主任やサ責など、管理職、リーダーをされている方にお聞きしたいです。私は...

まめこ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護

主任やサ責など、管理職、リーダーをされている方にお聞きしたいです。 私は前職場でもサ責、今の職場でもサ責をせざるを得ない状況になり、一年ほど担当しています。 サ責経験あるので、職員や、上司、ケアマネ、利用者、利用者の家族、様々な所と繋がりがあるため、 心身共に疲弊するポジションだとは重々承知の上でやってはいましたが、自分の頑張りが認められなかったり、これ以上求められたりして、現在キャバオーバーになり気味です。 職員の働きやすいよう、まずは自分が休みの人のかわりに出たり、大変な現場も率先して出たり、休日出勤も残業時間もすごいのですが…具体的に言うと、夜勤10回、勤務時間数多い時で190Hほどです。 合間合間に色々なトラブル対応、会議。 それでも、もっと、もっと、現場に出て欲しいと、 影で言われているようなんですね。 とても時間のかかるシフト作りも、 時間がなくて家で作ったりもしてます…。 家庭も犠牲にしながら、家族にも反対されるような働き方をしていますが、そんな事情は言いにくい立場ですから、下の人たちは知ったこっちゃないし、 わからないのでしょうけど、 やっぱり下の人たちが不平不満を言うのは、 どこの会社も一緒ですね〜。 私はワンマンなリーダータイプではなく、 皆さんの意見を聞きながら、職場を良くしていきたい。というタイプです。 なるべく色々な方にまんべんなく声をかけたり、 相談に乗ってきたつもりでしたが… 一部の人たちになんだか陰口叩かれてるの知って、 モチベーション下がります。 そんなの気にしてたらやっていられないのでしょうけど。 ほんと、つらいポジションです…

2021/01/20

5件の回答

回答する

中間職しています。献身的にやってきても、なんか陰で言う人はいますよね。全部気にしていたらメンタル持ちませんし、私は一部を見下してます。こっちは自分のことは後回し、一部のスタッフは自分のことしか、、。(^◇^;)中間職の私ですら、苦しいのですから、さらにまめこさんや、管理者やサ責等々をされてる方は本当に大変だと思います。身体を壊さないようにですよー😓

2021/01/20

あなたのような方がサ責だったら! 私は訪問のヘルパーですが、うちのサ責はよほどのことがないと現場に出ません。ヘルパーは荷物引きの家畜か、自分のパシリだと思ってるみたい。手が空いて事務仕事を手伝おうとすると烈火のごとく怒り、でも自分が忙しくなると「やっといてっ!」と、ぽいっと書類をよこす。変更も、決めるのは自分、交渉はヘルパーにやらせる。お昼休みが4時過ぎまでとれないシフトを組まれ、年末倒れたら、「この時期に病気って、ありえない。」と言われた。モニタリングには絶対行かず、ヘルパーの記録を見て書いてる。ゆえに自分のほしい情報を書くように言われる。とどめ、また体をこわすと困るので、せめて昼1時間休みがほしいというと、「これでダメだったら、もうここで仕事できないよ?」そして「あなた、ちょっと組んでみて。」ついでにご利用者さんについても全く不親切。勝手な憶測でとんちんかんな指示を出し、現場から上がってくるものにも全く耳をかさない。定時に帰るのはいいけれど、残業していると「帰るよっ!時間になったらさっさと帰るのっ!」仕方なく一緒に出て、少し時間をつぶして、もどって仕事してます。 あなたのような、自分を削って働くサ責もいるのだとわかり、少し救われました。

2021/01/22

毎日お疲れさまです。 私は、前職が訪問介護で15年間勤めました。 正職員でサ責経験後、出産後パートで働きました。 サ責、つらいですよね…。 ヘルパーさんと同様に訪問に出ながらの事務処理。 派遣の調整や各所への連携など 毎日残業しながら身を削るようにやっていても、仕事内容がいまいち理解されずに陰で愚痴をこぼされることも多々ありました。 訪問介護は好きだし勉強になるけど、 どうしてこんなに頑張っているのに、報われないんだろうといつも思っていましたが 正社員からパートになって、見方が変わりました。 立場が変われば見えてくる景色も変わります。 サ責時代必死でやっていたけど、 いちヘルパーとして、派遣から戻ってきて サ責から些細なことでも言葉かけがあると安心したりモチベーションが上がったり。失敗したことも含めて良く話を聞いてもらうとすごく安心したり…。 外でぱんぱんに張り詰めて仕事をしてきて、話を聞いてほしいし安心したいんですよね。 「おかえりなさい」と事務所で温かく迎えてもらえると、本当にほっとしたのを憶えています。 まめこさんのお話を伺って、 一生懸命に頑張られている様子が浮かびました。 ただ、頑張りすぎるといろいろ綻びが出てきたりもしますよね。 自分の失敗や愚痴もこぼせるときはたくさんこぼしてくださいね。 私はサ責時代はなにも出来ない小娘だったので、ベテランのヘルパーの先輩方にたくさんたくさん助けていただきました(笑)

2021/01/22

質問主

皆さんのあたたかいお言葉 ありがとうございました。 本当辛い立場ですが、 スタッフみんなに声をかけたり話を聞いたりしながら、皆が不満を抱えながら働く職場にならない様にしたいと思います。 自分がいる間は、せめてその様にしたいです。 やるだけやって、心も体も疲弊し、どうにもならなくなる前に、もう少し健康的に働ける職場がないか、求人も探したいと思います。

2021/02/06

回答をもっと見る


「休日出勤」のお悩み相談

雑談・つぶやき

パワハラ施設長が嫌で 今まで何人辞めて行ったか…… 私も その中の1人笑 今日 夜勤あけで 終了〰️でした 入居者様 皆さんに 辞めないで!って 号泣されちゃいました…… ( ߹ᯅ߹ )‪ てか 来月の勤務表 職員が朝から 1人の時もあるし💦 それって 基準みたしてるの? って きいたら 大丈夫!って〰️┐(´д`)┌ 本当かいな……💦 パワハラ施設長 残業 休日出勤含め 98時間…… まぢ ブラック施設 入居者様 大好きだったけど 辞めて 正解だったかも〰️〰️〰️( ー̀֊ー́ )✌︎ 明けで そのまま 面接に行ってきました- 決まりますように🙏🍀*゜

休日出勤パワハラ面接

博多ッ娘

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, ユニット型特養

32025/05/29

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

なぜ98時間もの残業が必要なのですかね、、デッドラインを過ぎていますが… …  そしてまだ辞めてはおられないのですよね…? … 退職までどのくらいの間がある中で利用者さんにお伝えされましたか? プロフィールを拝見しての考えではありますが、ケアマネ資格をお持ちで、特養の介護(ユニット)をされて、パワハラ施設長に嫌気が差し、有料へてんしょが決まり、今は辞めるカウントダウン中でユニット特養勤務中、利用者さんに号泣された、特養ながらそこまでしっかりされた方で、悲しまれた方がおられる、であっていますでしょうか…? 真剣に拝読させて頂いているものだから、ですね…

回答をもっと見る

愚痴

介護福祉士、グループホーム勤務です。長文になります。愚痴もありますが、ここで発散させて下さい。 施設長が1年前に変わりました。15年以上ケアマネ兼管理者をされた方が急遽定年退職され、半年が経ちます。それに合わせ、私がユニット移動になりました。しかし、新しい管理者と計画作成担当がおらず、講習を受けていない方と私がそれぞれ管理者と計画作成担当をすることになりました。人員整理が間に合わないこと、コロナのため講習に制限があったことから、特例でそれぞれを担当することができるとのことでした。 しかし、当施設も人手不足です。十分に業務内容を教えてもらうことなく、ひとり立ちになりました。入居者も看取り、付き添い必須、精神疾患、鬱などの方がおり、常にマンツーマンの対応を要する方ばかり。とても通常業務をしながらケアプランなどできません。「空いた時間にすればいいのに」と、現場に入らない主義の施設長に言われました。 12月、ある職員さんのお義母様が癌のため、勤務日数を減らしたいとの申し出がありました。ミーティングをし、可能な日数で退職せずに続けたい、とにかく人がいないという内容を会社に伝えました。しかし、3月になっても人が来ない、派遣もいないの一点張り。結局、先日お義母様は亡くなり、主任が遅出そのまま夜勤、私も休日出勤をしました。その休日に職場でケアプランをやろうと思っていたのですが、もちろんできませんでした。 派遣から入り、前ユニットの主任が良くて社員になったのですが、その主任も施設長の言いなりになってきています。もう気持ちが切れそうです。4月に昇給もしくは人員追加が無ければ、退職を申し出ようと思っています。頑張っている職員さんも尊敬しているし、入居者も大好きです。家族も良い方ばかりです。職員さんも50代後半の方が多く、勉強して施設を引っぱっていきたい気持ちもありました。私の結構ケロッとして気にしない前向きな性格なのですが、ここまで現場を無視されると・・・。「誰かがバチかぶる」風習は絶やそうと思ったのですが、膿は深いみたいです。

休日出勤人手不足グループホーム

にゃつ

介護福祉士, グループホーム

12021/03/26

まちこ

介護福祉士, グループホーム

お仕事お疲れ様です。 同じ状況でした。私の場合、生活相談員やサ責をしていたので計画作製等は出来るのですが、やはり現場に人が居ないのでハッキリ「あと1人居ないと出来ません。」と断りに行きました。が、他に認知症実践研修修了している人がいないので夜勤の方がして名前だけ貸していました。 日中現場で出来るならやってみろっていつも思っています。今でも、日中1人勤務の時があります。 そんな時は、流石私、他の人じゃ無理だよね。って自分を褒めまくってます笑。 それぐらいしか出来ません笑。

回答をもっと見る

施設運営

夜勤専従(非常勤)で居室担当組まれて(4人の利用者です。)衣替えや物品管理(全ての服に名前を書くなど)などをやらなければならなくなりました。お給料が増えるわけでもないです。 結局私が来れる時の昼間に休日出勤をすることになりました。 ザラなんですかね。。? 今までそういったところで働いたことがなかったので驚いています。。

休日出勤非常勤有料老人ホーム

こぴ

有料老人ホーム, 無資格

42021/06/28

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

それは、大変ですね。余程、人が居ないのでしょうか。 …休日出勤の時給…でますよね?? 夜専さんを、昼間に呼び付けるなんて、うちでは無いです。

回答をもっと見る

👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

5ヵ月半前に入職した女性職員とは、今日も話さず。 私に対して無視、無言! 声かけても無視。 コールなって私が行こうと、声かけても無視して行く。他の人にはしないが、私にだけしてくる。 それ以外にも、自分に味方つけようとしているのが 見え見えで、私の仲良くしている人に、ひそひそ話したり、自分は動かずに私に動かさせる。 仲良くしている人も、その女性職員に注意せず、 ~やってと私に色々頼んで何にも言わない。 明日、あさっても無視する女性職員と一緒。。 もう気分悪すぎて、一緒にいるのも無理! どうしたらいいか教えて下さい!!

モチベーション人間関係ストレス

さっち

介護福祉士, 介護老人保健施設

202025/09/26

フルグラ

介護福祉士, 従来型特養

私も似たような境遇経験しました。上司に相談しても解決せず、結局やめました

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

夫婦で同じ職場に居る方がいます。ありでしょうか?無しでしょうか?旦那さんが上司なんですが。私は全然問題なし派です。皆さんの職場にも居られますか?

職場

むぎ

デイサービス, 初任者研修

202025/11/30

かまだ

介護福祉士, ユニット型特養, 障害者支援施設

こんにちは^_^ 以前、カップルで入社してきた人たちがいましたよ。 夫婦で介護士はいなかったです。 正直、ちょっとやりにくいかな〜と。 部署が違えばいいと思います。

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

前にもこのような投稿をしましたがすみません。 私は介護福祉士の資格がありますがもう介護の仕事をするのが辛すぎて限界です。 簡単に限界というのはダメと思いますがだいぶ辛抱しました。 私は今月で6年目です。 排泄介助が私は苦痛でしかないです。 私は潔癖症みたいな感じです。 その事だけじゃなくて人間関係にも辛い思いをしています。 そんなことで辞めたいと聞いたらみんななんなのと思うと思います。 でも仕事に行く時や仕事場に着いた時に胸が苦しくなります。 その事で休職しています。 休職中に退職届を提出しようと思うけど受け取ってくれるか不安です。

有料老人ホームモチベーション上司

ひな

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 訪問介護, 初任者研修

372024/08/03

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

潔癖の人でも介護(もちろん排泄や嘔吐対応も)を何とも思わなくされてる人は意外と多くいますよ。 でも、だからひよこさんも“そのくらいやれば!”とは言えないですよね、苦手な物は苦手ですから、誰しも。はっきりもうせば、介護の仕事は苦痛なんでしょうから、向いていないと思います。 何とか介護福祉士を取得され、5年耐えてみて、ケアマネとか無理かな…など思いはある所でもありますし、元々介護に興味を持たれて頑張ってこられたのでは、とも思いますが…また、高齢者さんと話したり関わりがお好きであれば、自立の方の施設もありますよね、軽費老人ホーム(今はほぼほぼケアハウスですが)など。 一度、いや…キットもう色々考えておられるでしょう、、再度何がやりたいか、福祉の良さは、そしてご自分に合うのは何か、お考えになってみられたら、と思いました…

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

介助・ケア

「すみません」「助けて」とずっと言う自立歩行可能方がいます。言うこと自体は問題としてないのですが、サ高住のため、常にフロアに職員がいるわけではないことと、いても待機してるわけではなくて、何やりながらのため、気づいたら他の方の部屋に入って注意を受けたり、床に失禁したりしてしまっています。 何かひとつ疑問があり、それにお答えするような会話になり、「ありがとう、あなたは神様だわ」となって離れるとすぐ、「すみません、助けてください」と。他の人から「ほら呼んでるよ」と無視してるようにとらわれてしまうことや、いざ時間を取って話してみると、穏やかに話す様子や、本当に自分に対して何かしてくれることを感謝するような様子を見聞きするという、葛藤の日々です。 ケアマネも「デイを増やそうか…」と。 現場内だと対応する日々で、改善まで想像がいってないです。ぜひ何か似たような対応やアドバイス等ありましたらヒントにさせていただきたいです。

サ高住認知症ケア

ニック

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

32026/01/18

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

ニックさん、お疲れ様です。 サ高住での勤務経験はありませんが、これまで認知症の方と関わる中で似たような場面はありました。 「助けてください」と繰り返される背景には、実際の困りごとというよりも、不安感や寂しさ、その場の状況がうまく理解できていないことが影響していることも多いのではないかと感じています。 対応すると落ち着くけれど、しばらくするとまた同じ言葉が出る場合は、まずは安心できる関わりを大切にしつつ、「今は大丈夫ですよ」「あとでまた来ますね」など、見通しを伝える声かけが有効なのかなと思います。 また、その方がどんなタイミングで不安が強くなるのかを職員間で共有し、関わり方をなるべく統一することも大切だと感じました。

回答をもっと見る

キャリア・転職

社会福祉士を取るとどんな仕事できますか?介護施設で働ければと思っています。

社会福祉士施設

ピーチ

介護福祉士, 有料老人ホーム

02026/01/18
キャリア・転職

デイサービスの業務内容を(出来るだけ細かく)教えてください。デイの規模と職員配置についても知りたいです

給料モチベーション人間関係

マイキー

介護福祉士, 小規模多機能型居宅介護

32026/01/18

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

1日の職員の数に関しては、介護職員が5名~7名。看護師が1日が1人。午前中のみが1人の配置が多いですね。 利用者に関しては25人~30人くらい も事業所に勤めています。 朝の送迎に関しては送迎専門のパート職員もいますが、通常勤務(1日勤務)の職員は送迎に出ます。 送迎が終わると、その日のリーダーを除く職員全員が入浴の介助に回りますが、利用者が少ない日なら、リーダーを除く一人がホールに残りリーダーの補助にあたります。 お風呂が終わるとお昼になるので、職員も交代で休憩を取ったり、利用者の食事介助や口腔ケア、トイレ誘導やお昼寝をする人の寝床へのご案内などでバタバタします。 1時半を過ぎた頃から午後の全体のレクの準備をするために、そのひの担当職員(基本1人)は準備をしたり、お昼寝をしている人を起こしたりします。レクの担当になっていない人も手が空いている人はレクの手伝いをしたり3時のお茶の前準備をしたりすることになります。 3時になるとおやつになり、3時半過ぎから利用者をご自宅に送るようになるのでトイレ誘導をしたり、順次、利用者の方にはお帰りいただきます。 基本的に送迎が終わってからその日の掃除、片付け、翌日の準備になりますが職員に余裕がある場合は残った人が掃除をしたり翌日の準備をすることになります。 こんなところでよろしいでしょうか…

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

1人もいません1割以下2~3割4~5割6~7割8割以上その他(コメントで教えてください)

489票・2026/01/25

すぐにキレる利用者暴力をふるう利用者セクハラをする利用者ゴミ屋敷(訪問先で)特にいませんその他(コメントで教えてください)

596票・2026/01/24

特に問題ありません引っかかったことがあります以前引っかかったが改善しました健康診断を受けたことがありませんその他(コメントで教えてください)

612票・2026/01/23

すぐに切り替えられる数日かかる利用者さんに癒やされて戻る体がついていかないまだ完全ではないその他(コメントで教えて下さい)

609票・2026/01/22