「訪問介護」のお悩み相談（13ページ目）

上司が改革派なので、うちの事業所は記録や連絡ツールはシステムの物を携帯やパソコンで使用しています。紙媒体の物も残しつつ、並行してICTの活用をしています。皆さんの所はどうですか？

訪問介護上司職員

訪問時はすぐに検温してもらい、37.5℃以上であれば、ご了承のもと防護服を着用させてもらい、サービス提供していますが、皆さんの事業所の対応はどう決まっていますか？

訪問介護ケア

お疲れ様です！ 今月から訪問介護に転職しました。 ある御客様にかなりキツい言葉を投げ掛けられ、精神的に苦痛です…T_T「あんたのその煮え切らない性格が私には合わないし気に食わない、他の人と変えてほしいっ。」といった感じのことを言われてしまいます… 管理者の方に伝えましたが、印象の差で改善される方なので、まずは傾聴してみましょう…と仰ってましたが…自分では丁寧にやっていたつもりだったのに、何でこんなに嫌われなければならないのでしょう…泣き言すみません（ ; ; ）

訪問看護新人ケア

訪問介護って車の免許無くても働く事は出来ますか？

送迎資格

本来のサ責業務どのくらい出来ていますか？

愚痴人間関係ストレス

訪問先の利用者様が、出会い系のアプリを使って、課金をされ以前大変になったことがあるそうなのですが（わたしが入社する前です） うちにくる約束をしたと言って、外で長時間待たれていたり…メッセージを重ね高額請求が来たりです。 また最近もされていて、支援中によくやりとり音が鳴ります。管理者にもつたえているのですが 「もうほっとけばいい」と言われます。 自分の立ち回りがわからなくなるのですが アドバイスをお願いしたいです。

入社恋愛管理者

訪問介護でサ責をやっています。 苦労していることは何ですか？共有できれば嬉しいです。

訪問介護介護福祉士

やっぱり歳を取られると、気温をあまり感じないのか、訪問先で室温31度の利用者がいらっしゃいます。 車椅子の一人暮らしで、あらゆることを自分で管理されてますが、部屋の中が暑くても「これでいい」と言われ肌はいつも汗ばんでいて、水分を促すもの「1日1.2リットル飲めばいいと本で読んだ」と言っていますが飲んでくれません。清拭も着替えも拒否。毎日訪問する私は心配でなりません。 管理者は「言うこと聞かないからほっとけばいい」と。 皆さんならどうしますか？

訪問介護

同僚のヘルパーですが、買い物代行時に自分のポイントカードにポイントをつけている人がいます。 ご本人がOKだと言ったとのことですが、私は抵抗があります。 皆さんはどう思いますか&どうしていますか？

訪問介護

訪問するにあたり、パートで自家用車を使われている方いらっしゃいますか？ 私の所属する事業所では、私だけがパートなのですが、車は余っているのに自分の車を使っています。ちなみに私が1番件数も距離も多いです。 以前、介護ではないのですが自家用車で回る仕事をしていた時は、車両手当てが出ており、躊躇なくオイルやタイヤの交換もできていました。 何だか小さなことだけど、全国ではどうなのかと気になって… 簡単に教えていただけると助かります。

手当訪問介護

うちは最低人数のギリギリ2.5人で運営している事業所で、 誰かがコロナや欠勤になったらギリギリアウトな状態でやっています。 少人数でやられている事業所様で、 急な欠勤でケア対応が困難な場合、どう対処していますか？

欠勤コロナケア

利用者から買い物を依頼され 買い物に行く前、必ず、買い物メモを読み上げ 無い場合、代替え品の確認などしていきます。 買い物が大量に有ります。 代替え品も無い場合、利用者との連絡方法ですが 事業所を通して、事務から利用者、事務からヘルパー と言う具合に電話のやりとりをします。 買い物の量が多いため、電話でのやりとりも 多くなってしまうのです。 そこを上司に注意されていますが、 利用者とヘルパーが直接電話のやり取りは 禁止と把握していますが、それで よろしいでしょうか？ また、禁止の理由も教えていただきたいです。

上司職場

直行直帰の訪問介護に勤めている方に質問です。 ケアが始まる前・終わって帰る際、連絡はしていますか？ 連絡なしの事業所は、ケア抜けがあったことはありますか？ うちではしていなかったのですが、今までにケア抜けは一度もありませんでした。 数年ぶりに新しいヘルパーさんが2名入るので、万が一のために一言でも必要かなと思って現在上司と話し合っているところです。

訪問介護

サコウジュウ付きの訪問介護やってます。 掃除や買い物は体調問わないからできるのですが、可否判断がない入浴サービスでバイタル高いとき、、、時間押して次があると心に余裕が無くカリカリしてしまいます。 また、風呂に入れるかどうかの判断は介護でできないから訪看や往診、家族に連絡となっているのですがその連絡も基本サ責や上司でヘルパーは一切しません。 私は元サ責なので連絡は仕事のうちと思っていてバシバシ電話かけるのですが、みなさんは風呂のときのバイタルに関してどう対応していますか？？　

掃除家族入浴介助

訪問介護をしているのですが、利用者のお宅を出る時に鍵を閉めたかや鍵を元の位置に戻したか、火の元をちゃんと確認したかがとても気になります。 家を出るまでに何回も確認しているのですがとても気になります。 何回か利用者の家まで戻って確認した事もありました。 また、火の元の不始末で火事になるんじゃないかなどとても心配になるのですが、こういう時はどうすれば良いですか？

資格訪問介護介護福祉士

もやもやする…訪問先の90代の利用者が、しんどいからお風呂入らないと言ったので入浴しなかったら娘に怒られた。「何ともないのに、何ともないことが本人はわかってない、本人の言うことを鵜呑みにするな」と。 上司は「あの人はもともとお風呂嫌がってたから…ヘルパーの顔見てこの人ならわがまま言っても聞いてくれると思って入りたくないと言うことがある」と。 私が関わって一か月半、お風呂嫌がったのは初めてだったけど、以前はちょくちょく嫌がってたみたい。 その一件で客観的な指標をということで体温計と血圧計が導入されたが、それを使う前に本人が倒れ、訪看がパルスオキシメーターで計ると酸素飽和度80で即入院となり帰らぬ人となった。 倒れることなく、あのままサービスが続いてたとして、体温計と血圧計使って、酸素飽和度が低いことまで気づけるのだろうか？？パルスオキシメーターまでは置いてないので…。 90代にもなって心臓も悪いのに、しんどいと訴えても誰も信じてくれなくて無理矢理お風呂入れられたりするの、私だったら嫌だな〜と。

家族訪問介護

訪問介護（ヘルパー）の事業所で社会的検査を受けてるところってたくさんあるのかなぁ…？

訪問介護

訪問介護をしており、1日6件5時間訪問しています。 その他移動時間が20分以上かかるところばかりでまともな休憩時間が移動時間のあまり30分もないくらいです… 現在のところで働いて1年経ちますが夏のボーナスが2万円程新人2人雇用し冷蔵庫など事務所の物品を買っています… 一緒に同行で入ったヘルパーに確認したところ次回の契約更新からボーナス無くなるかもとの事でした。 2月からの介護職への9000円も1円も入っておらず 私個人の話しですが就職して7年職を転々としていたためいい所見つけても面接で退職理由を相手が納得出来るように言えるか等心配です。 長くなりましたが一日の労働時間訪問＋移動時間を入れるなら休憩時間的にもoutだと思いそこを確認したく質問です。 あと現在のところで勤めていた方がいいかのアドバイスなども頂けると嬉しいです。 介護福祉士もちで手取り22万程残業休日出勤等1円も出ないため今年から断ってます。

ボーナス休憩訪問介護

訪問介護の移動や到着時の暑さ対策どうしてますか？ 私はマイカー移動ですがエアコンが壊れてしまいしばらく自然の風で移動。利用者宅でも暑く、何度も限界が来て参っています。 何か少しでも皆さんのアイデアをお聞きしたいです。よろしくお願いします。

訪問介護

警戒レベル4が出ている時、訪問に行くべきなのか、悩んだことがありました。実際はその時の訪問先は警戒区域からぎりぎり外れていたので行きましたが…。もし警戒区域内ならどうすべきなのか、上司に聞きましたが答えは曖昧で、避難誘導は私たちの仕事じゃないということでした。 ていうか警戒レベル4は全員避難だから、その地域にヘルパーが向かうのもどうなんだろうと思ったり… 今日ニュースで、災害時の要支援者の個別避難計画をケアマネが作ったら7000円の報酬を払うようになっていると言ってました。うちの地域ではまだ始まってないのかな。

災害

世の中最低賃金はどんどん上がっているのに訪問介護は全然上がらない。訪問の登録ヘルパーの皆さん時給に満足してますか？この前仕事中車こすってへこみました。もう辞めたい。

給料訪問介護転職

お疲れ様です！！ 訪問介護初日でした…とりあえずさっそく日焼けしました笑 先輩スタッフさんもとても良い方々。ですが、次回から1人立ち前提のもとシフトが作成され…とてもじゃないですがまだ1人は無理です、おうちも1人では行けません、と管理者の方にお伝えしたところ、なるべく同行しますと仰って下さりましたが… 「次回は現地(御利用者様の御自宅)集合になるかもしれません」とメールが…果たして私の意思は伝わっていらっしゃるのか…汗 言い方はよくないけど、正直安心して仕事出来る環境ではないかも、というのが感想…まだ1日目なので何とも言えませんが…こんな私ってやっぱり甘いというか、覚悟が足りてない？のでしょうか？！汗 ※全容が分かりにくい文章ですみません※

未経験指導先輩

職員の教育が行き届かない印象があります。 ひとり立ちしてしまうとより成長や課題がみれないし、みてもらえないと感じます。 皆様どうされていますか？

訪問介護職員

ヘルパーですがモニタリングをしてます。 訪問介護の視点のモニタリングとはどんなふうに書けば良いでしょうか。 1人の利用者にどれくらい時間をかけてモニタリングしてますか？？ 2時間で30人ほど終わらせたいです。

モニタリング訪問介護

訪問介護をしている新卒の22歳です。訪問介護を家政婦のように扱う高齢者がいて困ってます。 サービスでこれは出来ません。やったことがないので教えてくれませんか？などこちらが下手にでても、偉そうな態度でこんなことも出来ないのによくこの仕事に付いたねと言われたこともあります。 出来ないことを出来ないって言って何が悪いんですかね。 正直こんな人を相手にするのは時間の無駄だと思うことがあるのですが、こういう人を相手にする時はどうしたらいいですかね？

訪問介護人間関係

お疲れ様です！！ 8月から入社する訪問介護事業所では、自転車を所有していなければ電動自転車を貸出して下さるとのことで…私は現在自転車を所有していないので、貸していただくことになるのですが…今まで1回も電動自転車に乗ったことがありません。(普通の自転車はあります) 訪問では電動自転車での事故も多いらしく、少し心配です…。 以前はデイサービス勤務で、車の送迎もやっておりました。正直、その時程の緊張はないのですが…電動自転車も練習など必要でしょうか？！

訪問看護入社未経験

利用者さんの中に、オートロックではない集合住宅に一人暮らしされている方がいます。 ヘルパーは鍵を暗証番号で管理して開けるようにしているのですが、ドアをノックされるとフラフラと歩いて玄関を開けてしまっているようです。 転倒の可能性があり、大変危険です。 以前ピンポン押した新聞勧誘の人を招き入れて契約してしまったことも。 どのように対策したら良いでしょうか？ 「ノックしないで」と張り紙すると、逆に高齢者が住んでいることがわかってしまうかなと頭を悩ませています。

訪問介護

通院介助時間、介護タクシーに乗って移動している時間は、介護保険内になりますか？介護保険外になりますか？

介護保険訪問介護

訪問介護で登録ヘルパーさんで介護福祉士であれば サービス提供責任者をやる事はできるのでしょうか？もしできるのであれば何か要件等ありますでしょうか？

訪問介護

現在、訪問介護にて社会保険付きのパートに行っています。 1日最大で4件行かせていただいてるのですが、 その空き時間、皆さんなにをされてますか？ うちは他のパートさんは保険なしなので、直行直帰なのですが、私は1ヶ月の時間が決まっているので事務所にいることがあります。 もちろん記録や管理者への報告、事務所の掃除やアセスメントをしたりとあるのですが、その時間が苦痛なときが多いです。 他の事業所はどんなことをされているのか、ぜひ知りたいです。お願いします。

訪問介護