主任やサ責など、管理職、リーダーをされている方にお聞きしたいです。私は...

まめこ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護

主任やサ責など、管理職、リーダーをされている方にお聞きしたいです。 私は前職場でもサ責、今の職場でもサ責をせざるを得ない状況になり、一年ほど担当しています。 サ責経験あるので、職員や、上司、ケアマネ、利用者、利用者の家族、様々な所と繋がりがあるため、 心身共に疲弊するポジションだとは重々承知の上でやってはいましたが、自分の頑張りが認められなかったり、これ以上求められたりして、現在キャバオーバーになり気味です。 職員の働きやすいよう、まずは自分が休みの人のかわりに出たり、大変な現場も率先して出たり、休日出勤も残業時間もすごいのですが…具体的に言うと、夜勤10回、勤務時間数多い時で190Hほどです。 合間合間に色々なトラブル対応、会議。 それでも、もっと、もっと、現場に出て欲しいと、 影で言われているようなんですね。 とても時間のかかるシフト作りも、 時間がなくて家で作ったりもしてます…。 家庭も犠牲にしながら、家族にも反対されるような働き方をしていますが、そんな事情は言いにくい立場ですから、下の人たちは知ったこっちゃないし、 わからないのでしょうけど、 やっぱり下の人たちが不平不満を言うのは、 どこの会社も一緒ですね〜。 私はワンマンなリーダータイプではなく、 皆さんの意見を聞きながら、職場を良くしていきたい。というタイプです。 なるべく色々な方にまんべんなく声をかけたり、 相談に乗ってきたつもりでしたが… 一部の人たちになんだか陰口叩かれてるの知って、 モチベーション下がります。 そんなの気にしてたらやっていられないのでしょうけど。 ほんと、つらいポジションです…

2021/01/20

5件の回答

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中間職しています。献身的にやってきても、なんか陰で言う人はいますよね。全部気にしていたらメンタル持ちませんし、私は一部を見下してます。こっちは自分のことは後回し、一部のスタッフは自分のことしか、、。(^◇^;)中間職の私ですら、苦しいのですから、さらにまめこさんや、管理者やサ責等々をされてる方は本当に大変だと思います。身体を壊さないようにですよー😓

2021/01/20

あなたのような方がサ責だったら! 私は訪問のヘルパーですが、うちのサ責はよほどのことがないと現場に出ません。ヘルパーは荷物引きの家畜か、自分のパシリだと思ってるみたい。手が空いて事務仕事を手伝おうとすると烈火のごとく怒り、でも自分が忙しくなると「やっといてっ!」と、ぽいっと書類をよこす。変更も、決めるのは自分、交渉はヘルパーにやらせる。お昼休みが4時過ぎまでとれないシフトを組まれ、年末倒れたら、「この時期に病気って、ありえない。」と言われた。モニタリングには絶対行かず、ヘルパーの記録を見て書いてる。ゆえに自分のほしい情報を書くように言われる。とどめ、また体をこわすと困るので、せめて昼1時間休みがほしいというと、「これでダメだったら、もうここで仕事できないよ?」そして「あなた、ちょっと組んでみて。」ついでにご利用者さんについても全く不親切。勝手な憶測でとんちんかんな指示を出し、現場から上がってくるものにも全く耳をかさない。定時に帰るのはいいけれど、残業していると「帰るよっ!時間になったらさっさと帰るのっ!」仕方なく一緒に出て、少し時間をつぶして、もどって仕事してます。 あなたのような、自分を削って働くサ責もいるのだとわかり、少し救われました。

2021/01/22

毎日お疲れさまです。 私は、前職が訪問介護で15年間勤めました。 正職員でサ責経験後、出産後パートで働きました。 サ責、つらいですよね…。 ヘルパーさんと同様に訪問に出ながらの事務処理。 派遣の調整や各所への連携など 毎日残業しながら身を削るようにやっていても、仕事内容がいまいち理解されずに陰で愚痴をこぼされることも多々ありました。 訪問介護は好きだし勉強になるけど、 どうしてこんなに頑張っているのに、報われないんだろうといつも思っていましたが 正社員からパートになって、見方が変わりました。 立場が変われば見えてくる景色も変わります。 サ責時代必死でやっていたけど、 いちヘルパーとして、派遣から戻ってきて サ責から些細なことでも言葉かけがあると安心したりモチベーションが上がったり。失敗したことも含めて良く話を聞いてもらうとすごく安心したり…。 外でぱんぱんに張り詰めて仕事をしてきて、話を聞いてほしいし安心したいんですよね。 「おかえりなさい」と事務所で温かく迎えてもらえると、本当にほっとしたのを憶えています。 まめこさんのお話を伺って、 一生懸命に頑張られている様子が浮かびました。 ただ、頑張りすぎるといろいろ綻びが出てきたりもしますよね。 自分の失敗や愚痴もこぼせるときはたくさんこぼしてくださいね。 私はサ責時代はなにも出来ない小娘だったので、ベテランのヘルパーの先輩方にたくさんたくさん助けていただきました(笑)

2021/01/22

質問主

皆さんのあたたかいお言葉 ありがとうございました。 本当辛い立場ですが、 スタッフみんなに声をかけたり話を聞いたりしながら、皆が不満を抱えながら働く職場にならない様にしたいと思います。 自分がいる間は、せめてその様にしたいです。 やるだけやって、心も体も疲弊し、どうにもならなくなる前に、もう少し健康的に働ける職場がないか、求人も探したいと思います。

2021/02/06

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「休日出勤」のお悩み相談

職場・人間関係

明日休みの予定が急遽、新婚旅行明けの職員が嘔吐、下痢、発熱してて、明日代わりに出てくれないかという 所長からの電話 なんもなければ出るけど、今日から友人が泊まりに来とるし、明日もバスケ観戦にいく予定でチケットもあるし、もし、明日行ったら、7連勤になるし、そこまでではないけど咳は出るしで、予定がありますっていって断ったけど、職員少なくて明日でれるひとおらんそうだし、きにせんでいいよ 調整しますって言ってくれたけど、なんか罪悪感。 自分が体調不良の時は数時間休みもらって出たり、 火傷した日も病院に受診した時間だけ抜けて仕事はした。だけど、その時間は迷惑かけたから罪悪感マシマシで一瞬で嫌な気分 いいよね?断っても?与えられた休みだもんね?休んでいいよね?

休日出勤体調不良施設長

とんとん

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅

142023/05/12

もやこ

介護福祉士, 社会福祉士

もともと休みなのだから休みましょう!!!

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愚痴

介護福祉士、グループホーム勤務です。長文になります。愚痴もありますが、ここで発散させて下さい。 施設長が1年前に変わりました。15年以上ケアマネ兼管理者をされた方が急遽定年退職され、半年が経ちます。それに合わせ、私がユニット移動になりました。しかし、新しい管理者と計画作成担当がおらず、講習を受けていない方と私がそれぞれ管理者と計画作成担当をすることになりました。人員整理が間に合わないこと、コロナのため講習に制限があったことから、特例でそれぞれを担当することができるとのことでした。 しかし、当施設も人手不足です。十分に業務内容を教えてもらうことなく、ひとり立ちになりました。入居者も看取り、付き添い必須、精神疾患、鬱などの方がおり、常にマンツーマンの対応を要する方ばかり。とても通常業務をしながらケアプランなどできません。「空いた時間にすればいいのに」と、現場に入らない主義の施設長に言われました。 12月、ある職員さんのお義母様が癌のため、勤務日数を減らしたいとの申し出がありました。ミーティングをし、可能な日数で退職せずに続けたい、とにかく人がいないという内容を会社に伝えました。しかし、3月になっても人が来ない、派遣もいないの一点張り。結局、先日お義母様は亡くなり、主任が遅出そのまま夜勤、私も休日出勤をしました。その休日に職場でケアプランをやろうと思っていたのですが、もちろんできませんでした。 派遣から入り、前ユニットの主任が良くて社員になったのですが、その主任も施設長の言いなりになってきています。もう気持ちが切れそうです。4月に昇給もしくは人員追加が無ければ、退職を申し出ようと思っています。頑張っている職員さんも尊敬しているし、入居者も大好きです。家族も良い方ばかりです。職員さんも50代後半の方が多く、勉強して施設を引っぱっていきたい気持ちもありました。私の結構ケロッとして気にしない前向きな性格なのですが、ここまで現場を無視されると・・・。「誰かがバチかぶる」風習は絶やそうと思ったのですが、膿は深いみたいです。

休日出勤人手不足グループホーム

にゃつ

介護福祉士, グループホーム

12021/03/26

まちこ

介護福祉士, グループホーム

お仕事お疲れ様です。 同じ状況でした。私の場合、生活相談員やサ責をしていたので計画作製等は出来るのですが、やはり現場に人が居ないのでハッキリ「あと1人居ないと出来ません。」と断りに行きました。が、他に認知症実践研修修了している人がいないので夜勤の方がして名前だけ貸していました。 日中現場で出来るならやってみろっていつも思っています。今でも、日中1人勤務の時があります。 そんな時は、流石私、他の人じゃ無理だよね。って自分を褒めまくってます笑。 それぐらいしか出来ません笑。

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施設運営

ヘルプについて。施設で本来の自分の仕事ではなく、他の職種の人員不足によって代わりに手伝うことがありますか。自分の場合は入浴のヘルプだったり、食介をしたり、病院受診の送迎を行うことが時々あります。一番大変だったのが、転倒事故があり利用者が頭を打ったが救急搬送するほどでもないので、施設の車で送迎することになり、管理者でもない自分が0時過ぎに呼び出され、病院受診の送迎をしたことや、夜中に救急搬送されに入院とならず施設に戻ることになり、夜明け前の4時頃呼び出されてお迎えに行ったことです。 人手不足の施設が多いと思うので日常的にあるかもしれませんが、よろしくお願いします。

休日出勤人手不足ストレス

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

32025/12/19

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

他職種はないですが特養に勤務してたときに急搬したことはあります。相方の人間が私が急搬から戻ったときにベランダでタバコを吸ってたのにはありえないと思いました。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

私が一緒に仕事したくないタイプの職員は、情報共有がしにくい職員です。 こちらから、情報を伝えても聞いてるのか聞いてないのかわからない姿勢(目線を合わせない、相槌をうたない)で、必要な情報も、こちらから聞きに行かないと向こうから共有してくることがまずない。 嫌われてるとかそんなの関係なくです。 申し送りも適当で、あとからケース記録を読んで、「これ申し送るべきことだったんじゃないの?」と指摘すると、沈黙…。私がその場を離れたあとに、ドカッと大きな音が聞こえてきて、どうやら壁を思い切り蹴ったようです。怖すぎる…。どう指摘していいか、わからない…。 皆さんの職場にいる、一緒に仕事したくないタイプの職員て、どんな職員ですか?

人間関係職員職場

千尋

介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, ユニット型特養

212025/12/18

しじみ

介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, デイサービス

わたしが今まで「この人無理だな」って思ったタイプは、自分が失態をしてしまったのにも関わらず謝らずに先に言い訳をする人です。 「〜だったから、〜で、○○さんが、わかってたんだけど〜」等の言い訳から始まる。言い訳より先に謝れ、そして失態してしまった理由を先ずは自分なりの考えで答えろぉぉぉ!ってモヤモヤしてました。 しまいには、陰で「○○さんに(私の名前)こう言われたんだよね〜」と上司に話していました。 上司は私のことをかばってくれてたみたいですが、言い訳した挙句上司に助けを求める言動が無理でした!

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職場・人間関係
👑殿堂入り

看護師は介護士を見下す傾向にあるんでしょうか?泣いてしまいました。

訪問看護初任者研修有料老人ホーム

ねこまる

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 初任者研修

292021/08/27

N

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 実務者研修

ありますね けど、幸い、私は経験年数が長かったから言い返せてました(^_^;) 強くなりましょ(^-^) 負けてはダメですよ(^-^)

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職場・人間関係
👑殿堂入り

早番が連絡なしで欠勤! 夜勤の僕に残業要請が来ましたが、一寸の迷いなく定時で上がりました。 こういうのってみんな色々感じると思いますが、皆さんの奉仕のキャパってどのくらいありますか?

欠勤残業夜勤

にっしー

介護福祉士, ユニット型特養

202025/12/10

よしママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

お疲れさまです 連絡なく欠勤はキツイですね 遅刻、欠勤の時は残業手当がついて最大で2時間程度はみな残業してます。

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話題のお悩み相談

介護用品・用具

皆さんの施設で3Lや4Lサイズの紙パンツ利用されている方はいらっしゃいますか? 需要があまり無いのか、かなり通常のサイズと比べて高額になってしまいます。 今、使っているのが12枚で4000円近くしているので安い物を探しています。 良い物を知っていらっしゃる方がいましたら情報教えて頂きたいです、よろしくお願いします。

リハビリパンツ

新人ケアマネ50歳

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 小規模多機能型居宅介護

22025/12/31

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

3Lユニ・チャームかリフレ、4、5Lならリフレしか無いと思います。納入業者から仕入れているんでしょうか? 正直ネットで買う方が安く済むと思います。 後はその方のADL次第だと思いますが定時誘導トイレ介助な方でしたら大きいパッド+ボクサーパンツもありだと思います。

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施設運営

私の施設ではどこの部署からでも法人に所属している方の電話番号がわかるようになっております。 皆さんの施設でも同じですか?以前勤めていた職場では関係ユニット以外の職員の電話番号は保護されていて参照できないようになっていましたがレアケースでしょうか? 職員の個人情報の保護の対策も職場によってかなりばらつきがあるのでしょうか?

施設職員職場

暁冬

介護福祉士, 従来型特養

22025/12/31

黒子ダイル

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, ユニット型特養

お疲れ様です。私の働いている施設では、紙の電話連絡網を使用しています。全職員の電話番号が載っていますがコピーは禁止。定期的に更新、古いものと引き換えで新しいものが配布されます。

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感染症対策

施設で勤務してます。 コロナなどの感染対策についてです。 一時期は、職員マスク着用、利用者家族の面会時間や人数規制など徹底してました。 しかし現在は形上は…という感じです。 面会時間や人数の規制を掲載してても、関係なく面会させたり、職員の7割がマスク無着用です。 面会の場合も手の消毒もさせてません。 免疫が落ちてる方も多いので対策したいです。 みなさんが勤務してる所はどうですか?

インフルエンザマスク家族

ゆい

介護職・ヘルパー, 従来型特養

22025/12/31

黒子ダイル

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, ユニット型特養

お疲れ様です。職員は入館時、手洗い、手指消毒、検温、マスク着用(外で着けていたものは外し、施設で用意したものに交換)。マスクは退勤時まで着けます。面会される方も同様です(マスクは着用しているものそのままで入館)。面会時間は原則30分間、面会中の飲食は禁止です。

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最近のリアルアンケート

スキルアップを目指す転職する彼氏、彼女を作るとにかく楽しく仕事をするプライベートを充実させる特にありませんその他(コメントで教えて下さい)

295票・2026/01/08

年越しそば・うどんが出ました寿司・刺身が出ましたちらし寿司が出ましたカニが出ましたローストビーフが出ましたいつもと変わりません食事は提供されませんその他(コメントで教えてください)

538票・2026/01/07

家族との時間が楽しみ!一人の時間が楽しみ!豪華なご馳走が楽しみ!買い物が楽しみ!年末年始も仕事です…。その他(コメントで教えてください)

594票・2026/01/06

日勤です夜勤です休みですその他(コメントで教えてください)

613票・2026/01/05