愚痴です。保護者から私宛に苦情が入り、ちょっとしたトラブルになってしま...

うづる

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可保育園

愚痴です。 保護者から私宛に苦情が入り、ちょっとしたトラブルになってしまいました。 事の発端は私に落ち度があり、お叱りを受けてしまうのは仕方ないと思います。でも、他にも自分で気が付かないところで、一点、不快な思いをさせていたというのです。それもまだ、仕方ない。今後気を付けていくしかありません。 上司2人に呼ばれ、これとこれ(上記)について不快な思いをさせている。どう思う?と聞かれ、自分の考えを伝えたのに、よく聞くと「それだけじゃないんだって』と続き。 保護者から話を聞いたなら、不快に思った内容を聞いているのなら教えてほしいと思い聞くと、「それは言ってなかった。でも先生、その不快にさせた内容全部知りたいの?」と。そりゃ知りたくないですか?!自覚してようとしてなかろうと、何で怒らせてるのか知りたいって、社会人の前に人間として当たり前の気持ちじゃないんですか? そういう話じゃない、保護者からの話を聞いて先生がどう感じてどう考え、どう改善していくかよ。信頼は積み重ね。ほんの少しの綻びが破滅に繋がる。気をつけようね、と言われて話は終わったのですが、 今年度始まって3ヶ月。コロナで1ヶ月ちょっとしか登園していない。かつその中で保護者に直接会えたのはほんの数回(お迎えが遅い時間なので遅番シフトじゃないと会えない) そんな中でどんな失敗を繰り返していたら、短期間で信頼を失えるのでしょう…と、もやもやしながらクラスに戻り、リーダーに謝罪をしました。すると、 「あの保護者が怒ってるのはそれだけじゃないけどね」と。「全部私…?」と聞くと「違う。園に怒ってる。先生のは(先述の2点)それだけだから、話したならそれでいい。」とのこと。 そうか、よかった、と最初はホッとしたのですが、よく考えたら、リーダーの話が本当なら、主に保護者を怒らせたのは園なんじゃないの?他にも怒らせてるみたいに言ってきたけど、園に対する苦情の分まで私のせいみたいな言い方してない? 考えすぎ・被害妄想かもしれませんが、私も上司に対する信頼感がなくなりました。元々別件で信頼なんてなかったですが。

2020/07/22

6件の回答

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今日テレビの特集で今はコロナで園が閉まっていると保護者が家で在宅ワークしながら子どもを見なければいけないので仕事がはかどらないらしく精神的に消耗して限界で園が開園してないと本当に困るとレポされてました。 もう園は始まってるとのことですが、保護者も精神的に不安定な面が今もあるのではないでしょうか…? 質問者さんはコロナの時期はこういうこともあるのだといつもどおり言われたことは反省しつつも、あまり深刻に捉えすぎないほうがいいのではないかと思いました。 上司は園側サイドから見た対応のように感じるので、これも色々事情があるのだと思うだけでいいのでは…?と私は思いました。上司が誠心誠意、質問者さんに向き合っているのならいいのですが、そうではないなら悩みすぎないでください。上司たちは責任を感じていますが、こういうこともあるくらいには思ってると思います。

2020/07/23

質問主

保護者も私たち保育士も、前例のないことでストレス溜まってますよね… 園に対する苦情の分まで私の落ち度にしている、と感じて、余計に悲しくなってしまいました… ありがとうございます。悩みすぎず保育したいと思います。

2020/07/24

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「トラブル」のお悩み相談

職場・人間関係

障害がありながら、保育士として働いている方いらっしゃいますか? 私は、昨年度、組んでいただいた先生から3対1の状態で、何で出来ないのか、やらないのかと苦言をいただきました。(自分では出来ているつもりでした。)それから、ついていかなきゃ、もっと他にやるべきことが抜け落ちていないか、行動に間違いがないかとずっと必死になり、そして、行事担当などもあり、限界が来て、うつ病、適応障害になりました。 6ヶ月休職させていただき、今年度より全体サブとして、復帰できたのですが、薬のせいもあるのか、上手く立ち回ることができず、そのため、保育に自信がもてずにいます。

適応障害院内保育トラブル

うみ

保育士, 病院内保育

112020/05/23

ねこ好き

保育士, 小規模認可保育園

大丈夫ですか?私は、8年うつ病で苦しみました。その間は、仕事をしても続かず生活保護で生活していました。ここ3年は、服薬もせず、やっとフルタイムで働けるようになりました。保育は、大変な仕事です。担当医の先生は、保育をすることを理解されてますか?この仕事は、神経も気も使う仕事です、服用しながらだとさぞ大変かと思います。無理しないで下さいね。

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感染症対策

今月10日にコロナになりました。 今では後遺症もなく過ごしていてママ友と遊ぶ約束をしていましたがお盆にコロナになった話をしたら え、まだウイルス出てるくない?それ黙って遊ぼうとしてたのモラル的にやばくない?てかなんで幼稚園にもうきてるの?ありえなくない?こうやって話してる間にうつってたらどうするん? と言われてしまいました。 病院からは5日は自宅療養でそれからは症状が治れば外出していいですと伝えられました。 私自身、熱も鼻水も咳もありません。もちろん息子も。 発症してからすでに14日です。 まだ家にいないといけない時期なのでしょうか。 人によって考えが全く違うのでそれを言ってしまうとコロナになって1ヶ月は外に出てはいけないし幼稚園に行ってはいけないことになってしまいます。 たぶんこれからの付き合いはもうありませんがどう対応するべきか良かったのか今後の参考にしたいです。

トラブル遊び

nozomi8110

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

52024/08/24

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

え、そのうつる発言をした方、酷いですね😢今後関わるのは絶対辞めましょう。うちは、上の息子が2回、下の息子が1回、私が1回コロナに罹患しました。勿論、家族や学校、塾、職場などは伝えましたが、近所の人や友達の友達など、ちょっと距離のある人には伝えていませんよ😅実家さえ、かなり後で事後報告しました。上の子の2回目罹患時は、私の職場にも伝えていません。同じクラス担任にだけは伝えました。  もうね、そういう捉え方をする人もいる!と思って、むやみに口外しなくていいと思います。今は過剰に怖がる感染症ではありませんしね。

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保育・お仕事

1歳児の子で噛みつきがひどい子がいます。玩具の取り合いなどのトラブルで噛むというのは理由が分かりますが、何もしてない子に対して不意に噛むこともあります。 噛み癖のある子に対してどのような対応をしているか、お聞きしたいです。

噛みつきトラブル1歳児

もえ

保育士, 事業所内保育

32024/10/09

猫好き保育士

保育士, 幼稚園教諭, 認可外保育園

こんばんは! 無差別で噛みつくのは、何かしら理由があるとは思いますが、相手の反応を楽しんでいるのでしょうか?それとも気のひき方が屈折してるのでしょうか? 自分だったら、その子が好きな遊びを一緒にしたり、絵本を読んだりと一緒にいる時間を増やして信頼関係を築きつつ、友だちとその子の間に入るようにする。または被害によくあっている子とは離す。 噛む環境をつくらないようにするのは必要かもしれません。 月並みなお答えで申し訳ありません。

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話題のお悩み相談

行事・出し物

「おもちゃのチャチャチャ」を全体合唱するのですが、1番最後の「チャ、チャ、チャ」をゆっくり歌うのですが、なかなか揃わず… うまくいく方法や伝え方、練習方法があればアドバイスください!

保育士

ぷう

保育士, 保育園

32024/11/13

おきる。

保育士, 保育園, 認可保育園

振り付けはどうでしょうか! 🖐🏻✊🏻🖐🏻✊🏻🖐🏻のように 🖐🏻で『チャ』✊🏻は『言わない』 少し難しいかなぁ、、、参考程度に💦

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保育・お仕事

発達グレーゾーンのお子様の指導をしています。 危機管理能力をもう少しつけてほしいと思っている子がいます。第三者目線になると危ないこと、どうしたら良いのかがわかるのですが、いざ自分になると置き換えることが難しいです。そんな子におすすめの指導方法や絵本があったら教えてもらいたいです。

グレー絵本4歳児

らび

保育士, 児童発達支援施設

02024/11/13
保育・お仕事

豪雪地帯で勤務しているので、雪の季節は大変です、、、 豪雪地帯にするでる方、駐車場の除雪はどうしいるのでしょうか? ただえさえ雪が降る日はゆっくり運転、渋滞があるので早く家を出なきゃなのに、職場の自分の駐車場を除雪しなければなりません。 大雪の日は車1台分プラス通る道など、積雪30〜40センチほど1人で除雪します。(スコップで) 是非手当が欲しい、、、🥲

幼稚園教諭保育士

ぺあ

保育士, 小規模認可保育園

22024/11/13

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

わたしは、出勤ついでに、 駐車場で雪かき1時間してました! 出勤しましたTELは、事務所にして、やってました笑 これが、前の会社では当たり前だったので、 車出勤の人は、雪かきしてから〜 事務所に来るのが当たり前って、 徒歩勤務の人に言われて、 ←しかも一切手伝わない笑 腹立ちましたね〜。 雪かきに徒歩の人が文句言い始めて 朝雪かきする場合は、 時間外手当だすようになりましたよ!

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最近のリアルアンケート

よくある1,2回はあるなないその他(コメントで教えて下さい)

42票・2024/11/21

いっぱいあるいくつかはうちの園だけだなと思うこれが、普通じゃないの?!特に気にならないその他(コメントで教えて下さい)

182票・2024/11/20

認められています禁止されていますパートのみ副業OKです分かりませんその他(コメントで教えて下さい)

201票・2024/11/19

同期や年の近い同僚同じクラスの同僚手がすいていそうな人話しやすい先輩♡主任やリーダー園長でも誰でもその他(コメントで教えて下さい)

205票・2024/11/18
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