「コミュニケーション」のお悩み相談（20ページ目）

少し愚痴らせてください。 訪問診療Nsです。医師の訪問診察に同行し、運転、診察の補助、書類作成の手伝い、医療材料の管理などをしています。 少し前に、中途採用で看護師が入ってきたのですが、仕事を教えるにあたり、指導や注意をした際、目も合わさず、全く違う方向を向いたまま、返事もせず軽く頷くのみ。あからさまに、ふて腐れて物に八つ当たり。「私は悪くない」と仕事中に大泣き。挙げ句、パワハラだと大騒ぎ。 大泣きして業務に支障をきたし、周りのスタッフに迷惑をかけても、少しすれば何事もなかったかのように業務に戻ります。 その際、説明や謝罪は一言もありません。 彼女の言動に私を含め、周囲は振り回されて、正直うんざりです。 ひたすら、腫れ物に触るように、当たり障りない関わりをするしかないのでしょうが、こちらが疲れ果てて潰れてしまいそうです。 長々と愚痴をすみません。どなたか、対応策などアドバイスがあればお願いします。

中途コミュニケーション指導

新人教育についてです。 最近は自己肯定感を高める、褒めて伸ばすという傾向が強いなと思うのですが、褒めるだけでは難しい場面も多々ありますし、根拠の無い自信やプライドばかり高くなってしまってもなーという思いもあります。 もちろん褒めることも大切ですし小さな成長をみつけて言葉で伝えるようにしていますが、私自身厳しめの指導を受けて育ったというのもあり、加減が難しいなと感じています。 新人の指導で気をつけていることはありますか？ また新人さんはどういう指導をして欲しいという理想はありますか？

プリセプティプリセプターコミュニケーション

質問を見て頂きまして､ありがとうございます🙇 最初にですが私の職場ですが､職員不足が激しく､残業等は当たり前の職場です 現在妊娠5ヶ月目のナースです｡ 前々からちょくちょく腰痛があったのですが､昨日の夜より激痛になり､横になるのも起き上がるのも困難で､なんとか起き上がって歩くと腰がゴキゴキと鈍い音をたてたりしました｡ 結局ほとんど夜眠ることも出来ず過ごしました｡ 本日の朝､私は遅出なので職場に電話し､師長に「腰が痛くて起き上がれないので､病院受診した後に行こうと思っています｡なので少し遅れるかもしれないです」と伝えたところ､あまり良い返事をされませんでした｡あまりの痛さにお腹も張り出したので､仕事は無理かな〜と思いながら､整形受診をしました｡ レントゲンは撮れないので診察のみだったのですが､整形Drからは仕事は痛みが取れるまで休んだ方がいい｡職場に理解してもらいなさい｡と言われ､今後日常生活に支障が出るのなら入院もしないといけないといわれました｡ 上で書いたようにレントゲンは撮れなかったのでハッキリとした診断名はもらえず痛み止めと湿布(胎児に影響がないもの)を処方して頂きました｡ すぐに職場に電話し､師長にこの旨を伝えました｡ 痛み止めを処方して頂いた事と､2、3日安静と言われた事(痛みが取れるまでと言ったら職場の師長は変わり者なので電話越しに荒ぶると思い､こう伝えました｡)､もし痛みが続くようだったら入院も必要になってくる事｡ そして師長から返ってきた言葉は 「え？なんで？」 「どこが悪いの？」 「で､なんて診断されたの？」とキレ気味に返答がありました｡ なので､腰痛が激しいこと､レントゲンを撮れなかったので詳しい診断名は貰えなかったことを伝えたら､「あ｡妊娠してるからレントゲン撮れないもんね｡」と素っ気なく返事されました｡ それから物凄く低い声(師長は怒ると低い声になります)「じゃあいつまで休むの？」と言われて私も内心2日3日安静て言われたって説明したじゃん…と思いながらも､これ以上怒らせるとまた無視をされたりイジメが始まるので(無視とイジメは師長の機嫌次第で始まります｡)､今日だけ休ませて貰ってもいいですか？明日は出ますので､と伝えました｡ そしたら「2、3日安静なんでしょ？なら明日出れないでしょ」と言われ､お互い沈黙になりました｡ 最終的には明日までお休み頂いてもいいですか？と伝えたら､「ハイハイ分かりました｡お休みですねお大事に」と言われ受話器を思いっきり切られました｡ あまりのことに涙が止まらず今に至ります｡ 今度出勤した時からまた無視とイジメが始まると考えたら怖くて職場に行けません｡ これってパワハラになりますよね？ どう対処すればいいでしょうか？ もう長い間やられ続けて来たので耐えれません｡ 人手不足なのは凄く理解しています｡ だから私も出来る限り残業をしたり､早めに出勤して仕事をしたりもしています｡ 看護に対して協力はしているつもりです｡ 看護皆がキツイ思いしているのも重々分かります｡ 本当は今すぐにでも辞めたいのですが､やはり産休育休手当が貰えなくなる事が大きいので… どうしたら良いか分からず､愚痴を聞いて頂いて､知恵を頂けたらと思い投稿させて頂きました｡ 長文失礼致しました🙇💦

パワハラ介護施設妊娠

皆さん、看護の仕事してたり学生していると、少なからず人間関係でストレス溜まってしまいませんか？ そうゆうときは、どんなストレス解消方法がありますか？

保健師コミュニケーションモチベーション

事例の内容です 聾唖で、認知症がある患者さんで、コミュニケーションを図るときに筆談より文字盤を使用するメリットを教えてください

コミュニケーション看護学校看護学生

1つのヒヤリハット起こして、連鎖で２～３個増えて今月4回くらい起こってます。 気持ち的にも落ち込み鬱です。負の連鎖が続いています。 ヒヤリハットを起こし振り返ることで受け流しせず改めて学びにもなっていますが、頻繁に起こしすぎてる自分が嫌になります。

お局インシデントアセスメント

初めての基礎1実習中です😭初めてなのにあまり意思疎通のとれない非言語的コミュニケーションしかとれない患者様の受け持ちになりました💧Sがとれない患者さんとの上手なコミュニケーションのとり方などありましたら助言下さい

受け持ちコミュニケーション看護学校

体調悪くて朝病院行ってすぐ、帰ってきちゃったんだけど、その日の先輩たち全体に申し訳ございませんって謝ったんだけども。。ペアの先輩(ベテラン)だけ、「あ、もういいから。」って言われたのはかなり萎えた。。 迷惑かけて申し訳ないのは確かだから気持ちはわかるけど、そんな言い方しなくても良いと思ってしまいました...

お局コミュニケーションモチベーション

なぜかコミュニケーション技術の研修で看護師役と患者役に分かれてロールプレイングを行う事になったが、相方の作った事例が酷すぎる。 「肛門に※※を※※したまま座位をとってしまい※※が直腸内に入ってしまうが、受診せず自己にて経過観察も※※の振動が※※に伝わる為、※※で生活の困難な患者」の患者役なんかやりたくないに決まってるやろ。 　

研修コミュニケーション

全体で2つの病棟しかなく、全体に対して看護師長、副師長は一名、副主任(各フロア1-2名)です。私は副主任なので、副師長が不在で、直接師長に問い合わせをしたところ、わからないと言われたので、一度現場に戻り、病棟作業をしてました。その際、なかなか折り返しの連絡なく、まだ確認ができておらずで申し訳ないと他のスタッフへ伝えると、いや、さっきこうしてって伝えに来たよ！となりました。 私の役職はいりますか？仕事をさせないというパワハラですか？

お局混合病棟パワハラ

質問でもなんでもないのですが！！！ あと国家試験まで1週間ちょっと。保健師の方は1週間切りましたね！ここに意気込みなど書いていってくだされば…！私もそれみてモチベあげます⤴︎︎⤴︎︎ まだ国試受けない学生さんも！こんな看護師になりたいなどあれば是非！

教科書保健師休憩

新卒でママです。 人間関係が、、先輩方とコミュニケーションがとれず、悩み悩みながら働いてます。 部屋持ち４部屋に入院かオペ出しかﾐｴﾛ入院検査などが付きます。一人では検査もあり本当に大変なので、先輩方に声をかけますが断られる事が頻回です。毎日クタクタです。 プリセプターに私の性格なのか話し方なのか中々手伝いにきてもらえない。１日の業務が一人で大変です。と悩みを話した所、お正月の挨拶を一人一人にしましたか？と問われ、職場へ入る時に挨拶はしてますが、一人一人には出来てない事を伝えました。 クレームがきてます、一人一人に挨拶してなかったりがコミュニケーションが図れてなかったり原因だと思います。と指摘をうけ、謝り。 次の日から、一人一人の先輩へ挨拶しました。 朝のケアが終わり、部屋持ちのバイタル測定をしてると、廊下から一人で大変とか言ってるみたい 今更正月挨拶してくんじゃねーよ。意識しろなど プリセプターに相談した内容を、いつも怒鳴ったりしてくる先輩が他の先輩と話してました。 職場の環境で悩み、眠れてなかったので、話されていたことが、とてもショックで、、びっくりし、その日の夕方に、上司へ辞めたい事など理由も話ました。 体調を崩して休んでいますが、有給あり 診断書もありますが、欠勤扱いになると連日 上司より連絡がきて休まらないです。 今辞めたら次に響くと言われ、子供もいて生活あるか大変でしょなど言われます。 新卒で途中で辞めてる方はいますか？ 体調を崩して休職の方は上司とどんな手続きを 行いましたか？ 中々職場が傷病手当も出してくれなそうなのと 辞めるにも一苦労ありそうなので、何かアドバイスあれば教えてください！

有給バイタル手当

最近になり、リーダー業務をさせて頂くようになりましたが、指示確認もれや、内服時のアセスメントが不十分で日々沢山指導を頂いている状況です。 今日出勤時に、主任より業務の抜けが多く他の人の業務に差し支えている。ミスが目立ち、一人で考え行動している状況が目立っている、周りの人からも相談を受けている、このままだとリーダーをつけられなくなると言われました。 周囲とのコミュニケーションも自分でも上手くいかず、模索しながら日々行動を気をつけていますが、裏目に出る事が多く、気まずくなってしまいます。 自分でも、抜けが出る事は自覚しているため、指示の確認は意識しています。しかし、リーダー業務と考えるだけで気が張り、いつもしないようなミスをしてしまいます。患者様に不利益を起こさないか不安にもなります。 現在は3年目で、リーダー業務をさせて頂けるようになったのは今年に入ってからなのですが、3月末で退職予定でもあり、退職までメンタルが持つか不安しかありません。 周囲でも、もう辞めるのに今更リーダー始めるのか？と言われている事も承知で、実際、リーダー業務をやると言った事が間違いで周りへの迷惑でしかなかったと思っています。 ですが、残り2ヶ月ですが業務で周りに迷惑にならないよう努めていきたい気持ちがあります。 主任から言われた内容は、本当はリーダー業務を外れてくれという事でもあるのかとも考え、退職までの勤務はリーダーを外して頂きたいと申し出しようかとも考えてます。 どう振る舞う事がよいか、何かアドバイス・ご指導頂きたいです。

3年目リーダーコミュニケーション

看護助手のおばちゃん。 電話鳴ってるのに、手を伸ばせば出れる距離にいるのに出ない。棚に向かってなにか探してる素振りでしゃがんでて、2コール鳴っても出ない。 私が出ようと電話に近寄ったらやっと立ち上がって電話に手を伸ばす。私の方が早くて出た。 電話切った後に、 ｢電話鳴ってるより優先することでしたか？｣と聞いてみる。 明らかに優先じゃないと分かってるけど聞いてみる。 ｢立ち上がろうとしたんですけど立ち上がれなくて…｣と。 1コール目で手を止めてなかったでしょう。 ｢そんな言い訳はいいです｣ ｢診察中なんだから、患者さんと先生の会話の邪魔になるんで、早く出てください｣と注意。 謝罪するものの、この人こういう言い訳多くて困る。 注意をするとダメだと分かってました、と知ったかぶり。 やろうと思ってたけどこういう理由でできませんでした、とか。 その内容は子どもが言い訳するような内容ばかり。 あなた、孫もいる50代ですよね？ いい大人のくせにちっとも仕事できない。 そんな人の上司って辛い。 10以上年下なのになぁ。 そしてこの人、患者さんと雑談が得意。 暇だと話しに行く。 この前非常勤のドクターのご両親が受診で患者として来ていて、年末のご挨拶をしてくれた。私も診察室で挨拶をしてこれで良しと思った。外来の責任者だからといって出しゃばるのは性にあわない。 年明けに、その非常勤のドクターが ｢うちの親が助手さんのことを婦長さんって言ってたよ｣と。 は？ 一体何を話したの？ あの日ドクターのご両親と結構長い時間話してたとは聞いたけど、そんな勘違いされるような対応したわけ？ 非常勤のドクターが帰った後に聞いてみた。 ｢ご両親とそんなに話したんですか？｣ ｢いえ、挨拶したくらいです｣ ｢医事課の人は結構長い時間話してたって言ってましたけど、違うんですか？｣ ｢挨拶して、お菓子ありがとうございますって言って、あそこのお菓子美味しいんですよねって話したくらいです｣ ｢じゃあお母様が思い込んじゃったんですね｣ ｢あの先生はいい先生だから、辞めないでくださいって言ってください！ってお話したからでしょうか（笑）｣ …これ、挨拶しただけじゃないでしょ？ 話がどんどん変わっていくので信用に欠ける。 だから患者さんと何を話してるか心配でならない。 コロナもあるから、患者さんとの会話は必要最低限で、と注意した。 そしたら、医事課のパートさんに言いやすかったのか ｢主任に怒られた｣と言っていたそうだ。 なんか、もうこの人ヤダ。

看護助手ドクター外来

明日より自分が働いていた病棟が コロナ病棟になります。 金曜日に決定し、そのままこの病棟で働けますか？ と聞かれ大丈夫です。と答えました。 3年目になり、新しい後輩もできました。 勉強もより頑張ろうと思った時に このようなことになってしまい、 予定していた学習の意欲も消えてしまいました。 また、いろいろな話を聞きコロナ患者と 関わることが怖くなってきます。 実家暮らしであり。家族には迷惑をかけます。 あんたの仕事には協力するとは言われましたが あんた以外がかかったら死ぬかもやもやけ おかーさん家中消毒する。とか言われると つらいし、帰りたくなくなります。 レオパレス的なのを借りることも相談しましたが 自宅待機の方がなくなったニュースをみて却下されました。 普段関わっていた多部署の人達からも 避けられてしまうのではとか考えると 始まる前になのに不安で泣きそうになります。 こうなった以上は頑張ろう！ って気持ちはもちろんありますが 同期や先輩とゆっくり話す時間も取れないので どんどん不安になります。 いまも対応してくださってる皆さんには ほんとに感謝ですし、尊敬します。 このような愚痴や不安で めちゃくちゃな文章を読んでくださり ありがとうございます。 これから気をつけていくことや この不安をどうしていくのがいいのでしょうか？ また、メンタルを保つためにしていることがあれば教えてください。

家族3年目コミュニケーション

手先が不器用なのも原因だけど、何をしてもプリセプターさんを困らせてばっかりで😭 基本溜め込んじゃうし周りからは私には悩みがないと思われがちだからこっちもますます相談しにくいし、、、😭 またカウンセリング受けようかなぁ メンタル落ちてますごめんなさい

大学病院プリセプターコミュニケーション

私は急性期の一般病棟に勤務して3年目になります。が、のんびりな性格であり3年経っても業務で抜けが多くて流れについていけず、スタッフとのコミュニケーションも上手くいかず、迷惑をかけてばかりで、この先、続けても看護師に向かないのかなと常に思うようになりました。なんのために働いているのか…。 患者さんと接するのは大好きですが、日々落ち込むことが多くどうしたらよいか悩んでいます。 何かアドバイスがあれば、よろしくお願いします。

3年目コミュニケーション急性期

若いうちからずっと看護師として働かれている方々は、昔どんなに理不尽に先輩に怒られても耐える続けることができた根性と忍耐力のある方なのでしょうか。 どんな時でも何をしても理不尽に怒られてしまいます。 「これは流石に理不尽だろ」と思って自分なりの意見を伝えますが、結局何もできない新人が意見を言ったところでその意見に勝ち目なんてゼロ。むしろ4倍返しぐらいで帰ってきます。 今までは仕事をする以上、理不尽に怒られることは付き物なのかもしれないと反論などせず必死に耐えてきてました。しかし、最近では看護師それぞれの理不尽な揚げ足取りに疲れが溜まって仕方ないです。 看護師として続けていくには、やはりそのような理不尽な揚げ足取りにも必死に耐えていかないと続けていけないものなのでしょうか？

コミュニケーション先輩1年目

他職種連携の際にコミニュケーションや関わり方など気をつけていることなどあれば、具体的に教えてください！！参考にさせてもらいたいです！

コミュニケーション一般病棟訪問看護

コロナワクチン接種で、コロナにならない！ と思ってる方に出会う事が多いです。 マスクをしてない中学生は…マスクは自分がうつらないためであり、自分は若いからうつらないし、必要ない！と言います。 毎日、熱を測ってるから、コロナにならない！ と言う方にも出会いました。 とんでもない思い違いをしている方々がまだまだ多いです。 マスコミの報道の仕方、教育現場での実態…どうにかならないかな。。。

情報収集コミュニケーション指導

あー、ちょっと前に一回ついたオペが思い出せないー。 教えてもらったらきっちり予習、復習して紙に残してるのにそれ見ても部分的に思い出せないー。 結局、先輩に尋問。笑 笑いながら、やっぱそこよね。って。 くそ、悔しすぎるー。 考えて答えでないより、すぐ聞いた方が圧倒的に楽で、こういう環境に本当に感謝。

手術室オペ室コミュニケーション

聞いてください。愚痴です。 わたしは嫌いな先輩が一人います。今日その先輩と勤務が一緒でした。わたしが電話対応してた時、その場所にちょうどその先輩も用事があり、わたしの足を蹴ってきました。普通だったら肩を叩いたり、一声かけたりしませんか？蹴るってどういうこと？って思いました。そのあと何も言わずにさっさと自分の受け持ち患者のところへ行きました。 また、わたしが患者さんと話してると、目につくようにその患者に手を振って患者さんに話しかけてきました。まだ話終わってないのに。 人としてありえないなって思いました。普段からも私だけじゃなく人の悪口も言ってるような人です。 この前は、聞こえるようにわたしの悪口を言ってました。わたしに対してはすごいひどい扱いで、その先輩のターゲットはわたしのようです。 家族や心の許す先輩に話したら、気にしすぎじゃない？そういう人はなにを言ってもそういう人だし、気にするなと言われます。でも、やられっぱなしなので100倍返しくらいしてやりたいくらいムカムカしてます。 皆さんだったらどのように対応しますか？

透析室パワハラICU

気持ちが沈んでしまって辛いです。 長くて中身もない話ですが、少し吐き出したいと思い書きました。 なんだか、何人かの先輩から「あの子はできない、やる気がない」と言われているみたいで、辛いです。 指摘されることはあるのですが、その人から直接指摘されることは少なくて「他の人がゆうさんがあまり仕事に対して積極的じゃないって言ってたよ」「ゆうさんのフォローについた人はみんな、ゆうさんの報告が少ないと話してた」のような感じで指摘を受けます。 また、師長からも「他の新人はできてるのに、あなただけできないのはなんで？」と言われたり、他の新人が同じミスをしても私だけ執拗に怒られます。 何人かの先輩はあからさまに態度が冷たくなったり、私に話しかけられると雰囲気がぎこちなくなりました。虐められているわけでは無いと思いますが、先輩たちが何を考えているのか分からず不安です。 私は報連相が苦手で、自分から発信するのも、空気を読むのも下手なので、そう思われるのも仕方ないと思います。改善しようとプリセプターさんに相談に乗ってもらっています。しかし、なかなか改善できずもどかしい気持ちです。 最近はよく眠れず、いつも緊張して気分が晴れません。みんなに嫌われてると思い、不安で頭が重いです。 ちゃんと仕事ができるようになって、人間関係も良好にしたいです。どうするべきでしょうか。

プリセプターコミュニケーション先輩

社会人からナースになった方へ質問です。 私は現在30代前半で看護師になりたいと考えています。 しかし年齢の事を考えるとやはり不安が大きく 無理かなと思ってしまいます。 特に不安なところは学校に入った時に周りと馴染めるのか・就職先があるのか・無事、就職しても今度は職場でうまくやれるのか・・などなど。 やはり先輩看護師からすると年上の後輩は扱いにくいと感じてしまう可能性もあるのでしょうか？ 社会人からナースになった方へ ①何歳で看護師になりましたか？ ②実際に看護師になってみて、年齢で不自由に感じた事はありますか？ 体験談など、どんな事でも構いません。 教えて頂けると嬉しいです。

後輩コミュニケーション先輩

私の病院はグループ病院なのですが、その中の一つの病院で職員がコロナ陽性が出たため、職員不足のためヘルプに行ってくれないかと相談されました。私自身は独身ですが両親と一緒に住んでいます。今までヘルプで他の病院に行った経験もなく不安です。一日ヘルプで働いても5000円しか貰えません。もし自分の病院でクラスターが発生し職員不足になってしまったら、ヘルプで来てくれたらとても助かるだろうなと思うので…ヘルプで行ったほうがいいんだろうなと思いますが…返事は保留にしています。私以外にも何人か声がかかっているのですが…ヘルプで他の病院に行ったことがありますか？？コロナ禍じゃなくてもとても不安なのですが…何かアドバイスいただけると嬉しいです…

派遣コミュニケーションメンタル

新人助産師です。患者さんのことが見れてないと指導を受けました。このままだとお産番にもつけてあげられなくなるとまで言われてしまいました。疾患によって観察もしていたつもりですし、私なりに患者さんと話してコミュニケーションは取っていましたが、できてないと言われた時に何をしていいかわからなく困ってます。なにかアドバイスなどありませんか？

コミュニケーション指導1年目

医療従事者としてこのご時世、面会全面禁止になっているのは理解できるけど、事情を汲んで窓越しにでも会わせるとか極短時間で可能とかあってもいいのにと思う気持ちが最近どんどん膨れ上がってきた。 たとえばそれが急変リスクがすごくすくない治療とか一時的な入院で退院が見込まれている患者なら禁止もわかるけど、状態がおもわしくなくてこのまま看取り方向である患者に対しても面会禁止っていかがなものか。 何十日何ヶ月もの入院ののち、会えないまま看取り方向となって急変してコミュニケーション取れない状態になってから「会ってください」って、、、やはり納得がいかない。 現在父親がガンで入院中。県外でかなり離れているうえお互い忙しいのとコロナのことと色んな事情で5年ほど会えておらず。連絡はとっていたけど、状態悪くなってそのまま入院、面会禁止、次会えるのが死ぬ間際。 医療従事者として面会厳しくしているのを理解しつつも、看取り方向の人でも最期まで会わせないのには納得いかない。

急変コミュニケーションストレス

同僚で経験年数20年近くで50歳間近の男性看護師がいます。 患者の検体を処理しないまま彼自身がやりたい業務を先にやっているので、検体処理してから次の業務を行うよう優先順位を考えて行動するよう伝えたら泣かれました。 そういった行動は今までも何回もあり、その都度スタッフでアドバイスしてきてます。 正直もう「50歳近いから仕方ないよ。」「そういうセンスの人だからあまり求めるのはやめたようか」と悩みますが、患者の予後に関わる内容だったりするとどこまで許容すればいいのかわかりません。 皆さんこういう時どう関わりますか？

男性コミュニケーション総合病院

摂食障害（神経性無食欲症）の患児の看護をしたことがある方に質問です。 神経性無食欲症の患児に対して具体的にこんな関わりでコミュニケーションが上手くいったなどの成功体験を教えていただきたいです。

三次救急混合病棟受け持ち