毎日のように連絡帳を通して文句を言ってくる保護者がいます。丁寧にお返事...

mim

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

毎日のように連絡帳を通して文句を言ってくる保護者がいます。丁寧にお返事を書いたり、口頭でも説明をしますが文句は日々絶えません。 仕事の都合でお迎えも遅く担任もなかなか会うことができずに伝えて貰ったりすることも多いです。 いくらこちらが丁寧に対応しても、変に園長が介入してくるために一向に良い関係にはなりません。 園長も介入する割に、担任には報告しなかったり、保護者を庇ったり、明らかに他の保護者との対応は違い、困っています。 保護者も見てもらって当たり前、やってもらって当たり前と思ってるのか感謝のかけらも見えないです。正直、その保護者にも会いたくないし、その保護者のせいで子どもまで嫌いになりそうです。 このような経験がある方で、どう対応した、どんな対応をしてみたらいいと言うアドバイスがあれば教えて頂きたいです。

2021/01/30

3件の回答

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うちの園長も無駄な手を出してくる時があります。 そういう時は、自分の意図を伝え、未熟ではありますが自分で対処した上でまたご相談させてくださいと、何かあったときによろしくねって感じで持ち上げつつ、余計なことをしないように釘をさしておくといいと思います。 お母さんは仕事と育児を両立しないといけないと必死なのではないでしょうか? 仕事が忙しくて大変だけどちゃんと子どものことも見てるのよ!とアピールしたいのが裏目に出てしまってる不器用な方なのでは....? 同じ熱量で対等に会話するのではなく、「余裕ないんだー。仕方ない。」と心で思いながら、「細かいところにいつも気づいてくださってありがとうございます」とか、「仕事もされているのにお子さんのことや園のこともきにかけてくださってありがとうございます」などと声をかけてみてはいかがでしょう? こっちはちゃんとやってるのにいちいちなんだよ!とイラッとしてしまうのは十分わかります。深呼吸して気持ちを落ち着かせ、大きな子どもと話している、と思えば先生の気持ちも少し楽になるかも。きっと頑張ってる自分を認めて欲しくてかまってほしくてたまらないのに空回りしてしまっている子なのだと。 これは一生懸命真っ直ぐに向き合うからこその悩みだと感じ、日々丁寧に対応もされているようで、心から素敵な先生だなと思いました。そんな素敵な先生がずっと素敵であるように、応援しています!!

2021/01/31

質問主

cha_mmyさん コメントありがとうございます。 保護者も不器用なのかな?と思ったことも何度もありますが、本当に仕事ばかりなのです。夜寝れないとあったので午睡時間を調節したら、疲れてすぐ寝るけど朝が起きれない、などとひとつ対応すればまた増えてくるんです。周りとの違いを気にするのに自分の子の遅れには焦りもせず、、意図が読めなくて困ってます。アドバイスにもあったように自分の気持ちも落ち着かせながら対応できるように意識してみます。

2021/01/31

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「園長先生」のお悩み相談

職場・人間関係

職場を退職しました。4月から2歳児クラスであり得ない保育がされていました。一人の年配が暴走してオムツを履かずに歩き回る子のおしりをたたいて「いい音した」と言って、「いたーい」泣き叫ぶ子がいたり、となりの部屋に行こうとしない子を、一人で部屋に置き去りにしてドアを閉め閉じ込めて泣かせたり、トイレ嫌と言う子に「嫌じゃないわー💢💢」と怒鳴りながら無理やり手を引っ張ってトイレに連れてったり、泣いてる子に無理やり給食をスプーンで口に押し込んだり、給食のスープに虫が入っていたのを教えてくれた子がいて、担任が園長に報告しようとしているのを、「大問題になるよね、〇〇ちゃんが自分で入れたんじゃないの?」と言って子どものせいにしたり。。。 園長に相談したところ、対処すると言ってもらえましたが当たり前ですが密告がバレました、おばさんからの無視や嫌がらせが相次いで、退職して絶対役所に匿名で電話を入れてやると思っていましたが 結局担任がこのままおばさんの暴走が続いたらまずいと言うことで、園長や主任を交えて話し合いを何度か行い不適切な言動や保育を辞めようとおばさんに言い聞かせ、最近はほぼ不適切保育はなくなってはきたようです。 辞めるまでクラスを外してもらい、園の他のクラスはきちんとした保育が行われており、優しい先生が多くきちんとした園だということがわかりました。 しかし園内で不適切保育の対処をしたといっても、そのおばさんが何事もなかったように保育士を続けていくことになんだかモヤモヤしています。不適切保育でニュースになった保育士がその後保育士を続けてたら、誰だって嫌ですよね。それともニュースになった保育士は、不適切保育はもうやらないという理由で保育士を続けてたりするんでしょうか?大ベテランのはずの人の不適切保育ってそう簡単になおるのか。でも担任が今後はおばさんが悪いことしたら阻止していくと言っているようですし、担任の頑張りをむだにするわけにもいかないですし いじわるな保育士は保育士を辞めてほしいというのは本音ですが、例えもう悪いことはしないと反省して不適切なことをしていた保育士が保育士を続けてくことってどう思いますか?

保育室主任給食

ねこバス

保育士, 認可保育園

212023/09/30

ちのこたこ

保育士, 幼稚園教諭, 小規模認可保育園

いつもお仕事お疲れさまです。 ひどいですね… そのような人は、一回反省した時は本当に反省するのかもしれませんが、日が経つに連れまた不適切保育をする気がします。 個人的には免許停止などの措置があっても良い気がします。

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お金・給料

4月1日からの給与辞令をもらえていない(給与の詳細を聞かされていない)ため、4月からの自分の給料が分からないまま働いています。 昇給や処遇改善手当の金額の変更などあるはずなのですが、園長先生に3月から度々お聞きしても「まだなのよねー」の一言だけ……。それでいいの? これって普通ですか?調べてみると、辞令を出す事自体は会社の義務ではないが、労働者に給料を明示しておかなければならないとあったので、それに違反しているのでは……? 皆さんはご自分の給料を把握しておられますか?

処遇改善新年度給料

あしび

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

32025/04/10

はせさん

保育士, 認可外保育園, 園長, 管理職

こんにちは。 無期雇用であれば、原則的に雇用契約書の発行は不要で、給与辞令は法的に必須でないので、違法ではないのはあります。 但し、法人の経営状態によって昇給額が決算確定後まで固まらない場合があるので、4月にずれることはあると思います。 また処遇改善加算は4月入職の職員によっても左右されるので、特に採用や退職、異動が多い園だとなかなか3月に確定できない一面もあります。 とはいえ、そういう園(法人)は基本的には清廉や計画持った運営ができていない可能性があるので注意は必要です。

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保育・お仕事

保育園のトイトレについてです。 新しく園長が入ってきたのですが、 何故かトイトレに熱心で「3歳になるまでにはおむつは取れていないと!」といって、 子どもをトイレに10分以上座らせていたり 嫌がる子どもに「座る!」と威圧で 座らせていたりしています。 また、「おむつ履いてるから緊張感が取れないのよ」といって午睡時や降園時もパンツにして 布団のシーツが濡れて(3日連続)洗濯物が増えたり、帰りの自転車の後ろで漏れて帰ったり、 など保護者に迷惑をかけているのではないかと 心配です。保護者がいいならいいのですが、なかなか保護者も言え無いと思います泣 皆さんの保育園はトイトレどうですか?

排泄登園睡眠

わた

保育士, 保育園

92026/03/18

あーちゃん

保育士, 認可保育園

それは、、ひどいですね。 だいぶグレーな関わりな気がします。 私の園では特に焦ることもせず、保護者の意向に合わせて家庭と連携して少しずつ進めています。 今の2歳クラスはほとんど3歳すぎになっていますが、パンツは15人中5人ほどです。 4歳になるくらいまでにパンツになれればなあという感じです。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

施設・環境

0〜2歳児の小規模園です。保育室は狭めのほふく室と遊びや食事に使用する広めのスペースがあります。広すぎると走り回ったりして落ち着かないので、活動によってパーテーションで仕切っています。このパーテーションがウレタンのような素材で軽いので、ちょっと体が当たると倒れたり、つかまり立ちが不安定な子にとっては共倒れになったりで危険です。かと言って固定してしまうと活動によって柔軟に移動することができなくなってしまうし…以前勤務していた園ではしっかりした重いものを置いていましたが、移動が大変で使い勝手が悪く、子どもがぶつかって倒れた時に怖い思いをしました。 皆さんの園ではどんなもので工夫されていますか?

環境構成安全小規模保育園

NANA

保育士, 保育園

22026/08/05

ほいくん

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 幼稚園

0〜2歳児の小規模園だと、広さ調整と安全面の両立は悩ましいですよね。軽すぎると共倒れが怖く、重すぎると移動が大変というお気持ち、とてもよく分かります。 対策として、底面に滑り止めがある「自立式ベビーゲート」なら、つかまり立ちでも倒れにくく移動も楽でおすすめです。また、ストッパー付きキャスターをつけたロー棚を仕切りにすれば、倒れず収納にもなって一石二鳥です。 今のウレタン製を活かすなら、壁や固定家具で挟む配置にしたり、脚元に水入りペットボトルなどの重りを付けて補強してみてくださいね。安全で使いやすい方法が見つかるよう応援しています。

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保育・お仕事

8月の保育内容どうしてますか?暑くて、プ一ルが出来ず、ホ一ルのとりあいになります。ホ一ルでは、ボ一ルや平均台、風船で遊んでいます。製作で、うちわや望遠鏡や風鈴🎐製作をしたりしますが、なかなか、集中できません。1歳児クラスです、玩具で遊ばせながら、何人かずつよんで、やっています。何か、いいアイデアや、工夫など、何でもいいので、教えて下さい。

制作保育内容1歳児

あす

看護師, その他の職種, 保育園, 認可外保育園, 病児保育, 病院内保育, その他の職場

12026/08/05

ぽんた

保育士, 保育園

1歳児の製作だと、何か一つ行うくらいで良いかなと思います。 例えば、出来上がったうちわにスタンプをする。もしくは、手形やスタンプなどを子どもがしたものを、後からうちわの形に切る。1歳児なんて集中できないです。興味を持って来てくれただけで十分です。 お部屋では、ビニールシートを敷いて、片栗粉粘土、寒天や春雨遊び、氷遊び、など間食遊びをたくさん行っています。 ホールに行っているクラスにお邪魔するのも良いかなと思います!いつもと違うおもちゃ、室内に興味津々です!

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キャリア・転職

今、気になっている求人があるのですが、1ヶ月の通勤交通費に上限があり、自宅の最寄駅から園の最寄駅までの通勤定期代が5,000円ほどオーバーします たかが5,000円と考えるか… 私としてはなかなか大きい金額なので、この時点で応募を迷っているのですが、皆さんならどうしますか?

転職保育士

クッキー

保育士, 認可保育園

12026/08/05

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

応募しません😭!! 自腹切るのは嫌です、。🥺!

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最近のリアルアンケート

水分補給🥤冷感グッズ🧊日陰を選ぶ🌳着替えを多めに👕とにかく気合い😂その他(コメントで教えてください)

159票・2026/08/12

しっかり休める😊数日休み🌻シフト制で出勤💼ほぼ通常どおり👶まだ分からない🤔その他(コメントで教えてください)

189票・2026/08/11

歯磨きのみブレスケアなどを飲んでいるマウスウォッシュを使用する舌ブラシでケアをしっかりするフリスクをかじる気にしたことないその他(コメントで教えて下さい)

192票・2026/08/10

0人1~10人11人~30人31人~60人61人~99人100人以上わからない、土曜保育はないその他(コメントで教えて下さい)

208票・2026/08/09