ハラスメント系患者と接遇が最悪な看護師

わわ

その他の科, ママナース, 外来, 一般病院

タイトルのような、2人のからみを見た事がある方いますか?? 大体はハラスメント系患者に普通の職員がやられる、接遇が最悪な看護師のせいで患者からクレームが来るのどちらかだと思います。 「目には目を」ではありませんが、似たもの同士の戦いを見たいと思いました。 体験談あれば教えてください。

2026/10/07

2件の回答

回答する

うちの病棟に接遇が最悪な6年目の看護師とハラスメント系患者何人かいます。 結果、接遇が最悪な6年目の看護師のせいで患者からクレームが来るがその先輩を辞めさせる・異動させることなく何もなかったかのように次の日が来ます。

2026/10/09

質問主

お返事ありがとうございます。 クレームが来たのにその看護師は更生しなかったんですね。何もなかったかのように次の日になるの虚しいですね。 私の職場にもクレームが絶えない先輩がいました。Googleの口コミで名指しで悪口かかれて病んで辞めてました。

2026/10/09

回答をもっと見る


「ハラスメント」のお悩み相談

雑談・つぶやき

ハラスメント師長、今日がついに出勤最終日!思い出すのは嫌なことばかり!本当によく耐えたと思う!4年間長かった〜お疲れ自分!

ハラスメントオペ室師長

鎖鎌のバーナビー

外科, 呼吸器科, 循環器科, 整形外科, 産科・婦人科, 耳鼻咽喉科, 皮膚科, 泌尿器科, 救急科, 急性期, 超急性期, ママナース, 脳神経外科, 消化器外科, 一般病院, オペ室

5・2024/03/28

riho

産科・婦人科, 助産師

おつかれさまです!!! 私はパワハラ師長から逃げてしまった身ですので耐え抜かれたのかっこいいです🥹

回答をもっと見る

愚痴

お聞き流しで、いいです。 別の病棟に異動になり、良かった面もあり悲喜交々? 挨拶無視は言うまでもなく、ハラスメントあるし虐待案件あるし… 蒸し暑い浴室の清掃を強制するし、おまけに文句を言いに来る、言うことバラバラ(上から掃除とか言って浴室の床から、だそうです)、自分は度々サボり?仕事時間に休憩室で出勤してきたメンバーと雑談、仕事がいいかげん(口腔ケアの歯ブラシとかゴミ付いたままetc)、エアコン止める、サーキュレーターも止める、挙げたらキリがないです。 私が患者さんから人気がある(?)から妬まれてるのかな?とか考えてみたり… いかんせん我慢の限界突破で、直接言っても火に油だと思うので(クリニック時代の後輩を連れ込みたい…私にしたように、やってくれ!が本音。ちなみに私はハラスメントとかしてませんよ!?) 勢い?でウッカリ口がスベり「来週から別の病棟で働きます」みたいに患者さんに… みなさん病気で、おツラいでしょうに…嬉しいことを言ってくださる 私なりには、患者さんのことを考えているつもりですが…もう少し、寄り添ったりしたいですね。 クリニックで働いていた、開院初期に言ってもらえた「病気のことを忘れられる」みたいな感じになれたら… もしくは、傷を直接治せなくても気休めくらいにはなるバンドエイドくらいに… と長々と愚痴っちゃいました。

ハラスメントお局パワハラ

hiro

急性期, 病棟

6・2025/08/30

あちゃぽん

内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 小児科, 心療内科, 整形外科, 産科・婦人科, 耳鼻咽喉科, 皮膚科, 泌尿器科, リハビリ科, 総合診療科, 救急科, 超急性期, ICU, CCU, HCU, その他の科, ママナース, 外来, 神経内科, 脳神経外科, NICU, 消化器外科, 一般病院, 慢性期, 回復期, 終末期, オペ室, 透析, 検診・健診

小さい人間だな。くらいに思っておきましょ。

回答をもっと見る

感染症対策

6回目のワクチン接種日の希望取りをしてます。締切は26日、もうすぐです。高齢者施設で、強制な雰囲気です。みんな名前書いてますが、わたしはもう五回したし、正直いやです。正当に断る理由って何がいいと思います?ワクチンハラスメントはいやです。。

ハラスメントワクチン施設

まるママ

内科, 総合診療科, その他の科, ママナース, 慢性期

8・2023/05/22

amity

内科, 精神科, 病棟, 訪問看護

ワクチンにより一時的に体調が崩れる事を理由にしてはどうでしょうか? 私は実際に体調が崩れます。 ただ、仕事だからとうにか気がはり耐えれますが、正直しんどいですよね。

回答をもっと見る

👑看護・お仕事 殿堂入りお悩み相談

看護・お仕事
👑殿堂入り

ただふと思った素朴な質問です。 自費購入するナースシューズ(職場で使用してる靴)っていくらくらいのものをどのくらいの期間使用していますか? わたしの職場の指定は「白のスニーカー」。 すぐに汚くなるので1,500円は絶対に超えたくない思いがあり笑、商店街の靴屋さんやネットで安く見つけた時に買って半年〜1年未満で交換しています。 職場の人が「ナースシューズに3000円以上は出せない」って言ってて、わたしの倍額は出せるのか!とびっくりしたので、世の皆さんはどうなのかなと…🤔

ナースシューズシューズ

one

呼吸器科, その他の科, 病棟, 老健施設, 神経内科, 一般病院

32・2021/09/24

M

プリセプター, 病棟, リーダー, NICU, 一般病院, 大学病院

おつかれさまです!私は1足3000円くらいのものをサイト買ってます。oneさんと同じく半年〜1年いかないくらい履いてます。毎回2足買って交互に履いて…というのをルーティンにしてます。1500円で買えるのなら私も絶対そっちにしてると思うので良い買い物されてて羨ましいです!(笑)

回答をもっと見る

看護・お仕事
👑殿堂入り

やらかしました。。 今日はじめての創処置をしました。 物品で滅菌の鑷子やハサミを使ったのですが、 ゴミと一緒に、ノリで鑷子達を捨てました。。 患者に使用した物品は使い捨て、という認識が頭の中にあって…。 プリセプターに 「普通鑷子捨てる!?明らかに使い捨てて良いような安物じゃないよね?」 「そんなミスした新人、あなたが初めてだよ」 と言われました。。 たしかに、よくよく考えてみれば 手術室で使った物品も全部滅菌して使いまわすし、 滅菌の種類とかも学校で習ったはずなのに なんで頭回らなかったんだろう😭 市長さんは、 患者さんに迷惑かけたわけじゃないから大丈夫、 と慰めてくれましたが、、 自分が情けなくて情けなくて😭 明日からの勤務が怖い笑 こんなバカな私をせめて笑い飛ばしてください笑

外科1年目新人

なな

内科, 外科, 呼吸器科, 整形外科, 総合診療科, 新人ナース, 脳神経外科, 慢性期, 回復期

19・2020/06/19

ムーさん

その他の科, 離職中

えー。私も捨てたことありますよ。 私はクーパー ハザードボックス閉めてたのをこじ開けるはめに。 これは私じゃないけど、患者さんのガラケーを洗濯ものと一緒に出しちゃったり。(これは問題か💦)

回答をもっと見る

看護・お仕事
👑殿堂入り

PNSとそうじゃ無いのを両方知っている方に質問です。ぶっちゃけ、どっちがいいですか? 私の病院は3年前からPNSを導入して、一部の病棟はその後、PNSを廃止しました。 私は、そのPNSを廃止した病棟からまだPNSをやっている病棟に9月に異動してきました。 ぶっちゃけ、新人のレベルにかなりの差が出ているなぁと感じざるを得ませんでした。 色々な病棟に入院したことのある患者さんも、「(私が異動する前の病棟の方が)新人が患者から見てもよく動けてたよ」と言っていました。 現病棟はPNSだけれども、結局は忙しくて、新人の面倒を見てられず、清潔ケアや単純に点滴を繋げてくるなど、簡単な仕事しか新人にさせていませんでした。PNSを廃止した病棟では、イベントは必ずと言っていいほど新人に担当させて、指導者やリーダーが責任持って指導することで、新人ができることがどんどん増えていったと思っています。 現在の病棟はスタッフの人数が少ないので、1ペアで患者14人とか受け持つことも当たり前な感じです。 朝の情報収集にも時間がかかり、結果、患者のことがわからないという状況になります。新人も放置されるのなら、PNSの意味があるのか疑問です。 先日も、入職して10ヶ月経つけど造影MRIの検査出しをした事がなく、やり方がわからない新人さんが、先輩に「今までやったことないの!?もう10ヶ月なんだから、未経験なことは自分から積極的に言って!」と言われていて、そんな無茶な…と思いました。 新人さんが可愛そう、と感じることもある反面、ペアの先輩が何か処置をしているけど、ペアの新人はのんびり記録していて、「(処置を)やったことあるの?無いなら見学したほうがいいんじゃないの?」と声をかけても、「記録終わってないんで」と。。。 早く色々覚えたい!という、意欲があまり感じられず…これはPNS云々よりも、その新人の性格かな?とも思いましたが、ほとんどの新人に当てはまりました。。。時代柄でしょうか?? 私はどちらかといえば、PNSは好きじゃありません。 でもPNSでやれというからには、もっと業務量に見合った、新人を指導しながら業務ができるゆとりが欲しいです。 PNSもそうじゃないのも経験している方は、どちらの方が良いと思いますか?

PNS情報収集記録

るる

内科, 消化器内科, 救急科, 病棟, リーダー, 消化器外科, 一般病院

8・2020/01/26

a

外科, 整形外科, 急性期, ICU, プリセプター, 病棟, 消化器外科, 一般病院, 終末期

今、働いてる病院がPNSで前の病院はPNSではありませんでした。 私はPNSはあんまり好きではありません。 ペアで動くのでちょっとした安心感はありますけどタイミングが悪ければ処置や検査出し、オペ出しが経験出来ません。 また、先輩に頼ってしまったりしてアセスメント力も心なしか低いように感じます。

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

看護・お仕事

抗生剤の投与時間を誤ってしまいました 何でまちがえたの!と言われ、本当に16時に行かなきゃと思い込んでいたので「16時に行かなきゃと思い込んでしまって、、、すみません」と師長に答えました 「それは言い訳でしょ!言い訳しない!何で行ったの!?」と怒鳴られました 何と答えれば良かったのでしょうか? 明日カンファを主でやってもらうから!と言われ、報告書はもちろんしなくてはいけないのは重々わかっています はっきり言っていけにえになります 明日出勤するのがつらいです

正看護師

あお

一般病院

3・2026/10/28

てーな

皮膚科, リハビリ科, 総合診療科, その他の科, 訪問看護, 終末期

思い込んでいたのは事実なので、師長に聞かれてそう返答したのは間違いではないと思います。師長も聞き方態度がよくないですよね。 なぜ思い込んだのか、どのように抗生剤の指示などの確認をしたのか、その時何があったのか、前後に何をしていたのかなど書き出してみるといいと思います。そうすることで対策も考えやすくなると思います。 カンファ辛いですよね😢主さんが今後同じ間違いをしないためにも、他の職員の気も引き締まるためにも、頑張ってください💪

回答をもっと見る

キャリア・転職

燃え尽きてしまいました 病院3年半、手術室3年半、健診センター1年、美容1年と転々としてきました やる気が出ず、消えてしまいたいです と言うのも、年下のIT系の友人は年収650万と聞いてしまったからです 看護師がどんなに頑張っても超えられない500万の壁を越えられる職種に魅力を感じてしまいました 年収を下げて入職し、どんどん年収が上がれば同じような額までいけるだろうかと思ってしまいます 看護師の方でキャリア積み続けている方、モチベーションはどのように保っていますか 異職種に転職された方はいくつくらいの時にどのルートで転職しましたか

訪問看護メンタル転職

ゆゆ

その他の科, クリニック

2・2026/10/28

ナースナースナース

産科・婦人科, 耳鼻咽喉科, 泌尿器科, 急性期, プリセプター, 病棟, 消化器外科, 一般病院, オペ室

こんにちわ。 その気持ち分かります。。キャリアを積んでも転職して経験業務の配属でなければほぼ初心者とみなされ低賃金からの再スタート(求められる仕事は経験者としてなのに) 看護師はどんなに同じ場所でキャリアを積んでも結局手当てで稼ぐ職種なので頭打ちになる仕事ですよね。看護師の仕事は人材不足なので職には困りませんが、日本の社会保険のあり方は税金負担が大きいので職種の給与自体が上がらないのが現状です。 看護師の仕事自体に見切りがつくなら異職種に転職してもありだと思います。医療の経験が活かしつつ異職種に転職だと30代前半だと治験コーディネーターにも転職できる歳なので給与も上げやすいです。応援しています。

回答をもっと見る

看護・お仕事

医療DX推進委員会をたちあげる事になったのですが、すでに取り組んでる施設はありますか? また、どのようなメリット、デメリットがあるのか 情報共有していただけると参考にさせていただきます。

委員会正看護師

Sally

離職中

0・2026/10/28

新着もやもや記事

看護師がつらいと感じたとき、どうすればいい?

看護師は非常に忙しく、ときにはストレスや負担を感じることがあります。そんなとき、つらさを乗り越えるためにはどうすればよいでしょうか?この記事では、看護師がつらさを感じたときの対処法や秘訣を紹介します。

最近のリアルアンケート

・休憩時間がしっかり取れない・高齢者=物静かとは限らない・医療・看護用語(言い回し)が独特・意外と神経を使う・腰痛や頭痛持ちの人が多い・びっくりしたことはありません・その他(コメントで教えてください)

245票・2026/11/05

・腰痛になったことはない・腰痛を我慢しながら仕事している・通院をしながら仕事をしている・腰痛がひどく仕事を休んだことがある・入院や手術をしたことがある・その他(コメントで教えてください)

381票・2026/11/04

・何度も経験がある😊・1~2回経験がある🌱・現在、一緒に働いている👀・経験したことはない・自分自身が休職から復帰した🌸・その他(コメントで教えて下さい)

430票・2026/11/03

・心身がつらくなった時😢・人間関係に悩んだ時💦・働き方を変えたい時🌱・新しいことに挑戦したい時✨・自分がそう思った時でいい😊・その他(コメントで教えて下さい)

442票・2026/11/02