現場と事務所の関係

フレッシュ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 介護事務, 社会福祉士

介護付き有料老人ホームのケアマネを経て、老健でケアマネをしています。 最近、しみじみ思うこと。 特養で介護職してた時 ケアマネ、生活相談員は現場にも全く来ず、色々言うてくるだけやん、現場上がってこいや と思ってた。 ケアマネになって 有料老人ホームの時、現場から見に来て欲しいとのことで昼の食介だけでも、手伝ってあげてたら現場がそれをあてにし過ぎて、食事介助を中心にケアマネ業務を回さないと行けなくなり、要は毎日の食介要因としてカウントされてしまい、午前中に面接や会議が開けなくなり、ケアマネ業務を圧迫。。 →退社 老健は、ケアマネは割と観に行く時間が決まってて、みんなで協力ケアマネ業務に圧迫もなく良い感じ。 相談員は入退所対応でそんな余裕はないことを知る。 施設形態、職場環境でかなり異なることを勉強しました。 要は現場、事務所の信頼関係とパワーバランスかなと

2025/09/22

7件の回答

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信頼関係があるかないかで大きく変わりますね。 うちの施設の事務所なんてあてにできないし、そもそも信用してません。ケアマネも相談員も滅多に来ませんし、来るとしてもラウンド?ってやつで歩いて回ることをよくやってますね。現場では徘徊って呼んでますね笑 たまーーーに来て利用者にいい顔してるだけで、あとは口出し大好きみたいな感じです。極稀に現場に顔出してくれたり、最近の様子聞いてくれたりするケアマネもいらっしゃいますね。

2025/09/22

質問主

信頼関係と普段からのやり取り、コミュニケーションが大切ですね。 ただ、ラウンドに関しては、私の職場では、最初の一歩としてケアマネが顔を現場に出すのが大切だという認識ですね。

2025/09/23

お疲れ様です。 信頼関係云々よりも介護現場のそういう溝って一番の原因は『相手の仕事量や内容を知らない』ことだと思います。そして『知らないからこそ相手の業務を楽だと思い込む』ことが原因かなと。 はっきり言うと管理者業務や相談員業務、ケアマネ業務は『1日8時間かけて行なう業務量の仕事』だということです。 これは私生活における家事・育児の問題に似てるように感じます。外で働く旦那が赤ちゃんが居りつつパートで働く奥さんに『仕事はパートで大したことしてないんだから、もっとちゃんと家事しろよ。掃除ももっとキレイにやって、ご飯ももっと品数作れよ!』って言ってるのと同じかなと。 旦那は家事・育児に対して知らないことが多く理解度が低い上に、正社員で働く自分に比べてパートは楽だと思っています。 しかし実際は家事・育児の大変さは仕事よりも大変なことも多く、その上でパートもしていれば余裕の欠片もありません。 旦那を現場職員、ケアマネや相談員などを奥さんで見ると似たような状態かなと思います。相手が毎日行なっていることへの理解が足りていないので、余裕があるように思い込んでいることが原因だと思います。

2025/09/23

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「施設」のお悩み相談

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うちの施設の職員には、移乗介助NG、入浴介助NG、排泄介助NGの職員が複数います。多くは持病があったり高齢のためです。 業務内容は、見守り、記録(と言っても実際に身体介助することがないので表面的な様子のみ)、コール対応(用件が移乗や排泄の場合は別の職員に伝達する)、食事準備と片付け、食事介助に限られます。 人員配置基準を満たすため、そういう職員が各ユニットにいるのですが、勤続年数が長く他のユニットに異動もないので、ユニットを自分の縄張りのようにしていて、実際に肉体労働をする職員を顎で使うような態度です。 私の中でのその職員の位置づけは、しっかりしたデイサービス利用者と職員との中間?みたいな。 そんな職員がいる施設、他にもありますか?

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千尋

介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, ユニット型特養

182025/10/25

ポン太 abs

介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

うちにもいます 理由も同じで、年齢や身体的なことだと思います 人員不足の中、食事の配膳下膳、掃除、レクの誘導などしてくれています とても助かってます 制限があるとこちらへの負担もあると思いますが、居ないよりは居てもらった方がありがたいです 給与や待遇については分かりません

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職場・人間関係
👑殿堂入り

虐待とまではいかない不適切なケアをしていることを見たことがある方はいませんか?どう対処していますか? その場で直接言うのも、上司に言うのも、とても躊躇します。自分も不適切なケアをしてるかもしれないですし、職場の人間関係が悪くなるのも嫌なので。

ケア人間関係施設

ゆり

介護福祉士, 介護老人保健施設

272025/10/23

モモ

介護職・ヘルパー, デイサービス, 送迎ドライバー, 初任者研修, 実務者研修

私だったら迷わず上司に言いますね。 上司もそれとなく伝えてくれてはいるものの、それでも改善が見込めないのなら本部に伝えたりしてます汗

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きょうの介護

誤薬を発見しました。 状況的には。 Aさんに配薬しようとしたら、既にちがう薬(どの利用者さんの物かは不明)を飲んでいました。 誰がAさんに薬を配ったか、居る職員に聞いたけど 誰も配っていないと言うので… モヤモヤしながら、事故伝書きました。 なんだったんだろ、、

夜勤施設職員

ゆっぴ

介護福祉士, 従来型特養

192025/09/27

みーこ555

看護師, 介護老人保健施設

お疲れ様です。 誤薬を発見すると、本当に嫌な気持ちになりますよね。誰か、黙って誤魔化そうとしている人がいるので、モヤモヤしますよね。 ただ、ゆっぴさんは発見しただけなので、あったことをそのまま事故報に書けばいいんですよ。 そして、自身は間違えないように、確認に確認、再確認をして配薬してください。人のミスも自分の糧にしましょう。 このミスが、大きな事故に繋がらないように、チームできちんと振り返る事ができるといいですね。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

うちの施設の職員には、移乗介助NG、入浴介助NG、排泄介助NGの職員が複数います。多くは持病があったり高齢のためです。 業務内容は、見守り、記録(と言っても実際に身体介助することがないので表面的な様子のみ)、コール対応(用件が移乗や排泄の場合は別の職員に伝達する)、食事準備と片付け、食事介助に限られます。 人員配置基準を満たすため、そういう職員が各ユニットにいるのですが、勤続年数が長く他のユニットに異動もないので、ユニットを自分の縄張りのようにしていて、実際に肉体労働をする職員を顎で使うような態度です。 私の中でのその職員の位置づけは、しっかりしたデイサービス利用者と職員との中間?みたいな。 そんな職員がいる施設、他にもありますか?

ユニット型特養施設職員

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182025/10/25

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うちにもいます 理由も同じで、年齢や身体的なことだと思います 人員不足の中、食事の配膳下膳、掃除、レクの誘導などしてくれています とても助かってます 制限があるとこちらへの負担もあると思いますが、居ないよりは居てもらった方がありがたいです 給与や待遇については分かりません

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👑殿堂入り

介護の仕事先を選ぶなら何を優先しますか? ①給料 ②人間関係や職場環境 ③自宅からの距離 ④その他 皆様のご意見をお聞かせ下さい。

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302025/10/01

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お疲れ様です、1〜3も確かに重要ですが私は無理無く勤務をこなせそう…かでしょうか? 多少の待遇の良さとなら間違いなく続きそうな職場が良いです! 今の職場は認知症専門棟で酷い時は利用者様38名に対し見守り1名ですから…そりゃ転倒とかありますよ(怒)

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職場・人間関係
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ニックネームはマッキー

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182025/08/21

hまま

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こんにちは、 もうみんなに周知してもらうしかないと思います! 主さんもいう通り気づく人だけ負担がかかるのも違うと思うので、みんなに周知して、みんなに気づいてもらうのがいいと思います!

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感染症対策

いまに始まったことではないのですが、 職場のとある女性が9月か10月くらいから アレルギー持ちとは言いますが、 治る様子がありません。 毎日、職員の感染対策のため健康チェック表が あるんですが、いつもアレルギーと書いてあり 病院とかに行けば良いのですが、病院も行かずに 仕事の出勤日は、必ず咳を出して利用者さんに 対して申し訳ないかなと感じております。 もしそれがコロナやインフルとか感染リスクが 高かったら大丈夫なのだろうかと毎日、自分は ヒヤヒヤしながら仕事しています。 職場の主任や管理者は、 どう思っているのだろうと感じてます。 もちろんその方の私生活事情もあるので なんとも言えないですが… 当施設に限らずこういう職員がおられた場合 皆さんならどう対応されますか?

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52025/12/03

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9月10月から続いている咳の症状であれば風邪や感染症の可能性はあまり考えにくいのではないでしょうか?喘息や花粉症、ハウスダストなどの可能性もあるかと思われます。その方の咳の程度にもよりますね。あまりにも酷い方だと受診を勧められるとは思いますが、そこまででは無ければ特に何か言われたりはないと思います。

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キャリア・転職

面接したのですが全く採用通知がきません。 面接して2週間になります。 不合格ですかね?

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養

52025/12/01

オサレ星人

ケアマネジャー, 生活相談員, 社会福祉士

うーん😅💦 私の経験からすると、採用の場合には翌日やその日のうちに連絡来たり、今も施設長や副施設長に近い立場で仕事させてもらってますけど、採用の人にはお待たせせずに連絡してますね… めんどくさいことを考える暇もなく、次々と面接受けに行くしか😅💦

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キャリア・転職

面接や見学で微妙だなって思ったところは入社しないほうがいいですよね? 内定後の辞退ってしてもいいですよね?

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おでん

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32025/12/01

きょんたろう

ケアマネジャー

お疲れさまです 自分の第一印象って大事ですよね。 微妙って感じちゃうと私も迷ってしまうだろうなぁと思います。 長く働きたいと思えばなおさら‥ 内定辞退はアリだと思うので、しっかり悩んでから決めていいんじゃないかと思います☺️

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仕事もプライベートも同じカバン仕事用とプライベート用で分けているカバンは持ち歩かないその他(コメントで教えて下さい)

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549票・2025/12/10

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618票・2025/12/08