みなさん、お疲れ様です。私はまだ介護に携わって半年経たない未経験で初任...

Question

みなさん、お疲れ様です。私はまだ介護に携わって半年経たない未経験で初任者研修取得のみの新人ですが、ご利用者様に入浴拒否の方が数人いらっしゃるのですがなかなか上手く誘導するのが難しく、みなさんの経験談を聞かせてほしくて投稿しました。上手くいくときもあるのですが、特に男性の方は頑なな方もいらっしゃるので、、、

はらっぱ · Answer

絶対に何人かは入浴拒否の方はいらっしゃいますね。時間（入浴順番）を変えたり、声掛けのスタッフを変えたり、看護師から皮膚とか身体の様子を見させていただきたいと看護師にも入浴促しをお願いしたり、お医者や看護師から入るように言われてますと声掛けしたり。　「ご家族から入ってもらいたいと言われてますのでね」「こちらのお風呂でしっかり温まってください」「すぐに終わりますよ。終わったらちょうどお食事ですよ」など。「後で入る」とおっしゃったわりには後で結局は拒否がある場合が多く、安心、安全、短時間（脱衣着衣）、であることをお伝えし、迷われる間に早めに脱衣所にお連れし、浴後に綺麗になられましたねなど褒めたり。いろいろやった上での拒否は、記録に残し、入浴は出来なかったことを管理者よりご家族にお伝えしています。

masa · Answer

精神障害あるあるなんですが、入浴が嫌いというのがあります。おそらく、入浴までの手順(服を脱ぐ、寒い脱衣所へ行く、温度差を感じているのがイヤ等々)とか、普通の人ではなんともないことがイヤだと思うことがあります。既往症で精神障害があるようでしたら、ちょっと疑ってみてください。

もやこ · Answer

一緒に服を脱ぐ。靴下とかパーカーを脱ぐと一緒に脱いでくれました。お風呂どう〜？？って声かけしつつ目と耳に訴えました。あとは足湯だけと言って、わざとズボンを濡らしてそのまま上も。浴後の服も持ってきて準備してあることも伝えます。あとは連携ですね。

あい · Answer

「このワードを出したら入ってくれた」という先輩の言葉を参考にするのも大切ですが、先輩が実際誘導しているところを見せてもらうのおすすめします。声かけの仕方でも、口調とか空気とかそういう「明確に言葉にして伝達しにくい情報」に誘導の鍵があることはとても多いです。私も昔「特定の職員ではないと入浴させてくれない人」がいましたが、その職員の誘導の仕方を見させてもらい、その時の利用者の表情や受け応えの仕方や興味をもつワードなどを私なりに把握してから挑戦したらかなりの確率で誘導できるようになりました。

ルイコ · Answer

私もまだ半年にならない昼休憩中のオバさん新人ですけど、ほんとにコレ！コレ、難しいですよね～入浴に限らず、食事や就寝も同様ですよねーみなさんが書かれているように、まずはうまくやってる諸先輩方を参考にするしかないですが、言葉の選択、声のトーンやハリ、声掛けのタイミング、間合い、表情、動作、立ち位置などなど…、無限にありますよね。もちろんこちらの問題だけではなく、利用者さんの体調や気分もありますから、同じ方法でうまくいくとも限りませんよね。男性職員で背が高い方がいらっしゃいまして、その方は少し離れたところに立ち、無言でニコっと笑って(マスクはしてるのに…)手招きするんですけど、コレがけっこうハマるんですよね。私もやってみるんですけど、全然ダメなんです。だから同じことやってウマくいくとも限らないということだけど、逆にその人だからってしてしまうのが近道かな？と感じる今日このごろです。まー、私自身は常に明るくハキハキしたキャラでアレコレ常に喋りながら介助するってスタイルでやってみようと思ってます。お互い頑張りましょうねー

ポン太 · Answer

ご利用者様が意志疎通のしっかり取れる方でしたら、若い頃から現在までの生活スタイルを訊ねてみるのも、１つの方法かと思います。いつもの入浴時間からかけ離れたタイミングだと違和感を憶えるかも！?そんな時は今までの入浴時間とこんな理由でこの時間の入浴になりました、とゆっくり説明されると良いかもです。ご家族様と話す機会があるなら、ご利用者様のご自宅での生活リズムを訊ねてみても、良いと思います。びーさん頑張れ！

どんどんどん☆ · Answer

わざと訛り言葉で『家族さんが着替えを届けてくれたから、着替えよう』とお風呂というワードは使いません。脱衣室に誘導して、全裸にしたら『ついでに風呂入ろうよ』と言うと殆どの利用者さんは大人しく応じてくれます。風呂上がりは『さっぱりした〜』と喜んでます。ご参考まで。

ポン太 · Answer

びーさんはご利用者様のことを第一に考えてみえるので凄いと思います！これからもそのままのモチベーションを維持して頑張ってください。

ポン太 · Answer

そうなんですね、これからいろんな事を経験されると思いますか

ポン太 · Answer

そうなんですね、これからいろんな事を経験されると思いますがびーさんなら大丈夫！介護福祉士の試験も頑張ってください！

りーちゃん · Answer

なかなかはいってくれないかたいますよね汗。私の施設にも何名かいます。その場合は、洋服を着替えようか～って声掛けして、脱ぐと以外と寒いから風呂にはいりた～いって言って入っていただけるのですが、手足でるかたもいるので大変ですよね、

nao🍎 · Answer

新人さんのお風呂は、絶対に拒否する！って方も居ますよねフロア異動して、またそういう方に会うと、またか…とは思いますが、無理強いにならない様な誘導は、引き出しを増やしていきたいですね

仕事終わっても介護 · Answer

入浴拒否される方は何人もいますよ女性の方でこの人じゃないとやだーって言われるのでそのスタッフがいる時に入ったり自分の気分がのらないと入りません。あとは自分の順番が待てなかったりあの人の後は嫌だとか言って来られる方がいます。

るんパン · Answer

「お着替えのご用意があるので､向こうで一緒に着替えましょう」など。「お風呂」というキーワードを出さないで誘導すると､応じてくれます。脱いでいる途中で､「っあ！ちょうど温かいお湯のご用意ができたみたいですよ。良かったらシャワーだけでもどうですか？」など声かけをするとそのままお風呂へGO！！それでも拒否する場合は､ご家族に相談CMなどに相談して無理に入れない方が良いかなーと。無理に連れて行くと､拒否が増す気がします笑  あとは､しっかりされている利用者の方の力を借りるのも一つの手です笑 やはり年齢が近い方に言われると､友達感覚になりその気になってくれたりしますよ笑

もち · Answer

単純に触れられるだけで怒る方は拒否があってもそのまま入浴してました。できるだけ穏やかに安全重視で。お話ができるけど、認知症もある人にはその人が一番興味のある話題を振って、散歩かたがた浴室に誘導しましたね～。ほぼ怒らなかったですね。風呂は自信ありました。大抵失敗するひとは風呂に入れっていったら入れという態度の人。上がってからも大興奮になってました。

かずず · Answer

経験中　まだまだ　時間を、かけて。相手は入浴で裸です。信頼関係を作りつつだと思いますよ。最初の声かけは色々。一緒に出かけましょさてさて　ニューヨ—クへ前日より入浴ですからと伝える。あとは　やはりその現場で、その方々ですから先輩へご指導頂くこと。コレもコミュニケ—ション。ホント‼️色々ですね。で　入浴介助だけあることに驚いた2年前です。　こんなに大変なのに　入浴介助だけのパ—トさんがある事に驚き‼️ 給料も多いことに驚き‼️ました。フロアも　ものすごい大変なのにね🧡

入浴拒否、、

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