保護者への伝え方

あっかりー

保育士, 保育園, 認可保育園

※長文になります。 0歳児担任をしています。 朝から機嫌が悪く、普段は泣いていない子が 2時間近く泣き止まず、朝保護者に連絡を入れました。 出勤時間は9:30の為、9:00前頃に ケータイへ連絡を入れると出ず、 職場は10:00に開くため連絡がつきませんでした。 折り返し電話があり、状況を伝え、その時は 様子を伝えるだけで終わりました。 その後、水便が続いたため再度連絡をして お迎えに来てもらった際に、緊急の時に 連絡がつかないと困るので(熱性けいれん経験あり) 「出勤時間は何時ですか?」 「9:30出勤でも、8:00前登園でないと間に合わないのですね」と、 やんわりと言ってしまいました。 私としては、緊急時の連絡先を ハッキリさせたかっただけなのですが、 夕方、お父さんからお怒りの電話があり、 その時間に園長も担任も退勤していた為 別の職員が対応し、翌日園長がお母さんに電話をしてくれました。 お母さんからすると、「そんなに早く預けて、出勤までの間なにしてるの?」と 言われているように感じ、 「自分の頑張りが否定されているように感じた」 との事でした。 確かに、自分の発言を思い返すと 嫌味っぽかったなと思いますし、 その子を預けた後に兄を別の園へ預け、 職場まで通勤するとなると、それくらいの 時間がかかると、後になって気づきました。 翌日は無断欠席。連絡を入れると水便が続いているため 休むとのことでした。 木曜日に早退し、金曜日に欠席たため直接話が出来ていません。 月曜日も遅い勤務のためお迎えまで会えませんが お迎え時には謝罪をしようと思っています。 土日をモヤモヤした気持ちで過ごすのが辛く、 ここに書かせていただきました。 同じように、保護者への言葉選びが足りずに トラブルになったりした事はありますか? また、どのように解決しましたか?

2022/07/01

3件の回答

回答する

お伝えしなくてはいけないことを、嫌味なく、丁寧に伝えるって本当に大変ですよね。 そのつもりはなくても、悪いように伝わってしまうこともありますよね。 私もたくさんありました。数えてたらわからなくなるくらいです 笑 ちょっとしたケガをしてしまって、「見てくれてたんじゃないの?」というお母さんの言葉に、「間に合いませんでした」と答えてしまって、お母さん不安定に。翌日のノートに、先生頑張ってくれてるのはわかりたいけど、我が子がケガなく病気なくが1番私には大事!と書かれました。施設長さんや先輩たちからたくさんアドバイスをもらいつつ、お母さんには一緒に謝りました。わかってくれればいいんですよ、と形の上では納得してくださいましたけど。泣きましたね。 あと思い出せば、2回くらい泣いた記憶があります。 1番いいのは、丁寧に、真摯に謝ること。その後、やっぱり一生懸命やることですかね。子どもが毎日楽しい、となれば、お母さんやお父さんも納得するのですね。そこまでは、自分が頑張らないといけないんだなって。そう思います。 なによりもこの仕事は生命保持ですよね。命を守る仕事。遊ぶだけではない、まさにそれなんです。一瞬の緩みが全てを終わりにする。恐ろしいし、辞めたくなります。そんな大きいもの背負いたくないと思います。でも、それがやれるのが保育士。お預かりした姿で返す、と習いました。怖いですよね。とてもとても分かりますし、私も今だに嫌になります。逃げたくなります。泣きたくもなります。 でも、辛さがわかります。どうか問題が解決しますように。自分だけで悩まないで、こういう時こそ、先輩に助けを求めて!必ずいいアドバイスがもらえるはずです。

2022/07/01

質問主

私の気持ちも受け止めて下さりありがとうございます😭 申し訳ないと思っている気持ちを、しっかりと伝えたいと思います。 尊敬できる先輩が居ればいいのですが…💧

2022/07/01

回答をもっと見る


「トラブル」のお悩み相談

保育・お仕事

2歳児クラス、担当性保育園です。 0歳児のときも担任をしており、0の時の担当だった子の1人が、私を後追いし癇癪を起こすようになったことをその子の現在の担当の先生が気にしています。ウチの園は厳密な担当性ではないので、生活場面以外の遊びや朝の会などの集まりは担当関係なくみんなでみています。 その子と私が関わるのは、遊びの場面なのですが生活の場面でも、「みーせんせいがいい!」となることが多いようで、その時に私が対応してしまうと困るからその子が来ても対応しないで欲しいと言われました。私も「担当の先生といっておいで」と声をかけています。先日、朝の会でその子が私の膝の上に座ろうとしたのを現在の担当の先生が止めました。そこは受け止めてもいいのでは?と思ったのと、その子と関わるたびにその先生の顔色を伺うのが疲れてしまい、先日クラスの先生みんなで(4人担任)どこまで担当を優先するのか?その先生は特にどの場面で担当児を自分で見たいのかを確認しました。 最近朝の時間に私がスピーカーで体操を流しているのですが、その子もその時間が好きでやりたいと言いに来ました。しかし、おもちゃも散らばっていて落ち着かなかったので今は難しいこと、また違う時にやろうねと声をかけましたが、癇癪を起こしました。そのため、その子に(その子が好きな体操がドラえもん音頭)「先生ドラえもん描いて渡すね、それでいいかな?」と声をかけ納得してくれたので描いていました。その間に私の担当児が登園したので、現在の担当にその子を任せ私は保護者対応に行きました。するとその子は「おえかきみたかった」とドアから離れず、他児もドア周辺に集まり手が出てトラブルになる可能性があったため、その担当の先生はその子をドアの辺りから離しました。 私は、「また私が関わったあとに癇癪を起こした」と思われてしまったかな…と気になってしまいました。自分の担当児が他の先生に執着するのは、担当として気持ちいいものではないことは私も経験あるのでよくわかります。かといって、関わらせないというのはその子の気持ちを無視している対応だと思っています。明日その先生と腹割って話す時間を作ったので、その先生がなんて言ってくるかわかりませんが、全く関わらないと言うのは難しいし、その子の気持ちを考えられていないと思うのですがどうでしょうか?担当性保育経験ある先生からのアドバイスいただきたいです

集まりキャラクター登園

みー

保育士, 公立保育園

2・2026/09/05

ぴっく

保育士, 認可保育園

すみません。わたしも主様と同じ経験があるほうで😭わたしも他の担任と打ち解けるために呼ばれても行かないなど言われました。保護者さんからは最近保育園に行きたくないって言うようになって…と相談を受けたこともあり…(わたしと遊べないし抱っこもしてもらえないから)それが担任の耳に入ったこともあり、子どもが言葉で上手に行ってきた時やどうしてもって時だけかかわるようにしたり、わたしを含め、他の先生ともかかわっていくうちに周りに打ち解けるようになりました! 参考にならずすみません💦

回答をもっと見る

職場・人間関係

パワハラ発言などをよく聞きます。 自分にではなく、理事長などが、園長や主幹などの少し立場ある先生に、事務室の保護者からも見えるところで叱責していて、見るに耐えません。朝からの場合もあり、これから出勤するのに、、と士気が下がります。 労基などに訴える??などという意見も他の先生からチラホラ上がってますが、録音や動画などの証拠がありません。 少しずつ証拠を集めて、いざ、と言う時に、どこに何を 提出すれば、理事長が少しでもマズい、と思ってくれるでしょうか。。 こちら、社会福祉法人です。

労基脅し人権

AAAm

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 児童施設

2・2026/07/12

mugi

保育士, 児童施設

理事長さんはその事実見たり聞いたりしてないんですかね?

回答をもっと見る

保育・お仕事

転職して、そこに必ずしもやばい人嫌な人は いるかもしれないけど、、 そのやばい先生に媚び売るようにして生きていくような 生き方はしたくないなと。。 その方が生きて行きやすいかもしれないけど、 私は嫌われてもしたくないです。 前の職場で、やばい先生がいました 保育もだし、自分のお城みたいにするような先生がいました。その先生にべったりついていく先生もいやでした 退職した何人かの先生と今でも会うのですが 辞めた後 あそこの職場辞めてよかったね💦と 今でも話しますが この前元職場の先生と会った時に聞いたのですが、 やばい先生とペアになった先生が やばい先生に陰で悪口言われてました 「私、〇〇先生からこんなこと、〜言われたんだけど❗️ まじムカつく!」 とヒステリックに怒ってたそうで、、 それに対する 園長や上の先生はシーンとしていて何も言わない。 その媚び売る若い先生たちは うんうんと、そうですよね となってたそうです。。 私たち若い年代の先生は目の前で叱られましたが、 自分より上の先生のことは、陰で言ってるんだなと。 あとから、その話を聞いてやば、、と思いました。 媚び売る先生は、あーやって生きていくんだなと。 ※でも媚び売る、私も苦手な1人の先生は ざまぁな目に遭ったので良かったです笑

トラブル主任園長先生

ケーキ🍰

2・2026/07/24

つーた

保育士, 認可保育園

媚びなんか売っても、たかが儲かるものなんか知れてんのにね笑 媚び売ってボーナスが10万あがるか? 媚び売って仕事が楽になるか? 媚び売ってる暇あるなら、自己研鑽したほうが身のためだよね。 愛想を振りまくのは必要だよ。 誰にでも、にこやかに挨拶をする。 ただ、線は引く。 媚びを売るってのは、相手の家に上がり込んで居座る、ってことでもあるなって、僕は思いますね。 だから相手は仕方なく、褒美を与える。 それが、昇給だったり出世だったり。 でもそれって、実力なのかな? それまでの行動の反映なのかな? この繰り返しをするから、組織が崩壊していくんだと思う。 居座られたら、追い出すに追い出せない。 そのお城は、砂でできた崩れやすい城、なんじゃないかな。 長続きはしないよね、そんなことは。 そんな奴はさ、保育士という職業選択を間違えているなと、僕は思いますね。

回答をもっと見る

👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

年長補助で入っています。 担任がかなり強い若い子で合わず、毎日生きたくなくなってきています。 しかも子供達も強いこばかりで言う事聞かず。。。 朝からいきたくないなと思う方いらっしゃったら聞かせて下さい。

パート保育士

パグパグ

保育士, 保育園

9・2026/04/27

mii

保育士, 認可外保育園

分かります〜! 私も同じクラスの先生が合わなくて、嫌になってきました。行きたくないなーと思いながら、転職先探してます! こどもはかわいいんですけどね…

回答をもっと見る

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

19・2024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

回答をもっと見る

保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

22・2023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

保育・お仕事

おもちゃ誰が持ってた論争って難しくないですか。おもちゃの取り合い。一人の先生は、〇〇が持ってました。一人の先生は〇〇が遊んでました。実際の姿は 1人目の子が遊んでた→飽きてぽんと置いた→2人目の子が遊び出す→1人の子が〇〇が持ってた!ときゅうに戻ってきて喧嘩しだす。正直わたしは、遊んでいたものを手放した時点でもうその子のものではないと思います。皆さんどう思いますか?

遊び

ラベンダー

保育士, 保育園, 認可保育園

4・2026/10/29

ぽんた

保育士, 保育園

私も、手放した時点で自分の物ではないなと思います。 何歳の子かにもよると思いますが、先日年長さんの男の子が、 A「自分が持っていたおもちゃをとった!」 B「いらんって言いよったけん、もらった」 A「いらんって言ってない!」 私「先生、2人のこと見ていなかったから、はっきり分からないけど、2人とも嫌な気持ちがしたんだね。。。」 と言うと、 B「・・・・仲直りしようぜ!(手を差し出して握手のポーズ)」 Aは、ニヤッと笑って、2人で走って遊びに行きました。 こんなふうな姿って素敵だなと感じました。 こう言うことって、保育園あるあるだと思うので、自分たちで解決できる力を身に着けて欲しいなと思います。

回答をもっと見る

保育・お仕事

落ち葉での製作をしたいのですが、落ち葉を画用紙に貼り付ける以外に何かいい案ありませんか?💦ちなみに、2歳児クラスです🙇‍♀️戸外遊びでたくさん集めてくれるので、何か製作に活かせないかなと悩み中です😫

制作2歳児遊び

天野

保育士, 認可保育園

4・2026/10/29

ゆり

保育士, 保育園, 認可保育園

2歳児クラスの時、拾ってきた落ち葉に絵の具を塗って、画用紙に転写させたことがあります。筆で塗ることを喜び、思ったよりちゃんとスタンプできていました。

回答をもっと見る

保育・お仕事

3年目保育士です。 現在0歳児担任です。以前は1歳児を担当していました。 1歳児と0歳児では月齢でのギャップが大きく勉強になる反面、相手をすることがしんどいと感じることが増えました。保育も楽しいと感じることが無くなりました。 製作や行事など一つのことに考えすぎてしまう、時間をかけすぎてしまうことがあり、中々準備も進みません。 自分がしっかりと責任を持って、担任としてやっていけているのか不安です。段々と担任を持つことも嫌と思うようになり辛いです。 今は行事前ということもあり、誰にも相談できずに過ごしています。 どのように乗り越えていくかアドバイスをください。

退職0歳児転職

もちもちおもち

保育士, 保育園

2・2026/10/28

tanahara

月齢によっての差も大きいし大変ですよね。 何より大事なのはうまくやろうとしすぎないこと。 子どもをじっくり観察して今何したいよかな、どんな風に見えてるんだろうと、面白がろうとするのが良いかも。 大人の都合に子どもを合わせようとすると疲れてしまいます。製作だって最低限で良いと思います。何を大事にしたいのか、狙いが1番大切かと思います! 転んだ時など体の使い方を遊びの中で学べるよう設定で取り入れるなどどうでしょう? 園のやり方にとらわれすぎて頑張りすぎると疲れてしまうので、子どもを主に今自分が何をしてあげたいかな、何を大事にしたいかな、どこを育ててあげたいかなと考えてみてくださいね!

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

・🎃かなり盛り上がっている!・👻以前より盛り上がっている・😊ほどよく楽しむくらいが好き・🤔あまり変化を感じない・🙅‍♀️特に興味はない・その他(コメントで教えて下さい)

78票・2026/11/07

・🍠さつまいも・🎃かぼちゃ・🍎りんご・果物・🍄きのこ類・🌾いろいろな秋の食材・食育活動はしていない・その他(コメントで教えて下さい)

148票・2026/11/06

・もちろんあり!🙆‍♀️✨・求人を見るだけならあり👀・まず相談してみたい🗣️・年度末まで待つかな🤔・今は転職しない🌱・その他(コメントで教えて下さい)

162票・2026/11/05

・🎃行事としてしっかり楽しむ・👻製作や壁面で楽しむ・🍬お菓子などを用意する・📚絵本などで少し楽しむ・😊特に何もしていない・その他(コメントで教えて下さい)

171票・2026/11/04