのまま伝えた方がいいと思います。しずさんの伝え方ですと移乗をする時に怪我をさせてしまった。というだけしか分からず ①利用者さんが足を滑らせてしまって支えようとしたけど間に合わなかった ②利用者さんの体重に自分が支えきれなかった など状況が分かりません。また利用者さんの怪我の度合いも伝わらないと思います。 頭を打ったのか手を擦りむいたのか?出血は?によって報告を受けた側も行動が変わると思います。(直ぐ自分が動かなければならないのか?後回しでも大丈夫なのか?など) 最後に「すいません」より「申し訳ございません」の方がいいかなと思います。すいませんだと軽く謝っているように聞こえてしまいます。

2022/10/08

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基本的にはWチェックしたのち服薬になりますが、朝だけはワンオペなのでWチェックができません。 仮眠なしのロング夜勤なのに朝食ワンオペで服薬のWチェックができないって謎ですよね。笑 眠さと疲労で結構やばいです。が、ミスしないようゆっくり急がずに対応してなんとかなってます。仕組みが終わってんなと思います。

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

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のち

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5・2026/10/22

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

ユニット型でショート夜勤の場合、残念ながら普通ですね。ロング夜勤では”夜→明け→休”と3日間がこのセットです。ショート夜勤は”夜→休”というシフトになってます。短い夜勤だから明けが休み扱いになってます。多分どこのユニット型もショート夜勤に関してはそうなってます(´・ω・`) 施設によっては連夜勤が存在しており、”夜→夜→休”というシフトも存在します。自分は前の施設ではこのシフトで月10夜勤やってました。今もユニット型ですが、人手不足でロング夜勤ですね(._.) ユニット型は2ユニットを1人で見る夜勤なのも、もはや普通です。両ユニットにセンサーがいるとシャトルランみたいに行ったり来たりすることもあります。また、隣ユニットは基本的に夜勤でしか関わらないため、しっかり情報もらわないと対応がわからないこともあり得ます。最初は申し送りなどできっちり全員分の情報聞いた方がいいですよ!

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キャリア・転職

転職すべきでしょうか? 児童発達支援・放課後等デイサービスで児童発達支援管理責任者をしています。 管理者(経営者、前任の児発管)から仕事を引き継ぐ形で、雇われ中間管理職として勤務しています。 記録の不備があまりにも多く、法定研修、その他加算算定に必要であるはずの書類もありませんでした。 義務となっている様々な項目もできていません。 私が入職してから、できる限りの業務改善を行い。なんとか今現時点の必要な書類はクリアできています。 しかし、入職前の書類は不備だらけです。 運営指導があれば、おそらく数千万円単位の返戻金、または指定取り消しレベルです 経営者の法的な書類の重要性が認識の甘さ、ガバガバの経営ガバナンスに危機意識を感じ、転職準備を始めています。 管理者に対しては、そのリスクや必要な書類の準備を伝えているのですが、どうも運営指導や監査のことを甘く見ているようです。 現場で働くスタッフは素敵な方ばかりです。利用者の皆さんにとっても大切な居場所となっており、これまで頑張ってこれたのは現場スタッフと利用者さんの支え合ってことです。それだけに転職に対してはまだ迷いもあります。 私自身は、前職で何度か運営指導を経験しています。

転職デイサービス職員

おちょう

生活相談員, 施設長・管理職, 障害福祉関連, 障害者支援施設

3・2026/10/21

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

過去の不備を上に言っても改善されないならしかるべきところに通報するのか、それとも「入る前のことは知らないわ、まぁ、ひどいところ」 で通すのかですね。

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393票・2026/10/29

・腰痛になったことはない・腰痛を我慢しながら仕事している・通院をしながら仕事をしている・腰痛がひどく仕事を休んだことがある・入院や手術をしたことがある・その他(コメントで教えてください)

479票・2026/10/28

・職員同士の人間関係・ケアが難しい利用者さん・レクリエーションが苦手・人手不足・入浴介助が過酷・残業や休日出勤・特にありません・その他(コメントで教えてください)

541票・2026/10/27

・家でくつろぎます・趣味をします・買い物をします・家事で1日終わります💦・その他(コメントで教えてください)

524票・2026/10/26