ありのままの姿を伝えるべきか?

まろん

保育士, 認可保育園

保護者対応って難しいですよね⋯ その人のほしい言葉を言えば丸くおさまりますが、伝えなければいけないこともあり悩みました。 私は【◯◯が心配なんだけど園でどうですか?】と問われると言葉をそのまま受けとめて、ありのまま話します。 (新卒で働いていた園が↑の言い方を推奨してました) ただ転職先の園では心配な保護者に寄り添い、安心させてあげられるよう、ありのまま伝えてはいけませんでした。 療育に通うとのことで療育先も決まっていたため、ありのまま伝えたら(とはいえマイナスな表現はしてない)不安にさせられた!とクレームが入り驚きました。 それがショックで保護者対応が辛く、今は他業種にいます。 皆さんは保護者対応、どんな感じでやってますか?

2025/06/26

5件の回答

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認定こども園で働いている者です。 うちの園も、そういう時はありのままを話すことはなくだいぶオブラートに包んで話します。 ありのままを話して、 「𓏸𓏸先生がうちの子のことを悪く言った」などのトラブルを避けたいんだろうな…という感じです。 ただ、保護者の気持ちに寄り添ってだいぶ濁して伝えると、それはそれで伝わらなかったり、「うちの子、意外とできるんだ!」って勘違いされたり… 人によって同じ伝え方でも、相手は人なので受け取り方が違うし、はっきりと言えないことも多いし。 難しいですよね😅 保護者対応、私もすごく苦手です💦 とりあえず、私はまだ新人なので当たり障りのないように 「今日こんなことしてましたよ!」 「こんなことを言ってくれて嬉しかったんです!」 など、できたことだけを伝えてますが、 それはそれで、例えば療育に通うお子さんとか、グレーなお子さんの保護者相手だと、 「うちの子、こんなこともできるんだ!うちの子すごい👏」 って過剰評価されそうなので、これでいいのか…?と疑問に思っています😅

2025/06/26

質問主

ほんとに悩みますよね💦 小学校に進級し友達とのトラブルがよく起きるようになってから対応するのでは遅いと思います。 また保護者も園での様子とギャップを感じ苦労されることを危惧するとオブラートに包みすぎてもなぁ⋯と悩みます。   療育にかかる子になると心配なのは、小学校のクラスです。 苦労するのは子どもです。 通級又は支援級にするか その選択次第で二次障害が起きるかもしれませんからね😢

2025/06/28

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「保護者」のお悩み相談

保育・お仕事

保護者対応で悩んだ経験はありますか? クレームや価値観の違いなど、印象に残っている出来事があれば教えてください。 新人の先生にも参考になるお話が聞けたら嬉しいです。

絵本保護者

ai444

保育士

2・2026/06/12

かなりん

保育士, 認可保育園, 小規模認可保育園

保護者対応では色々と悩むこと多いですよね。 アプリでの連絡帳で子供同士が仲良く遊んでいるシーンでお友達とかけっこでゴールしてハグしている時の笑顔がとても可愛くてアップしました。 その時なぜそんなシーンになったのかのエピソードも添えてそのお子さんの満面の笑みを見ていただきたくて載せました。 すると翌日、行動の意味を十分理解していない状態で必要以上のハグはお友達にもしてほしくないと思っていると言われました。 こちらのご家庭ではそのようなハグはあまり良しとしないのでとのことでした。もちろんお互い楽しい遊びの中での出来事ですし、身体を意識して触ったりしていたわけではなかったので解釈の違いというか考え方でクレームになることに驚きました。 保育園では保育士とのスキンシップもたくさんあって愛着関係を作っていると思いますがそのあたりも気をつけないといけないのか…と

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保育・お仕事

保護者への伝え方について身につけておきたいので教えてください 。 例えば 、子供達を見ている中で 噛みつきはどう見つけました。 他の子を見ている間に事故が起きたと思われます。 しっかり見ていても起きうる事故ですが 保護者にはどのようなことがあってどうなったのか 誰が噛んだのか などを話さなければいけない と思っています。 必ず見ていなければならない、起きてはいけないこととわかっています。 このように見ていない場合の保護者への伝え方について教えてください。

噛みつき保護者2歳児

らび

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

13・2026/05/31

つーた

保育士, 認可保育園

事実と謝罪、が必要じゃないかと思います。

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職場・人間関係

前の職場で 正社員で途中からきた先生いたのですが 保育あるある?なのか 途中からきた先生やつあたりというか 攻撃されてて😰 イベントで保護者に渡す、 しおりがあってそれにホチキスやのりを付ける作業を 職員室でしていて A先生「ホチキスとか使ったことある?」 B先生「ほらー!まちがえた!」 C先生「〇〇先生にそれ辞めさせてください」 と、、😨 別の時は 正社員の先生たちがダンスとか披露するのでその 練習をするまえに、みんなが職員室にいる中 A先生「〇〇先生‼️ 私、先生に〇〇部屋に、〜〜を用意してって並べてって言ったじゃん! 並べてもないし、おまけに暖房もついてない、 これじゃあ私たち寒くて練習できないでしょ!!😡 たくもう!」 職員室のドア🚪バターン!!と最後に締めて シーンと、、、 〇〇先生(とここでは名前そうしてますが) 黙ってしまって、立ち尽くして、、 ほんとに怖かったです。。 女の職場といい、ほんとにこわかったな。  だから何人もやめるんだってはなし

冷暖房保育室運動遊び

ケーキ🍰

5・2026/09/20

まだまだ新米

保育士, 幼稚園

ありますよね。特に女性ばかりの職場なのでそういうネチネチした嫌がらせって多い気がします。 うちも新人の社員さんやパートさんが入って来た時にいちいちありましたが(ちなみに私はフルタイムパートの立場です)4人いる正社員のうち一人がネチネチいう小姑タイプ、もう一人がたまに小姑と一緒になって悪口とか言うタイプ、あとの2人はそういうの全く関与しない大人な?方たちだったので、そこまでひどいことにはなりませんでしたが。パートはみんな優しく常識的な人ばかりだったのでそういった悪口を社員が言ってるのを横目で見てげんなりしてましたね笑 特に酷い小姑の子はまだ20代で、だけど新卒で勤めてるから園では古株なのでもうやりたい放題言いたい放題。『私はこの園のこと何でも知ってるから、言う通りにしなさいよ!』みたいなお山の大将でした。若いのにもう中身は50代のオバチャンみたいで。私の方が年上でしたが、そんな事は関係ないみたいで、他業種で長年勤め結婚を機にパートとして保育園に勤め始めた(保育士としては)新人だったので、私も初めの頃は散々嫌味とか言われましたよ。 けど、その社員も結婚妊娠したのを機に辞めてくれたので大分ピリピリした空気が無くなり平和になりましたけどね。結婚相手の旦那さん、大丈夫かなぁとはみんな心配してます笑

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

19・2024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩退職園長先生

ぽち

保育士, 保育園

22・2023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士してましたが、体調崩してしまい 今は休職してからまた働こうと思います 保育士関係の仕事等してる方で休憩して休んでから 仕事した方いますか? 私の場合無理をしてしまい病院からも 休んだ方いいと言われて家族と話した結果 退職して少し休むことにしました

退職転職正社員

ケーキ🍰

34・2023/01/08

tanahara

同僚がしばらく休んで戻ってきました。 精神的なものだったのですが、今も時々休んでいます。別の仕事の方がいいのかなと悩んでいました。 他の同僚も保護者対応で精神的に参ってしまい、全く別の仕事にしていました。 保育の現場は女の社会が強いので、体調不良が精神的になものであれば別の仕事などでリフレッシュしてみるのも一つの手ですよね。 無理なさらず、楽しい仕事が見つかるといいですね♡

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

公園からの帰り道や遊びの切り替え時に「まだ遊ぶ!」「歩かない!」と寝そべって大泣きされてしまい、抱っこも拒否されて対応に困ることがあります。 このような場面での「声かけ」や「切り替えの魔法の仕掛け」を教えてください!!

公園言葉かけ2歳児

紬

保育士, その他の職場

4・2026/10/11

e-yuki

保育士, 公立保育園

お疲れ様です。 イヤイヤ期の癇癪は本当に大変ですよね。 ・その子が喜びそうなアイテムを身につけて次の活動へ誘う。 ・お手伝いをお願いする ・早めに声をかけて切り替える時間を確保する しかし、すでにあれこれ試しておられるかと思います。そんな時は淡々と連れて行くのもいいと思います。 大人がブレないように。 必ず切り替えはできるようになります! 応援しています。

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保育・お仕事

現在2歳児クラスの担任をしています!クラスの子たちがなかなかトイレに興味を持ってくれません💧無理にトイトレを進めるつもりはありませんが、少しでもトイレに興味を持ってくれたらなぁと思ってます。トイレにキャラクターや乗り物の写真を掲示していますが、その他に何か工夫できることありますか?!😭

生活2歳児担任

天野

保育士, 認可保育園

4・2026/10/11

ありゆき

保育士, 幼稚園教諭, 公立保育園

私も2歳児担任しています。 導入で絵本を読んでいます。 ■ノンタンのおしっこしーしー ■おしっこちょっぴりもれたろう ■パンツのはきかた ■はけたよはけたよ など、トイレに近しい内容を読むと親近感やパンツへの憧れがわいて、パンツを履きたい=トイレでおしっこする!という流れになりました。 あとは1番可能性ある子を早々に外して、見本になってもらいましたよ!

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保育・お仕事

10月からフリーで入職した保育園で5歳児の子達がおもちゃを投げる、踏む、落ちていても拾わない、椅子に座って話を聞けない、片付けできない、暴言をはくなど5歳児の10月の姿とは思えないのですが… 今の保育園の5歳児ってこんな感じなのでしょうか? この保育園がおかしいのでしょうか? ちなみに担任が毎日いないなど保育体制も杜撰です。 保育士も子どもが何をしても誰も注意もしません。

お片付け言葉かけ5歳児

ねこのひげ

保育士, 保育園, 認可保育園

6・2026/10/10

たんぽぽ

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 公立保育園, 認可保育園, 認証・認定保育園

それは『主体性=自由』と勘違いしているように思います。小学校に上がったら大変そうですね。きちんと教育(しつけ)がされていない子ども達が気の毒です。

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最近のリアルアンケート

・走る・鬼ごっこ🏃‍♀️・ボール・球技⚽🏀・ダンス・リズム🎵・水泳・水遊び🏊‍♀️・特に得意なものはない😂・その他(コメントで教えて下さい)

115票・2026/10/19

・やりがいがあって嬉しい✨・経験になるので良い😊・責任が重くて大変🥺・時給や待遇次第ならあり💴・できれば任されたくない💦・その他(コメントで教えて下さい)

173票・2026/10/18

・20代が多い🌱・30代が多い😊・40代が多い✨・50代以上が多い👵・幅広い年代がいる🌈・その他(コメントで教えて下さい)

189票・2026/10/17

・月給が上がる💴✨・時給が上がる💰・手当などが変わる😊・特に変化なし🥺・まだ分からない👀・その他(コメントで教えて下さい)

179票・2026/10/16