「デイサービス」のお悩み相談（10ページ目）

社会福祉法人でデイサービスを運営しています。利用定員は35名ですが、現状月平均は20名位の利用稼働となっています。営業は、月曜日〜日曜日の週7日で行っています。デイサービスは、何処も彼処も競争で、独自の特色ある内容が求められているのも事実あります。そこで、お聞きしたいのが、デイサービスを運営している所で、集客力を上げる方策として何をしていますか？ご教示頂ければと思います。

デイサービス

デイサービス勤務の職員です サービス残業の1つの朝礼制度を変えたいと思っています 現状勤務時間15〜20分前に集まり朝礼することに 入職当初から決まっており、新しい管理者がサービス残業をなくすために朝礼に変わるものを考えています 申し送り事項はは記録を通して見れるようになっていますが、念の為代表が注意しないといけないご利用者様情報を発表しみんなで確認しています 皆様の朝礼時は、しっかり時給はついていますか？ 朝礼に変わるものを実施しておられる施設がありましたら教えていただきたいです よろしくお願いします

申し送り残業記録

デイサービスにて勤務しております。イベントについて質問です。四月で利用者を集客・追加利用が可能なイベントがあれば教えていただけますでしょうか。

レクリエーションデイサービス

特にデイの場合、迎えに行ったけど本人様の拒否がありキャンセル、行き渋りなど多いと思います。 人によって行きたくない理由も様々のため一概には言えないかもしれませんが、このような働きかけをして行ってくれるようになった！というエピソードがありましたら教えてください！🙌

デイサービスケア

神奈川県にて定員10名のデイサービス管理者をしておりました。 管理者業務、相談員業務、送迎（9割）、調理を 行っておりました。 総支給28万（残業10時間程度） こんなのものなのでしょうか？

デイサービス

通所系サービスについて詳しい方いらっしゃいましたらご教示お願い致します。 短時間デイサービスを一日に連続２単位利用することが出来ないか調べています。 送迎が間でなくなるので送迎減算になり事業所に取ってはデメリットですが法的根拠の中で何処にものっていないので利用自体は可能ではないかと思っております。 できれば法的根拠を含めて教えて頂ければ幸いです。

デイケアケアマネデイサービス

デイサービスでは、利用者さん○名で○名ほど全介助もしくは一部介助の方がいらっしゃいますか？ 私がいた施設では、曜日によりますが25～35名前後で1～2名でした。少ないのでしょうか。

トイレ介助食事介助入浴介助

訪問介護士です デイサービスに転職を考えていますが、訪問介護士のように時間に余力を持った働き方はできますか？ シフトについて悩んでます。 今は週に3回働いています。

訪問介護デイサービス介護福祉士

デイサービスやデイケアは残業が多いと聞くのですがどうなんでしょうか？

デイケア残業給料

デイの相談員ですが、どれぐらいの比率で現場に入っていますか？私の場合は８:２くらいの割合で、8割は相談員業務で2割は現場です。他の相談員さんはどうですか？

相談員デイサービス介護福祉士

デイサービスでご利用者にお手伝いをしてもらおうと取り組みを検討中です。 現在、タオル畳みやおぼん拭きは行なってもらっていますが、バリエーションを増やしたいです！何かヒントやオススメありましたら是非参考にしたいためご回答よろしくお願いします😊

レクリエーションデイサービス

ご利用者さんからの苦情があった。 職員の一言で傷付いたと。 該当職員は知らないって言っている。 本当に覚えていないのかもしれませんが、その場に居たからあたしは知っている。 確かに冗談っぽく言っていた。 そのご利用者さん(認知症ナシ)は問題発言も多いし、他のご利用者さんや職員の皆からも良く思われていない方。 確かに話を盛ったりされる傾向はある。 でも今回は多分あの事かなぁ~と思いあたる。 言えない… モヤモヤする。

トラブル

対応に困っているご利用者様がいらっしゃいます。 その方は年齢的な物忘れはありますが認知症の診断は受けていません。 以前から、自宅から飴玉を持ってきて他者に配ってしまわれることを繰り返していて、その度に職員に注意されてその場ではしおらしい顔をして飴玉を引っ込めるのですが、職員が見ていない隙にテーブルの下で他者に渡してしまいます。 誤嚥で亡くなる可能性もあることや、食事制限がある方もいて本当にやめて欲しい旨何度も伝えているのですが、しばらくするとまた同じことを繰り返され、注意するこちら側もうんざりし、本当に嫌な思いをしています。 あの手この手でお伝えし、なんとか理解していただこうと努力しているのですが無理なようです。 こちらの見守りが甘いと言われてしまえばそれまでですが、他に介助が必要な方が多数いる中でその方の同行を一部始終見張っている訳にも行かず… 何度も注意することを繰り返していると、そのうち職員の対応が悪いというクレームが家族からきます。 家族も高齢の奥様なので、こちらの意見には聞く耳を持っていただけず一方的に文句を言われ、ケアマネを通してもどうにもなりません。 来所後の荷物チェックという手もありますが、おそらくそれも家族からのクレームになると思い、実施出来ていません。 こういったこちらのお願いに応じていただけない方の対応はどうしたら良いでしょう。

ケアマネデイサービス職員

デイサービス勤務の方に質問です。 土曜日、日曜日は営業していますか？ 私のところはしていますが、周りのデイは採算が取れないとのことで土日の営業をやめているところが多いです。

デイサービス

デイサービス勤務の方に質問です！ 送迎に出ていますか？ 出ている方は、添乗ですか？運転していますか？ 私は添乗のみなのですが、管理者は軽自動車の運転もできるスタッフがたくさん欲しいようです。

送迎デイサービス

送迎ドライバーが3人迎えに行ってデイに到着すると利用者様が一人で歩いて入って来られる事があります。 何度か転倒もあり管理者には注意するように伝えているのですが中々改善されません。

送迎デイサービス愚痴

ご利用者様の事で何か困った事があったら、施設担当者からケアマネさんに相談しては、いけないのでしょうか？

ケアマネデイサービス

デイサービスで働いている人に質問です！ 職員の年齢層はどれくらいですか？ 私のところは20代～70代までいます。

デイサービス職員職場

デイサービスの生活相談員とはどのような義務になりますか？ 住宅型施設から利用者をデイへ連れて来ます。 生活相談員兼務管理者候補って大変そうで…未経験から内定貰いましたが不安過ぎて…

生活相談員未経験管理者

送迎ルートについてです。 最近定時に帰れない送迎を組まれます。フロアに定時過ぎて帰っても、施設長も相談員もその他の職員も見て見ぬふりって感じで気分が良くありません。 ましてや今はアルコールチェックもしなくてはならなくて、更に時間を要します。 「遅くなってごめんね」や、前もって「定時過ぎる送迎だけど、、」の一言があれば、こちらも「大丈夫ですよ！」っと言えるのに。 なんか定時過ぎてる事に気付いて声掛けちゃったら、送迎組み直しで回らないから、私が何も言わないからでなぁなぁにされてる気がします。 他の日は定時までに帰れるコースに入れてくれてるので、10分帰るの遅くなる曜日が1日あるくらい良いっちゃ良いけど、社員さん達の態度やスルーの様子に苛立ってしまいます。何も言えない自分も悪いんですけどね。。 皆さんならちゃんと言えますか？😭

送迎モチベーションデイサービス

開設前の営業ってどのように行いましたか？ 来月新規事業所を立ち上げるのですが、その内覧会を来週予定しています。 その内覧会の事前申し込みがかなり少ない、営業活動をしてきたのか、もっと危機感を持て、何をするべきかよく考えるようにと言われました。 本来の予定でしたら、今月から新規事業所へ異動する職員が全員揃って既存の事業所から異動だったのですが、既存の事業所で職員が立て続けに体調不良、コロナ感染もありそちらのヘルプへ行っています。 異動職員が集まって話し合いなんて、今まで1度も出来ていないのです。それ程毎日ヘルプへ借り出されており、運営に関する準備もままならない程です。 運営方法を大きく変えて実施する事になった為、私は1から全ての書類を作成している関係もあり、ほとんど営業活動に行ける時間もありませんでした。 電話番として誰かは残っていなければいけない、でも他職員はヘルプでいない、営業へ行きたくても出られないこのような状況ですと、どのような営業活動が出来るのか分からず困っています……。

会議生活相談員感染症

教えてください。 通所リハなので送迎で来所されますが、途中体調不良で帰宅することになった時、独居の方の対応てどうしてますか？

送迎体調不良

上司が、◯◯さん(私ではない職員)は、仕事が出来るからと何回も言ってきますが、それなら私ではなく、その職員に管理者をやらせたらいいのでは？と思うのですが。 その方が上司も働きやすいだろうし。 こんなに何回も管理者おりたいと話してるのに何で考えてくれないんだろう。 無知で無能な私より、その仕事が出来る職員選べばいいのに。ストレスしかない。 こんなのが管理者なんて、会社として恥ずかしいと思います。 今後のふりかかってくる仕事量考えたら鬱になりそう。 仕事が出来るってどんな人の事をいうのですか？？

管理者上司人間関係

声をかけても今のところ漢字合わせパズルしかしません 認知症進んでますが朝から晩までこれをやってるということはわかりますのでたまに怒ります 最近洗濯物をたたんだり干したりの、手伝ってと言うことは進んでやってくれることが割りと多いことに気づきました むしろ自分のが終わったら他の場所にあるのをこっちにやってと言ってやっています でもデイサービスなので決まったときにしかそういうものは出ません 出きるだけ自然になにかお願いして、気持ちよく楽しんでもらえることを探しています あ、レクも意外とやります レクはジャンル問わず大体やります たまにそんなのやらないと怒りますが、一周して最後に声かけたらやったりもします でもみんなで折り紙をしてるときに、数がたくさん必要だから手伝ってほしいと言うのは拒否でした バラバラのものをまとめたいから十個ずつにしてほしいと言うのはやってくれました 絵のパズルは他の人のを立ち上がってみたり、なかなかできない人には手を出したりしますが、やってみるかの声掛けは拒否です なにかこれが良さそうってものはありますか？ なるべく長い時間楽しめるものだとありがたいです

認知症デイサービス

雪の予報時、デイサービスをやるか、休むかは、皆さんどのタイミングで判断していますか？ やはり、当日の朝ですか？

天候デイサービス

ディサービスでの、レクで困ってます。 レクリエで見たり、youtubeで見たりして探すのですが、いいの、できるのが、ないので、困ってます。

レクリエーション

デイサービスで働き始めて約5ヶ月。 老健、有料、ショート、と経験はあるもののデイサービスは初めてだったので、どんな感じか楽しみにしてました。 利用者様は、自立、見守りレベルの方が多く、楽しく仕事をさせて頂いてます。 最近、担当を持ちモニタリング等をおこなうことになりました。デイサービスでは、パソコンが4台あり、モニタリングを入力できるパソコンが３台かな？あったと思います。でも、そのパソコンがある席には、常に同じ人達が鎮座しおしゃべりしながら過ごしています。フロアや入浴はいつも同じメンバー。この状況で、上司は私にモニタリングを、するように言います。 デイサービスのスタッフは、何処のデイサービスもこの様な感じなのでしょうか。

デイサービス

通所系サービスの事業所で勤務されていらっしゃる方にご質問でした。 利用者の都合や急遽の天候不良による利用途中での請求はどのようにされていますか？ 制度上は利用計画のままでの算定は可能で次回の法改正では天候不良等も加味して構わないような解釈ですが、その判断の基準となる状態(例えば、大雨警報が出ている)などが無ければ事業所の判断で帰宅することとなり、通常の請求になるかと思いました。 中にはサービス途中の時間に合わせて算定していただける事業所もある中、とうなのかなぁと思っております。

生活相談員記録ケアマネ

デイサービスに転職したいなと思っていますが、全く様子がわからないのでメリットデメリットや大変なこと等教えてほしいです。

転職デイサービス介護福祉士

お手洗に行く（誘導　車椅子の利用者様）お食事前　お食事後　おやつ前　帰り前が定時誘導だと思ってますが、、、 皆さんの施設はどうですか？

デイサービス愚痴人間関係