保護者への伝え方

あっかりー

保育士, 保育園, 認可保育園

※長文になります。 0歳児担任をしています。 朝から機嫌が悪く、普段は泣いていない子が 2時間近く泣き止まず、朝保護者に連絡を入れました。 出勤時間は9:30の為、9:00前頃に ケータイへ連絡を入れると出ず、 職場は10:00に開くため連絡がつきませんでした。 折り返し電話があり、状況を伝え、その時は 様子を伝えるだけで終わりました。 その後、水便が続いたため再度連絡をして お迎えに来てもらった際に、緊急の時に 連絡がつかないと困るので(熱性けいれん経験あり) 「出勤時間は何時ですか?」 「9:30出勤でも、8:00前登園でないと間に合わないのですね」と、 やんわりと言ってしまいました。 私としては、緊急時の連絡先を ハッキリさせたかっただけなのですが、 夕方、お父さんからお怒りの電話があり、 その時間に園長も担任も退勤していた為 別の職員が対応し、翌日園長がお母さんに電話をしてくれました。 お母さんからすると、「そんなに早く預けて、出勤までの間なにしてるの?」と 言われているように感じ、 「自分の頑張りが否定されているように感じた」 との事でした。 確かに、自分の発言を思い返すと 嫌味っぽかったなと思いますし、 その子を預けた後に兄を別の園へ預け、 職場まで通勤するとなると、それくらいの 時間がかかると、後になって気づきました。 翌日は無断欠席。連絡を入れると水便が続いているため 休むとのことでした。 木曜日に早退し、金曜日に欠席たため直接話が出来ていません。 月曜日も遅い勤務のためお迎えまで会えませんが お迎え時には謝罪をしようと思っています。 土日をモヤモヤした気持ちで過ごすのが辛く、 ここに書かせていただきました。 同じように、保護者への言葉選びが足りずに トラブルになったりした事はありますか? また、どのように解決しましたか?

2022/07/01

3件の回答

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お伝えしなくてはいけないことを、嫌味なく、丁寧に伝えるって本当に大変ですよね。 そのつもりはなくても、悪いように伝わってしまうこともありますよね。 私もたくさんありました。数えてたらわからなくなるくらいです 笑 ちょっとしたケガをしてしまって、「見てくれてたんじゃないの?」というお母さんの言葉に、「間に合いませんでした」と答えてしまって、お母さん不安定に。翌日のノートに、先生頑張ってくれてるのはわかりたいけど、我が子がケガなく病気なくが1番私には大事!と書かれました。施設長さんや先輩たちからたくさんアドバイスをもらいつつ、お母さんには一緒に謝りました。わかってくれればいいんですよ、と形の上では納得してくださいましたけど。泣きましたね。 あと思い出せば、2回くらい泣いた記憶があります。 1番いいのは、丁寧に、真摯に謝ること。その後、やっぱり一生懸命やることですかね。子どもが毎日楽しい、となれば、お母さんやお父さんも納得するのですね。そこまでは、自分が頑張らないといけないんだなって。そう思います。 なによりもこの仕事は生命保持ですよね。命を守る仕事。遊ぶだけではない、まさにそれなんです。一瞬の緩みが全てを終わりにする。恐ろしいし、辞めたくなります。そんな大きいもの背負いたくないと思います。でも、それがやれるのが保育士。お預かりした姿で返す、と習いました。怖いですよね。とてもとても分かりますし、私も今だに嫌になります。逃げたくなります。泣きたくもなります。 でも、辛さがわかります。どうか問題が解決しますように。自分だけで悩まないで、こういう時こそ、先輩に助けを求めて!必ずいいアドバイスがもらえるはずです。

2022/07/01

質問主

私の気持ちも受け止めて下さりありがとうございます😭 申し訳ないと思っている気持ちを、しっかりと伝えたいと思います。 尊敬できる先輩が居ればいいのですが…💧

2022/07/01

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「トラブル」のお悩み相談

職場・人間関係

職場でパワハラを受けているのですが(会議の場で私だけ叱責される、発言を遮られる、3クラス分の食事介助を1人で任される、今後の進退についての話を園長の独断で決められ他の職員にも周知されるなど)、今までパワハラを受けて第三者機関を使ったり直接本部に訴えかけるなど、パワハラと向き合った方がいませんか? もしいたら、その時の状況、どう進んでいったのか、結果はどうだったのかについて知りたいです。

人権異動会議

こっちゃん

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

32025/05/25

らん

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

私もパワハラを受け年度途中で退職したことがあります。私の場合は、周りの人たちが理事長や市役所に訴えたので園長は厳重注意され、その年度で園長は退職しました。 私は、戦うよりさっさと辞めスッキリし今の園で毎日楽しく過ごしてます^_^ 体壊さないよう気をつけてくださいね。

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感染症対策

受診は、必ず必要ですか?中規模企業保育園です。症状、発熱、下痢、発疹、嘔吐が見られたら、受診をお願いしています。皆さんの園では、受診は、必要ですか?任意ですか?症状改善しなければ、次の日、休んで下さいと伝えていますが、完全に治ってないのに、登園されてきたことありますか?

一時預かり登園連絡帳

あす

看護師, その他の職種, 病児保育, 病院内保育, その他の職場

22025/03/27

さみー

保育士, 事業所内保育

企業所内保育所です🙋 受診は基本、任意です。 また、親が勤務出来るのが目的である保育室であるとされているため、発熱も38℃以上になるまでは様子見です。 様子見ていても2週間くらい症状変わらずだったり、休むことも無かったら、受診お願いしたりすることもあります。(集団生活なので。。。と前置きしつつ) つまり、治ってなくても登園可能です。 下痢、嘔吐に関しては2回以上でお迎えですが💦

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保育・お仕事

担任が見えないところにいって、毎日友達を叩く、引っ張る、つねるがやめられない男児がいます。普段あまり関わりのない大人へも自分が思い通りにいかないと手が出ます。 困ったこと、嫌なことがあったらまずは友達にお話しするか、周りの大人に相談するように伝えていますが、その場では「ごめんなさい」というのですが、感情(言葉)より咄嗟に手が出てしまうようです。 クラスでは人気があり、友達も多いカリスマのような存在です。 ご家族にもお話ししましたが、ご両親もよく叩かれるがそこは叱ることなく受け入れているとのことでした。 今後小学生になり大人の目が見えないことも増えるので少し心配です。 小学生になると成長して手が出なくなるのか、今私が何か本人に伝えること、ご家族にお願いすることはないかと悩んでおります。

トラブル5歳児担任

こな

保育士, 保育園, 認可保育園, プリスクール・幼児教室

42026/02/08

chaan1634

その他の職種, その他の職場

同じような子がクラスにいます。 環境をととのえることと、本人や家族への対応で対処しています。 1.環境をととのえる 担任(大人)の目がないところでおこなっているため、目が届くようにフリーの先生を加配してもらう。 男児が友だちの手を引いて移動したらついていく、など。 2.本人、家族へ 本人への対応はこなさんが伝えていることでよいと思います。 あとは手が出る、カッとなる衝動性を一旦認めてあげる。いやだったんだね、と。 家族へは 衝動性に対するアンガーマネジメントなどの助言など。6秒数える練習、深呼吸してみよう、などおうちでも声がけしてみてください、と。 就学へ向けては家族の困り具合だと思うので、心配が強ければ就学相談をおすすめしています。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

322023/12/22

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立勤務です。 土曜出勤は 班に分かれていて、4月1日に1年の出勤日と土曜週休の一覧表を配布されます。 自分の出勤日に出勤できない場合、出勤日と週休 両方交替してもらう決まりになってます。 私は会計年度 週30時間非常勤で勤務時間に余裕があるので土曜、自分の出勤日以外で足りない週にヘルプを頼まれることもあります。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

202024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士試験を独学で受けた方、 どんな参考書や資料を使いましたか? また、一日、期間どのくらい勉強したのか、 どの科目が1番難しかったかなど教えていただけると嬉しいです。 頑張るモチベーションにしたいです。 ぜひたくさんの回答よろしくお願い致します!

保育士試験

わはは

保育士, 保育園

262023/01/26

けろすけ

保育士, 学童保育

かなり前になりますが笑、 総括の参考書、あとは各科目の書を買って勉強した記憶があります。 働きながらだったので、1日1時間程度だった気がします。 教育原理と社会福祉が私は苦手で、 これらは1回では受かりませんでした。。。 独学で得た資格は自信になります! 大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

2歳までの小規模園で働いた経験のある方はいますでしょうか? ここ良かった!あるいは、自分には合わなかった!など、お話聞けたら嬉しいです🥹 数年後に職場復帰するのに、視野に入れたいなと思いまして・・💡

パート正社員担任

もも

保育士, 幼稚園教諭, 公立保育園

72026/03/29

オオヒラ

保育士, 保育園

コメント失礼します! 現在小規模園に勤めており、産休中の保育士です。 私が思った点は ・子どもの数が少なめなので、大きいところに比べて一人一人と密に関わりやすい ・職員との距離も規模が小さい分近いのかな?その分少数精鋭となると負担は大きくなったり、苦手な先生がいたりすると逃げ道が少なめ ・異年齢での関わりが多め ・職員数によっては休みを取りづらいかも こんな感じです! わたしは60人定員5歳児まで→20人定員2歳児までの園に転職しましたが、ゆったり一人一人と関われるのが私にはあってるなと思いました! 拙い分ですが参考になれば…😌

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施設・環境

園内では相談しにくいことをできる場があれば活用したいですか? わたし自身職場で悩みや愚痴など話しづらく、そんな場所の提供をしてみたいなと考えています… 参考にさせてください。

幼稚園教諭保育士

ゆっきー

保育士, 認可保育園

22026/03/29

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

情報漏洩、守秘義務があるから 場の提供だとなかなか難しいのかなぁって思ったり‥ あそこに出入りしてたよ!とか なったりね😢

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キャリア・転職

産休、育休を取ってまで 保育士を続ける理由ってありますか?

産休育休正社員

てとてと

保育士, 認可保育園

52026/03/29

ほいくん

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 幼稚園

やりがいですかね。 あとは自分にあるスキルがそれしかないというのも💦 仕事と子育ては違いますねー。

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時間を超えて残る可能な範囲で残る基本は時間で帰る園の方針に従うその時の状況によるその他(コメントで教えてください)

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やりきった寂しいとにかく忙しいほっとしているまだ終わらないその他(コメントで教えてください)

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