上司との接し方わからなくなりました。愚痴です。私がおかしいのでしょうか...

まんまる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

上司との接し方が分からなくなりました 愚痴の分類に入ると思いますが、聞いて欲しいのです (長文すみません。) デイサービス勤務ですが、上司(管理者)に イベント(毎月もしくは、毎年同じ行事、例→誕生日会、納涼祭、運動会、クリスマス会など、、)は、私が主催、計画立てて、指示するのではなく、現場の人間が、提案、主催するものだ、私がなんで、計画立てて、主催しなくちゃならないのか?おかしい、現場から、提案して、持ってくるのが普通だと言われました。 私は納得が行きません。 いくら管理者と言えど、 いち職員だと私は思っております。 (勤務表にも、いち職員(現場)の人数の中に入っており、 現場で上司が抜けると-1人足らなくなる程です。 常に上司が現場にいないのに、現場にいるていで勤務表作られているので、現場は毎日いつも-1人足りていません。) イベントの時だけ、現場に出てきては キャッキャと騒いで参加して あとは全部、全てのことを現場任せです。 たまに現場にはいると、どうやるの?これでいいの?あれ、どうするんだっけ?全然わからやいや、という状態です毎回。 デイサービスなので、利用者さんに楽しんでもらいたいのはすごく分かりますが、職員もギリギリの人数で、体調不良でも休めない人数です。(実際、体調悪くても出てこいと言われます。) 利用者さんも、特養レベルの方、精神病棟に入院されてる方みたいなご利用者さんがいるデイサービスなのでなかなか楽しんでもらうことが出来ないのに、みんなを楽しませる企画、レクを考えろと常日頃言われています。正直に言いますが、、職員の質も利用者さんの質も相当悪いので、正直無理だろってなって、憤りを感じています。 利用者さんも年配の方は要介4、5レベル、の方。 60代から70代の精神病院にいる方、お嬢様、お坊ちゃまなど、職員の事、執事?召使い?とでも思ってるの?と思うくらい、大変な方ばかりです。 いろいろ試行錯誤し、考えついた結果、できる方で、折り紙で工作し、自分達で作った作品を飾るというレクで皆さん、落ち着いていたのですが、上司は折り紙が、嫌いらしく、体操をもっとしろと、折り紙もいいけど、体操!!!と言われました。 元々、レクを楽しみにしている利用者さんなど、いなく、言われたから仕方なくやる利用者さんがほとんどで、出来れば、何もしたくない、ほっといてくれ、というタイプのご利用者様ばかりなので、レクを考えるのも大変だったのですが、やっと、折り紙で落ち着いたのに、 上司が体操に燃えていて、困っています。 しかも、体操のお姉さんバリに前に立ってやれと。 正直ほんとに最近しんどいです。 体操のお姉さんバリに頑張っていても、利用者さん誰1人喋らず、答えてもくれず、無言、現場はシーンとしています。お通夜状態です。ご利用者さんの名前指名しても、聞こえないフリや、喋ってくれたなと思えば、体操なんてしたくない、何もしたくない、1人がしたくないと言えば、連鎖して、したくないが働きます。職員も人数がいないので、助けてくれる人もいません。誰も答えず、返答もなく、体操のお姉さんバリにしているのがバカみたいですし、精神的に参って、お休みも貰ったこともあります。それでも上司はやれと言います。どの職員でも、シーンとしています。他の職員もしんどくて、そんな状態だから、やっと折り紙に落ち着いて、作品を飾ることで皆さん楽しくやっているのに、。上司は体操、体操、体操!!って、じゃあ自分がやれば?って思います。 体操は、毎朝、帰る前に毎日15分行っております。 毎朝、帰りの15分は利用者さん、 仕方なくやってくれています。助かっています。 レクの時間にも体操を作れと上司に言われてます ほんとにしんどいです。どうすればいいかもわからなくなってきました。 全部現場任せで、毎日事務所にこもってパソコンパチパチ、暇になったら、現場きて、何してるのー?と暇つぶしにきて、普段の業務も覚えてなく、どうやるんだっけ?全然分からないやーと笑ってるし、 これやれ、あれやれ指示するし、イベントは現場が主催、提案しろ、イベント主催、提案するのは私の仕事じゃないと、。。 自分たちの雑務は後にして利用者さん楽しませる事考えろ、でも残業はするな、雑務も時間内にやれ、 頭おかしいと思うのは私だけですか?? また精神的に参って通院しなければならなくなりそうで少し困っています。。 私がやはりおかしいからでしょうか?

2023/11/30

4件の回答

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上司と部下のコミュニケーション不足に近い事かと感じました。 「体操に拘るのはなぜですか?」と尋ねた事はありますか?思った様な返答が得られなかったら、言葉を変えてまた質問して、"なぜそう考えるのか"理解しないと、本当の事は分かりません。 ご質問を拝読して、何となくこう言う事かな?と思ったので書いてみます。「先日、こう仰ったのは、こう言う理由(考え)からでしょうか?」と確認しないと確証は持てませんが…。 ①「私でなく現場が提案するものだ」は、単独行動ではなく、同僚と話したり、企画を書いたのを見せたりして、皆で意見を出し合って、皆で協力して行いましょう。企画が出来たら、上司の私に伺いを立て、予算やアドバイスを受けて欲しい。私が1人でやってる様に感じて、それ以外の人の気持ちが置いてけぼりになっている様に感じる。…と言う意味では無いかと思いました。 ②何故、折り紙より、体操なのか。 国の方針で、健康年齢を上げましょうと言われています。デイサービスも、通所リハ等が出来て、介護度を上げない様に工夫されています。そちらの方向に持って行きたいのかなと思いました。デイサービスも生き残りが大変だと感じます。体操も、話し合いをして、皆の気持ちと、上司の気持ちを合わせて行いましょう、と言う事かな?と思いました。 ③収入元は、介護保険なので、介護度が低いと安く、高いと多く貰えています。皆さんが楽しめるレクや体操を考えて、利用者が減らない様にしたい。もしかしたら、ケアプランに、出来るだけ自宅で見て行きたいとか、家にいる事が多いので、身体を動かして欲しいと家族の要望があったりしていませんか?お一人お一人のフェイスシートやケアプランをみないと、アプローチする言葉も見つかりませんが、例えば"娘さんが、元気でいて欲しいそうですよ?身体が動かなくならない様に、体操しましょうよ〜?"と耳打ちしたら、してくれるかも知れません。 ④何もしていない状態で雑務をすると、雑務優先に見えるので、バタバタになりますが、利用者様が何かされてる時に、雑務するとか、効率を考えて、動いて欲しい。時間外労働になっても、残業代を払える程収入もなく様々物価も上がっている。かと言って、サービス残業させると、労基法に触れてしまう。なので、何とか時間内に終わらせて欲しい…のでしょう。   ⑤内はレクで体操とゲームをしますが、後から知りましたが先輩方も苦手だったり、嫌だったりする様です。一人じゃ盛り上がらなくて、誰か一人、職員が手や口を出してくれたら、テンパってた気持ちが救われて、有難いと思いました。普段のレクは一人でしますが、季節毎の大きなレクは、出勤している職員全員でします。因みにショートステイです。介護度も似ていると思います。絶対しない方も居ます。前にユニット特養で行ったレクが、紐付きの風船バレーでした。テーブルの中心に紐をテープで貼って、打ち合います。狭いスペースでも出来ますし、誘導も楽です。 それに文字を書いて、文字当てをすると、楽しめます。テーブルホッケーをした時、結構ウケました。 ⑥そう言う私も、様々なスキルの向上や、時間内の業務終了など、トップからの要望や課題に苦戦しています。だから、間違っているかも知れませんが、お気持ちが分かる様な気がしました。 

2023/12/01

質問主

以前何故そんな体操に熱が入ってるのか聞いてみた所、折り紙は活気がないとの事でした。体操だと、外部が来た時に、やってる、やってる、活気あるねとなるからそうです。あと、とある1人の利用者さんの為であるみたいです。その利用者はリハビリ病院から来たから、体操命だからってお話されていました。 たしかに、私達現場は、 やりたくないけど 上がやれと言うからやるかぁ。 と言う感じですので、 気持ちが置いてけぼりに されているのも分かりました。 人がいれば、あれやりたい、こうしよう!とか出てくるのですが、いつも、でも人が居ないよね、出来ないよね、って現場でなっています、それを上司に言うと、人いなくてもやるんだ!私達の時代は人いなくてもやってきたんだと話されます。返す言葉見つからず、はい、仰せのままに。状態です。 利用者さんも、住宅型老人ホーム併設型のデイサービスなので、住宅にいる利用者様がデイサービスに来るので、天涯孤独の生活保護の方、家族と絶縁されて生活保護など、とにかく悪質なご利用者様ばかりで構成されている施設なので、家族の話は厳禁でして、、、、😅 ほんとに難しい利用者さんたちでして。 施設の上層部は生活保護の方大好きで、生活保護の人ターゲットにしていつも入居させます。 雑務も、利用者様がなにかしている時(レク等)は手を止めて、全員参加するようにと言われているので、なかなか雑務も出来ない、でも残業はするな、時間内に雑務も終わらせろって感じで、トイレ行く暇もないくらいほぼずっと動いています。なので、ほんとに雑務やる時間ないので、ちょこちょこ合間みてやるのですが、あれ、1回もトイレ行けてないな。いつ水分とったけ?と漏れそうな時も何度もあるくらい、休めません。。 少しの間、利用者さんに休憩してもらってて、その間に雑務をしてたら怒られました、利用者さんが暇してるじゃないかと。。いえ、レクリエーション終わって、少し、疲れたと思いますので、休憩取りましたと言っても、じゃ、コミュニケーションしながら休憩などしろと。。いつ雑務やる?そんな利用者付きっきりでなんも出来ないけどって感じです。 どうしても人が居なく、上司が現場に出てくると、利用者なんかほっとけばいいよ、雑務やっちゃおと、コロッと考え変わります。 もう、ほんとにお手上げです。。

2023/12/01

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「レクリエーション」のお悩み相談

障害者支援

障害者施設の生活介護の割合を占めるのが、排泄入浴食事と聞いたんですが、実態はどうなんでしょう?日に何回排泄介助とか、入浴1人あたり何分とか。 自傷他傷や突発的なパニックの対応もあるとは思います。 よくレクリエーションとか手作業とか書いてあるけど、そんな余裕あるんでしょうか? 体悪くしますか? 殺伐とした雰囲気なのか、多少余裕があるのかとか知りたいです。

障害者施設排泄介助障害者

わと

介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, 障害者支援施設

12026/03/10

ゆり

介護職・ヘルパー, ショートステイ, 障害福祉関連, 障害者支援施設

私が働いていた生活介護では8時半〜入浴介助が始まります、送迎車で到着した順番に基本的に女性から介助を始めていました。だいたい1人15〜30分とさまざまでした。その日の利用者さまの状況、人数、送迎の状況でスムーズに次の入浴介助を行える日もありますが、なかなか難しかったです。利用者さまによっては時間指定をされるかたもいるので(こだわり)全員の入浴介助が終わるのは早くて14時頃、遅い時は15時30分のときあります。 排泄も時間帯は決まっていますが、15人〜20人を順番で行うので、体感的には一日中排泄介助をしている感じはします。 その中でレクレーションも作業もするので、あとはスタッフの休憩時間の調整でなんとか15〜30分時間をつくっていました。 賑やかな雰囲気をスタッフで作っていましたが、心の中では焦っていました!笑 トイレ介助をスムーズにしようと抱えを無理すると腰を痛めるスタッフもらいたので気をつけてください!

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レクリエーション

大阪、豊中市北部にある住宅型有料老人ホームです。ボランティアでライブをされている方、グループをご存知でしたら教えてほしいです。利用者さん大変喜んでくださいます。

レクリエーション

ここ夏子

介護福祉士, 有料老人ホーム

12026/04/11

トムヤム

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

はじめまして、私は老健で介護職として働いています。 ネットで調べた情報ですが、豊中市社協ボランティアセンター「ぷらっと」に相談すると良いみたいです。 恐らく一次情報を求めておられたと思いますが回答させていただきました。申し訳ありません。

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レクリエーション

今度レクリエーションで、制服のコスプレでミニスカート履かないといけなくなりそう。 普段パンツしか履かないし、スカート履きたくないんだけど、仕事だから仕方ないのかなと思うけど辞めたくなってきた。

制服レクリエーション

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

42026/06/21

さーちゃん

介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修

え〜、ミニスカート嫌ですね💦 ミニスカートの下にジャージとか履いたらダメなのかな。私も辞めたくなると思います😓

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

私の施設は29人が満床なのですが 多い日の日中は11人も職員がいます。 なので暇すぎて仕事内容がないです。 2人は掃除担当なので居室掃除やシーツ交換は 掃除担当がされるのですが、介護側の職員のすることもないため廊下の掃除や壁拭き、手すり消毒などの掃除をしています。 レクは午前と午後にしているし、他に何か職員がしたらいいと思う仕事内容ってありますか? 不満なのは16時までの勤務の職員が多いので、16時〜18時は2人です。17時夕食が提供されるのですが 早く食べてもらって18時までには全員寝てもらうんです。

モチベーション愚痴職員

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

262026/01/16

なみ

介護福祉士, デイサービス

贅沢な悩みですね。どこも人手不足で嘆いている業界なのに羨ましい!それだけスタッフが居て、夕食も就寝時間も早い気がします。人手いるなら、皆さん一律の対応ではなく、一人一人に合わせた生活もできそうなものです。利用者さんと寄り添って会話をしてニーズを拾い上げたり、散歩に行ったり、イベントを開催したり、工作レクをしてみたり…やることを探せばいくらでも出てくるのが介護です。スタッフ同士で世間話して時間を潰していませんか?利用者様の生活の質向上のために何ができるか、今一度模索してみてはいかがでしょうか。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

この話の相手は、1年ほど前に私を呼びつけて言いたい放題って言いながら『私が大声を出したので私に恐怖を感じ、仕事が一緒にできない』と因縁をつけてきた 看護師Nなんですが… 当時、現場にいた関係者に事情聴取をした結果、 レクリエーションも止まらなかったし、誰も仲裁には来なかったので思ったほど大声を出しているようには聞こえなかったという結論がでたのに、この看護師『 周りがなんと言っても、私は、あの時、大声を出されて恐怖を感じた』とずっと言い続けていて、この話を境に、敵意というより憎悪をむき出しにするようになってきました。 そんなある日のことです。看護師Nがどこかに旅行に行ってきたのでお土産をみんなの連絡用のレターケースの中に入れあったんですが、私のところにだけ入っていなかったですね。 まあ、もらったところでお礼を言わなきゃいけないと思うと貰わなくてよかったな。と思うのですが… この件に関しては管理者宛に『私もどこかに行ってお土産を買ってきた場合、この看護師Nにはあげようとは思いませんが、私が気に入らない職員には看護師Nがやったようにお土産を配らなくてもいいのでしょうか』という内容(プラス、いままでの私に対しての悪行についても一緒に…)についての手紙を作っているところなんですが… たた、あくまで手紙(質問書)のなかのことで、私としては、たとえ気に入らない職員がいたとしてもみんなの目に見える行為なので、他の職員もいい思いをしないと思うので、特定の気に入らない職員にお土産をお裾分けをしないということはしないつもりいますが、看護師Nがやった行為は 一般常識としてまかり通るのでしょうか?

人間関係ストレス職場

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

222026/06/21

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

 お疲れさまです、人間関係で自分だけスルーされるのは、例え嫌いな相手でも気分の悪いものですね。  ご質問の一般常識としてまかり通るかという話ですが、まかり通りはするけど別の意味で良くないことだと思います。つまり、お土産誰に配るかは本人の自由ではありますが、特定の一人だけのけ者にするのはハラスメントに相当するということです。とはいえ「うっかり忘れてた」可能性も否定できませんし、故意にのけ者にしていた証拠もないのが難しいですね。  相手に合わせた対応をするということは、相手と同じレベルになるということです。おっしゃる通り、ご自身はお相手をのけ者にしない、ハラスメント加害者にならないことが大切だと思います。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

202026/06/05

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

私はケアマネ取得後、8年経ちますが、タイミングがなかなか合わず介護職を続けています。ケアマネが最上級の介護資格の為、取得後のモチベーションが保てないのですが、皆様ケアマネ取得後はどんなキャリアを描いていますか? また、私の場合ですが、管理職への道は休みがほとんどないようで家には小さい子もいる為、除外してます。

管理職職種ケアマネ

yamada097

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

12026/07/06

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

資格や経験って使いこなして役に立つと思います。現場も施設やデイ、訪問、サ責、管理者、施設長、ケアマネと全て経験して初めて色々な事に口出し出来るかな。 私の愚痴で一番が、管理者や施設長でケアマネの事知らないのに、口出しが無茶振りばかりです。心の中で、一度ケアマネの仕事やってみてよって常々言いたくなります。 私も老健や特養の経験がないので、その情報を得る時は必死です。キャリアって、そういものと思います。

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障害者支援

障害者向けグループホームへ転職を考えています。 ロング夜勤の経験はあるのですが断続勤務はしたことがないため、どんな感じか知りたいです。 電車で通勤予定なのですが、近所に住まないと体力的に厳しいでしょうか?

シフトグループホーム転職

シオ

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

12026/07/06

らいふぃんぐ

介護職・ヘルパー, デイサービス

ロング夜勤は「1回のシフトでまとまった休憩・仮眠を取る」形ですが、断続勤務(宿直など)は「拘束時間が非常に長い一方で、深夜帯は長時間の睡眠・待機時間が確保される」という形式が一般的です。 しかし、夜間に急な対応や見守りが発生すると睡眠が細切れになりやすく、実質的な拘束時間が24時間を超える(例:夕方出勤〜翌朝〜そのまま日勤業務)ケースもあるため、生活リズムを掴むまでは体感的な疲労を感じやすいです。 電車通勤についてですが、事業所から自宅まで1時間以上かかる場合は、拘束時間の長さも相まって体力的に厳しく感じました。できるだけ近隣の職場を選ばれる方が良いかと思います。 ただ職場の雰囲気やご自身にマッチするかで、疲労度も変化するかと思います。

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資格・勉強

皆さんに質問です。処遇改善加算の振り分けとかボーナス支給額の差って、キャリアパス制度で決められています。(会社からのお知らせでは)実際には資格持ちで勤務年数で決まっているようにしか感じません。 みなさんの施設では、いかがですか?

モチベーション介護福祉士職場

ひろひろ

介護福祉士, グループホーム, 実務者研修

22026/07/06

やる気のないぬこさん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

お疲れ様です。 そうですね…単純に『制度は取り入れたけど、それを使う役職者が制度の意義・活用方法を知らない』から資格の有無や勤務年数でしか評価出来ないのかなど思います。 本来なら『勤続年数などに囚われずに、基本業務への取り組みの他にどのようなプラスアルファに取り組んで結果を出したか』を評価することを学ぶべきですが。 介護業界って『便利そうなものや先端なものを取り入れたら急にレベルアップしたつもりになる』風習があるからでしょうね。 昨日までスマホもパソコンも触ったことがないのに、最新のパソコンを渡されただけで使い方も学んでないのに『これで私もプログラマーの仲間入りだ!』って言ってるような状態ですね。

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最近のリアルアンケート

1,2名3~5名6名以上派遣は1人もいませんその他(コメントで教えて下さい)

415票・2026/07/13

家で洗濯しています😊職場で洗濯してくれます🏥クリーニング✨その他(コメントで教えてください)

561票・2026/07/12

1~3人いました4~6人いました7~9人いました10人以上いました変わった人はいませんでしたその他(コメントで教えてください)

566票・2026/07/11

ありますありませんその他(コメントで教えてください)

601票・2026/07/10