「訪問介護」のお悩み相談（1ページ目）

訪問介護をしています。 パートです。 苦手な利用者さんがいて、週2の利用です。私は週1の訪問でもう1日は上司が担当しています。 なのに理由をつけてその1日も頼まれて結局週2になります。 一回なら我慢できますが… 二回はキツイです。 どうしたら良いでしょうか… 私自身訪問にはむいていないのですが…子どもが小さく休みやすいため続けています。

訪問介護愚痴ストレス

以前から重度訪問介護の仕事に興味があり、実際の働き方について教えていただきたいです。 ・勤務形態（1日何時間・週何日など） ・お給料や時給 ・必要な資格や研修 ・実際の働きやすさ、大変なところ ・訪問先は複数担当するのか、1人の利用者さんに長時間入るのか ・長時間勤務の場合の休憩や食事はどうしているのか など、気になっています。 また、実際に働いてみて「重度訪問介護はおすすめ！」と思いますか？ どんなところがおすすめなのか、逆に大変なところなども含めて、率直な感想を聞かせていただけると嬉しいです。 私は介護の仕事をしていますが、重度訪問介護は未経験です。 経験者の方のリアルなお話を参考にしたいので、よろしくお願いします。

調理訪問看護掃除

サービス提供責任者です。 正社員は管理者と私だけです。 あとのヘルパーさんたちはパートです。 施設で20年以上働きました。 施設と違って、同じ立場の人がいないので、こっそり愚痴をこぼしたり対等に話せる人がいません。 管理者には言いたいこと言えないし、ヘルパーさんたちには気を遣わないといけないし。 同僚と呼べる人がいなくて… 管理者は、他のヘルパーステーションの管理者同士、言いたいこと伝え合ってていいなと思います。 もっと大きなヘルパーステーションで働けばいいのかなと思ってみたりもします。 皆さんのところはどうですか？

訪問介護モチベーション人間関係

盆休みに連休が取れずに出勤しました。次の休みこそは連休取ろう！と思っていたら９月にいきなり5連休。。。申し訳ないので１日だけ休み希望出しました。みなさんはどうしますか？ 訪問介護で小さな事務所だと１人抜けても調整が大変です。どれだけカレンダー上で連休があっても自分には関係がないと思うと悲しい😭

人手不足訪問介護職員

訪問先で利用者さんからお金やお菓子を渡そうとされたときに、どうしてますか？ 受け取ると会社で問題になるので。ココに入れなくなると困るので何も受け取れません。と伝えると理解いただける人はいいんですけど、「黙っていたらわからないから大丈夫」とカバンに押し込まれたものを取り出して、ソファや棚に置いて「ココに置いときますからね！」とお声がけして、逃げるように退室することがあります。 もっとスマートな断り方はありますか？

訪問介護ケア

障害や難病の方の訪問介護事業所の面接を受けました。 高齢の訪問介護の経験が無いのですが違いはありますか？ 風邪等で当日欠勤されると代わりを立てるのが難しいから体調管理をしっかりしてほしいと言われたのですが、それはどこも同じなのでしょうか？

障害者施設居宅訪問介護

サービス提供責任者の方に質問です。 サ責もサービスに入られてると思いますが、１週間でどれだけの利用者様宅にサービスに入られてますか？

正社員の方、1日1時間しっかり休憩取れてますか？ 移動は休憩じゃないよね？

職場

最近はとても暑い日が続いていますね💦 在宅介護の利用者さんで暑くてもエアコンをつけず、服装も厚着の方がおられます。 皆さんどのように対応されているか聞きたいです。 よろしくお願いします。

私の事業所では、以前から「サービス内容として決められている支援以外のことはお断りする」ということを、会議などでも繰り返し確認しています。 ただ、実際の現場では「これくらいなら」と思ってしまうような、ちょっとしたお願いをされることがあります。 例えば、利用者さんから頼まれたヘルパーがその場では対応してしまい、後から別のヘルパーが訪問した時に「○○さんはやってくれたのに」と言われてしまうことがあります。 お願いの仕方が上手な利用者さんもいますし、内容も「少しだけなら」と思ってしまうような些細なことなので、つい聞いてしまう気持ちも分からなくはありません。 でも、ヘルパーによって対応が違ってしまうと、利用者さんとの間で「この人はやってくれる、この人はやってくれない」ということになり、断る側もかなり言いづらくなりますよね。 皆さんの事業所では、このような場合どうされていますか？ サービス外のお願いをされた時の断り方だけでなく、ヘルパーによって対応がバラバラにならないために、事業所でどのような工夫をしているのかもぜひ教えていただきたいです。

移動支援調理訪問看護

私は訪問介護員です。 大事な用事があり有休をとるため、上司に申請したら、 代わりに訪問する職員を考えるとのこと。 また、利用者に対しては、私は利用者とよくプライベートの話などもしたりと仲が良いため（←表現の仕方良くないかもです、すみません）こういう理由で休みをとるから、代わりの人になるけどいいかという相談をしていました。利用者からは、「全然いいよ！優先してね」と言ってくださって、代わりはいらないから中止でいいよとのこと。このことを上司に伝えたら、注意されました。 上司の注意内容 →利用者に対して、こういう理由で有休をとると言ってはいけない。 →ケアマネに中止になることを伝える時は、有休をとるから中止になったとは言わないこと。「中止にさせてもらうことになった」ではなく「中止にさせてもらってもよろしいですか？」と聞くようにして。 と言われました。 私の考え対応が間違えていますか？

サービス管理責任者ケアマネ訪問介護

訪問介護、移動時間ゼロ これって普通なんですかね〜 前後のお客さんのサービス時間を減らして移動、下手すりゃ時間内に家族やケアマネがいたらどうするのか。 「あれ？今の時間ってヘルパーさんがいる時間じゃないの？」 結局現場のヘルパーが「勝手に帰ったことになる」 売り上げのために適当なことしてんだろうな。ムリなシフトを組む、お客さんには適当なことを言って早く入ったり切り上げたり。 認知症の人なんかきっと1時間だけど３０分くらいで帰っちゃっていいよ、どうせ忘れるんだから。 へんな会社。

シフト家族ケアマネ

訪問介護は利用者さん宅へ伺うため、施設勤務とは違って必要な物を自分で持ち歩くことが多いですよね。 私は、 ・記録用紙 ・ボールペン ・介助用グローブ ・汗拭きタオル をいつも持ち歩いています。 皆さんは、必ず持ち歩いているものや、「これがあると便利！」というアイテムはありますか？ 夏ならではの暑さ対策グッズや、感染対策グッズなどもあれば、ぜひ参考にしたいので教えてください！

グローブ記録訪問介護

在宅の入居者は常に誰かが家に来るという感覚なのでふとした発言に悪意がある場合があります。 正直勘違いしないで欲しい気持ちはありますが割り切っています。メンタルを保つ方法はありますか？

メンタル特養

今年の夏は暑いですね〜‼︎訪問介護の方はご利用者のご自宅に行くので大変だと思います。熱中症対策で、施設としてや個人として行なっている対策はありますか？色々なご意見お待ちしています。

訪問介護職員

タクシーを利用した移動支援（身体介護あり）の場合、タクシーに乗っている時間は算定できないと管理者が話していて、その時間分ヘルパーへの賃金も出せないと言われました。 算定できないのとヘルパーに対しての賃金は別物だと思うのですが、訪問介護されている方はタクシーでの移動支援の際に時間通りお給料出ていますか？

移動支援管理者給料

動物を飼っている利用者さんのお宅へ訪問することがあります。毛や臭い、掃除などで工夫されていることがありますか？汚れ対策や便利なアイテムはありますか？

掃除介護福祉士職場

サービス提供責任者をされている方、訪問介護計画書の作成をする際、ChatGPTを使ったり、お決まりの文言あったりしますか？ 毎回、ケアプランから訪問介護用に変える時に時間を要してしまいます😰

介護計画訪問介護

ゴミ屋敷とまではいかなくても、床がベタついていたり、ペットの毛だらけだったりするお宅への訪問に頭を悩ませています。訪問後、自分の靴下の裏が汚くなっていて絶望することがよくあります。みなさんは訪問用のスリッパを持参していますか？ それとも靴下を二重に履くなど、何かマニアックな対策があれば教えてください

ケアマネ

猛暑日なのに『電気代がもったいない』『冷えるから』と、エアコンをつけず窓も閉め切った部屋で過ごされているご利用者がいます。訪問した瞬間、サウナのような熱気で意識が飛びそうになります。ご本人の熱中症も心配ですが、自分自身の命の危険も感じます。こういうお宅に訪問する際、みなさんがこっそり仕込んでいる最強の冷却グッズや、短時間で切り上げるための工夫があれば教えてください。

ケアマネストレス

これからの季節、利用者さん宅の暑さに毎年悩んでいます。 エアコンをつけない利用者さんや、「ヘルパーがいる間だけ」とつけてくださる方もいます。熱中症の危険がある時は声掛けをしてつけていただくこともありますが、帰るとすぐ消してしまう方も少なくありません。 また、リビングは涼しくても、調理支援をするキッチンにはエアコンがなく、とても暑いお宅もあります。調理をしていると汗が止まらず、まるで入浴介助の後のようにびっしょりになってしまうこともあります。 皆さんは、この時期どのように対応されていますか？ 利用者さんへのエアコンの声掛けや、ご自身の暑さ対策、調理支援中の工夫などがあれば教えていただきたいです。

調理訪問看護掃除

私は有料老人ホームに勤務しています。 訪問介護としてサービスが組まれていますが、みなさんの事業所では必ず時間を守って訪問していますか？ 例えば9時〜20分間　排泄介助があったとしたら、必ずその時間に入っていますか？ それとも施設内のことなので、多少介入時間や訪問時間が 前後することはありますか？ ぜひ教えてください！！

有料老人ホーム訪問介護施設

こんばんわ。 住宅型有料老人ホームでサ責を行っています。 特定事業所加算1-ロの算定要件にヘルパーさんへの指示出し項目があると思いますが、皆さんどのように行っていますか? 毎回の訪問に対してはどう指示出しを入力されていますか? 「サービス実施内容が分かる記録をお願いします。発熱、転倒、食欲低下、皮膚トラブル等があれば詳細記録とサ責報告をお願いします」と急変など除いて毎回、入力では駄目でしょうか? ★ ブックマークする

加算有料老人ホーム訪問介護

訪問介護に転職しようとしたことがあったんですけど、虫が苦手すぎて断念してしまいました。 ただ、気になる職種？ではあったので行ってみたい気持ちはまだありつつ、、 実際結構家にGやらネズミがいるというお家は多いのでしょうか？、

訪問介護転職

わたしは、要支援〜要介護2くらいの方々の自宅に訪問し、生活援助サービスを中心に関わらせていただいています。そのなかで、お仏壇や窓、電球交換など保険外の依頼をされることが多々あります。皆さまの訪問先では、そういった依頼があったときどう対応されていますか？

訪問介護介護福祉士

仕事で車を運転する方を対象としたアルコールチェックが義務化されてから早3年？4年？くらい経ちますが、訪問介護事業所に勤められている皆さんに質問します。 事業所内でアルコールチェックはきちんと実施されてますか？ 管理責任者のもと、ルールに則った形で徹底されてますか？ ちなみにうちの事業所の場合、アルコールチェッカーは配布されているものの、チェック自体はスタッフが各自行うだけで、それを管理する者が未だにいない状況です。 国が定めた制度なだけに、もし仮にスタッフの誰かが飲酒運転により違反や事故をおこしてしまった際、会社に対しても相応の処罰がくだると思うんですが…

訪問介護職場

私は訪問介護事業所で働いています。1日の訪問件数平均は6〜8件で、入浴介護等が続いたりするとかなりきついです。皆さまの事業所では1日の訪問件数平均はどれくらいですか？

訪問介護

ヘルパーとして、認知機能が保たれている独居利用者宅に訪問し、生活援助のサービスを提供した後「ありがとうね、いつも1人で寂しいからまた来てね。これで美味しいもの食べて」と現金5千円を手渡されました。皆さんはどう対応しますか？

別れ認知症

→前回の続き。 サ責には「1年のディでの経験しかないし、私には荷が重すぎます」と正直に話しましたが、もう既にそう言った話がヘルパー内にも伝わっていたようで、今月末でパート1人が退職予定。 すると他の登録さん達も『若い人が入ってくるなら私達は要らないだろうから辞めたい』とサ責と私がいる前で話していました。（私以外は50代後半のベテランヘルパーさん達） サ責も自分の負担を減らしたいのが、毎時間のように利用者の訪問を6件引継ぎ（多い日で7件）入浴介助なども『実際にやってみて』といい戸惑いながらも行うとあーじゃないこーじゃないと口出ししてきながらも、最終的には2回対応した段階でもう独り立ちをさせられました。 昨日も訪問先に3回目で1人で行くように言われて、掃除、調理もやらされこんなんで良いのか？と不安になりながらも時間少しオーバーしましたが何とか終わらせました。 そんな中で1年ちょいの先輩と一緒に同行した時にも同じ様に『冷蔵庫パッと見て何作れる？』と言われ、レパートリーがないので見せて欲しいとお願いした所、一度やり方を見せてくれました。調理の工程が分かり良かったのですが、独り立ちするからと別の訪問先では1人で作らされ、また別のところで掃除、洗濯、調理まで1人でやらされました。 正直、料理に自信がないので（炒め物が多くなってしまったので）他の食材でどんなの作るか教えて欲しいと伝えたら『そういうのは自分で調べて。私もそうやってやってきた。味付けは職員によって変わるから決まりがない』と冷たく突き放されてしまいました。 流石に何でも噛んでも丸投げされて、独り立ちを強要されて、相談しても聞いてくれなくて帰りの車の中で我慢できなくて『そう言った対応されると辛い』と自分の気持ちを正直に伝えました。 その話を聞いて先輩もサ責には独り立ちさせるなら手出ししなくて良いと言われており、自分もそうやって来たけど、そこまで思い詰めさせていたとは、確かに突き放し過ぎたと言われました。 私としては今までどんな料理を提供して来たのか知りたいと伝えました。 研修期間って一緒に仕事したりして、覚えてもらう期間だと思うのですが、そうではないのでしょうか？不安なまま独り立ちになり辛いです。

訪問介護転職職場

今月から訪問介護の仕事に就きました。 本当はディサービス勤務希望だったけど、空きがなく見学した後に、施設長から『ひとまず利用者一人一人と向き合える訪問介護はどうですか？』と言われ、将来的にも自分の糧になるかなと思い入職しました。 …が、入職当日、初めての自宅訪問にサ責と同行すると冷蔵庫から野菜を取り出し『これで何か作ってみて』と言われて（大根、人参、玉葱、キャベツ半分を渡され）え？これで逆に何作れば良いの？？味付けは？？と思い聞くと、『何でも良いし、味付けは糖尿病ある人だから砂糖なしで。めんつゆあるからそれで』との指示。 分からないとパニックになりながらも時間内にやるよう言われ野菜切って、味噌汁と煮物だけなんとか作り利用者さんに提供しました。 帰りの車の中でサ責が近々辞める話を聞き『あなたは若いし実務者持ってるんだからサ責を任せるために施設長は入れたのよ』と言われそんな話聞いてないし、訪問経験ない私がサ責？とクエッションマーク？？でいっぱいでした。 調べるとサ責は実務者持っていればなれる条件には当てはまるみたい。ヘルパー6人くらいで、今のサ責と1年ちょいの職員、そして私の3人が常勤で、後はパート、登録パートだけなので流れ的にも私になる可能性は高いのですが、今のサ責が居なくなってしまったら新米の私がいきなりサ責になるのって有り得なくないですか？

転職愚痴職場