2021/11/29
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2021/11/29
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保護者からのクレームにモヤモヤが消えません。 最近はどこの園でも外国籍のお子さんが増えて来たと思うのですが勤めている園にアジア圏の子どもがいます。 先日、彼の父親からクレームの電話が来ました。内容は朝の受け入れの時なのですが、うちの園は2歳児までなので玄関で靴を脱いで上がります。しかし、彼は靴を履いたまま皆んなが座って靴を脱ぐ場所に靴を履いたまま上がり知らん顔をしていました。 0歳児の赤ちゃんならまだしも2歳児、入園したてでもありません。なので、「〇〇ちゃん、お靴履いたままあがっちゃいけませんよ。」と注意しました。 そしたら、送ってきた日本語がわからない母親が日本語ができる父親に連絡し、父親から「朝、子どもが玄関の座って靴を脱ぐところに土足で立ったら先生が怖い顔をして注意されたから子どもが泣いた。全ての事について優しく接してほしい」とのクレームが入りました。 日本の文化やマナーをしっかり教えてほしいと言っている割にちょっとした事でクレームを入れてきます。 園長は電話で謝っていましたが。 私は日本人だろうが外国籍の子どもだろうがいけないことはいけないと小さい時から教えるべきだと思っています。ニコニコして注意するとかはできませんし、意味がわかりません。毎回の事なのですが自分達が〇〇人だから対応が違うのか?と言ってきますが外国籍だから全く関係なく園児は園児と思って接しているのになんだか納得がいきません! 長々と失礼しました。
モンスターペアレント生活トラブル
どりっち
保育士, 小規模認可保育園
(仮)
その他の職種, 保育園, 認可外保育園
最近多いですよね。 悪い事をしてもその場に職員が居たら 職員が注意するまで何も言わない保護者。 で、注意をしたらこっちに矛先が...。 靴のイラストの上に大きくバツを書いて 絵で分かるように表示しても いいかと思います😊 謝る必要があったのかと言われれば なかったかなとは思います。 謝ってしまうとこちらが悪い事をしたことを 認めてしまうことになるので、 園長先生には電話口で謝ってもらいたくは なかったですね😓 ダメなことはダメ。これはどの国でも そうではないでしょうか? たまたま日本では靴を脱いで上がる風習があるだけで、 他の国にもその国独自のルールが数あまたあると思います。 私も他国籍の母親から「鬼なの?!」と 言われたことはあります。 朝園バスは運行しませんと一斉メールや 登録していない方には直接電話をしたのですが 連絡がつかなかったようで、ずっと園バスのバス停で待っていたそうです😅 園の方針に従っていただくというお約束で お子様をお預かりしているので、 伝えるべきことは伝えるべきですよ😊 どりっちさんの対応は間違っていませんよ👍
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今まで勤務されてきた中で、 次のうち、主観で良いので一番大変だと思う、保護者対応はどれだと思いますか? (絶対的にどれも大変なのは承知な上で聞きたいです) その理由、体験された方も教えて下さい。 ①外国籍の保護者 ②発達に特性のある子どもの保護者 ③若年保護者 ④要支援家庭の保護者
家庭訪問生活基盤保護者会
もんぶらん
保育士, 保育園, 公立保育園, 小規模認可保育園
なな
保育士, 保育園
確かにどのタイプの保護者さんも対応に迷いますね… ②の保護者さんは、ご自分のお子さんにそのような特性があると自覚されている場合とそう出ない場合で対応が変わると思うのですが、私の場合は大変だった思いがあります。 近年はいろいろなタイプの保護者さんがいらっしゃいますので、その方に合わせた対応…難しいですよね。
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モンスターペアレントに悩んでいます。ルールを守ってくれなかったり少し担任(私)に問題があると匿名で市役所に電話で訴えて市から園に電話で訴えてきます。あと半月上手く付き合う方法はありますか?
モンスターペアレント市役所
ずーみん
保育士, 保育園
しろくま
保育士, 保育園, 認可保育園, 児童発達支援施設
保育士って児童だけでなく、保護者を含め育むものだと思っています。 問題行動のある子と思いやっていけば、気が楽かな。 また、少し共感や同調してあげると、意外や手のひら返す様に変わる事もありすよね。 無理せず、良い距離を。。
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40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も 仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています
退職パート
晴れたらいいね
保育士, 認可保育園
らい
保育士, 保育園
辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。
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子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?
休憩退職園長先生
ぽち
保育士, 保育園
りん
保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園
おつかれさまです🙇🏻♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢
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保育士してましたが、体調崩してしまい 今は休職してからまた働こうと思います 保育士関係の仕事等してる方で休憩して休んでから 仕事した方いますか? 私の場合無理をしてしまい病院からも 休んだ方いいと言われて家族と話した結果 退職して少し休むことにしました
退職転職正社員
ケーキ🍰
tanahara
同僚がしばらく休んで戻ってきました。 精神的なものだったのですが、今も時々休んでいます。別の仕事の方がいいのかなと悩んでいました。 他の同僚も保護者対応で精神的に参ってしまい、全く別の仕事にしていました。 保育の現場は女の社会が強いので、体調不良が精神的になものであれば別の仕事などでリフレッシュしてみるのも一つの手ですよね。 無理なさらず、楽しい仕事が見つかるといいですね♡
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国家試験で保育士資格取得→未経験転職(正規職員)→40代スタート、でお仕事されている方、いらっしゃいますか?保育業界人不足が言われていますが上記でニーズがあるのか、実際のところどうなのか気になります。体験談(ご自身や勤務先の方などなど)や懸念点等ありましたら聞いてみたいです!
転職サイト転職正社員
ともき
保育士, 保育園
まー
保育士, 認証・認定保育園, 管理職
40代ではないのですが、国家資格勉強中に、30代で保育補助から始め今正規職員で働いています。以前40代で未経験で入職された方もいらっしゃいました。年齢関係なく、若い先生にもすごく謙虚にされていてすごく素敵でした。逆に他の業界での話、自分の方が年上だから…や知らない教えてよらっていないという態度をされている方は、結局すぐに辞められていました。人不足なのは間違いないので、地域性などもあるかもしれませんが、ニーズはあると思います!素敵な園に出会えたらいいですね(^^)
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お恥ずかしながら、保育士試験独学、子育て経験なし、下の子なしのため、子育てに関わるスキルが全くありません。 保育園で働いてからオムツ替えをはじめてやりました。お尻を拭く時の足の掴み方?も分からず、見よう見まねで覚えました。 ミルクの作り方、あげ方もはじめてであり、これで合ってる…?と不安になっています。 私は未経験で入社しましたが、ほかの先生達は基本的なことすぎて教えよう、とはならないのだろうと思います。 動画を見たりはしているのですが、実践となると感覚が違く、突然頼まれたらどうしよう、こんなことをわからないと言って呆れられないだろうか、と一人で悩みまくっています。 見て覚えろという風潮ですが、間違ったことをしたら苦しむのはこどもだろうと思うとすごく不安です。 研修をするような会社ではなく、保育スキルの付け方が自分では分かりません。私はどうしたら良いのでしょうか。助言をいただけると嬉しいです。
ミルク子育て保育士
トゲトゲ
保育士, 認可保育園
うーたん
幼稚園教諭, 幼稚園
経験がないこと、初めてのこと不安ですよね😱💦 聞きづらい雰囲気があるのもわかります!!でも時間が経つとどんどん聞きづらくなってしまい、もっと今更!?という感じも出てしまいますので思い切って聞いてみて良いと思います! わからないことを聞けるキャラ作りというか… 私もずっと聞けないタイプだったんですが、私こんなことも出来ないです!でも勉強します!教えてください!の精神で恥を晒し出したらオープンに聞けるようになりました🥺 とはいえ、雰囲気によっては難しいとは思うのですが😭😭
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保育士として働いています。 子どもたちとじっくり関わりたいと思っていても、書類や準備、行事などに追われて、気づいたら一日が終わっていることがあります。 「もっと子どもと向き合いたいのに、時間が足りない…」と感じることも。 みなさんの園では、業務を効率よく進めるために工夫していることはありますか?
記録行事保育士
Naomama
保育士, 幼稚園教諭, 公立保育園, 認証・認定保育園
わたがし
保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園
次から次へとすることが多くて日々に追われますよね!行事事の準備はパートの先生がすることが多いです。書類は担任がするしかないですよね!土曜日とかこどもが少ない時にしたりもしています。
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・毎年しっかりやる🌕✨・製作や絵本などで楽しむ🎨📚・給食やおやつで取り入れる🍡・特にやっていない😊・園によって違う🤔・その他(コメントで教えて下さい)