今月から開業3年以内の住宅型有料老人ホームに転職をして未経験でサ責をし...

Question

今月から開業3年以内の住宅型有料老人ホームに転職をして未経験でサ責をしています。入居者様の月額料金は約10万前半代です。デイサービス利用の方が数名いらっしゃるのですが同じく今月から入職した施設長がケアマネや家族様にデイを辞めないとこのままでは物価高騰、インフォーマルの部分も多く月額の費用も上げないといけないと説明していました。囲い込みしたいと発言しているようなもんですよね？デイサービスは併設しておりません。今後はインフォーマルの部分を帯入れてうちでレクをすると言ってました。きっかけは先月亡くなった方が介護度5、寝たきり、デイ2回、訪看などのサービス、ケアマネよりご本人様とご家族様希望との事でインフォーマルの数が多く5000点しか取れていなかったという事。(このケアマネもデイの日に本人もしんどいと言っており状態良くないと看護師が連絡したのにとりあえずお迎え行ってと無理矢理行かせます。)今後の入居者様にもデイは行かない方向に持って行こうとしています。利用者様や職員の雰囲気は良かったので続けたかったのですが何か良い方法は無いでしょうか？追記実際のところ、施設長に指示したのは介護を知らない経営者でした。

ムラスミン · Answer

その住宅型には、デイサービスもあるのですか？そこの利用を勧め、他に行きにくい状態が囲いこみです、通常は。しかし、デイサービスの経営はしていないのなら、普通の囲いこみとは違ってきますが、まさかその時間に訪問介護の回数を少しでも増やすために「デイをやめろ」みたく言われているではありませんよね？だとしたら、利用者さんのQ.O.L.無視の、福祉のプロとしてはレベルが低すぎる！としか思えませんが…いずれにしても、本当に「デイサービスを辞めないと…」のくだりを言われたのだとすれば、その言い方考え方はとんでもないですね。

koo · Answer

住宅型有料は併設の訪問介護を使って利益を上げるというビジネススタイルなので、要介護5で5000単位しか取れていないのは確かに経営的には厳しいとは思います。もしかすると、その利用者のデイサービス、訪看は居宅と同じグループだったりしませんか？そうなるとケアマネが問題あり…となります。施設サービスとしてレクリエーションをすること自体は経営努力としては大変良いことだと思います。ただ、デイに行くか行かないかの選択をするのは利用者です。それを履き違えていないなら利用者にとってはサービス向上になり、更には施設の「売り」にもなり、結果的に儲かります。