患者対応

うめたろう

パパナース, クリニック, 透析

僕は他職種から看護師になりました。 看護師しか経験のない先輩方の患者対応や電話対応に日々悶々としています。 他職種の経験がない方たちの今まで培ってきたものが必ずしも正しくなく 常識から逸脱していたとしても なかなか伝えられないです。 もしくは伝えても理解してくれない。 看護師や教師など 閉鎖された職種にそういう方が多いような気がします。 同じような悩みを抱えてるいる方はいらっしゃいますか?

2022/02/01

2件の回答

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医療や介護現場ではあるあるかも知れません。 接遇!接遇!と言いながら、仲良く?なると年下であろうと年上であろうと、友達言葉を使ったりしてしまう方… どんなに仲良くなっても、やはり丁寧語は基本。相手は患者…他職種的に言ったらお客さま。 親しき中にも礼儀ありですね。 やはり敬意を持った対応や誠実な言葉遣いは基本と思います。 なかなか多くの集団を指導する…それは役職が指摘したり、先輩方々が見せて教えるのがベストです。 しかしあなたの文面では、その様な環境では無さそうですね💦 ならと言ったらおかしいかもですが、あなた自身その対応を真似せずに基本に忠実に対応を続けて、あなたの仕事を周りに見せて行くのが良いと思います。 言葉で伝えても難しい部分…いっぱいありますよね。あなたの背中を見せて、どの対応が良いのか?多分見てて気持ち良い事は自然に染み込んで行くと思います。 またあなたが先輩の立場になった時に、何が間違いなのか教えてあげる事も大切と思いますね。 業務が出来る部分はそのプロで有れば分かります。しかし患者さんは先ず見るのは誠意ある対応。一番評価しやすいですからね! 私自身も気をつけていますが、つい…あっ!?と馴れ合いしてしまう場面は時々ある自分もいけないと思う事もありますね。 今のあなたの対応…ぜひ続けて行って欲しいと思います。

2022/02/01

質問主

ありがとうございます。  自分が間違ってないと改めて認識し、励んでいきます

2022/02/06

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「先輩」のお悩み相談

職場・人間関係

嫌われてるのでは?と勘違いしてしまいます。 今の病棟に入職して七か月目です、あまり職場では喋る方でもないですし、信頼できる人もいません。 だからなのか、例えば注意されたりした事に対して私が嫌いなんだ、、とかいつもより機嫌が悪い先輩に対して私なんかした?嫌いだから?とかちょっとでも態度が変わるとそんな思考をぐるぐるとしてしまいます。悩みすぎなのはわかってますがなかなか考えが変わりません。 どうしたらいいでしょうか、、、

コミュニケーション先輩メンタル

みあ

新人ナース, 病棟

32026/02/27

かーちゃん

整形外科, その他の科, ママナース, NICU

私もです😭 私も今の職場に入って半年くらいですが信頼できる人いないし、気軽に話せる人いないしで毎回孤独です。 しかも私含めナースが2人しかいなくてもう1人のナースが癖強な人で😭起伏も激しい人なので嫌われてるのかなとか思ったりします…

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職場・人間関係

有料老人ホームで働き始めたんですが お客様が足の甲が痛いと訴えていてどこがどういうふうに痛いか聞いたら歩く時に痛むと言っていたので 歩行時に痛むということと足に力を入れると痛むということを他のスタッフ主に介護士に伝えたら笑われました 何がいけないんでしょうか? その後の、先輩看護師のフォローは歳ですねだけでした なんか気分が悪いです。

先輩ストレス

こー

リハビリ科, 病棟, 一般病院, オペ室

22026/02/28

ちま

内科, 精神科, プリセプター, 派遣

施設は、良くない施設、介護士看護師だとそういった対応とられやすいです。特に、入ったばかりだと余計にかもしれないです。逆に施設でも接遇などの教育が割と出来ている所は、きちんと対応してくれるし、普段を教えてくれたり、こういう時はこう対応してる等を教えてくれます。結局は人の問題なので、良い人はサッサと去るので良くない人ばかり残るのが現実ですよね。

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職場・人間関係

通勤に45分かかる職場はどう思いますか? 続けられると思いますか? 皆さんは最長でどのくらい通勤に時間をかけてましたか? そこは、先輩の紹介で良いところがあると言われた場所で皆んな優しいと僕でもやっていけますかと確認したところ大丈夫と言っていました。

先輩

こー

リハビリ科, 病棟, 一般病院, オペ室

92026/02/05

なーさん

45分は車ですか? 車なら余裕です 歩きや電車に45分乗るのは疲れるかもしれません。

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👑キャリア・転職 殿堂入りお悩み相談

キャリア・転職
👑殿堂入り

病棟勤務 戦力外通告されました。 皆さんならどうしますか? 2年目です。1年目はゆるい部署にいましたが、人間関係が原因で2年目から脳外科・神経内科に異動しました。異動してからの人間関係は良好です。 ですが、異動してから薬剤に関するインシデントを4件ほど起こし、優先順位や多重課題ができていないのでは?という方が浮き彫りになり師長や主任に『複数受け持ち任せられない』『一人を持って看護のつながりを持って』ということで受け持ち1人になりました。 複数受け持ちに戻るよう、1ヶ月間1年目のように勉強したりと業務に臨んできました。 そして最近師長さんに『君は病棟勤務よりも外来とか健診センターとかのほうがいいのでは?ウチの部署もスタッフが足りないから育てる余裕が足りない。前向きに捉えて看護師はいろんな働き方あるよ』と部署は決まってませんが、異動確定となりました。 インシデントを多発したことや情報収集ができていなかったり、看護のつながりが無かったことは自分でも反省していますし、今後成長させていきたいなと思っています。 ですが、ここまで頑に病棟勤務を否定されて正直納得出来ていないです。 他の先輩にも何人か相談しましたが『ぶっちゃけそこまでするかな?』『自分ならそこまでされたら辞めるよ』とのこと。 師長さんの言ってることも確かに理解できますが 私も、正直あまり健診センターや外来にはあまり魅力を感じてないですし、病棟での臨床経験を積んで学んでいきたいと気持ちがあります。 ・転職する ・とりあえず外来や健診センターで我慢する 皆さんなら今後どうしますか?参考にさせ下さい。

インシデント2年目一般病棟

まー

新人ナース, 神経内科, 脳神経外科

222020/09/25

moo

内科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 精神科, 病棟, クリニック, リーダー, 外来, 一般病院, 大学病院, 慢性期, 透析

こんにちは、お疲れさまです。 まーさんがどうしたいかが1番大事なポイントではないかと思います。 上司がどのような気持ちで提案されたかは分かりませんが、ケアややることが多くて忙しくても、人間関係は良好でも、どうしても自分に合わない部署や病院ってあるかと思います。 外来や検診センターは、また病棟とは全然違う業務になるので、病棟での臨床経験を積みたい気持ちがあるのであれば、ご自身に合った病棟への異動か転職がいいのではないかなと…大きな病院だとどうしても異動で行きたくない場所に行かされてしまうものですが(>_<) 病院も規模やいろいろ取り組んでいることが違うので、探してみるとおもしろいですよ。ただ、転職するなら3年は基礎をつけてもいいのかなと思います。中途採用は即戦力を期待されます。

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キャリア・転職
👑殿堂入り

ママナースさんって、どこで働かれてますか? 病院だと…やはり、20時ぐらいまで勤務があって…保育園のお迎えが間に合わないことが多くて… みなさんの意見聞かせていただきたいです!

保育園ママナース病院

ほうじ茶

内科, ママナース, クリニック, 介護施設, 消化器外科

182020/01/31

アル

ママナース, 検診・健診

はじめまして。 私は総合病院勤務でしたが、次の4月から検診施設へと転職することにしました☺️ 5時までで残業なし、夜勤なしなので働きやすくなりそうです☺️お子さん小さいと悩みますよね😢

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キャリア・転職
👑殿堂入り

5年目看護師です。わたしはただ手に職をつけたいとの理由でこの職業につきましたが、看護師としてやりたいことなどあまり考えたことがなく、ただ言われたことをやっているような日々に感じます。目標ややりがいもなく、"業務"として続けてしまっています。 みなさんはどういったきっかけで看護師を目指したり、今の科についていたりしますか? そもそもこんなこと考えながら仕事してるのも変ですかね…笑

5年目やりがい

掛上

その他の科, 病棟

192018/11/23

ちゃむ

救急科, 急性期, ICU, HCU, ママナース, 病棟

日々の業務お疲れ様です!私は、交通事故にあったとき、看護師さんの対応がとても優しくて看護師の仕事ってありかもって思い、さらに、アパレルやカフェの仕事をしてみたくてなんかあったときの保険で看護師の免許をとり、さらに保険で養護教諭と保健師もとりました笑 結局看護師しかしてません。スタバで働きたいです!笑

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

自分が数年後、数十年後にどうなっていたいか、明確なビジョンがありますか? 経験を積み、ライフステージが変わり、考えも変わってくるものと思います。今までそのような明確なビジョンなくのらりくらりとやってきました。 皆さんはいかがでしょうか?

やりがいママナース正看護師

amabiEneko

内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 小児科, 精神科, 整形外科, 耳鼻咽喉科, 皮膚科, 泌尿器科, リハビリ科, 総合診療科, 救急科, 急性期, 超急性期, ICU, CCU, ママナース, 病棟, 訪問看護, リーダー, 神経内科, 脳神経外科, 消化器外科, 慢性期, 回復期, 終末期, 透析, SCU

12026/03/07

しぃ

訪問看護

ただお金を稼ぐだけでなく、自分の得意なこと、やりがいや興味のあることでないと、やる気がでないことに気がつき、自分の体力に見合ったしたいことはなにかを考えるようになりました。あとは、患者を囲む他職種と連携するにあたり知識の幅を広げていきたい思っています。

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お金・給料

地方の慢性期病院に勤めています。 残業してもまったく残業代でません😳 ちょこちょこ労基に連絡してる人はいるみたいなんですが、動いてもらえません。 ちなみに朝もサービス前残業が30分〜1時間半あります。 早く労基来てくれないかな😭

残業代慢性期残業

ちょこ

病棟

02026/03/07
キャリア・転職

45歳になったら転職を考えています。 年齢で不利になった経験のある方ご教示よろしくお願いします🙇

転職

精神科, 新人ナース

22026/03/07

まどれーぬ

その他の科, クリニック

私はいつも転職先をクリニックに限定して検索しているので、 年齢のせいでということはありませんでしたが、 求人を見ていると、大きな病院は年齢制限を設けているところがありましたよ(´・ω・`; ) 労働施策総合推進法により、労働者の募集・採用において年齢制限を設けることは原則禁止となっているはずなのに、 未だにこんなことやってるところあるんだーと思ってその求人を眺めていましたね(´<_`  ) 確か35歳までとなっていて、 当時私は40過ぎていたので、 「もしここに応募したいと思っても、もう私にはその資格すらないんだ!😱」と衝撃だった覚えがあります。 もし大きな病院への転職をお考えなのであれば、 一度その希望する病院の求人を確認してみても良いかもしれませんね💦

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コンビニで買います自炊して、お弁当持参です病院で提供される食事を食べていますその他(コメントで教えてください)

435票・2026/03/14

家でひたすら寝る自分の好きな趣味を楽しむ散歩をしたり身体を動かすお腹いっぱい食べる動画、映画鑑賞お酒を飲む買い物をするその他(コメントで教えて下さい)

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たけのこご飯山菜、菜の花や春野菜イチゴ大福、よもぎ餅桜餅豆ごはん特にありませんその他(コメントで教えてください)

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