保護者への伝え方

あっかりー

保育士, 保育園, 認可保育園

※長文になります。 0歳児担任をしています。 朝から機嫌が悪く、普段は泣いていない子が 2時間近く泣き止まず、朝保護者に連絡を入れました。 出勤時間は9:30の為、9:00前頃に ケータイへ連絡を入れると出ず、 職場は10:00に開くため連絡がつきませんでした。 折り返し電話があり、状況を伝え、その時は 様子を伝えるだけで終わりました。 その後、水便が続いたため再度連絡をして お迎えに来てもらった際に、緊急の時に 連絡がつかないと困るので(熱性けいれん経験あり) 「出勤時間は何時ですか?」 「9:30出勤でも、8:00前登園でないと間に合わないのですね」と、 やんわりと言ってしまいました。 私としては、緊急時の連絡先を ハッキリさせたかっただけなのですが、 夕方、お父さんからお怒りの電話があり、 その時間に園長も担任も退勤していた為 別の職員が対応し、翌日園長がお母さんに電話をしてくれました。 お母さんからすると、「そんなに早く預けて、出勤までの間なにしてるの?」と 言われているように感じ、 「自分の頑張りが否定されているように感じた」 との事でした。 確かに、自分の発言を思い返すと 嫌味っぽかったなと思いますし、 その子を預けた後に兄を別の園へ預け、 職場まで通勤するとなると、それくらいの 時間がかかると、後になって気づきました。 翌日は無断欠席。連絡を入れると水便が続いているため 休むとのことでした。 木曜日に早退し、金曜日に欠席たため直接話が出来ていません。 月曜日も遅い勤務のためお迎えまで会えませんが お迎え時には謝罪をしようと思っています。 土日をモヤモヤした気持ちで過ごすのが辛く、 ここに書かせていただきました。 同じように、保護者への言葉選びが足りずに トラブルになったりした事はありますか? また、どのように解決しましたか?

2022/07/01

3件の回答

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お伝えしなくてはいけないことを、嫌味なく、丁寧に伝えるって本当に大変ですよね。 そのつもりはなくても、悪いように伝わってしまうこともありますよね。 私もたくさんありました。数えてたらわからなくなるくらいです 笑 ちょっとしたケガをしてしまって、「見てくれてたんじゃないの?」というお母さんの言葉に、「間に合いませんでした」と答えてしまって、お母さん不安定に。翌日のノートに、先生頑張ってくれてるのはわかりたいけど、我が子がケガなく病気なくが1番私には大事!と書かれました。施設長さんや先輩たちからたくさんアドバイスをもらいつつ、お母さんには一緒に謝りました。わかってくれればいいんですよ、と形の上では納得してくださいましたけど。泣きましたね。 あと思い出せば、2回くらい泣いた記憶があります。 1番いいのは、丁寧に、真摯に謝ること。その後、やっぱり一生懸命やることですかね。子どもが毎日楽しい、となれば、お母さんやお父さんも納得するのですね。そこまでは、自分が頑張らないといけないんだなって。そう思います。 なによりもこの仕事は生命保持ですよね。命を守る仕事。遊ぶだけではない、まさにそれなんです。一瞬の緩みが全てを終わりにする。恐ろしいし、辞めたくなります。そんな大きいもの背負いたくないと思います。でも、それがやれるのが保育士。お預かりした姿で返す、と習いました。怖いですよね。とてもとても分かりますし、私も今だに嫌になります。逃げたくなります。泣きたくもなります。 でも、辛さがわかります。どうか問題が解決しますように。自分だけで悩まないで、こういう時こそ、先輩に助けを求めて!必ずいいアドバイスがもらえるはずです。

2022/07/01

質問主

私の気持ちも受け止めて下さりありがとうございます😭 申し訳ないと思っている気持ちを、しっかりと伝えたいと思います。 尊敬できる先輩が居ればいいのですが…💧

2022/07/01

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「トラブル」のお悩み相談

職場・人間関係

今年度、一緒に組むことになったB先生(40代独身)が、最近私にだけ態度で不機嫌?を出してくるようになりました。 前年度も一緒ではあったのですが、私が育休明けという事もあり時短で立場も下だったので、保育の主導権はあちらでした。私も文句言わずにやるタイプなので、色々指示された通りに動いてました。 しかし今年度、私の方が立場が上になってしまいました。(園長判断) すると最近態度がかわり…私のやることなす事、言動も全てに批判的な態度を取ってきます。 もともとそういう気質を持っている人でしたが、そこが出ないように前年度は私が同調して?指示通り動いてとやっていたので、わりと落ち着いてました。 三月の後半くらいから、新体制で動くようになり、職員体制も私が組む事も増えて…という中で、さまざまな場面で相談しようとすると「は?まぁ、良いんじゃないですか」と不機嫌な感じで言ってきたり、「〇〇先生(私じゃない人)は話がよくわかるんだよな〜」と目の前で言ってきたり。 私がなにか話はじめると、分かりやすくため息をついて隣の人にぐちぐち小声で何か言っていたり。 ほんとに明らかな不機嫌な態度を取ってきます。 (もともと言い方が強い人なので、他の人にも口調は強いですが) ここ数日で心が折れそうになり、仕事中は耐えていますが帰ってくると涙が出てきます。。 B先生に話しかけるとなにか嫌な態度を取られるかもしれない、そっけなく返事をされるかもしれない、どんな言い方されるんだろうとか考えてしまって、あまり話しかけられなくなっています。 園長先生にも相談しましたが、私が育児中で時間で上がる分のところを、B先生が時間過ぎても残ってその日に起きたことを全て透明化してくれている、そこは評価すべきところだから、態度の悪さにも気づいてはいるけど、いま静観していると、言われました。 多分園長は私がここまで病んでいること気づいてません。 他の様々な理由もあり、11年勤めた保育園ですが今年度で辞めようと思っています。でも室長にもなってしまっているので、投げ出すわけにはいかず…しかし気持ちがもうしんどくて。まだ今年度始まったばかりなのに。やっていけないかもしれません。 辞めてハラスメントで訴えることも考えています。 こんな私になにかアドバイスください。

脅し人権私立

あおあおくん

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

22025/03/31

ちょん

保育士, 幼稚園教諭, 小規模認可保育園

お疲れ様です。 私もそのようなことがあったので、すごく気持ちがわかります。 私も育休明け、時短勤務をしていましたが、時短勤務で周りに負担をかけること、育休明けでうまく動けない事に怒る人に病み、結局退職しました。 心がすごく病んでいたので、退職して本当に良かったと思っています! 今は新しい職場ですごく楽しい毎日です。 本当にもうダメだと思ったら、無理せず辞めるのもいいと思います。 お子さんもおられるので、自分を大事にして下さい🥲

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保育・お仕事

子どものケガトラブル。 登り棒からお友達が喧嘩して一人の子を突き飛ばした件について。 担任には伝えたが、園長には伝えていなかったのを叱られてしまいました。 私は、補助です。 担任に伝えたが園長にも伝えるべきでしたよね?

トラブル園長先生パート

パグパグ

保育士, 保育園

72026/06/23

まなみ

幼稚園教諭, 幼稚園

私は担任が一緒に行って言うべきだと思います。やはりクラスの先生は担任の先生なので!と思ってしまいます😅

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保育・お仕事

子どもに注意するときの話なのですが、先生方の注意で「そのやり方は良くないなー」と思う時がままあるのです。 それで一部の関係性のできた先生の時はこちらでフォローする時もあり、後から「この前はありがとうねー」と言われることはあるのですが、そうでない先生方は不服に感じる様で告げ口の様に上長に報告をしていたりします。 そういった先生方は自分のやり方に自信を持っているようなのですが、明らかに保育のやり方としては良くないように思われます。なんなら子どもに対して逆ギレとかもあります。 その自信どっから来るの?という感じです。 個人的には子どもの為に働いているので放置はしたくないですが、上長などからは言い方に気をつけるように言われていて、こちらも怒って言うわけではないですが、どうも私から言われることが気に食わないようです。 確かに私は他の先生に比べて子どもたちに多く注意はしてないですし仕事ができるタイプではないので、先生方からは下に見られているようです。 他の先生方が注意しすぎだと私は思うのですが…。 みなさんは他の先生方の関係や指摘等はどうされてますか?

人権管理職トラブル

たかしお

保育士, その他の職種, 学童保育, 児童施設

22026/02/21

ゆき

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園

とても難しい問題ですよね💦 今の時代些細なことでも「不適切保育」だと言われる事も多いし、園全体の問題として会議等であげてみてはどうでしょうか? ある特定の人がという言い方でなく、子どもにとって適切な声掛けや注意の仕方を園全体として再確認出来る機会があったらいいのかなぁと思います。 私の園でも特に契約職員の方に、少し問題がある声掛けだなぁというのがあり会議で園全体の問題として話したことがあります。 おそらく自分のやり方しか分からないので、他にもこんな伝え方があるしこの方が子ども達は怖くて言うことをきくではなく「何がいけないのか」等自分達で考えて行動出来る声掛けもあるんだと知るチャンスにもなると思います。 なかなかこのような事を会議で議題にするのも難しいと思いますが、参考になればと思います。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

腰椎椎間板ヘルニアになってしまいました。 今年度より15年ぶりくらいで正社員になり、1歳児担任になりました、49歳です。 これまで、パートですが、長く保育士をしていて軽く痛いことはこれまでもあったもののほぼ腰痛は無縁だったので、対処法が全くわかりません。 数日間、軽く片側の腰、足の付け根からが痛いと思いながら、うちにある塗り薬で対処してきました。 そうしていたある朝、腰の痛みで普通に起きれない、やっとの思いで起きたら今度はしゃがめない、かがめない。 その日は早番。 しばらく動くと、ゆっくり歩けるようになりましたが、しゃがむのはどこか持たないと無理なので、出勤はしたものの職員が揃い次第早退させてもらって病院に行きました。 程度は軽症だと思います。 歩けます、自転車にも乗れますので通勤もできます。 ただ、片側に痛みや違和感程度の重だるさはあります。 腰の痛みは、本当に初めてで戸惑っています。 腰痛を抱えている保育士さん多いと思います。何かアドバイスあったら教えてください。

1歳児正社員担任

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

02026/07/15
保育・お仕事

朝から夕方まで絵本を読む時間が多く、様々な種類の絵本が知りたいです!その中でも子どもたちと一緒に楽しめる絵本が気になっています。 はらぺこあおむしやできるかな?など一緒に歌ったり体を動かしたり出来る絵本のおすすめを教えてください!

絵本保育士

さや

保育士, その他の職場

12026/07/15

ぴいち

保育士, 認可外保育園

のせてのせての絵本ははらぺこあおむしみたいに歌があるので人気です!

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キャリア・転職

就職するときに、職場選びで大事にしたポイントはなんですか? 大きな園と小さな園、いろんな保育園がある中で、それぞれのメリットデメリットがあると思います。 パートとして働くならどっちがいいかなど参考にしたいので教えてください。

パート保育士

paon

保育士, 保育園, 認可保育園, 小規模認可保育園

12026/07/15

AAAm

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 児童施設

小規模園でパートしてた際、正規の先生が急に来なくなってしまい…代わりに担任させられることがありました💦 小規模だから、って訳ではないのかもですが。。 そういうイレギュラーを考えなければ、子どもの数も少なく、余裕を持って関わることができて良かったです! 逆に今は割と大きめな園ですが、先生の数も多く、その分子どもも多く、、ワタワタしています。笑 とても賑やかです。 どちらが合うか、それぞれかと思いますが、私は園見学に行った時の先生達の雰囲気などはよーーく見ています!

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最近のリアルアンケート

とても良い🥰良い😊普通🌿少し悩みがある💭改善してほしい😢その他(コメントで教えてください)

141票・2026/07/22

子ども主体✨バランス型😊行事重視🎪カリキュラム重視📚園によってさまざま🤔その他(コメントで教えてください)

167票・2026/07/21

とても取りやすい😊比較的取りやすい✨普通🤔取りにくい💦ほとんど取れない😢その他(コメントで教えてください)

191票・2026/07/20

ほとんどない✨月に数時間😊週に数回💦ほぼ毎日😵持ち帰り仕事がある📝その他(コメントで教えてください)

211票・2026/07/19