利用者や利用者家族のことを考えてないと言われてしまいました

勘吉2世(実は勘吉)

介護職・ヘルパー, 初任者研修

削除してしまったんですが、以前、入職して初めて利用者の家族に渡す日報というものを書いた時に、利用者のご家族の方に「入社したばかりですがよろしくお願いいたします」や「早く、仲良くなっていたたけるよう頑張りますのでよろしくお願いします」と挨拶文を付け加えたら入職して2年弱の男性職員 A さんに「こんなこと書いても利用者家族は喜ばないから、もっと利用者本人のことについて書きなさい」と助言をいただいたことを書きました。 確かに言ってる事は間違っていませんが、初めてのお便りでもあるし、これからもお世話になりますという挨拶文くらいは書いても良いと思ったのですが、それがいけないと言われ、まあ、異動もあったりさたので、この職員とはそこそこのお付き合いにしていましたが、最近、職員の数が足りないので、私のいる事業所に応援という形で来ることが度々あります。 実は、利用者家族に渡す日報のコピーをするのですが、長くいたために管理者から任されることもあるので、私の書いたのも コピーする前かコピーした後にでも見たのでしょう。 いきなり、「勘吉さん、ちょっといいかい」と言われたので「何ですか」と返事をして話を聞くと「まだこんな余計なことを書いているのかい。もっと利用者家族に、今日、利用者がやっていることを書かないと利用者がどう過ごしているか家族には伝わらないでしょう。そういうことが書けないということは利用者に対してちゃんと向き合っていない証拠だ」と言われました。 私も、私が書いていることが全部正しいとは言いませんが、管理者が、私の書いた報告書を、毎日、コピーをしながら少なからず目を通しているので、よほど、よくない内容だったら管理者の方から話しがあってもおかしくないが、上司からは何も言ってこないので、そんなに酷いことは書いていないだろうと考えながら書いていたのですが、気づけば、勤務2年弱ぐらいの職員の方が目を通して、いきなり呼びつけられ、『利用者のことを考えていない』とまで言われ 、本当にショックでたまりません。 また近いうちに応援に来るだろうから、書いたのを見て、また何か言うんだろうなと思うと、本当に嫌になってきます。

2023/03/23

4件の回答

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お疲れ様です。 日報とは連絡ノートみたいなものですか?通所ですとご家族様あてに連絡事項をメインに特変事項、レクのご様子などをお報せしますが、やはり利用者様の様子をメインに書くので、職員側の感想や意見などは控えめに書きます。要点がずれていたらすみません。 しかしながら、先輩の指摘はちょっと解せないですね。勘吉さんに対して利用者の事を考えていない等と、なぜそんな見下したことを言うのでしょうか。私がもし、言われたら具体的に指導してください。と詰め寄ります💢 気にすることないですよ。🙆

2023/03/23

質問主

コメントありがとうございました。 初めの頃は、いろんな先輩から話を聞いて書いていて、 書いたものを見てもらい、それに対して先輩からご意見を頂き参考にして書くことをしていましたが、その時にも先輩方に初めてだから挨拶くらいはいいんじゃないの。という話もいただき、初めて書く利用者家族に関しては挨拶程度の内容を書かせていただきましたが、2回目以降に関しては、1日を通してこんな様子でした。こんな感じでした。とコメントを添えるくらいにしております。 また、 他の先輩方に見てもらってもそういうご意見もなく、また上記もしましたが 利用者のご家族様にお渡しする際コピーをしてお渡しするのですが、そのコピーを管理者も全部見ていないにしても時々はみているはずですから、私がどういう風に書いてあるかもご存知のはず。 そう考えると、あまりにもひどい場合は管理者から呼び出しがあったり話があったりすると思うし、私も時々こんな内容でもいいですかと聞いてはいるのですが、別に自分の思ったことを書けばいいんじゃないのと言って、ご指摘を頂くこともありませんでした ので、余計に自分がどうしていいのかわからなかったのですが、あまりにもこの先輩に見つかる時には必ずと言っていいほど、 利用者家族の事も考えて書け言われると、最近は書くのも辛くなってきます。

2023/03/24

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「愚痴」のお悩み相談

介助・ケア

いまの職場の職員でめちゃめちゃ入居者に対して丁寧過ぎる言葉遣いする人がいて堅苦しいくて嫌になります。レクやっても皆さま、◯様◯◯してまいりましょう。入居者に◯してもらったらおそれ入りますと。丁寧な言葉遣いは良いのでが、普通に話せないのかなぁって思います。職員間でも堅苦しい話し方するから絡みたくないのが本音です。そういう方いらっしゃいますか?今の職場はグルホです。過去にグルホ勤務長年勤務した事ありますが皆んな普通な話し方で他施設も普通に丁寧言でした。

ケア愚痴人間関係

フワ

介護福祉士, 介護老人保健施設, グループホーム, 小規模多機能型居宅介護

5・2026/09/05

うた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

私の職場にも一人いますし、実際利用者数名からクレームも来てます。確かに言葉遣いは綺麗なんですが、あまりにも過度な遜った尊敬語ばかりでかえって馬鹿にされているように感じる利用者様もいたみたいです。 もちろん良いか悪いかで言ったら良いことではあるんですがね…

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新人介護職

9月から特養に働いて14日目です。 人手不足な上に教育環境が整ってなく1カ月で1人立ちしてもらうかも言われました。 1人立ちは無理です。 介護職は無資格で未経験でわからないことだらけです。 指導は主に実習生です。1日する流れはわかりましたが。 1人でまだおむつ交換も移乗もできない。

人手不足ユニット型特養愚痴

さち

無資格, ユニット型特養

5・2026/09/20

はる

介護福祉士, ユニット型特養

14日目で1人立ちは、さすがに不安になりますよね💦 私も介護の仕事をしていますが、1日の流れが分かっていても、おむつ交換や移乗などをまだ1人でできない状態なら、無理に1人立ちするのは危険だと思います。利用者さんの安全にも関わることなので、『まだ1人では不安な介助があるので、もう少し指導についてほしい』と具体的に伝えてみてはいかがでしょうか。無資格・未経験なら、分からないことが多いのは当然ですし、焦らず一つずつ覚えていけばいいと思います☺️

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職場・人間関係

8月末日の最終出勤日まで、心静かに過ごしたいと思っています。が、退職の原因ともいえる古株とシフトがかぶる日があり(互いに無視の状況)、それがどうしても耐えられず、その日は有給をとりたいと直属の上司に申し出をしました。その際に、古株との関係性が悪化していたこと、汚いやり方で嫌がらせを受けていたことも話しました。上司は「そうなの。」と極めて薄い反応。以下おもなやり取りの内容です。 私「(古株は)皆さんの信頼もあついのでしょうから、今回のことは私が全面的に悪いと職員の皆さんは思っていることはわかっています。正直どう思われてもいいです。」 上司「そんなことは思っていません。こういうことはどちらが悪いということはないと思う。かえって何もちからになれなくて申し訳ないと思っています。相談なく退職願いを持ってこられたら受け入れるしかなかったので。あの人(古株)はどこにも行くところがなくてここにいるという事情もあって...。だから、無理だと思ったら私たちの方が動くしかないの。力になれなくてごめんなさい。」 私「いろいろ考えて出した結論ですので。最後まで迷惑をかけ通しでこちらこそ申し訳ありません。でも、今の私の状態だと、とても業務の遂行はできません。なので(古株と)勤務のかぶるこの日はお休みします。」 正直古株をそこまで擁護する意味がわかりません。どこにも行くところがない(他のユニットでそこの職員と揉めたらしい。)のはあくまで古株の事情で、私と何の関係があるのでしょうか? また、あたかもそれが当然という考えにも違和感を覚えます。 この上司の言動から、法人自体の質の程度も知れたものだなと思ってしまいました。 勤務の最終日まで、他の職員に迷惑をかけないように勤めようと思っていたこともあり、今回休むことは本当に不本意です。が、もうどうでもいいやと思ってしまいました。 こんなことがまかり通る、かつ陰では古株への不満を並べ立てているにもかかわらず、その古株に媚を売りご機嫌取りする奴ら。なんの解決策も模索せず、見て見ぬふり、傍観者に徹した上層部...。皆同罪です。

愚痴人間関係職員

しず

介護福祉士, 従来型特養

4・2026/08/21

ぽん

介護職・ヘルパー, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 介護事務, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

古株本人だけでなく、問題を把握しながら是正せず、古株に周囲を合わせさせる上司が問題点って事ですよね… これまでお疲れ様でした…🙇‍♂️ 自分の大切な人生や時間を削ってまで一緒に仕事をする方々ではない、と私も文章を見て感じてしまいました。 次の職場は決まっているのでしょうか? それまではゆっくり休んでつぎに備えましょうね✨

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

17・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

19・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

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話題のお悩み相談

デイサービス

今回生活相談員をやることになりました。 心構えや仕事内容を教えていただきたいです。

生活相談員相談員

のだ

介護福祉士, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修

4・2026/11/06

あろ

介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連

事業所の顔になるので入退所などの手続きや契約、外部との調整でしょうか

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きょうの介護

今日、久しぶりに管理者に腹たちました。 最近、利用者さんが自分の名札を持ち帰るようになりこちらで即席で用意しています。 その利用者さんを今日、管理者が迎えに行った時に名札を持ち帰ってきたみたいで、私は聞かされていませんでしたし何なら私はお風呂介助に既に入っていました。だから、名札入りの連絡袋なんて一切触っていませんしノータッチです。 そのことを私が帰るギリギリになって言われたので何の話か意味がわからず「すみません、見てません」といいました。そしたら呆れた顔で「えー、そうなん?連絡袋に入れたんやけどー」と言われました。 …知らないよ!初耳だよ!と思い何も言い返せず謝ってしまいました。 そして、明日新規利用者さんが来られるのですが 翌日準備のボードにまだ来る曜日でない人の名前をあげていたり機械浴でご新規さん入られるのに個浴になっていたり… 私が地味に直していたら皆んなのいる前で「何でここにあった新規さんの名前移動してるのー」と言われ、説明出来なかった私も悪いですが相談員さんが間に入ってくれました。 結果、言えなかった私もだけどあなたも説明不足だよ!と思い、モヤモヤしたまま帰宅しました。

デイサービス

きみ

介護福祉士, デイサービス

1・2026/11/05

ひろちょ。

看護師, 病院

管理者といえど人間ですからね。 言えないのはあなたの優しさでしょうし、管理者も引くに引けなかったのかもですね。 こちらが大人になってあげときましょう!

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キャリア・転職

現在、初任者研修を受講中です。 介護職は未経験なのですが、1番最初から夜勤専従は無理があるでしょうか? 近場で障害者グループホーム(世話人)の求人グループホームの求人がいくつかあるようです。 未経験で夜勤専従スタートというのは可能なのでしょうか?

夜勤専従未経験初任者研修

Lily

初任者研修, 実務者研修

10・2026/11/04

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

私の経験では、初任者研修終了したての方が、利用者への思いやりや真面目な仕事ぶりで早く仕事を覚える印象です。虐待に関してもしっかり意識づけできていましたよ。 何回かは日勤も経験してからの夜勤をする場合もありますし、心配ならご自身からそれを申し出るのも良いのではないでしょうか? しっかり申し送りがあるところなら良いですね。 障がい者グルホでは休憩も多く取れるところがあるので、あまり身体の負担なく夜勤専従ができる場合もありますよね。

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最近のリアルアンケート

・8時間前後(ショート)夜勤・16時間前後(ロング)夜勤・夜勤をしたことがない・その他(コメントで教えてください)

412票・2026/11/14

・現在使っています・過去に使っていました・導入を検討中です・使ったことも、導入予定もありません・その他(コメントで教えてください)

466票・2026/11/13

・犬派・猫派・動物は苦手・その他(コメントで教えてください)

488票・2026/11/12

・飲食系・販売・小売系・宿泊・観光系・美容・リラクゼーション系・交通・運輸系・受付・窓口系・事務・オフィスワーク系・営業・製造・介護一筋です・その他(コメントで教えて下さい)

516票・2026/11/11