利用者さんのケアについて、困っています。ろうあ、知的障害のある女性です...

まろんくりーむ

介護福祉士, 障害者支援施設

利用者さんのケアについて、困っています。 ろうあ、知的障害のある女性です。 身の回りの事は自分で行えます。 まだ入所して2年ほどな事もあり、 未知な領域も多いです。 困っているのは、ゴミを捨てられずに どんどん居室が汚くなっている事です。 入所される前より体重管理の為に、 食事の内容をノートに記録する事を 習慣にされていたのですが、 最近どんどん過剰になってきています。 食事時のふりかけの袋、牛乳パック、 おやつのジュースのパック等を居室に持ち帰り、 夕食後の時間でノートに記録している様なので、 就寝前に、捨てるように声をかけるのですが、 素直に捨ててくれません。 あまりしつこく声掛けをすると、ストレスになって 怒ったような口調で独り言を言ったり、 まれにほかの利用者への他害もあります。 日中、施設内の厨房での仕事をされていたりと 自分の時間が少なくなっている事もあり、 片付けられない、捨てられない状況に なってしまっていることもあるとは思います。 なるべく、ストレスを少なくよりよい生活を おくれるよう、居室の整理、 生活リズムの立て直し等行いたいのですが、 どう接したら、スムーズに受け入れて下さるか、 対応や声掛けに困っています。 知的障害と書きましたが、幻聴もある様で 発達障害等他の障害や精神的な病気が原因である 可能性もあると思います。 分かりずらい文章ですみません。 ろうあの方、知的障害や発達障害の方への 声掛けや対応について、アドバイス頂けたらと 思います。

2021/03/16

8件の回答

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はじめまして。主に知的障害のある方の入所施設で働いている者です。 身の回りのことを自分で行え、日中仕事をしている方となると“自分のことは自分でやる”、“自分でしっかりできている”という思いが強い方なのでしょうか。幻聴も聞こえるとなると、こちら側の声かけ次第で関係が悪化する可能性もあるので、難しいケースですね。 その方は、食事記録に関係のないゴミはきちんとゴミ箱に捨てられる方なのでしょうか? 時間のある時に記録しなきゃと思って、忘れないように、ふりかけの袋など取っておいて、溜め込んでしまうのでしょうか…? “自分で記録したい!”という思いがあるのであれば尊重したいところですが、職員が箇条書きで記録したものをその日の朝に渡すのは、本人は嫌な思いをするでしょうか。 本人がどんな風に記録しているかにもよりますが、もっと短時間で、楽に記録ができるように、様式を作って渡してみるとか…。 どんな方か分からない部分が多いので的外れな意見かもしれません。すみません。

2021/03/16

質問主

お返事ありがとうございます!! 食事記録に関係の無いものも、捨てられずに居室に溜め込んでいます。 また、新聞紙や広告等収集癖?のような所もあるように思います。 役割を振られたり、頼まれた事は自分で最後までやり遂げたい気持ちは強いと思います。 記録の書式を変更し、短時間に記録できるように工夫して見る事は、良いかもしれないです!!参考にさせて頂きます。 分かりずらい文章にも関わらず、アドバイスありがとうございます!!

2021/03/16

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「声掛け」のお悩み相談

デイサービス

デイサービス相談員です。 当日キャンセルが多く、稼働率がなかなか上がりません。皆さんの事業所では、当日休みを減らしたり、空いた枠を埋めたりするためにどんな工夫をされていますか? 家族への連絡や前日の声掛けで効果があったことはありますでしょうか? 実際に効果があった取り組みがあれば教えていただきたいです。

声掛け相談員休み

Harfevre

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

21・2026/07/05

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

私も、利用者数にはかなり難しさを感じてきました、お気持ちよーく分かります、、 さて、Harfevreさんの事業所の稼働率は、利用キャンセルが1番の課題なんですか?  登録者数そのものも増やすべきなのか、どちらをお考えでしょうか? 単に(←失礼な言い方ですが💧)休む方を減らしたいのが投稿された本位なのでしょうか…?

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介助・ケア

<喀痰吸引の手順> ①指示書の確認、②手洗い、 ③物品の確認、20キロパスカルでるか ④セッティング⑤利用者に説明、口腔内の観察、姿勢を整える ⑥手袋をする ⑦左手で連結間を取る⑧右でチューブをとる⑨チューブと繋げる ⑩洗浄綿でチューブを拭く 11.右手でチューブを持ち水を吸う 水を払う 12.利用者さんに声掛けを行い、連結官のところを少し折りながらチューブを10センチのところで持つ。そのまま口腔内に入れてくるくる回す。 13.取り終えたら、連結官の所を折り口腔内から抜く。 14.チューブを清浄綿で拭き、水を吸ってから缶の中に入れる。 15.Nsに痰の色、量を報告。 合ってますかね。。。

喀痰吸引声掛け

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介護福祉士, ユニット型特養

8・2024/10/03

ひけしんぼ

介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 病院

細かい所を探してだと、 ①指示書のなにを確認しますか?指示書の有無を確認でしょうか。 ③20キロパスカルでるか はどうやって? 吸引のスイッチはどのタイミングでonにして、どのタイミングでoffしましょう 12.口腔内の何処へ入れますか。大体何秒間ぐらいでしょう。 パルスオキシメーターを使ってはどうでしょう?前後で測定すれば客観的な観察になります。

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愚痴

夕方から職員にイライラ😇 利用者さん(移乗全介助)の離床に行ったなと思ったら、5分以上部屋から出てこんし出てきた思ったら利用者さん移乗してないし。 ぼちぼち起こして行かな、夕食5分前やねんけど😇って思いながら起こしたよ。 夕食も自分で食べようとしないの分かってるのに、放置。「早く食べてよ」と言い放つし。 いやいや、食介いつもしてるやん?😇 こっちは夜勤者とトイレ誘導と就寝介助してるのに、そんな言い方しやんでも良くね?😇 食介したらええやん?私が言うまで放置するつもりやったん? ホンマに、ただでさえ通常業務覚えてないし。ナースコールも消すだけで動かんし、動いたとしても誰かがナースコールなった所に行ったら動くけどそれじゃ遅いって。 オムツ対応(立位不可、荷重制限あり)の人で、トイレの訴えある人に「トイレは無理って言ってるでしょ?!」 確かに、無理よ。無理やけど一旦トイレに連れて行くとかしよ? しかも、その後直ぐに「ズボンし替えたい」って訴えに。「明日お風呂やから」と突っぱねるし、ズボン見たら食べこぼした後がカピカピになってるし、歯磨き粉垂れたやつ付いてるし。 私が「ほな、着替えよか。着替えなあかんから、ちょっと横なってズボンし替えるわ」って言うと「うん、横なってし替えてな?」と。 そのやり取りを見た聞いた後で「なんでトイレって言ったんでしょうね(笑)」 笑い声じゃないし、私が異動してくる前まではトイレ誘導してたし、骨折してopeしてへんからオムツ対応なん分かってるやん。 今までトイレに行ってたから、トイレに行きたいって言うんだよ😇 声掛け1つで落ち着く事もあれば、その逆もある事を知って欲しいな😇 早出帰ってからイライラしかないよ。 夜勤者もなんかボッーとしたやつやし。根は優しいやつやけど、なんかうん…(笑)って感じの子。 夜勤明けの人に「夕方からお前頑張れよ(笑)」と笑いながら私が貸した鬼滅の刃の煉獄零巻を持って帰って行ったので、今度あったら蹴りを入れようと思います(笑)(先輩無関係)

着替え口腔ケア早出

ゆったん

介護福祉士, 介護老人保健施設

2・2020/11/08

しほ

介護福祉士, グループホーム

お疲れ様でした😥 本当にイヤになりますよね。 介助に多く入ったからといって給料が上がる訳では無いし、業務はこなさなきゃならないし……😱 うちの職場(グルホ)でも、台所から出ようとしない職員がいます😥ケアにほとんどはいらず、記録だけは書いていて引き継ぎもするので、自分がやりましたー的な言い方するのでイライラしますよ😂😂 1歩間違えば、虐待に当たりそうな感じもしますよね😱 無理せず頑張ってください😄🌀

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👑介助・ケア 殿堂入りお悩み相談

介助・ケア
👑殿堂入り

チェア浴やストレッチャー浴の対象者にたいし、足の裏や足指の間、耳の裏側など、洗体介助することは難しいのでしょうか。 仕事柄体調や身体機能が改善してきた方の一般浴評価をするのですが、洗体を対象者ご自身に促すと、恐ろしいほどの垢が出たり、足指の間や耳の裏に垢がこびりついていることが多いのです。 当院では、恥ずかしながら、無理!と返されました。 皆さんのところではいかがでしょうか。

入浴介助訪問介護

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

10・2026/09/12

ぶち猫

介護福祉士, 病院

当たり前に手足指間や耳の裏から顔面までもスッキリするまで洗っていますが。 逆にそれをしないことにびっくりです。入浴時にしないでいつ綺麗にできるのでしょう?

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介助・ケア
👑殿堂入り

社内の回覧で、こんなコラムが回ってきました。 [スプーンで口をぬぐわない] 自分やっちゃってるなと思いました。 皆さんはどうですか⁇

食事介助ケア

hk

介護福祉士, ユニット型特養

20・2026/06/17

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

別に何か問題でも?って感じですね。 顔にご飯ついたままの状態にしなきゃそれでいいって、結果だと思います。 私お風呂専属でバイトしてるんですけど、お風呂の時に顔にカレーつけた人とかいますもん。 あーやってくれなかったんだなって。スプーンでぬぐったりそんなことすら、やらないのかね、酷いスタッフとか思いながら。 机上の空論、理想論、いちいち腹立ててもしょうがない。

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介助・ケア
👑殿堂入り

変な質問だと思いますが 皆さんの施設では 就寝介助の時 パジャマへの更衣してますか?(ほぼ全介助者で訴えない方) 起床時は 整容をしてますか?(顔を拭いたり) 私はやっていたのですが上から 必要ないと言われてしまいました

施設

ひまわり

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, ユニット型特養, 訪問入浴

25・2023/09/25

ラーメン大好き

介護福祉士, 従来型特養

うちの特養ではパジャマへの更衣はしません。 夕食後の歯磨きさえも時間がなく殆ど行いません 整容は週二回です。

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話題のお悩み相談

デイサービス

入浴介助で、腰や膝への負担を減らすために皆さんが意識していることはありますか?わたしは半端な姿勢を出来るだけ取らないように心がけていますが、どうしても中腰にならざるを得ない場合なとが頻発して困っています

入浴介助

雨宮

介護職・ヘルパー, デイサービス, 無資格

2・2026/09/17

おもち

介護福祉士, 介護老人保健施設

私のところでは、入浴介助のときに腰や膝への負担を減らすため、できるだけ中腰にならないようにしています。 特に下衣の着脱介助では、コンパクトな椅子に座って利用者さんの近くで介助することで、楽に介助が行えています。 また、無理な姿勢を長く続けないように、こまめに姿勢を変えながら介助することも意識しています。

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施設運営

皆さんの事業所では、タイムスタディ取り組まれていますか? うちでは業務改善のために実施しているのですが、他の事業所ではどんな方法で記録・集計しているのか気になっています。 紙、Excel、専用ソフトやアプリなど、実際に使っている方法があれば教えていただきたいです! また、 ・記録するのが大変 ・集計に時間がかかる ・職員ごとの業務量を把握しづらい ・記録したものの、うまく業務改善に活かせない ・定期的にやりたいけど負担が大きい など、「タイムスタディのここが面倒」「こうなったらもっとやりやすいのに」ということがあれば、そちらもぜひ聞いてみたいです。 実際に取り組まれている事業所のやり方や工夫を参考にさせてください!

記録職員

monkeypass

ケアマネジャー, PT・OT・リハ, デイサービス

0・2026/09/17
お金・給料

7月に退職届を出して9月末で退職します。 処遇改善手当が増えず、11月から支給すると言われました。私の分はないの?

処遇改善手当介護福祉士

まさ

介護福祉士, ショートステイ

3・2026/09/17

シャロン

介護福祉士

お疲れ様です。 11月に在籍していなければ残念ながら無しだと思います。特に退職する方に前倒し支給は尚更、無いと思いますよ。

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最近のリアルアンケート

・自分で考えてって言われた時・早く相談してねって言われた時・家族対応お願いと言われた時・練習と言われ全く手伝ってくれない時・救急対応させられた時・思ったことはない・その他(コメントで教えてください)

245票・2026/09/25

・犬を飼っている・ネコを飼っている・ハムスター等の小動物・熱帯魚や亀など・飼っていない・その他(コメントで教えてください)

468票・2026/09/24

・います・いません・その他(コメントで教えてください)

532票・2026/09/23

・買ったことある・買ったことない・その他(コメントで教えてください)

544票・2026/09/22