デイサービス勤務の方、デイサービス利用者家族の方に聞きたいです!

なな

デイサービス, 無資格

会社の新規事業で今利用者の家族が介護と仕事の両立について何かサービスを提供できないかと考えています。 朝これに困っているこれに手を焼いていると言うことや デイサービスの時などの送迎についてお伺いしたいのですが、送迎というのは家族になるべくお見送りをしてもらうようにしてますか? 一回の送迎で何人ぐらいまわり、どのような方達を回っていくのか。 送迎はそもそもサービスなのかコストは結構かかるものなのですか?事業者に委託などしてるのですか? どんなご家庭がおおいですか?

2023/02/09

6件の回答

回答する

以前働いていたデイではセレナで1回につき、6〜7人乗せてました。(結構ギュウギュウ詰め) 基本的には家族が見送りしてる方の方が多かったですが、自分の場合はやっかいな利用者様担当が多くて、利用者様の家に着いたら起こしてトイレ介助して…やら別便で排泄介助・オムツ交換・更衣全介助の利用者様とかいましたね… 車両がセレナだったので1週間にガソリンは6〜7000円くらい。 困る事は寒い時期になると行かないという利用者様がいる事。大抵はご家族が既に出勤していて利用者様のみが自宅に待機してる場合に起きたりします。 後は徘徊がある人、家族が出勤してしまうと送迎に待てなくて徘徊してしまうタイプ。このような利用者様がいると本来なら施設との距離からもっと遅く迎えに行きたいのに、早い時間に迎えに行かないといけなくなるとかですね。

2023/02/09

質問主

お忙しい中回答ありがとうございます。 別便で色々頼まれてしまうというところで結果的にクロウさまのような事業者さん方はサービスを超えて介助してあげてるのですか? ご家族の方でこれに困ってるよと聞いた声などがあれば教えていただけると嬉しいです… 6.7人になると送迎時間にも余裕がないですよね… 利用者家族が過度なサービスを要求してくるのって多いのですか? それに対し何かデイ側は対策をとっているのですか?

2023/02/09

前に勤めていたデイの話なんですけれどね。 まず過度なサービスの要求なんですが、排泄介助やオムツ・パッド交換・更衣介助に関しては当初はヘルパーを先に入れてくれと話してたんですが、途中から別途料金を頂いて自社でやる事になり、結果的にその利用者に対応できる人が自分しかいなかった(送迎が職員1名でドライバー兼務だったのと、利用者様がかなりの巨漢な男性というのもあり) これに草原関係で困ってるという話はあまりないのですが、働きにいかれてるご家族がよく心配されてるのがデイから帰宅して家族が帰ってくるまでの空白時間が心配という家族の方はよくいましたね。 そういう方には利用者様によっては季節によってはコタツやエアコンをつけてあげたり、部屋の照明やTVをつけてあげたり、徘徊の心配がある利用者様にはご家族が指定した場所に靴をしまってあげたり、玄関のタタキが高い古い家だったら一緒に家に入り、中から鍵を掛けて段差を上がる介助を行い、自分はリビングの掃き出し窓から出て利用者様に掃き出し窓の鍵を掛けてもらうのを確認するとかはやってましたね。 やはり、訪問介護レベルのサービスを要求された時には実費対応じゃないと割に合わないと報告して、そうなった次第です。 自分ではないですが、直属の上司だった人も利用者様迎えに行ったら常に尿汚染・便汚染レベルのご利用様とかだったりで放置とか…

2023/02/09

回答をもっと見る


「家庭」のお悩み相談

お金・給料

以前勤めていた老健では、夜勤ができて一人前!と上層部の考えがあり、介護技術や接遇面などでは全く評価されず、『日勤しかできないなら、1とはみなしません。評価されたいなら、夜勤してください。』と言われていました。出産後、シングルマザーとなり、子どもが学生の間は夜勤をしたくなかったのですが、家庭環境などは全く考慮してもらえず、常に評価は低いままでした。夜勤している新人介護士の方が評価されているのかと思うと、やる気がなくなりますが日勤同士でモチベーションを高めながら勤務していました。みなさんの職場では、どのように評価・査定されていますか?

評価家庭子供

すもも

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイケア・通所リハ

192026/04/11

かもねぎ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養

お疲れ様です。 わたしの職場では、評価というか雇用形態で区切られています。 正社員=夜勤必須、契約社員やパート=日勤のみ。 契約社員さんでも評価の高い人低い人バラバラのようですよ。もちろん正式な話を知っているわけではありませんが。 ただ、評価と一言で言っても、上司から信頼が厚いという意味なのか、査定に金額として反映されるのか、それも職場によって違うのでしょうね。 個人的には金額で評価を表せないなら、ただいいように使われるのでは?と勘繰ってしまいます。 ご質問の答えになっているかどうか分かりませんが…わたしの職場での話でした。

回答をもっと見る

子育て・家庭

子供は1歳で旦那は残業有りで周りは頼れる人居ない(実家は車で高速で行く距離)から家ではほぼワンオペの為育休明けは扶養内時短パートだけど幼くて保育園から色々もらってくるから行けなかった日は他の休みの日に行けそうなら行くやり方をしてるのですが本当は扶養外で時間延長して給与増やしたいけど現実無理なので今は諦めモードです😭今の時間帯でも家帰ってやること沢山なので私も疲れ切ってしまってます…(たまに夜泣きもあり日中眠くて仕方ない日も…) 皆さんは何時ごろから時間増やして仕事してますか?&子供がちょくちょく体調不良にならなくなったのは何歳ごろからですか?

保育園1人夜勤育児

すぉい

介護福祉士, ユニット型特養

22026/01/14

まなてぃ

介護福祉士, 訪問介護

お疲れ様です。夜泣きの翌日の勤務は凄く辛いですよね。ただひたすら帰って寝ることだけ考えてやり過ごしたことを思い出しました。 うちら幼稚園年長ぐらいから発熱しにくくなりましたかね〜。小学校上がってもインフルエンザやりんご病にかかることもあってまだまだ安心できません。

回答をもっと見る

職場・人間関係

職員間のモヤモヤ(ドロドロしてます)について。 A40歳(離婚、子供5人、親権旦那) B25歳(独身) 私(既婚、子供2人) が、前の職場から12月に一緒に転職してきました。 Aが離婚したのは9月頭。 Aと私は前の前の会社からの同僚。 私は、子供、元旦那に面識あり。 AとBは、8月ごろから不倫関係。 それを2月頃にBから聞く。 前の職場から薄々勘付いてはいたが、まさかそんな事無いやろーという感覚。 前の職場で不倫してた人がいたので、Aと共に不倫は無理。気持ち悪いと意見が合致。 その後12月に転職。 一月末頃にAが、Bに告られた。と打ち明けてくる。 その数日後、Bから私に電話。 気づいてると思うけど、かなり前から付き合っていて、お金も渡してる。 Aには、私は気づいてると思うし、1番近い存在だから関係性を打ち明けるべきと打診。 Bはそれを拒否した。 私の気持ちは信頼してただけに、隠し事され、嘘までつかれ、信用を失った。 仕事でも不信感を抱いてしまう。 あの利用者は、私のこと好きだから、指名してくる。 他の仕事してる人に、薬とって!誰々さん呼んできてなど。横柄な態度。 二日酔いで休んだり、痴話喧嘩で帰ったり、月五回当欠があり、前の職場から一緒に転職してきたので同じような目で他のスタッフから見られるのは不服。 Bは、利用者には優しいが、職員には言葉がきつい。 上記のことを施設長に相談して、2人とは離れたいと打診。 辞めることも視野に入れたが、仕事と割り切ってやってみたら?とのこと。 どう対応していくべきでしょうか?

家庭同僚人間関係

ちゃん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

22026/03/19

おもち

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス

ちゃんさん、お仕事お疲れ様です。そしてその同僚の方のドロドロに巻き込まれて、しかも仕事でも不信感を抱いてしまうとのこと。私だったら、これ以上巻き込まれたくないので、辞める(もしくは2人と関わらなくてすむ部署に異動)て心機一転仕事をすると思います。それじゃなくても仕事は大変なので、仕事のストレスにそのドロドロ沼で私だったら自分がストレスでもたない気がします。。

回答をもっと見る

👑デイサービス 殿堂入りお悩み相談

デイサービス
👑殿堂入り

デイサービスに勤務しています。 朝の迎え時、玄関のチャイムで目が覚めて、パジャマのままで出てくる利用者様がいます。朝ごはんや、着替えに時間がかかるので、再度迎えに行ってます。ひどい時は月に4~5回あります。一人暮らしで、隣に家族様が住んでいますが、なかなか協力をしていただけません。 デイサービス勤務の方、再度迎えに行ったりすることはありますか? このような場合、どう対処したらいいでしょうか。アドバイスがあれば、教えていただきたいです。

デイサービス

はな

介護福祉士, デイサービス

252026/05/02

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。 特段の事情がない限り再度迎えに行くことはないですね。一旦現状をケアマネに伝えるのが一番良いと思います。朝ごはんや着替えだと時間かかりますよね。

回答をもっと見る

デイサービス
👑殿堂入り

一応ヘルパー2級をもってるものの10年以上前に取得してから介護職には携わらず2ヶ月前に未経験者としてデイサービスで勤めてます。 未経験者なので時給も最低賃金です。 面談の時は『徐々に覚えてくれれば良いって言われ1年後くらいに入浴介助をしてもらいます』って言われましたが、現実は人がいないとゆぅ~事で1ヶ月前から入浴介助をしてます。 一度付きっきりで指導を受けた後は2週空いてから、時々手伝って貰いながらの入浴介助を2回やって4回目からは1人でやってます。 でも初めて介助する方もいるので、その方の特徴とかを聞いてメモり、それを見て2回大浴介助をしました。 誘導、着脱全て1人です。 8人くらいを2時間弱でこなします。 それだけでも大変なのに、再来週からは個浴か機械浴を頼まれました。 しかし個浴も機械浴も見たこともないし、教えて貰ってもないけど『トイレ介助ができれば大丈夫』と言われ、口で説明だけ受け、1人でやらなければいけない感じです。 全介の人の移乗もまだ1人でできないのに、そんな方の入浴介助なんてできません。 出来ないと訴えましたが、移乗の時だけ助けを呼べばいいと… 未経験で入って、もっと指導をしてもらえると思ってましたが、どこでもそんなものですか? 初めて介護につき、仕事は楽しいと思ったのですが、自信ないのに次から次へと仕事を任されメンタル的にやられそうです。 う

機械浴面談自信

まだお

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修

562021/04/04

自責思考でいこう!

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ

人手が足りない、また個々の能力が低い組織であればしっかりと教えれない可能性があります。 そもそも、未経験の人でも雇わないといけない、施設なんで体制があまり良くないと思われます。

回答をもっと見る

デイサービス
👑殿堂入り

40歳で無資格でデイサービスに働き初めて1ヶ月たちました。 応募内容は1日4時間~週3勤務でした。 前職も介護ではないのですがお年寄りと関わる仕事をしていたのでレクが中心になる午後から勤務が向いているかな?と所長さんに言われ午後からの勤務に決まりました。 ですが、いざ働き始めたら私のような少ない時間での勤務されてる方はおらず、私以外は早番遅番の方たちでした。 私は午後からなので入浴介助やお昼ご飯が終り口腔も済ませた頃に出勤します。 1日働いてる方に聞きたいです。 ハッキリ言ってそんな時間に来る私にみなさんはイライラしますか? 最初の契約で時間は決まってしまったのでしばらくはこの時間でやりますが…

契約無資格遅番

ゆう

介護職・ヘルパー, デイサービス, 無資格

992021/02/07

あーど

介護福祉士, ユニット型特養

デイでは無いですが 僕は全くイライラしないです。 たまにパートの方に文句言ってる人居ますが じゃあフルタイムやめたら?としか僕は思わないので笑 パートさんは短時間ながらその時間は正直正社より働いてくれるので非常に助かってます

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

グループホーム

来月からグループホームに支援にいくことになりました 10時〜19時の遅番とのことですが、その時間だとどのような仕事内容になるでしょうか? 今腱鞘炎で手が痛いこと、ある食材で食事をみんなで作ったりするのかな?と不安があります 教えてください よろしくお願いします

遅番グループホーム

ぷくぷく

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

12026/06/05

武蔵

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ユニット型特養

昼食は日勤帯の方々がやってくれると思うので、昼食後に夕食次の日の朝食夕食分の買い出し(動ける利用者同伴)して、夕食作り(動ける利用者同伴)、食介、就寝介助ってところですかね

回答をもっと見る

きょうの介護

自分たちがやってることが全て正しいと言うのを前提に教えられてもね 自分でできることはさせてあげたいんだけど、どうも先輩たちは納得がいってないみたいで困ったぜ

先輩

ひまわり

介護福祉士, 従来型特養

62026/06/05

まるちゃん

介護福祉士, 従来型特養

お疲れ様です。わかります。 介護現場でのあるあるですよね。 自分の常識押し付けてくるのが先輩にいると困りますよね。

回答をもっと見る

新人介護職

先輩の見学を新人さんたちは行いますが、何を学ぶかの視点が不足していて、見ていたことを真似するようにと伝えても、だいたい再現できません。即時に再現できずにもたつくこともしばしばです。移乗介助、食事介助、オムツ交換など、特に体に麻痺など身体的症状を伴う方の配慮は理屈は分かっても再現できずに苦労しています。 時間が解決すると見守るか、どうしても無理と業務から外すか、その判断基準はどうされてますか?

食事介助オムツ交換入浴介助

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

12026/06/05

m.a.kuma

介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士

新人がすぐには出来ないと思いますよ… 経験者でも相手が変わればコツを掴んで慣れるのに1〜2週間かかるのではないでしょうか。 新人だったら一緒についてやってみてもらい、一人立ちは一ヶ月後くらい見積もってます。 相手がいる仕事ですし、即時に再現は不可能と思います。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

昔、あります💦絶賛、ロス中です😿今までありません😊”推し”がいません🙅その他(コメントで教えてください)

388票・2026/06/12

ベッド派です布団派ですその他(コメントで教えてください)

536票・2026/06/11

受けたことあります💦自分はありませんが同僚が受けました自分も同僚も受けたことありませんその他(コメントで教えてください)

581票・2026/06/10

ありました💦ないです😊その他(コメントで教えてください)

585票・2026/06/09