以前、同じ部署で一緒に働いた後輩ナースが、今のところで、こないだ急変あ...

Question

以前、同じ部署で一緒に働いた後輩ナースが、今のところで、こないだ急変あり、急いで他のスタッフ呼ぶ際に、本来スタッフコールを使うところを、スタッフコール使わず、ナースコールで他スタッフを呼んだそうです。とっさの事で、1番に目に入ってきたのが、ナースコールだったそうで、とにかく急ぐので、ナースコール使って呼んだ。と聞きました。それに対して、ベテランナースが、スタッフコールを使って呼ばなかった事が 気に入らなかったのか、それに対して 突っ込んで来たそうです。そんなに責められる、というか、突っ込まれないといけない案件でしょうか？ 緊急を要する時は、ナースコール使って他スタッフ呼んでもいいのではないかと思うのですが。ていうか、その厳しいツッコミ入れたベテランナースさん、普段でも、ナースコールはとらない。むしろとったとしても、そのまま平気で放置するような人なのか？とも思いました。 私の受け取り方にも問題あるかも知れませんが。 緊急時は、ナースコールだろうがスタッフコールだろうが、とにかく急ぐので、他スタッフ集めるならどちらを使ってもいいのでは？と思いました。皆さんは、どうされてますか？緊急時は、何がなんでもスタッフコールじゃないと、だめなんですか？  1刻1秒争うのに、わざわざスタッフコール探して鳴らさないといけないんですか？スタッフコールがない、ナースコールだけの病院だと、ナースコールを鳴らすようになりますが？こういうツッコミ、緊急時に必要ですか？

このはる · Answer

緊急時ならナースコールで呼ぶのが妥当だと思います！一分一秒、1刻1秒争われる中でわざわざスタッフコールじゃないとダメってルール誰が作ったのか気になります👀スタッフコール使わずにナースコールで呼んだことに気に食わなかったとかこんな言い方失礼かもしれませんが子供だなと……。後輩ナースがこんなにも懸命に何かをしようとしてることになぜ突っ込んでくるのかな？とも思います。そのナースさん普段からナースコールなっても放置するってもはやその病棟に必要な人なんでしょうか？どんな時であれナースコールなったならば取るのが普通というか当たり前だと思います。

suna · Answer

私は、突然意識レベル低下で人を集めたくて、昔、スタッフコールならしても、誰も来てくれませんでした。ナースコールの方がよかったと後悔したことあります。

あきこと · Answer

ナースコールでも、スタッフコールでもその場を離れずに、人を集めることができているので、問題ないと思います。しかし私の今働いているところでは、スタッフコールは緊急と表示され、コールがあったら、救急カートを持って駆けつけることになっているので、よりよい対応はスタッフコールだった、と振り返りはするかもしれません。