保護者対応について

マメ

保育士, 公立保育園

無資格の方は保護者対応しますか? 早番時など有資格者と無資格者で保育してることが多いと思います。そういうときに無資格の方が子どもを受けいれ、保護者対応をしてる園はありますか?いつもいる先生なので有資格より先に保護者対応をする方がいて、その先生がクレームを受けるとだいたい話が大きくなって、『すごい怒ってた』みたいな話しになります。でも後で担任が謝ったり、話をすると落ち着いて話ができ、そんな大事じゃなかったんじゃみたいな雰囲気になります。確かにこちらに非があるので謝罪は必要です。そして、後から『自分がしたことでないことで謝らせるのもね』と言われますが私たち(有)は他の職員が関わったことでも早番、遅番時に謝罪したり、代わりに話したりします。無資格だから『謝らせるのはね』はちょっと違う気がしてます。 確かに謝罪してもらったのは申し訳ないですがそれも仕事の一つ。。 だったら保護者対応しなきゃいいのにと思ってしまいました。 無資格の方の中には保護者が話そうとしたら有を呼んで代わるか方もいますが。。

2023/05/31

5件の回答

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日々の保育お疲れ様です。 私の園では、朝の受け入れや、帰りの時の保護者対応は、基本有資格者で正規の職員でした。その場にいなければ、わざわざ呼んで保護者対応していましたよ! 有資格者さんであればパートさんでも良いのでは?と思った事がありましたが、やはり色々な面で有資格者の正職と園長が決めたみたいです。

2023/05/31

質問主

そうなんですね。 私のところは早番は玄関で先に保護者に会うと無資格の方(子育て支援員)でも対応🆗です。その方以外はそこまで話を大きくしないのでできれば玄関に出てほしくないです。

2023/05/31

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「保育補助」のお悩み相談

保育・お仕事

保育士や幼稚園教諭以外に、こんな資格を持ってるよ!取得したいと思ってる!などありますか? また仕事に役立っているものなどありましたら教えていただきたいです。

保育補助キャリアスキルアップ

かんな

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 保育園, 幼稚園, その他の職場

22026/07/07

AAAm

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 児童施設

最近、英語教師が日々在中という形でいるので、資格というか、英語を勉強したいです! 幼児クラスになったら、英語教室とかもやっているところ多いですよね! また、近年、日本籍以外の方も多いので、そういう方のためにも英会話してみたいと思っています! 思っているだけで、まだ行動にうつしてはいませんが!笑

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保育・お仕事

今の保育園は週一で働いてます。社員さんの休憩や休んだ所を保育補助として働いています。資格がその時はなかったので💦 今年4月試験に受かり、8月実技試験も受かりました 最近、短い時間ばかりで週一も入らない日もあります。そしたらパートのオバさんに気にされお金入らないよね。と言われて最初無言や大丈夫ですと言ってたのですが、また言われ自分ももういいかなと思い、違う場所も探しますと言ってました。 そしたら私が社員で何処か違う場所に行くと何故かひろまりました。 何か私に合わない場所かな?とも思い仕事探してます。社員は最初難しいので子供もいるのでパートで フルタイムかパートから社員に慣れる場所です。 私に合う場所がわからないので見学とかするべきか?色んな事考えます。今の場所は社員は募集どころか資格も受け付けてくれなかったです。

保育士試験保育補助休憩

ミエ

保育士, 認可外保育園

82023/10/17

みんそん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

試験合格おめでとうございます! 資格があるなら色々なところを見て合うところを探すのもいいと思います。 私の園でも、いろいろ転職して働いている先生がいます。見学も大事だと思います。挨拶などから先生たちの雰囲気が感じ取れるなあと思います。 労力は使いますが、頑張ってください(^^)

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職場・人間関係

人が足りなくて募集かけて来てくれた新しい保育補助の方、洗濯物と雑務めっちゃさせられててなんか学生の時の私みたい! 洗濯物干たり洗ったりできる余裕のある人おらんし、おやつ後の床掃除もしてくれてないときあるし、大丈夫かな?!やること多すぎて無理だった記憶しかない

保育補助

しめさば

保育士, 保育園

12026/07/07

つーた

保育士, 認可保育園

ごめん、そこだけで判断するのは申し訳ないが、その他質問も含めて考えると、その園終わってますね。 これからもそのまま行くようなら、近いうちに時代から置いていかれます。 いえ、もはや絶滅危惧種です。 ※本来絶滅危惧種は大切にするものだと思いますが、この場合は必要ないものだと考えます。 事前に仕事内容が、 主に雑務をお願いする、と伝えられているうえでの保育補助採用なら、本人も納得しているでしょう。 しかしきっと実際は違うんですよね? それはもう、雑務補助、です。 そんなんなら、掃除担当でタイミーをとる方がいいと思うわ。 掃除経験者限定募集とかにすれば、むしろ掃除のプロに出会える可能性もあるよね。 タイミーではないけど、 僕が働いていた園では、掃除担当でパートさんを採用していたところがありました。 保育士資格はないが、掃除を担当してくださっていて、とても助かっていました。もちろん、仕事内容を了承していただいたうえで。 掃除担当のパートさんが休みの日は、職員で掃除をする。一人ひとりがその意識を持って役割分担する。 園の体制をつくる人に、問題があるのではないかな?

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

私は時短勤務で、年少組の補助兼主任の補佐をしています。 16時で退勤をするので、なかなか話し合いに混ざったり、話したりする時間が取れません。若い先生とのコミュニケーションが難しく、ホウレンソウができない先生が増えました… 私がいちいち確認ないといけないので、効率が悪いです。みなさんは若い先生やホウレンソウがない先生への指導はどうされていますか?

コミュニケーション幼稚園教諭

みんそん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

12026/09/07

つーた

保育士, 認可保育園

困りましたね〜。 主任に相談は可能でしょうか? 主任や副主任など、リーダーの立場にある保育者たちが、指導するというより、全体でこうしましょうという最低限の決め事をすることがひとつ方法としてあるかと思います。 報連相を知らないのか、そもそもコミュニケーションが苦手なのか、はたまた園の雰囲気なのか。 ただ、年齢に関わらず経験不足も相まって、報連相が欠けている人は、いますね。それが事実なのでしょう。 コミュニケーションがあれば、自然と対話をする中で「あ、そういえば○○のことなんですけど、」って話が出てくると思いますから。 今は、指導というより、こうしてみましょう、どうしたらいいですか?と、投げかけることで、自身で考えて行動してもらう、いわば子どもたちと同じように主体性を育む関わりが、大人にも必要なんだと思います。

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遊び

外で遊ぶ時、焼けないようにフル装備で外に子供達と出ると思いますが正直、サングラスもしたいとか実際して良い園とかあります?

保育士

ノリキヨ

その他の職種, その他の職場

22026/09/07

みんそん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

分かります!目からやられて疲労が溜まります… うちの園は子供がしてはいけない服装は先生もNGなのでサングラスはダメですね… 私も気になります!

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保育・お仕事

保育園でも保育士用の制服があるところがあると聞きますがありますか? そして気に入ってますか?

保育士

ノリキヨ

その他の職種, その他の職場

22026/09/07

あお

保育士, 認可保育園

制服有りの保育園で勤務したことがあります。 仕事着に悩まなかった点は楽でしたが、好みではなかったです。

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最近のリアルアンケート

持ち帰り仕事📝サービス残業⏰休憩が取れない☕人手不足で忙しい💦特に気にならない😊その他(コメントで教えて下さい)

117票・2026/09/15

協力して頑張る🤝✨普段と変わらない😊少しピリピリする💦忙しくて余裕がない🥺行事による🤔その他(コメントで教えて下さい)

168票・2026/09/14

ほとんど増えない✨少し増える😊行事前だけ増える🎪かなり増える💦残業は基本しない🌿その他(コメントで教えて下さい)

167票・2026/09/13

園長・主任👩‍💼担当の先生🎪クラス担任👶職員みんなで🤝意見が強い保育士その他(コメントで教えて下さい)

180票・2026/09/12