毎日のように連絡帳を通して文句を言ってくる保護者がいます。丁寧にお返事...

mim

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

毎日のように連絡帳を通して文句を言ってくる保護者がいます。丁寧にお返事を書いたり、口頭でも説明をしますが文句は日々絶えません。 仕事の都合でお迎えも遅く担任もなかなか会うことができずに伝えて貰ったりすることも多いです。 いくらこちらが丁寧に対応しても、変に園長が介入してくるために一向に良い関係にはなりません。 園長も介入する割に、担任には報告しなかったり、保護者を庇ったり、明らかに他の保護者との対応は違い、困っています。 保護者も見てもらって当たり前、やってもらって当たり前と思ってるのか感謝のかけらも見えないです。正直、その保護者にも会いたくないし、その保護者のせいで子どもまで嫌いになりそうです。 このような経験がある方で、どう対応した、どんな対応をしてみたらいいと言うアドバイスがあれば教えて頂きたいです。

2021/01/30

3件の回答

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うちの園長も無駄な手を出してくる時があります。 そういう時は、自分の意図を伝え、未熟ではありますが自分で対処した上でまたご相談させてくださいと、何かあったときによろしくねって感じで持ち上げつつ、余計なことをしないように釘をさしておくといいと思います。 お母さんは仕事と育児を両立しないといけないと必死なのではないでしょうか? 仕事が忙しくて大変だけどちゃんと子どものことも見てるのよ!とアピールしたいのが裏目に出てしまってる不器用な方なのでは....? 同じ熱量で対等に会話するのではなく、「余裕ないんだー。仕方ない。」と心で思いながら、「細かいところにいつも気づいてくださってありがとうございます」とか、「仕事もされているのにお子さんのことや園のこともきにかけてくださってありがとうございます」などと声をかけてみてはいかがでしょう? こっちはちゃんとやってるのにいちいちなんだよ!とイラッとしてしまうのは十分わかります。深呼吸して気持ちを落ち着かせ、大きな子どもと話している、と思えば先生の気持ちも少し楽になるかも。きっと頑張ってる自分を認めて欲しくてかまってほしくてたまらないのに空回りしてしまっている子なのだと。 これは一生懸命真っ直ぐに向き合うからこその悩みだと感じ、日々丁寧に対応もされているようで、心から素敵な先生だなと思いました。そんな素敵な先生がずっと素敵であるように、応援しています!!

2021/01/31

質問主

cha_mmyさん コメントありがとうございます。 保護者も不器用なのかな?と思ったことも何度もありますが、本当に仕事ばかりなのです。夜寝れないとあったので午睡時間を調節したら、疲れてすぐ寝るけど朝が起きれない、などとひとつ対応すればまた増えてくるんです。周りとの違いを気にするのに自分の子の遅れには焦りもせず、、意図が読めなくて困ってます。アドバイスにもあったように自分の気持ちも落ち着かせながら対応できるように意識してみます。

2021/01/31

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「園長先生」のお悩み相談

職場・人間関係

体調不良で欠席の先生が出た時、代わりの先生を探すのは誰の仕事ですか? 私の今の園では、体調不良で休む人が代わりの人を探さないといけません。 前の園では園長や主任が探してくれていたり、配置を考えてくれたりしました。

主任園長先生正社員

みみ

保育士, 保育園, 認可保育園

3・2026/01/08

らい

保育士, 保育園

それは勿論、主任の仕事です! 体調不良なのに、自分で探すなんて意味分からないですよね💧

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職場・人間関係

後輩が怖い先生になり始めました。 3年目の先生ですが、機嫌が悪いと子供にも命令ばかり。園長に相談しても注意などしてくれません。 先輩が声かけても冷たく返したり、反論したりです。 1歳児にも命令ばかり。 一緒にいて辛いです 何かいい案ありますか?

言葉かけ先輩園長先生

あお

保育士

2・2026/09/20

りり

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 公立保育園, 認可保育園

あおさんとの関係は良好なのでしょうか、、?わたしにもそういう後輩があてました。まずは信頼関係を作らないとと思い、その子の話を聞いたり、ご飯に行ったりしました! 後輩さんも何か悩んでいるのかもしれませんね。あおさんの優しさが伝わるといいですね🫧

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職場・人間関係

前の職場でも今働いてるところでも 何人も先生やめて 1 年で数人やめたら、、短期間で辞めた なんてこととか あって 保護者の方に聞かれたことありますか?💦 ー 私、辞める際に 2人のお母さんにだけに 「園の職員配置はどうなるんでしょうか💦」 と聞かれたりしました。 (その聞いてきたお母さん2人は、園に対してクレーム言ったことがあります😇) そのときは上の先生方、園長先生が〜 って濁しました💦 前の投稿でもありますが 何人も辞めたらそりゃ気になるよなと 共感しました でも辞めて良かったですがね

共感園長先生保護者

ケーキ🍰

3・2026/09/17

まだまだ新米

保育士, 幼稚園

私の子が通う園なのですが、公立ですが区の方針で、2年ほど前にフルタイム以外のパートさんが一気に辞めさせられました。 確かに、公立園は私立に比べて配置も手厚いとは思ってましたし、先生たちも心にゆとりがある感じで仕事されてるなぁ…産休育休も3年取れるし、私立で働く保育士とは比べ物にならないくらい優遇されてるなぁ…しかもお給料は倍らしい!笑 まぁ、これだけ待遇が良いから狭き門である公立の保育士を目指すんでしょうけどね。 話が逸れましたが、そんな余裕すら感じさせる状況だったためか、区はパートさんを全切りし正規職員に皺寄せが来ていて今は担任の先生たちも前より忙しそうにしてます。 そして預けてる側ですが、やはりパート切りに納得がいかない親たちが役所にクレームの電話をしたようです。お陰で、切られた8名中、1名は復活してくれました。 公立私立で大分違うかもしれないので、ご参考程度に。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

19・2024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩退職園長先生

ぽち

保育士, 保育園

22・2023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士してましたが、体調崩してしまい 今は休職してからまた働こうと思います 保育士関係の仕事等してる方で休憩して休んでから 仕事した方いますか? 私の場合無理をしてしまい病院からも 休んだ方いいと言われて家族と話した結果 退職して少し休むことにしました

退職転職正社員

ケーキ🍰

34・2023/01/08

tanahara

同僚がしばらく休んで戻ってきました。 精神的なものだったのですが、今も時々休んでいます。別の仕事の方がいいのかなと悩んでいました。 他の同僚も保護者対応で精神的に参ってしまい、全く別の仕事にしていました。 保育の現場は女の社会が強いので、体調不良が精神的になものであれば別の仕事などでリフレッシュしてみるのも一つの手ですよね。 無理なさらず、楽しい仕事が見つかるといいですね♡

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話題のお悩み相談

行事・出し物

ハロウィンに子どもたちはカラーポリの衣装を着るのですが、保育者も簡単な仮装をすることになりました🎃先輩保育士が「じゃあ私はダイソーのハロウィンカチューシャにしよーかな!」と話していたのですが、被らずに簡単に仮装できるグッズがあれば教えてほしいです!!🙇‍♀️

行事2歳児保育士

天野

保育士, 認可保育園

1・2026/10/08

はーちゃん

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 認可保育園

ディズニーのカチューシャは幼児クラスにウケが良かったです♪また、同じように職員用に一緒に製作をしてカラーポリを着てみるのも可愛いかと思います!ハロウィンに関連した靴下を履いたり、ハロウィンチックの服装で保育に入ったり、髪型をいつもと変えてみたりなどして工夫できるかと思います♪

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保育・お仕事

今年度、元々は退職者はいなかったのですが、職員の怪我や病気が重なり急に人手不足となってしまいました……。時期的に新しい人も入ってこないので、有給の取得が自由に出来なくなったりと園全体に疲労感が出てきています。 こういうときは、どのように現場を乗り越えるのがベストだと思いますか?気の持ちようにはなってしまうのですが、乗り切るアドバイスを頂けると助かります。

パート正社員幼稚園教諭

なのは

保育士, 認可保育園

3・2026/10/08

ぷぷぷ

保育士, 保育園, 幼稚園, 認可外保育園

私が前勤めていた園にはタイミーやカイテクなどスキマバイト的なものを活用する方法を上長に伝え、会社も検討してもらって一時的に人手不足を解消しました。 タイミーなどから来てくれた人に直接雇用のお誘いをして実際に採用に繋げていました。 紹介会社に登録したり求人サイトにもたくさん掲載してもらっていたようで 気持ち的には園も頑張ってくれてるから頑張ろう...という気持ちでしたね💦 早く人手不足が解消されますように🙏🏻

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保育・お仕事

保育の仕事では、職員同士で子どもの様子を共有することが大切だと感じています。 ただ、忙しい時間帯は十分に話す時間が取れないこともあります。 皆さんは、職員同士で子どもの情報を共有するときに、どんな工夫をしていますか?

パート幼稚園教諭担任

たな

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

2・2026/10/08

あい

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 認可保育園, 認証・認定保育園

毎日の保育業務お疲れ様です。 私の働いている園では、職員が子供の様子を共有するためのノートを取り入れています。ホワイトボードを活かし、食事の状況やミルクの時間、排泄の時間などは、職員みんなが見れるところに置いています。私の勤めている園では、遅番の先生が保護者様に子供の様子を伝えるので、遅番の先生にお昼を食べながら午前の情報共有をしたりしています。

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最近のリアルアンケート

・できるだけ近い方がいい🚶‍♀️・車で30分以内がいい🚗・30分~1時間ならOK😊・多少遠くても気にならない🌿・むしろ遠い方がいい👀・その他(コメントで教えて下さい)

113票・2026/10/15

・何度かある😳・一度だけある👀・それとなく誘われたことがある🤭・ない😊・その他(コメントで教えてください)

163票・2026/10/14

・40代くらいまで🌸・50代くらいまで😊・60代くらいまで✨・できる限り長く💪・年齢ではなく体力次第🤔・その他(コメントで教えて下さい)

182票・2026/10/13

・できるだけ早く知りたい✨・前月半ばくらいで十分😊・前月末でも大丈夫🙆‍♀️・遅くても特に気にならない🌿・毎月出るまでソワソワする🥺・その他(コメントで教えて下さい)

186票・2026/10/12